Мастерство промт-инжиниринга. Продвинутый уровень
- -
- 100%
- +
Если вы просите: “предложите маркетинговую стратегию для нашего продукта”, модель просто сгенерирует некий текст, опираясь на обобщённый опыт похожих запросов. Она попробует что‑то сказать про целевую аудиторию, каналы продвижения, контент, возможно, про бюджеты. Но она не обязана явно показывать, как она к этому пришла, какие гипотезы рассматривала, от чего отказалась. В результате вы получаете гладкий, но непрозрачный ответ: он может быть частично верным, частично ошибочным, а где и почему – непонятно.
Как только вы добавляете в промт требования “подумать по шагам”, вы переключаете модель в другой режим. Вы фактически говорите: меня интересует не только результат, но и путь. “Сначала разберите исходные данные, затем сформулируйте критерии выбора, потом перечислите возможные варианты, затем по этим критериям оцените каждый вариант и только после этого сделайте вывод”. В таком формате модель вынуждена “раскладывать” своё решение на явные этапы. Да, это всё равно статистическое продолжение текста, но оно организовано вокруг структуры, которую вы задали.
Разница между “дай ответ” и “объясни ход рассуждений” критична.
В первом случае модель стремится к краткости и эффектности: дать то, что звучит как уверенный, законченный вариант. Во втором случае вы просите её разжевать мыслительный процесс, и она уже не может просто выдать красиво оформленную догадку – ей приходится “играть” в аналитика, который показывает расчёт. Не случайно многие сложные задачи (логические, математические, стратегические) решаются моделью значительно лучше, если вы просите её объяснить, как она думает.
Однако важно понимать, что Chain‑of‑Thought – не серебряная пуля. Бывают случаи, когда он действительно повышает качество, а бывают – когда только тормозит работу и засоряет ответ лишними словами.
Где CoT особенно полезен? В задачах, где есть несколько ограничений, пересекающиеся условия, trade‑off’ы и необходимость выбрать лучший вариант среди разных альтернатив. Например, когда вы подбираете маркетинговую стратегию с ограниченным бюджетом и несколькими целями; когда нужно приоритизировать фичи продукта; когда вы решаете логическую головоломку; когда разбираете сложные сценарии поведения пользователя. В таких случаях поэтапное мышление помогает модели не потерять условия, а вам – увидеть, где она исказила или забыла важную деталь.
Где CoT может только мешать? В простых, рутинных задачах, где вам нужен быстрый, короткий ответ: переписать абзац, сделать краткое резюме, предложить пару вариантов заголовков. Если каждый раз заставлять модель “думать по шагам” там, где достаточно одного шага, вы будете тратить контекст, время и своё внимание на лишние объяснения. Более того, иногда излишнее “рассуждение” провоцирует модель усложнять то, что можно решить просто.
Как промт‑инженер, вы должны научиться чувствовать этот баланс: где вам нужен только результат, а где обязательно нужен путь. И ещё важнее – уметь задавать структуру этого пути. “Подумай по шагам” – это зачаточная форма Chain‑of‑Thought. Настоящая сила появляется, когда вы явно описываете шаги: “сначала сформулируй критерии, затем собери варианты, затем сравни по критериям, только потом сделай вывод”.
Давайте разберём практический пример. Представим задачу: вам нужно выбрать маркетинговую стратегию для финтех‑продукта с ограниченным бюджетом. Есть несколько каналов: таргетированная реклама, контент‑маркетинг, партнёрства, офлайн‑активности. Бюджет ограничен, целевая аудитория – молодые специалисты и студенты, продукт – приложение для управления личными финансами. Вам нужно, чтобы модель не просто выдала список из “универсальных советов”, а предложила реалистичную, приоритизированную стратегию с учётом ограничений.
Сначала сформулируйте “простой” промт без Chain‑of‑Thought. Например: “Предложите маркетинговую стратегию для нашего финтех‑приложения для молодёжи с ограниченным бюджетом. Укажите основные каналы, примерное распределение бюджета и ожидаемый эффект”. Модель, скорее всего, выдаст вам приличный, но поверхностный ответ: перечислит соцсети, блог, таргет, блогеров, возможно, упомянет партнёрства с вузами. Что обычно происходит в таком сценарии?
