ChatGPT для дела: проекты, жалобы, контракты

Исключаем решения «только ИИ» там, где закон требует участия человека или письменного согласия (автоматизированные решения по ПДн). (consultant.ru)

Шаг 4. Финал с артефактами

Итоговый текст + таблица параметров + чек-лист приложений.

Версионирование: V1, дата, автор правок.

При наличии ПДн – убедиться: первичная запись/уточнение велись в РФ; трансграничная передача (если была) уведомлена в РКН до начала. (publication.pravo.gov.ru)

Резюме: цикл «план → V0 → фактчек → финал» даёт повторяемость и экономит часы.

3) Набор универсальных блоков для любого промпта

Вопросы на уточнение

Какова цель и критерий успеха в одном предложении?

Кто адресат и в каком формате ему удобно?

Какие факты подтверждены документами, а какие – предположения?

Какие нормы применимы и в какой редакции? [ПРОВЕРИТЬ]

Есть ли ПДн и коммерческая тайна? Что обезличить?

Чек-лист качества

Структура выдержана: шапка → факты → обоснование → вывод/требование → приложения.

Все цифры и даты свёрстаны в таблицы, формулы прозрачны.

Правовые ссылки имеют номер, дату, пункт, актуальную редакцию. (pravo.gov.ru)

Нет плейсхолдеров вида «TBD», «<…>».

Тон деловой, без оценок и канцелярита.

Модуль «Риски и как их ловить»

Ложные ссылки → сверка на pravo.gov.ru или КонсультантПлюс. (pravo.gov.ru)

Юрисдикция смешана → указать страну и закон.

ПДн в явном виде → маскирование/обезличивание; первичная обработка в РФ. (publication.pravo.gov.ru)

Решение «только ИИ» по людям → добавить «человека в контуре» или письменное согласие, если допустимо. (consultant.ru)

Модуль «Что проверить руками»

Реквизиты сторон, суммы, сроки, подсудность.

Даты актов и редакций.

Соответствие приложений упоминаниям в тексте.

Расчёты: проценты, штрафы, неустойки.

Сроки рассмотрения обращений и основания их продления. (pravo.gov.ru)

Резюме: эти блоки вставляются в любой промпт и экономят 1–2 итерации.

4) Микрошаблоны под разные цели

A. Быстрый бриф на 10 строк

Цель: …

Адресат/аудитория: …

Роль модели: …

Объём и формат: …

Обязательные разделы: …

Исходные данные и источники: …

Ограничения: без домыслов, со ссылками, таблицы где нужно.

Юрисдикция: РФ; ссылки с номером, датой, пунктом.

Риски: где нет фактов – [ПРОВЕРИТЬ].

На выходе: текст + таблица параметров + перечень приложений.

B. Глубокий технический промпт

Роль: «редактор-фактчекер и проджект-менеджер».

Задача: подготовить документ N с таблицами и расчётами.

Вход: список фактов, формулы, допущения.

Ограничения: ссылки только с реквизитами; без ПДн в явном виде; при наличии ПДн – напомнить про локализацию/уведомление РКН. (publication.pravo.gov.ru)

Вывод: структурированный текст, чек-лист, список «дырок» [ПРОВЕРИТЬ].

C. Юридические тексты с оговорками

Роль: «юрист по гражданскому праву (РФ)».

Вход: предмет, факты, доказательства, нормы.

Оговорка: текст – черновик, не правовое заключение; ссылки – с номером/датой/пунктом; автоматизированные решения не используются для финального правового эффекта. (consultant.ru)

Формат: шапка, факты, правовое обоснование, требования, приложения.

D. Таблицы, чек-листы и формы

Просьба: выводить таблицы с колонками «Факт/Источник/Статус проверки/Комментарий».

Для сроков и цифр – отдельная таблица расчётов.

E. Кейсы и анти-кейсы

Попросите 2–3 коротких кейса «как надо» и 2 анти-кейса «как не надо» с пояснением ошибки.

Резюме: держите 3–5 заготовок, чтобы покрыть 80% задач.

