От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. Джим Коллинз. Кратко

Хорошее – враг великого

Большинство компаний никогда не становятся великими, потому что их устраивает быть просто хорошими. Автор задался вопросом, может ли хорошая компания стать великой, и если да, то как? В течение пяти лет он и его команда исследовали компании, которым удалось совершить такой скачок и показывать выдающиеся результаты не менее 15 лет.

Например, компания Walgreens на протяжении 40 лет была ничем не примечательной. Но в 1975 году ее акции начали стремительно расти. Как компания с такой историей превратилась в предприятие, обогнавшее признанных лидеров? В чем секрет ее успеха? На эти вопросы автор и пытается найти ответ.

Эта книга не о Walgreens или других конкретных компаниях. Она о том, как хорошей компании стать великой. Исследование длилось пять лет, и его результаты во многом противоречат общепринятому мнению. Главный вывод: практически любая компания может значительно улучшить свои показатели, если будет следовать принципам, изложенным в книге.

Неукратимое любопытство

В этой главе автор рассказывает о своем исследовании, в ходе которого он и его команда пытались выяснить, как хорошим компаниям стать великими.

На первом этапе они отобрали 11 компаний, которые показали выдающиеся результаты за 15 лет. Список компаний оказался неожиданным: в него попали не самые очевидные лидеры.

На втором этапе для каждой компании из списка были выбраны компании для сравнения: работающие в той же отрасли с похожими ресурсами, но не показавшие выдающихся результатов.

Третий этап представлял собой глубокий анализ компаний: изучение статей, интервью с руководителями, финансовой отчетности и другой информации. В итоге было проанализировано около 6000 статей и более 2000 страниц интервью.

На четвертом этапе полученные данные были систематизированы, и на их основе были сформулированы основные выводы. Некоторые из них оказались неожиданными и противоречащими общепринятому мнению. Например, не было обнаружено связи между структурой вознаграждения руководителей и эффективностью компании. Также не подтвердилась гипотеза о том, что технологические компании имеют больше шансов стать великими.

В результате исследования была создана модель, состоящая из трех этапов: дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление и дисциплинированные действия. Каждый этап включает в себя два ключевых принципа.

1. Лидерство 5-го уровня. Лидеры великих компаний – это не звезды с обложек журналов, а скромные и целеустремленные люди.

2. "Сначала кто, потом что". Важнее всего подобрать правильных людей, а затем уже думать о стратегии.

3. Противостояние суровой реальности. Нужно уметь признавать проблемы, но при этом не терять веру в успех.

4. Концепция "ежа". Нужно сконцентрироваться на том, в чем компания может быть лучшей в мире.

5. Культура дисциплины.

6. Технологии как ускорители.

7. "Маховик" и "петля смерти". Великие компании не создаются в одночасье. Это постепенный процесс, который автор сравнивает с раскручиванием маховика.

8. От хорошего к великому, а затем к созданию компании, способной пройти испытание временем.

Автор сравнивает свою работу с поиском законов физики, которые действуют независимо от обстоятельств. Мир постоянно меняется, а вечные принципы остаются.

Конечно, современный мир меняется очень быстро, но и раньше компании сталкивались с серьезными потрясениями. Пример – банковская отрасль в начале 1980-х.

Эта книга – руководство для любой организации, мечтающей о выдающихся результатах. Принципы, изложенные в ней, универсальны и подходят для разных сфер деятельности.

Автор призывает читателей не верить всему на слово, а отправиться в увлекательное путешествие, чтобы найти свой путь от хорошего к великому.

В 1971 году скромный юрист Дарвин Смит возглавил Kimberly-Clark. Мало кто верил в его успех: он не был похож на харизматичного лидера. Но за простотой Смита скрывалась железная воля: в молодости он потерял на заводе палец, но все равно получил образование; став CEO, узнал о раке, но продолжил работать.

Самым смелым решением Смита стала продажа заводов – основы бизнеса Kimberly-Clark. Он верил в потребительские товары и вложился в Huggies и Kleenex. Решение критиковали, но Смит упорствовал. Через 25 лет компания не только не обанкротилась, но и приобрела конкурента Scott Paper, превзойдя Procter & Gamble.

"Я никогда не переставал стараться стать достойным своей должности", – говорил Смит. Скромность и упорство привели его к успеху.

Дарвин Смит – пример лидера 5-го уровня: скромный, но невероятно целеустремленный. Исследование показало, что именно такие люди чаще всего возглавляли самые успешные компании. Их цель – процветание компании, а не личная слава.

Автор исследования выделил пять уровней лидерства. Лидеры 5-го уровня – те, кто прошел все ступени, прежде чем достигли вершины.

Любопытно, что изначально автор не планировал изучать роль личности руководителя в успехе компании, опасаясь, что всё сведется к поиску "лидера-героя".

Но данные показали, что в успешных компаниях были лидеры 5-го уровня, а в остальных – нет. Вывод: лидерство такого уровня – ключевой фактор успеха.

Лидеры 5-го уровня сочетают скромность с невероятной силой воли, примером может служить Авраам Линкольн. Похожими качествами обладал и глава Gillette Колман Моклер. В то время на компанию обрушились три атаки корпоративных рейдеров. Моклер мог бы получить миллионы, продав компанию, но он решил бороться за ее будущее. Он был сдержанным человеком, но с железной волей. В итоге Gillette отразила все атаки.

Моклер и его команда верили в будущее компании и инвестировали в развитие. Они понимали, что продажа – это сиюминутная прибыль, которая повредит акционерам в долгосрочной перспективе.

К сожалению, Моклер не увидел триумфа Gillette: в 1991 году, вскоре после выхода статьи в Forbes, где он был назван победителем, он умер.

Но Моклер, как и Линкольн, никогда не поступился бы своими принципами ради выгоды. Он был предан своему делу и мечтал сделать компанию лучше.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.