Во‑первых, часто игнорируется реальная жёсткость бюджета: модель может размахнуться с количеством каналов, не учитывая, что бюджет на самом деле не позволяет распыляться. Во‑вторых, отсутствуют чёткие критерии выбора каналов: почему именно такие, почему не отказываемся от менее эффективных? В‑третьих, приоритизация по важности и поэтапность внедрения могут быть описаны очень примерно или вообще не проговорены.
Теперь перепишите задачу с использованием поэтапного мышления. Вы даёте модели не только цель, но и алгоритм: “подумай шаг за шагом”. Например, вы можете сформулировать промт так, чтобы он явно требовал разложить рассуждения на этапы: сначала анализ, затем критерии, потом варианты и только потом выбор.
В ответ на такой промт модель будет вынуждена сначала проговорить, что она поняла о продукте и аудитории, затем сформулировать критерии выбора каналов (бюджет, концентрация целевой аудитории, стоимость контакта, скорость эффекта), затем перечислить возможные каналы с оценкой по каждому критерию, и лишь в конце предложить итоговую стратегию с обоснованием. Именно в этом процессе чаще всего всплывают логические ошибки или скрытые допущения, которые остаются незамеченными в “простом ответе”.
Когда вы сравните два ответа – простой и поэтапный, – обратите внимание на конкретные вещи. В первом варианте модель может легко потерять часть ограничений (например, говорить о дорогих офлайн‑активностях при микробюджете) или не учитывать особенности аудитории (предлагать каналы, которые слабо бьют по вашей целевой группе). Во втором варианте она, как минимум, будет вынуждена проговорить эти моменты словами, и вы увидите, где логика не стыкуется с реальностью. Очень часто уже один этот факт – явное проговаривание критериев – делает решение в разы качественнее.
Теперь важно научиться формулировать Chain‑of‑Thought не в одном‑двух шаблонных вариантах, а гибко. Вам не нужно всегда писать одно и то же “подумай шаг за шагом”. Иногда эффективнее задавать более содержательные подсказки: “подумай как…”, “пошагово проанализируй…”, “сначала сформулируй критерии, затем выбери…”. Каждая из этих конструкций задаёт немного разный стиль мышления модели.
Первая формулировка – условно “подумай как…”. Здесь вы совмещаете роль и CoT. Например: “Подумайте как маркетолог, который отвечает за рост продукта с ограниченным бюджетом. Сначала разберитесь в продукте и целевой аудитории, затем предложите стратегию продвижения”. Вы тем самым просите модель примерить на себя определённый тип мышления, характерный для эксперта. Полезно детализировать: “Подумайте как перфоманс‑маркетолог, привыкший работать с жёсткими ограничениями бюджета и требованием окупаемости. По шагам разберите…”. Такая формулировка подталкивает модель к более “прагматичному” рассуждению.
Вторая формулировка – “пошагово проанализируй…”. Здесь вы прямо указываете, что хотите видеть анализ в виде последовательных шагов. Например: “Пошагово проанализируйте возможные маркетинговые каналы для нашего продукта: сначала перечислите все релевантные каналы, затем оцените каждый по критериям ‘стоимость’, ‘скорость результата’, ‘точность попадания в целевую аудиторию’, затем сделайте вывод о том, какие 2–3 канала стоит выбрать в первую очередь и почему”. Вы не только просите пошаговый анализ, но и даёте структуру этого анализа. Это уже более строгий CoT.
Третья формулировка – “сначала сформулируй критерии, затем выбери…”. Это особенно мощный приём. Он заставляет модель сначала зафиксировать “правила игры”, а уже потом совершать выбор по этим правилам. Например: “Сначала сформулируйте критерии, по которым следует выбирать маркетинговые каналы для нашего финтех‑приложения с ограниченным бюджетом. Затем, используя только эти критерии, выберите 3 приоритетных канала и объясните, как каждый из них удовлетворяет сформулированным критериям”. Здесь вы вводите важный принцип: модель не просто выбирает что‑то “из головы”, а якобы опирается на явные критерии, отражённые в тексте.
Ваше практическое задание в этой главе состоит из двух частей.
