Выход в свет для специалистов помогающих профессий. Заниматься любимым делом. Помогать людям. Явить себя миру

Кто я?

Вопрос длиною в жизнь. Но если перейти от общего к частному, кто я сейчас в помогающей профессии?

– Чем я занимаюсь с удовольствием, даже когда за это не платят, как бы между делом?

– Чем я занимаюсь большую часть времени или могу заниматься долго?

– Про что я обычно с азартом рассказываю другим, получая в ответ: «Надо же, как интересно! Расскажи еще»?

– Чем я хочу заниматься большую часть времени, даже если сейчас это кажется невозможным?

Допустим, я человек, который любит помогать другим людям. Тогда важно осмыслить, как именно помогать. Внимательно слушать, помогая самостоятельно находить ответы? Делиться знаниями о прочитанных книгах и полезных умениях? Обучать навыкам публичных выступлений, самопрезентации и т. д.? Управлять командой специалистов, которые будут работать с людьми? Выступать с лекциями, популяризируя идеи душевного и ментального здоровья? Писать о психологии доступно, простым языком? Все перечисленное – тоже помощь. Какая из них сейчас ближе вам?

Чем лучше я буду понимать себя, тем легче мне будет проявляться. Являть себя миру.

За табличкой «Психолог» на условной или реальной двери зачастую скрывается разное. Есть психологи разных направлений, мастера эзотерических школ, специалисты на стыке философии и религии. Что конкретно я делаю, когда помогаю?

Может возникать противоречие, когда условно я вешаю на дверь табличку «Клинический психолог», а за ней вагон и маленькая тележка разного опыта, инструментов, возможностей. Возникает диссонанс. Неочевидный на первый взгляд, на тонком плане он порождает двойственность. В нашем послании клиенты могут почувствовать нотки фальши. В итоге сигнал до адресата не доходит и люди обходят нашу дверь стороной.

Бывает, на каком-нибудь семинаре вся группа единогласно топит только за доказательные методы и научный подход. Потом приходишь на конференцию шаманских практик, а там знакомые все лица. Не такой уж табуированный метод, оказывается. Но молчание порождает двойственность. С этим важно разбираться.

Чем больше ясности в отношении с собой и темами, тем больше конкретики будет в предъявлении себя и своих возможностей миру. Помогать можно по-разному. Отсекать части себя и опыта необязательно. В этом плане я за целостность. О том, как это можно совмещать, поговорим дальше.

О чем я?

Экзистенциально-гуманистический психолог, гештальт-терапевт, расстановщик, телесный терапевт, арт-терапевт, психотерапевт, психиатр, коуч, бизнес-тренер… То, в каком направлении мы работаем, безусловно, важно. Тем более что есть категория людей, которые идут на метод. Одному советовали искать психолога в русле когнитивно-поведенческой терапии (КПТ). Другая давно хотела поиграть в игру «Денежный поток». Третий хочет поработать через системные расстановки. Однако зачастую это не единственный критерий. Заявлять о себе только через него – значит загнать себя в ловушку.

Немногие работают в одном направлении годами. Как правило, через 5—10 лет практики в арсенале появляется широкий спектр возможностей. Возникает соблазн впихнуть невпихуемое – весь многолетний опыт – в описание себя. В этом случае можно сказать о работе в интегративном подходе. Однако даже тогда людям может быть непонятно, о чем это.

По мере накопления опыта может получиться так, что вы вообще уйдете далеко от точки старта. Мне трудно идентифицировать себя только как психолог. Потому что и методу системных расстановок обучалась, и с гештальт-терапией дружу, и курс психологического таро прошла, и лекции по психиатрии для психологов прослушала… Просится заявка на новую, более широкую профессию или определение себя. Не «я – психолог», а «я специалист помогающей профессии» или «я – помогающий практик». И, может быть, именно благодаря всей сложносочиненной истории профессионального пути помощь людям будет наиболее эффективна.

