Серебряная пуля. Бизнес-роман о том, как заражать своей идеей
- -
- 100%
- +
Они продвигали стандартизированный подход к образованию: «вдолбить знания в детей, чтобы те смогли сдать выпускные экзамены». Конечно, компания Барбары помогала ученикам добиваться отличных результатов в тестах, это не было ее главной целью.
Несмотря на чудовищно устаревшие методы работы Burton, компания была невероятно богата. В прошлом году они заработали больше четырех миллиардов долларов.
Но в конечном счете Барбара просто не выносила саму Ли Эбботт. За последние пару лет они часто пересекались, и каждый раз Барбаре казалось, что Ли разговаривает с ней свысока.
Как-то раз она даже спросила: «Ну как там поживает ваша конторка?»
Когда Ли выступала со своей презентацией, аудитория внимательно ее слушала, а в конце послышались теплые аплодисменты.
И вот на сцену вышла Барбара. Краем глаза она посмотрела на Ли – та перешептывалась с главой самого крупного школьного округа в штате.
«Черт, похоже они заключают какую-то крупную сделку прямо посреди моей презентации», – подумала Барбара.
Она выступала уже двадцать минут и как раз собиралась перейти к описанию алгоритма работы своего ПО, как вдруг запнулась. Она увидела вспышку света в том ряду, где сидела Ли, но тут же поняла – это всего лишь блик от экрана телефона главы округа. История повторялась до мелочей.
Барбара закипела: «Нет, ну какая наглость! Я все-таки не пустое место!»
Она едва удержалась, чтобы не сделать этим людям замечание, как отвлекающимся детям.
«Барбара, – подумала она, – глава школьного округа тебе не дочь».
Она вспомнила все те случаи, когда пыталась объяснить, чем занимается ее компания, своей дочери Саре. Но та обычно просто утыкалась в телефон, словно матери и не существовало.
И вдруг Барбара ясно увидела образ Сары – совсем маленькой. Она вспомнила, как много усилий ей пришлось приложить, чтобы провести дочь через все этапы образования, учитывая, что та напрочь не переносила школьную атмосферу.
«Но Сара смогла пройти этот путь, – подумала Барбара. – Потому что была готова учиться».
Еще пара человек достали свои телефоны.
– Ирония в том, – сказала Барбара, – что я и сама воплощаю ту самую концепцию, на которой основана наша программа.
Несколько человек встрепенулись и подняли головы. Ли выглядела довольно комично: она замолкла на полуслове и уставилась на Барбару.
– Обучение моей дочери Сары в школе стало для меня настоящим испытанием, – призналась Барбара. – Она просто физически не могла сидеть и слушать учителей. Сара была не в состоянии воспринимать и усваивать материал на уроках. Это была настоящая мука – заставить ее сесть и сделать домашнее задание, даже с моей помощью.
Барбара заметила, как Ли снова попыталась что-то сказать главе округа, но та остановила ее движением руки.
– Но к тому времени, как ей исполнилось шесть, – продолжила Барбара, – я заметила, что она с легкостью вовлекается в ролевые игры и другие творческие занятия. Конечно, это не было революционным открытием, но я обнаружила: стоит включить эти элементы в обучение, как ей становится интересно. В итоге экзамены для поступления в первый класс она сдала прекрасно.
Главы округов попрятали свои телефоны и теперь смотрели на Барбару.
– Годы спустя, – продолжила она, – когда Сара поступила в старшую школу и попала в список отличников, я поняла: многие ученики похожи на нее. Они могут освоить школьную программу, если просто дать им нужные инструменты.
Она сделала небольшую паузу. То, как глава округа одернул Ли, придало Барбаре как раз достаточно уверенности, чтобы сказать то, что она действительно хотела.
– Учителя перегружены, – заявила она, – а родители, даже если и хотят заниматься своими детьми, просто не имеют подходящих инструментов. Наше программное обеспечение гарантирует, что каждый ученик сможет освоить учебную программу без репетиторов.
Барбара обвела взглядом всех собравшихся.
«Была не была…» – подумала она.
– Вся наша компания построена на идее, что эффективность обучения ребенка зависит от его готовности учиться.
У нескольких человек при этих словах приподнялись брови.
– Это программное обеспечение со всеми его многочисленными функциями, о которых я уже рассказала, гарантирует, что ученики не просто станут участвовать в процессе обучения – они по-настоящему захотят этого.
С этими словами Барбара посмотрела в сторону Ли.
Они больше не шептались. Глава школьного округа, затаив дыхание, слушала выступление Барбары.
Глава 5. На крючке
Отто раздумывал, стоит ли открывать письмо от сервиса такси: история поездок, чаевых и отзывов за вчерашний день. Но, учитывая, как шатка в последнее время была его мотивация работать, одного ядовитого комментария от той ехидной парочки или кого-то еще хватило бы, чтобы Отто вернулся в постель и в очередной раз пересмотрел целый сезон своего любимого сериала.
Вздохнув, он все же открыл письмо.
Немного жалких чаевых и, к счастью, ни одного злобного комментария от той пары. Затем он прокрутил вниз и увидел там другой отзыв.
«Отто, моя презентация прошла очень хорошо. Может, созвонимся? Барбара».
Затем она указала свой номер телефона. «Она не шутила, когда предложила поддерживать связь», – взволнованно подумал Отто.