Сначала возьмите задачу с несколькими ограничениями. Хороший пример – тот же выбор маркетинговой стратегии с бюджетными лимитами. Сформулируйте простой промт без Chain‑of‑Thought: дайте модели описание продукта, аудитории, бюджета и попросите “предложить маркетинговую стратегию”. Получите ответ и сохраните его. Затем перепишите промт, добавив явное требование мыслить поэтапно: опишите, какие шаги вы хотите видеть – анализ, критерии, набор вариантов, оценка, итоговое решение. Получите второй ответ. Сравните их не глазами “понравилось – не понравилось”, а с точки зрения логики: где модель лучше учитывает ограничения, где яснее приоритизирует, где меньше внутренних противоречий.
Во второй части задания придумайте три собственные формулировки CoT, которые вы будете использовать в работе. Например, одна – в стиле “подумайте как [роль] и по шагам разберите…”, вторая – “пошагово проанализируйте…”, третья – “сначала сформулируйте критерии, затем выберите…”. Протестируйте их на разных задачах: не только в маркетинге, но и, скажем, в продуктовой аналитике, планировании обучения, выборе архитектуры решения. Сравните, как разные фразы влияют на структуру ответа.
Когда вы сделаете эти упражнения сознательно несколько раз, у вас появится важный навык: вы перестанете ждать от модели “чуда”, и начнёте задавать ей не только вопрос, но и траекторию мышления. Это то, что отличает пользователя от промт‑инженера, который умеет управлять глубиной и качеством ответа за счёт правильной организации цепочки рассуждений. В следующих главах мы будем развивать этот навык до полноценного проектирования цепочек промтов, где каждый шаг – отдельный запрос, но без внутреннего Chain‑of‑Thought двигаться туда бессмысленно.
ГЛАВА 4. FEW‑SHOT, МНОГОПРИМЕРНОЕ ОБУЧЕНИЕ В ПРОМТАХ
К этому моменту вы уже умеете задавать роли, строить структуру промта и заставлять модель думать по шагам. Следующий уровень – научиться “дообучать” модель прямо внутри промта с помощью примеров. Без кода, без датасетов, без сложных пайплайнов. Только вы, модель и грамотно подобранные образцы.
В машинном обучении обычно говорят о трёх режимах: zero‑shot, one‑shot и few‑shot. Эти термины важны и для промт‑инженера, потому что напрямую описывают, как вы будете объяснять задачу модели.
Zero‑shot – это когда вы формулируете задачу только словами, без единого примера. Вы описываете, что нужно сделать, даёте контекст, ограничения, критерии качества, но не показываете ни одного образца “правильного” входа и выхода. Модель опирается исключительно на свой предыдущий опыт обучения и общие знания о похожих задачах. В этом режиме она часто выдаёт что‑то разумное, но не всегда соответствует вашим внутренним стандартам.
One‑shot – когда вы даёте один пример выполнения задачи. Вы показываете модели пару “вход → желаемый выход” и просите по аналогии обрабатывать новые данные. Этот один пример уже сильно сужает пространство интерпретаций. Вы как будто говорите: “делай так, только для других случаев”.
Few‑shot – это когда вы даёте несколько (обычно от 2–3 до 5–10) примеров. Модель смотрит на них как на мини‑обучающую выборку внутри промта. Она пытается уловить закономерность: что общего у входов, что общего у выходов, как именно вы формулируете ответы, какая структура, какой уровень детализации. И уже на этой основе генерирует ответ для нового входа.
Ваше отличие как промт‑инженера в том, что вы перестаёте надеяться на zero‑shot там, где важна точность и единообразие. Вместо этого вы начинаете осознанно подбирать примеры: не просто “накидать что‑то”, а сформировать маленький, но показательный набор, который задаёт нужную логику.
Ключевой вопрос – как выбирать минимальное количество примеров, но самых сильных. Тут работает ровно та же логика, что и в обучении людей: лучше несколько тщательно отобранных кейсов, чем десятки случайных.
Во‑первых, примеры должны покрывать типичные, базовые случаи. Если вы обучаете модель классифицировать отзывы по тону, логично дать по одному‑двум понятным, “чистым” примерам для негативного, нейтрального и позитивного тонов. Без иронии, без двусмысленности, без сложных подтекстов. Пусть модель сначала поймёт ядро категорий.
