Азбука продающих выступлений
- -
- 100%
- +
Постоянный диалог с залом
Вы можете постоянно общаться с людьми, задавать какие-то вопросы, спрашивать: «Кто согласен с этим? Кто не согласен?» Можно проводить опрос с помощью поднятых рук, и люди будут тоже высказывать свое мнение, свою точку зрения: «Ребят, поднимите руку, кто считает, что это будет полезно?» «Как вы думаете, какой главный способ достижения результата работы?» Ваша задача – постепенно подводить слушателей к тому, что самый лучший способ решить их проблемы – это работа с вами .
Упражнения, кейсы, направленные на решение задач ваших слушателей
Ваша основная задача в течение всего выступления – постоянно общаться с людьмисделать так, чтобы ваша лекция не была похожа на просмотр телевизора. Ваше вступление должно быть ярким, живым, насыщенным, чтобы людям хотелось вас слушать, чтобы люди понимали, что , что вы заинтересованы . , сегодняшнее выступление сделано только ради них решить их задачи
Одним словом, когда вы выступаете, Через постоянное общение, задавание вопросов и упражнения вы сможете донести до него эту информацию намного проще и намного легче. Именно за счет этого вы получите его внимание, признательность и, конечно же, любовь. И как следствие – новых клиентов, которые с удовольствием будут записываться на ваши семинары, покупать ваши услуги, потому что знают: . ваша главная задача – сделать так, чтобы человек, который пришел на семинар, понял, что самое важное для него – начать сотрудничать с вами вы решаете их задачи .
. Только разбивая свое выступление дополнительным интерактивом, вы точно сможете донести ценность своих услуг
Дискуссия с публикой: плюсы и минусы
Я – депрессивная зануда,
Ты – жизнерадостный кретин,
Женись на мне, ты слишком счастлив
Один.
Стишки-пирожкиА сейчас мы разберем ошибку, которая свойственна всем начинающим спикерам, а порой и некоторым очень опытным. Ее совершали абсолютно все: и я, и мои коллеги, и мои клиенты. Но самое главное, что обойти ее очень сложно. Сейчас объясню почему. , который начинает вступать с вами в дискуссию. Он перебивает, высказывает свою точку зрения. Как показывает опыт, на любом успешном семинаре такой человек есть всегда. Самая первая реакция, которую мы начинаем демонстрировать публике, – это желание усмирить такого человека, доказать, что мы правы. В итоге мы тратим время слушателей (а это может быть зал в 50, 100, 300 человек) и начинаем спорить с этим человеком, доказывать свою правоту. А что в итоге? Если вы являетесь экспертом в какой-либо области, то рано или поздно на вашем выступлении появляется «человек-дерьмо»
, конечно, здорово, что мы «уделали» его, доказали свою правоту, победили. С одной стороны
продающее выступление – это четкий бизнес-процесс, в рамках которого у вас есть 1,5—2 часа, чтобы заинтересовать публику своими услугами. Но с другой,
У вас расписан каждый слайд, каждая фраза, подобран контент, который ведет к продаже услуг. Каждая ваша минута должна использоваться с пользой. Одним словом, не стоит тратить свое драгоценное время (а оно может доходить до 15—20 минут) на то, чтобы спорить с каким-то ненужным вам человеком, который пришел только для того, чтобы прорекламировать себя на вашем выступлении, показать, какой он умный и знающий. На самом деле, это единственная причина, почему такие люди вступают в дискуссии.
Помните! Если вы поддадитесь порыву и будете спорить с этим человеком, то в итоге, потратив время впустую, ухудшите свои продажи!
«Как же лучше поступать в таких ситуациях?», – спросите вы. Отвечу:
Во-первых, можно с самого начала предупредить, что все вопросы, которые есть у публики, будут разбираться в конце выступления. Таким образом, когда человек будет что-то выкрикивать из зала, задавать какой-то неудобный вопрос, перетягивая внимание на себя, вы будете ссылаться на этот пункт и говорить: «Ребята, мы договорились, что все вопросы в конце». И как бы он ни хотел поспорить, По окончании выступления вы сможете спорить с ним сколько угодно: это уже никак не ухудшит ваши продажи. ему все равно придется играть по вашим правилам .
Во-вторых, можно использовать вариант, который называется Прививка от возражений для подобных людей. Вы смело и прямо говорите, что на ваших выступлениях могут присутствовать люди, которые пришли не за знаниями, не для того, чтобы получить актуальную информацию, а которые хотят просто пропиарить себя. Теперь, , а как он будет выглядеть в глазах окружающих. «Прививка» прежде чем задать вопрос, человек подумает .
В-третьих, если предыдущие меры не сработали, можно сделать более жестко: предупредить в начале или сказать в процессе мероприятия, что есть люди, которые не могут самореализоваться, собрать свой собственный семинар или продать свои услуги, и поэтому они приходят паразитировать на других спикерах. Что если такие люди появятся здесь, то будут выгнаны сразу, потому что они А вы как спикер для того . Слушатели будут на вашей стороне. . тратят время всей аудитории , делаете все возможное чтобы у людей был результат
Подведем итог. Моя главная рекомендация – заранее подготовить в своем публичном выступлении о о том, что все вопросы в конце. А также заранее предупредить, что усваивать знания, которые вы даете Правил мешающие другим , будут отправлены за дверь!
Не вступайте в полемику с провокаторами!
Смело выгоняйте негодяя, который мешает вам выступать и доносить ценность своих услуг.
Как начать выступать на публике?
Бывший премьер-министр Великобритании Уинстон Черчилль известен нам как превосходный оратор. А знаете ли вы, что его первые публичные выступления закончились полным провалом из-за панической боязни публичных выступлений? Когда ему было 29 лет, его спич в Палате общин закончился огромным конфузом: тягостной паузой и отказом от речи. Но политик, работая над собой, преодолел панические атаки: он боролся с заиканием, тщательно изучал ключевые вопросы предстоящих дебатов и педантично готовился к выступлениям.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.