Помочь клиенту определиться с выбором, иногда помогает не столько перечисление методов, сколько ответ на вопрос: «Почему с этой болью/проблемой/задачей можно и нужно именно ко мне?» Без ложной скромности себе ответить:

– что я умею делать лучше других?

– в чем я уже преуспел (а) в жизни или профессии?

– чем я известна (известен) среди друзей и коллег?

– что отмечают клиенты, за что благодарят?

– мое главное качество…

– больше всего в своей работе я люблю…

– какие темы, какая аудитория клиентов, запросы, методы или результаты мне нравятся в ежедневной работе больше всего?

– какие ограничения или проблемы я преодолел (а) в своей жизни, которые повлияли на мое профессиональное становление?

– как проходит моя самая удачная консультация или тренинг?

Если сложно самому, можно попросить обратную связь у коллег. Взгляд со стороны может быть полезен для более целостного представления о себе.

Что делать, если вы сейчас на старте и боитесь своей некомпетентности? И вообще не очень понятно, в чем ваша сила? Как можно, например, работать с материнским выгоранием, не имея собственных детей?

Можно закрепиться в профессии через практику в волонтерских и благотворительных проектах. Однако, даже если у вас нет своих детей, но когда-то вы были в месте выгорания, клиента понять вы сможете. Это будет не идентичный, но похожий опыт. Скорее всего, вы сможете представить, каково это. Аналогичного на 100% опыта не бывает. Мы можем чувствовать и проживать похоже, но все равно субъективно, по-своему.

Но даже если вы не были в точке выгорания, возможно, вы станете примером человека, который умеет соблюдать life balance и заботиться о себе. Сможете стать клиентам опорой в этом.

Кстати, тот факт, что на старте практики психологического консультирования у меня не было своих детей, не мешал людям обращаться в том числе по этому вопросу. То, что у моего психолога не было детей, не мешало мне рассказывать о своей проблеме на терапии, когда я стала мамой.

Скорее всего, уже сейчас вы знаете и умеете нечто такое, что может помочь людям. Хотя бы потому, что уже на несколько шагов впереди простого обывателя, глубже разбираетесь в теме. Умеете больше, чем тот, кто только начал путь. Не идеально, но достаточно хорошо, чтобы человека выслушать, поддержать, направить. Зачастую важны не психологические техники, а отражение – эмпатия, сочувствие, живое человеческое присутствие. Это само по себе целебно.

Много дискуссий звучит вокруг развития искусственного интеллекта. Заменит ли он психологов? Возможно, в случае с работой по стандартным алгоритмам, которые требуют четкого протокола, да. Однако хочется верить, что человеку все же будет нужен человек. Люди идут на безопасность, принятие, вовлеченность, резонанс и личный отклик. Мы ищем человека по душе. В условиях лабораторий душу пока воспроизводить не научились.

Являя миру свою индивидуальность, позволяя себе своевременно и уместно проявляться в терапевтическом процессе и публичном поле, мы помогаем клиентам проявляться в отношениях самим.

И если предположить, что я хочу больше проявленности, возникает важный вопрос: «Что именно за рамками сухого описания регалий и методов я хочу и готова проявить?»

Для кого я?

Маркетинг – это не о том, как нравиться всем, это о том, как попадать точно в цель. В свою аудиторию. Сделать так, чтобы, читая вас, люди понимали – это и про них тоже. Если же мы пытаемся обратиться ко всем сразу, в итоге не обращаемся ни к кому. Здесь важно себя спросить: «С кем я могу и хочу работать? С кем я работать не хочу и не буду?»

С кем я могу и хочу работать? Важно определить людей, которые готовы инвестировать в решение своей проблемы время, силы и деньги. Людей, которые хотят ее решить с помощью специалиста. Кстати, иногда для клиента не столь важно, с помощью какого. Будет это шаман с бубном, психотерапевт или трансформационный тренер.

При всем многообразии человеческих проблем есть классическая четверка тем, с которыми приходят к помогающим специалистам:

– отношения;

– деньги;

– здоровье;

– самореализация.

