000
ОтложитьЧитал
Шрифт:
-100%+
© Алексей Номейн, 2019
ISBN 978-5-4490-5802-7
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
Бренды стремятся воздействовать на свои сообщества таким образом, чтобы фанаты и сторонники делали продажи за них. Это называется пропагандой, и это более эффективно, чем самопродвижение. Конечно, существует множество путей, чтобы развивать и мотивировать сообщество своих сторонников.
По другую сторону существуют «противники» – те, кто распространяют о вас негативные комментарии.
Для любого вида бизнеса важно научиться справляться с этими случаями отрицательной реакции. Чтобы этого добиться, нужно сначала понять ее причины.
Издательство:
Издательские решения