Во‑вторых, примеры должны быть максимально близки по форме к реальным данным, с которыми вы будете работать. Если настоящие отзывы короткие, разговорные и с опечатками, нет смысла давать в примерах идеально вычитанные, литературные фразы. Модель будет ориентироваться на образец, а потом “удивляться” живому языку.
В‑третьих, вы должны следить за тем, чтобы примеры не противоречили друг другу по стилю и структуре вывода. Если вы в одном примере отвечаете “позитивный”, в другом – “тон: позитивный”, в третьем – “класс: POSITIVE”, вы даёте модели запутанный сигнал. Она попытается как‑то усреднить формат или начнёт хаотично прыгать между ними. Структура выхода во всех примерах должна быть одинаковой.
Отдельная задача – как строить примеры так, чтобы модель верно обобщала, а не привязывалась к случайным деталям. Вы всегда должны помнить: модель не “понимает” смысл как человек, она ловит статистические паттерны. Если во всех негативных примерах у вас встречается слово “ужасно”, модель может начать ассоциировать негатив только с этим словом и хуже справляться с другими формами негатива. Если во всех позитивных примерах вы пишете, что‑то про “рекомендую друзьям”, модель может переоценить важность именно этой фразы.
Поэтому ваши примеры должны быть разнообразными внутри каждой категории, но при этом придерживаться общей логики. Для тональности: одни негативные отзывы могут быть грубыми, другие – холодно‑формальными, третьи – разочарованно‑спокойными, но все они должны очевидно туда относиться. Позитив может быть восторженным, сдержанным, благодарственным. Нейтральные – информационными, сухими, без эмоциональной окраски. Вы как куратор данных решаете, что считать “очевидным” представителем класса.
Теперь перейдём к конкретной задаче и практике.
Возьмём пример с нормализацией пользовательских отзывов по тону: негатив / нейтраль / позитив. Эта задача реальна: её используют в службе поддержки, маркетинге, продуктовой аналитике.
Сначала вы делаете zero‑shot промт. Опишите задачу словами, без примеров. Допустим, вы просите: “Определите тон пользовательского отзыва: негативный, нейтральный или позитивный. В ответе укажите только одно слово: ‘негативный’, ‘нейтральный’ или ‘позитивный’.” Затем подаёте модели реальные отзывы и смотрите на её поведение.
На этом этапе вы быстро увидите типичную картину. В простых случаях модель попадает в нужный тон: откровенный негатив она называет негативом, однозначный позитив – позитивом. Но возникают ошибки на границе: в отзывах с лёгкой иронией, смешанными эмоциями, конструктивной критикой с благодарностью. Например, фраза “Приложение удобное, но баги уже достали” может быть классифицирована как нейтральная или даже позитивная, тогда как для ваших целей это, возможно, негатив: человек жалуется на баги. Или наоборот: “Поддержка ответила с задержкой, но в итоге всё решилось, спасибо” – модель может увести в негатив из‑за слова “задержкой”, хотя общий тон вы считаете скорее позитивным или смешанным.
Теперь вы переходите к few‑shot. В тот же промт вы добавляете несколько carefully picked примеров. Скажем, 3–5 пар “отзыв → правильная метка”. Вы не случайно берёте первые попавшиеся, а отбираете такие, которые:
очень чётко иллюстрируют каждую категорию;
покрывают типичные пограничные случаи;
явно демонстрируют, как вы хотите интерпретировать смешанные формулировки.
Например, вы можете взять один откровенно негативный отзыв (“Поддержка не отвечает, деньги зависли, очень недоволен”), один однозначно позитивный (“Отличное приложение, пользуюсь каждый день, всё удобно”), один нейтральный (“Установил вчера, пока разбираюсь, ничего особенного сказать не могу”), плюс два сложных: мягкая критика и смешанный тон, и явно указать, к каким классам вы их относите. Этими примерами вы как бы устанавливаете правила игры: “Вот это считается негативом, даже если есть благодарность”, “Вот это – позитив, даже если были мелкие неудобства”.