Ему польстило предположение, что презентация получилась успешной благодаря короткому разговору в машине. По крайней мере, с какой еще стати эта женщина стала бы ему писать?
Он нерешительно набрал номер.
– Это Барбара. Я вас слушаю, – послышался в трубке деловой голос.
– Эм, добрый день, Барбара. Это Отто.
– Отто! – воскликнула она. – Я так рада, что вы позвонили! Вчера я выступала с презентацией, и все прошло просто прекрасно.
– Очень рад это слышать! – отозвался Отто.
– Спасибо, – сказала она. – Но начиналось все… скажем, ужасно. Я рассказывала им о различных функциях программы и о том, что описывала вам вчера. Меня никто не слушал.
Отто поморщился, и не только потому, что ему было жаль Барбару. Он еще во время разговора в такси понял: никому не интересно слушать про технические возможности ПО – это же скука смертная.
– Так вот, – продолжила Барбара, – когда я заметила, что все уткнулись в свои телефоны, я вдруг кое-что поняла.
– И что же?
– Я рассказывала им, что учеников нужно вовлекать, хотя сама не сумела увлечь аудиторию!
– Иронично, – хмыкнул Отто.
– А знаете, что помогло мне это осознать?
– Что?
– В тот момент я поняла… что они не участвуют в моей презентации.
Скажите, а «серебряная пуля» подходит не только для публичных выступлений, да?
– Нет, – сказал он, – конечно же, нет.
– И тогда я решила, как бы… заявить о себе. И «серебряная пуля»…
– Помогла интегрировать вашу экспертизу.
– Да, я включила в презентацию свой личный опыт. Это – мое. И я требую, чтобы вы обратили на это внимание.
– Это сильный прием, – сказал Отто.
– Но самое главное, – продолжила Барбара, – было не в презентации. А в том, что случилось потом.
– Что же случилось?
– Ко мне подошла куча людей, чтобы сказать, как им понравилось выступление, чему я, конечно, была рада. Но потом одна женщина, глава самого крупного округа в штате, которая первой достала телефон, посмотрела на меня с какой-то… злобой, что ли.
Отто улыбнулся, ведь это чувство было ему слишком знакомо по той самой поездке с Барбарой накануне.
– Затем она рассказала, что правительство округа получило крупный грант на реализацию учебных программ, и теперь они ищут рентабельное решение для внедрения по всему округу. А потом она задала вопрос – честно говоря, я даже растерялась.
– Что же она спросила?
– «Как, по-вашему, ученики должны захотеть участвовать?» Я тут же начала объяснять все функции нашего ПО, но она меня перебила.
– Прямо взяла и перебила?
– Да! – рассмеялась Барбара. – Она заявила, что не хочет снова слушать про возможности программы. И что у нее будет всего пять минут, чтобы выступить с презентацией перед школьным советом. И я точно помню, что она сказала дальше: «Причина, по которой мы разговариваем, – это ваши слова, что все зависит от желания ребенка участвовать». И затем она добавила, что от этих слов у нее побежали мурашки по коже.
– Ух ты, – откликнулся Отто.
– Она сказала, что сама точно в это верит – проблема системы образования в том, что дети просто не хотят быть ее частью, вот и все.
– Значит, это нашло в ней отклик, – сказал Отто.
– Ну да. Но потом она начала говорить, что не уверена, сможет ли продать эту концепцию, потому что школьный совет захочет чего-то более осязаемого, а председатель совета дружит с одним из высших руководителей в Burton Education. Они планируют подписать сделку через три дня, так что, скорее всего, в итоге они оставят программу Burton.
– Звучит… – начал Отто.
– Ужасно. Это ужасно. Продукция Burton – это не то, что нужно детям. Поэтому ей предстоит подготовить для совета очень убедительную презентацию.
– Да, и желательно лаконичную.
– В точку! – сказала Барбара. – Может, что-то вроде аннотации к научной статье.
– Думаю, – осторожно сказал Отто, – такой формат не подойдет.
Он пожалел о своей дерзости, едва слова сорвались с губ. И все же это была правда – а если бы он и мог что-то изменить в этом мире, так это то, как занудные ученые представляют свои открытия.
Или то, как рассказывают о своих миссиях некоммерческие организации.
Или то, как академики… в общем, делают что угодно.
Но только не то, как он сам доносит потенциальным клиентам свои идеи.
Но Барбара ничего этого не знала. Наверняка она решила, что он просто наглец, и что если он возит людей в такси за несколько сотен долларов в неделю, значит, не может предложить ничего по-настоящему ценного. После неудобно долгой паузы Барбара наконец заговорила.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Примечания
1
Очень известная и часто цитируемая фраза из классического китайского трактата «Искусство войны», приписываемого стратегу и философу Сунь-цзы (VI–V вв. до н. э.). – Прим. пер.
2
Платон вкладывает эту фразу в уста своего учителя, Сократа, в диалоге «Теэтет». – Прим. пер.
3
Сократ отвечает этой фразой на вопрос о пище души в диалоге Платона «Протагор» – Прим. лит. ред.
4
Эссе «О манерах и приличиях» («Of ceremonies and respect»). – Прим. пер.
5
В США система образования организована по школьным округам (school districts). Каждый такой округ объединяет все публичные (государственные) школы на определенной территории (часто это несколько городов или целый округ). Глава школьного округа (superintendent) – это CEO, генеральный директор всего этого округа. – Прим. пер.