Во все времена люди, как правило, хотели быть здоровыми, богатыми, строить близкие отношения, познавать себя и развиваться. На момент написания этой книги ничего не изменилось. Например, Яна Катаева, семейный психолог, основатель Школы Семейных Отношений и мама троих детей рассказывает о психологии семьи и бережно помогает решить накопленные проблемы. Об этом ее книга «Какая такая любовь, у нас же дети!» Внутри каждой из тем возможны варианты. Одна и та же тема отношений у разных психологов может звучать по-разному.

Выбирая направление, с одной стороны, важно не сравнивать свое начало с чьей-то серединой. С другой, смотреть, что есть на рынке. Что ищут люди. Для этого можно воспользоваться сервисами «Яндекс Вордстат» или Google Trends.

На этом этапе важно не изобретать велосипед. На формирование новых ниш и спроса нужны время, силы, большой бюджет и команда, которой, как правило, нет на старте.

Такую ошибку когда-то сделала я, выбрав однажды направление «Свадебный психолог» и аудиторию невест, которые выходят замуж. Гипотезы казались рабочими. Свадьба – лакмусовая бумажка отношений, где у людей накапливаются стресс и усталость. Страх, что все пройдет не так идеально, как хочется. Провальные попытки угодить всем: родителям, родственникам, друзьям, будущему мужу. Может быть, сложно отделить свое мнение от того, что навязали.

Проигнорировав скромный спрос в сети, я решила, что это очень актуально. Малое число конкурентов в этой нише не насторожило, а зря. Это маркер того, что, скорее всего, услуга невостребована. После серии проб с таргетированной рекламой, статей на сайте и для тематических журналов я сдалась. Смирилась с тем, что на разработку этой темы моих ресурсов больше нет. И занялась тем, что действительно нужно людям.

Нам может казаться, что на рынке сотни экспертов, которые все сказали и создали до нас. Отчасти это так. Возможно, ничего принципиально нового миру мы не сообщим. Но если уйти от притязаний на уникальность и грандиозность, привнести нечто новое в уже известное можно. Сделать это по-своему. И, возможно, именно этот текст, подкаст или прямой эфир кому-то на том конце социальной сети именно сейчас будет особенно важен.

Не стоит преждевременно фантазировать о своей никчемности, так же, как и о своей грандиозности.

Другая сторона медали – понимание своих ограничений. С кем я точно работать не буду? Какие темы в работу точно не возьму? Если опыта психологического консультирования пока мало, нужно просто начать. Прислушиваться к себе в процессе консультирования. Как мне в контакте с такими клиентами? Как мне с этими темами?

По мере раскрытия себя мы приобретаем уникальную форму, нарабатываем внутреннее содержание. Мы неизбежно кому-то подойдем, а с кем-то не совпадем. Не все подходят нам. Не всем подходим мы. Хорошо, что те, кто нам не подходят, к нам не подходят. Проявленность помогает уже на старте отделить одних от других. Спасибо инструментам маркетинга за это.

Портрет аудитории

Портрет аудитории – это собирательный образ идеального клиента, с которым вам хотелось бы работать. Он отличается от безликого описания.

– Женщина с ребенком от 25 до 40 лет.

– Замужем или в гражданском браке.

– Ребенок до 7 лет, ходит на развивашки.

– Ребенок, как правило, в семье не один.

– Муж работает.

– Женщина подрабатывает, ее доход является дополнительным заработком для семьи (основные деньги в семье зарабатывает партнер).

– Живут в квартире, купленной в ипотеку, в спальном районе города.

– Средний семейный ежемесячный доход 90 тыс. руб.

А можно так. Молодая женщина, назовем ее Ирина, 35 лет. Замужем. Брак второй, официальный. От первого брака сын 12 лет, входит в подростковый возраст. С бывшим мужем отношения поддерживают касательно ребенка. От второго брака дочь, 3 года. ВЧР. Проживают в Подмосковье, до центра Москвы полтора часа на авто. Автомобиль в семье один, иномарка. Как правило, им пользуется муж, так как работает в центре стандартную пятидневку. Двухкомнатная квартира, выплачивают ипотеку.