Запретные техники «холодного чтения» на свидании

Другая мощная техника — «Повторение ключевых слов». Вы внимательно слушаете и выделяете те слова, которые собеседник произносит с особой интонацией. Например, он говорит: «У меня был интересный проект, но я так и не смог его закончить». Слова «интересный» и «так и не» — это якоря. Вы цепляетесь за них: «Ты сказал, что проект был интересным. А что именно в нём было интересного? И почему не закончил?». Вы не спрашиваете о проекте, вы спрашиваете о чувствах и препятствиях. Это гораздо глубже, это про личность.

И наконец, самая опасная, но самая интересная зона — это паузы перед важными словами. Когда человек собирается сказать что-то важное для себя, он делает паузу. Она может быть короткой, длиной в полсекунды, но она есть. И если вы её замечаете, вы можете аккуратно войти в эту паузу: «Я чувствую, что ты сейчас хочешь сказать что-то важное. Я слушаю». И человек часто теряется, потому что его разоблачили. Но если вы делаете это с добротой, он открывается.

Смертельные ошибки в вербальном общении

Давайте теперь закрепим и поговорим о том, чего категорически нельзя делать.

Первое: перебивать. Да, это банально, но это убивает 90% всех свиданий. Перебивание — это не просто неуважение. Это сигнал: «То, что ты говоришь, не важно. Важно то, что я скажу сейчас». Если вы перебиваете на первом свидании, вы уже проиграли. Собеседник закрывается, потому что он понял, что его не слышат.

Второе: давать советы. Если вы слышите проблему, у вас возникает желание её решить. Не надо. Если женщина говорит, что у неё тяжело на работе, она не ждёт, что вы скажете: «Уволься, найди лучше». Она хочет, чтобы вы сказали: «Это действительно тяжело. Расскажи мне больше». Если мужчина говорит, что у него проблемы с начальником, он не ждёт, что вы скажете: «Купи книгу по психологии». Он хочет, чтобы вы сказали: «Как ты справляешься с этим?». Советы убивают эмпатию. Советы — это способ сказать: «Ты не справляешься, а я знаю, как правильно». Это оскорбительно.

Третье: сравнивать. «У моей бывшей тоже так было». Это запрещённый приём. Сравнение с прошлым говорит о том, что вы не в настоящем. Вы не видите этого человека, вы видите его через призму других людей. Это больно и отталкивает.

Четвёртое: задавать закрытые вопросы. «Тебе нравится итальянская кухня?» — ответ «да» или «нет», и разговор умер. «Как ты относишься к итальянской кухне? Что в ней для тебя самое привлекательное?» — это вопрос, который запускает рассказ. Открытые вопросы — это кислород для разговора. Без них диалог задыхается.

Упражнение для практики

В качестве домашнего задания, которое поможет вам отточить вербальное холодное чтение, я предлагаю вам следующее. Возьмите любую книгу, лучше классическую литературу, где много диалогов, и прочитайте одну главу. Но читайте её не как читатель, а как следователь. Анализируйте каждую фразу персонажа. Почему он сказал именно это слово, а не другое? Что он скрывает за этим? Как он использует местоимения? Как он реагирует на возражения? Делайте заметки.

А потом, в реальной жизни, попробуйте поговорить с незнакомым человеком в очереди, в транспорте, в кафе. Не используйте техники агрессивно, не пытайтесь манипулировать. Просто попробуйте слушать и замечать подтексты. Удивитесь, сколько всего вы узнаете, если просто включите своё внимание.

Вербальное холодное чтение — это не обман. Это высший пилотаж эмпатии. Это умение так глубоко погрузиться в разговор, что вы начинаете видеть человека насквозь, а он при этом чувствует себя понятым, защищённым и близким к вам. Это то волшебство, которое превращает обычное свидание в начало настоящей истории.

Глава 4. Невербальные закладки (Микро-экспрессия)

Когда тело говорит громче слов

Мы уже не раз упоминали, что слова часто лгут, а тело — никогда. Но теперь мы подойдём к этому вопросу с хирургической точностью. Мы перестанем смотреть на жесты как на что-то размытое и неопределённое — «он как-то странно сидит», «она нервничает». Нет. Мы начнём видеть конкретные сигналы, конкретные маркеры, которые с высокой степенью вероятности указывают на то, что происходит в голове и в душе вашего собеседника.

Невербальное общение — это язык, на котором мы говорим с момента рождения. Младенцы не умеют говорить, но они умеют улыбаться, хмуриться, отворачиваться, тянуть ручки. Всё это — древние сигналы, которые записаны в нашей генетической памяти. И хотя мы взрослые люди, умеющие красиво изъясняться, эти древние сигналы никуда не делись. Они просто спрятались под слоем социальных масок, и иногда прорываются наружу в самые неподходящие моменты.

В этой главе мы научимся замечать эти прорывы. Мы разберём, как читать лицо по микро-экспрессиям, как понимать жесты рук и ног, и как использовать этот навык, чтобы на свидании быть не просто собеседником, а тем, кто видит насквозь.

Чтение лица по великому психологу: асимметрия эмоций

Начнём с самого главного инструмента — лица. Лицо человека — это карта, на которой нанесены все его эмоциональные маршруты. И один из первых законов, который нужно усвоить: лицо редко бывает симметричным. Левая и правая его половины часто выражают разные эмоции, особенно когда человек пытается скрыть свои истинные чувства.

Почему так происходит? Всё дело в работе мозга. Правое полушарие отвечает за эмоции, и оно управляет левой стороной лица. Левое полушарие отвечает за рациональный контроль, и оно управляет правой стороной. Когда человек хочет показать одну эмоцию, но чувствует другую, его лицо становится «раздвоенным». Левая сторона (искренняя) выдаёт правду, а правая сторона (контролируемая) пытается изобразить приятную маску.

Что это значит для вас на свидании? Смотрите на левую сторону лица вашего собеседника. Именно там чаще всего проявляются истинные эмоции. Если человек улыбается, но левый уголок губ приподнимается чуть медленнее, чем правый, или глаз на левой стороне чуть прищурен, а на правой — открыт, значит, улыбка не искренняя. Он улыбается вам, но внутри он, возможно, испытывает тревогу, скуку или даже раздражение.

Но есть и обратная сторона медали. Некоторые люди, особенно те, кто хорошо владеет собой, научились контролировать и левую сторону. Тогда нужно смотреть на микродвижения. Микро-экспрессия — это очень быстрые, буквально за доли секунды, изменения выражения лица, которые происходят в момент сильной эмоции. Вы можете не заметить их сознательно, но ваш мозг их замечает, и у вас возникает «смутное ощущение», что что-то не так. Именно это ощущение мы и будем учиться расшифровывать.

Например, вы спрашиваете: «Тебе нравится этот ресторан?». Собеседница отвечает: «Да, очень». Но в тот же момент, когда она говорит «да», вы видите, как её левая бровь на долю секунды приподнимается, а затем опускается. Это микро-выражение сомнения. Она говорит «да», но на самом деле она не уверена. Возможно, ей не нравится обстановка, или она чувствует себя некомфортно, но она не хочет вас расстраивать. Заметьте это, и вы сможете вовремя сменить тему или предложить перейти в другое место. Вы станете героем, который «чувствует» её желания, даже когда она о них молчит.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.