После добавления этих примеров вы снова пропускаете через модель набор новых отзывов, скажем, 20 штук, которые вы заранее самостоятельно размечаете вручную. Важно: вы сначала сами определяете, какой тон у каждого отзыва, а уже потом даёте их модели. Иначе вы будете склонны подстраивать свою оценку под ответ модели.
Дальше вы сравниваете точность zero‑shot и few‑shot. Вполне вероятно, что в простых случаях разницы почти не будет. Но именно на пограничных, сложных отзывах few‑shot начнёт выигрывать. Модель увидит, что вы относите “удобное приложение, но куча багов” к негативу, и начнёт чаще воспроизводить этот паттерн. Вы фактически “учите” её вашей внутренней политике интерпретации.
Отдельно полезно зафиксировать свои наблюдения: какие отзывы по‑прежнему классифицируются неверно? Может быть, модель всё ещё путается в сарказме, тонкой иронии, многослойных формулировках. Это подводит нас ко второй части практики – работе с контрпримером.
Контрпример – это специально выбранный сложный случай, который проверяет устойчивость вашей схемы. В нашей задаче это может быть отзыв с сарказмом или смешанным тоном. Например: “О, ещё одно ‘суперудобное’ обновление, после которого приложение вообще не открывается. Браво.” С точки зрения лексики здесь есть слова, которые могли бы намекать на позитив (“суперудобное”, “браво”), но общий смысл – откровенный негатив.
Ваша задача – включить один такой контрпример в набор примеров few‑shot и посмотреть, что произойдёт с остальными ответами. Если вы просто добавите его как “негативный”, модель может начать резче реагировать на сарказм – это хорошо. Но иногда один плохо сформулированный контрпример способен “сломать” баланс: модель начнёт видеть негатив там, где его нет, или, наоборот, станет слишком осторожной.
Например, если вы в примере напишете слишком много пояснений вокруг (“это сарказм, поэтому это негатив, даже если есть позитивные слова”), модель может начать переоценивать важность этих слов и в обычных отзывах с благодарностью, но без сарказма, тоже видеть скрытый негатив. Отсюда важный урок: формулировки примеров должны быть ясными и точными, без лишних интерпретаций, которые могут ввести модель в заблуждение.
Если вы видите, что добавление контрпримера ухудшило результаты по большей части отзывов, нужно доработать формулировки. Возможно, вам стоит сделать два контрпримера: один с сарказмом, другой с более прямой критикой, и более явно задать критерий: “если общий смысл – недовольство, даже при наличии иронии или благодарности, классифицируйте как негативный”. Либо стоит перенести часть логики в отдельную инструкцию перед примерами: “если в отзыве используется сарказм, оценивайте реальный смысл, а не буквальный текст”.
Смысл этого упражнения в том, чтобы вы на практике почувствовали хрупкость и силу few‑shot. Небольшой набор примеров может радикально улучшить поведение модели, но также легко может ввести систематическую ошибку, если примеры подобраны невнимательно.
Few‑shot‑промты – это по сути микро‑обучающие выборки, которые вы строите вручную. Вы выступаете в роли и заказчика, и дата‑сайентиста, и учителя. Вы решаете, какие паттерны нужно закрепить, а какие – нет. И чем осознаннее вы это делаете, тем ближе ваш промт становится к настоящей модели “под задачу”, только построенной не кодом, а текстом.
Когда вы несколько раз пройдёте полный цикл – zero‑shot → few‑shot с примерами → оценка точности → добавление контрпримера → корректировка формулировок – у вас появится новый тип мышления. Вы перестанете воспринимать промт как разовую команду и начнёте видеть в нём маленький обучающий набор. А это уже серьёзный шаг до “продвинутого пользователя”, а то и настоящему промт‑инженеру, который может подстраивать поведение модели под конкретные бизнес‑задачи и критерии.
ГЛАВА 5. PROMPT CHAINING: СЛОЖНЫЕ ЗАДАЧИ ЧЕРЕЗ ЦЕПОЧКИ ПРОМТОВ
В какой‑то момент вы упираетесь в естественный предел: даже самый сильный, тщательно прописанный промт перестаёт вытягивать сложные задачи “за один присест”. Вы просите модель: “Разработай полноценный курс, продумай структуру, напиши материалы, придумай задания, сделай чек‑листы” – и получаете или поверхностную солянку, или перегруженный, плохо организованный текст. Проблема здесь не в модели и не в вас, а в самой постановке: вы пытаетесь решить многошаговую задачу одним запросом.
