Название книги:

Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP

Автор:
М. А. Амелин
Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP

000

ОтложитьЧитал

Cкачать книгу бесплатно :

Cкачать pdf
В статье исследуются отличия традиционных CRM систем от их сетевого аналога – сCRM (cloud customer relationship management). Рассматриваются особенности «облачных решений», связанных с системами управления взаимодействиями с клиентами. Также осуществляется анализ систем ERP (enterprise resource planning) и анализируются преимущества и недостатки их интеграции субъектами хозяйствования.

Издательство:
Синергия
Книги этой серии: