Маркетинг услуг: задачи, кейсы, тесты
Издательство:
Дашков и К
Метки:
учебно-практические пособия,маркетинговая деятельность,туристический бизнес,туристская индустрия,отраслевой маркетинг,сфера услуг,инновационная политикаЖанры:
учебная и научная литература,маркетинг, PR, реклама,отраслевые издания,отдых / туризм,классический маркетинг,сфера услуг,отраслевой маркетинг,туристический бизнес,маркетинговая деятельность,инновационная политика,туристская индустрия,учебно-практические пособия,учебники и пособия для ссузов,знания и навыки
В учебно-практическом пособии рассматривается специфика маркетинга услуг, изучаются особенности воздействия маркетинговой среды, маркетинговые стратегии международных и национальных сервисных компаний, поведение потребителей нематериального продукта, сегментация рынка, товарная, ценовая, сбытовая и коммуникативная политика предприятий сферы услуг.
В каждом разделе даны контрольные вопросы и вопросы для самопроверки, задания для самостоятельной работы, практические задания в виде тестов, расчетных задач, позволяющие оценить знание теоретического материала; кроссворды для усвоения терминов, а также ситуационные задачи.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика», «Менеджмент», «Туризм», «Гостиничное дело».