Сложные задачи в промт‑инжиниринге нужно разбивать на цепочки. Вы переходите от парадигмы “один запрос – один результат” к парадигме “пайплайн из шагов”. Каждый шаг решает узкую, чётко ограниченную подзадачу, а его результат становится входом для следующего шага. Это и есть prompt chaining – работа с цепочками промтов.
Разбивка задачи на этапы начинается с того, что вы сами, как человек, проговариваете: каким естественным образом вы бы решали эту задачу без модели. Если вам нужно, например, создать мини‑курс, вы не садитесь и сразу пишете конспекты. Сначала вы думаете, для кого курс, какие цели и исходный уровень. Потом составляете структуру: какие уроки, в каком порядке, с какой логикой прогрессии. Потом уже превращаете структуру в детальные конспекты, позже – в задания, затем – в вспомогательные материалы, чек‑листы, критерии успеха. То же самое вы перекладываете в мир промтов.
В цепочном подходе каждый промт должен быть максимально “узким” и целевым. Ошибка многих пользователей в том, что они делают промежуточные шаги слишком общими и расплывчатыми. В результате каждый шаг превращается в мини‑хаос, и качество итогового решения страдает. Ваша задача – превращать каждый шаг в точную микрозадачу: “только проанализируй аудиторию”, “только предложи структуру”, “только детализируй этот урок”.
Удобная метафора – три типа промтов в цепочке: фильтры, сумматоры и проверяющие.
Промты‑фильтры отбрасывают лишнее и выбирают главное. Они берут необработанный материал – идеи, сырые данные, разрозненные мысли – и превращают их в очищенный, отфильтрованный набор. Например, вы генерируете много идей уроков, а затем отдельным промтом просите: “выбери только те, которые подходят для начинающих”, или “оставь только 5 самых важных тем, убрав дубли и слишком узкие”.
Промты‑сумматоры собирают воедино результаты нескольких шагов. Они берут, например, резюме по целевой аудитории, список проблем, список тем и превращают это в целостную структуру курса. Или берут конспекты всех уроков и делают из них общий план программы, аннотацию, рекламное описание. Сумматор объединяет и упорядочивает.
Промты‑проверяющие действуют как внутренний аудит. Они не создают новый контент, а проходят по уже сгенерированному и ищут ошибки, несоответствия, нарушения критериев. Это может быть проверка фактов, проверка логики, соответствия уровню аудитории, проверки на дубли, на пропущенные темы. В хорошей цепочке проверяющие промты действуют как страховка, которая вылавливает типичные промахи модели до того, как вы отдаёте результат дальше по цепочке или пользователю.
Из этих элементов вы можете собирать пайплайны разной сложности. Один из базовых шаблонов для контентных задач – это последовательность: Анализ → Идеи → Структура → Черновик → Редактура → Проверка фактов.
На этапе Анализа вы заставляете модель разобраться в контексте: кто целевая аудитория, какой у неё опыт, какие боли и мотивации, какие цели и ограничения. Вы можете дополнять это анализом конкурентов или аналогичных решений. Важно, что на этом шаге вы ещё не просите генерировать финальный контент – только понять ситуацию и зафиксировать ключевые параметры.
На этапе Идей вы просите модель накидать варианты: возможные темы, подходы, форматы, углы подачи. Здесь полезно давать широкий разброс и не пытаться сразу отфильтровать всё. Это пространство вариантов.
На этапе Структуры вы превращаете хаотичный набор идей в организованную последовательность. Вы просите модель: “исходя из целей и характеристик целевой аудитории, собери линейную структуру из 5–7 блоков”, или “сгруппируй идеи по смысловым модулям и выстрой из них логичный маршрут от простого к сложному”.
Черновик – это уже плотная генерация текста: конспекты уроков, сценарии, описания. Здесь вы опираетесь на утверждённую структуру и параметры аудитории, подавая их в качестве контекста.