Скрытые рамки слов. Искусство переопределять реальность в диалоге

4.2. Анатомия: три слоя любого вопроса

Любой вопрос, содержащий пресуппозицию, имеет трёхслойную структуру. Первый слой — внешний, это сами слова: «Ты снова сорвал дедлайн?» Второй слой — скрытое утверждение, или пресуппозиция: «Ты срываешь дедлайны систематически». Третий слой — приглашение к роли, или фрейм: «Ты обвиняемый, я обвинитель».

Задача нейтрализации состоит в следующем: не отвечать на внешний слой, зафиксировать скрытое утверждение и отказаться от предложенной роли.

4.3. Чек-лист «Поймал — вскрыл — перевёл»

Предлагаем трёхтактный алгоритм, который занимает не более двух-трёх секунд.

Первый такт — «Поймал». Вы распознаёте наличие пресуппозиции. Внутренний сигнал: «здесь ловушка».

Второй такт — «Вскрыл». Вы называете скрытое допущение вслух. Речевая реализация: «Ты исходишь из того, что…»

Третий такт — «Перевёл». Вы меняете предмет разговора. Речевая реализация: «Давай начнём с другого вопроса».

Ключевой навык, который здесь вырабатывается: не отвечать по содержанию, а отвечать по конструкции.

4.4. Слова-маркеры ловушек

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.