5) Мини-кейс: как из плохого запроса сделать хороший

Было (плохо) Стало (хорошо) «Сделай договор на услуги» «Роль: юрист по ГК РФ. Цель: черновик договора услуг на 3 стр. Формат: нумерованные разделы. Параметры в таблице: предмет, цена, сроки, приемка, ответственность, ИС, подсудность. Ссылки на нормы с номером/датой/пунктом. На выходе: текст + список приложений + чек-лист рисков.» «Напиши жалобу в ЖКХ» «Роль: специалист по обращениям. Цель: жалоба в УК по качеству горячей воды. Вход: адрес, период, показания, квитанции, фото. Нормы и сроки – по 59-ФЗ; ответ в 30 дней. Формат: шапка, факты, правовое обоснование, требования, приложения. На выходе: текст + перечень приложений.» (pravo.gov.ru) «Сводка рисков проекта» «Роль: ПМ. Цель: риск-реестр на неделю. Формат: таблица (риск, вероятность, влияние, владелец, мера). Критерий качества: не более 15 записей, конкретные меры и сроки.»

Резюме: конкретика превращает абстракцию в управляемый результат.

6) Частые ошибки и анти-паттерны промптинга

Две задачи в одном промпте. Делите по целям.

«Сделай красиво». Нет критериев – нет результата.

Ссылки без реквизитов. Требуйте номер, дату, пункт и актуальную редакцию. (pravo.gov.ru)

ПДн в открытом виде в промптах. Обезличивайте, держите первичную запись в РФ. (publication.pravo.gov.ru)

Ожидание «юридического заключения» от ИИ. Фиксируйте, что это черновик для юр-апрува.

Нет списка «дырок» для проверки. Всегда помечайте [ПРОВЕРИТЬ].

Резюме: 5 правил выше снимают большую часть переделок.

7) Вывод: что читатель сможет сделать сразу

Сформировать промпт как ТЗ с критериями качества.

Пройти цикл «план → V0 → фактчек → финал» без хаоса.

Подключить таблицы и чек-листы, встроить правовые опоры РФ.

8) Контрольные списки

Перед запуском промпта

Цель в одном предложении.

Роль и тон заданы.

Входные данные перечислены и помечены [ПРОВЕРИТЬ], где нужно.

Ограничения и формат вывода описаны.

Правовые ссылки планируются из официальных источников. (pravo.gov.ru)

ПДн обезличены; первичная обработка в РФ. (publication.pravo.gov.ru)

Перед публикацией результата

Таблицы и нумерация на месте.

Ссылки содержат номер, дату, пункт; редакция актуальна. (pravo.gov.ru)

Расчёты пересчитаны вручную.

Приложения совпадают с упоминаниями.

Если документ – обращение гражданина, срок ответа понятен (обычно 30 дней). (base.garant.ru)

9) Блок «Факты, требующие проверки»

Редакции упомянутых норм на дату использования. [ПРОВЕРИТЬ]

Сроки и процедуры для конкретного ведомства. [ПРОВЕРИТЬ]

Наличие ПДн и режим коммерческой тайны в исходниках. [ПРОВЕРИТЬ]

10) Таблица «Критерии качества»

Критерий Метрика Порог Ясность Одно предложение цели, читаемость абзацев 100% Полнота Все обязательные разделы по каркасу ≥ 95% Проверяемость У каждой ссылки есть номер/дата/пункт 100% Соответствие формату Таблицы и нумерация без сбоев 100% Экономия времени Итерации до финала ≤ 2–3

Резюме: объективные метрики делают качество измеримым.

Шаблон промпта как ТЗ

Критерии качества: ясность, полнота, проверяемость, соответствие формату, ≤3 итераций до финала.Роль: <роль эксперта> Цель: <один измеримый результат> Вход: <факты, цифры, источники, допущения> Ограничения: без домыслов; ссылки с номером/датой/пунктом; формат таблиц; ПДн обезличены; первичная обработка ПДн в РФ; трансграничная передача – только при уведомлении РКН. (publication.pravo.gov.ru) Формат вывода: <структура разделов, длина, тон, таблицы>

Быстрый бриф на 10 строк

Цель: …

Аудитория: …

Роль модели: …

Формат: …

Обязательные разделы: …

Источники и ссылки: …

Ограничения: без домыслов; таблицы; реквизиты в ссылках.

Юрисдикция: РФ; автоматизированные решения без человека не применяются для финала. (consultant.ru)

Риски: перечисли пробелы данных.

Вывод: текст + таблица параметров + список приложений.

Чек-лист качества

Цель и критерии зафиксированы.