Свидетели Завода, или Неотоксичный мир. Бесподобный психологический триллер про офисную жизнь, IT и не только

СТРУКТУРА ЗАВОДА

На Заводе было четыре отдела (по-народному – цеха), в которых могли работать программисты и консультанты. На самом деле отделов было больше – был отдел менеджеров по продажам, отдел бухгалтеров и ещё какие-то маленькие. Но их мы рассматривать не будем, я никогда не общался с их представителями и в их работе мало что смыслю, но текучка там была такой же адской, особенно у бухов. И, кроме этого, сотрудники этих цехов не носили специальную «униформу». А вот работники четырёх главных цехов, увы, носили :). Какое было моё удивление, когда Седовласый при трудоустройстве выдал мне комплект из нескольких светло-сиреневых футболок с белыми эмблемами головы оскалившегося тигра и сказал, что надо добровольно-принудительно носить такую футболку на работе как символ уважения к цеху и чтобы можно было работников разных цехов отличить друг от друга :).

Итак, четыре цеха программистов и консультантов:

1) Отдел сопровождения крупных клиентов ака подразделение «Тигры».

Униформа – светло-сиреневые футболки. Именно туда отправил меня Седовласый. Ну раз там был я, то можно считать его за Гриффиндор :). Занимался этот отдел, соответственно, технической поддержкой крупных клиентов – мелкими и средними доработками в их базах. По согласованию расценок от клиентов – минимум проблем. По прибыли и зарплатам – тоже всё довольно неплохо. В общем, этот цех как футбольный клуб Тоттенхэм, если вспомнить цитату из фильма «Залечь на дно в Брюгге» (Великобритания, США, 2008):

«Г#вном ты не был, но и до вершин не добрался. Как «Тоттенхэм».

2) Отдел крупных проектов ака подразделение «Крокодилы».

Униформа – зелёные футболки с гербом в виде белого изображения крокодила. Этот цех считался самым лучшим и прибыльным – проекты по крупным клиентам приносят много денег, потому что можно «часы» можно закрывать чуть ли не бесконечно :). Работники данного цеха считались (кем-то :)) элитными и самыми компетентными на Заводе. Соответственно, и ЧСВ их было бесконечным, а поведение похожим на учеников факультета Слизерин из вселенной Гарри Поттера (подробней об этом ниже в разделе Персонажи).

3) Отдел сопровождения розничных клиентов ака подразделение «Лошади».

Униформа – синие футболки с гербом в виде белого изображения коня. Самый нищий цех на Заводе, работники, которого были уж совсем расходным материалом и менялись как перчатки, а сам начальник, кроме основной работы на Заводе, ещё и подрабатывал в такси :). Целью этого цеха была техническая поддержка мелких розничных клиентов – булочных, парикмахерских, магазинов. Специфика примерно как в компании Пузатого, если даже не хуже, учитывая, что получить согласованную расценку в «часах» в данном цеху была отдельная специальная олимпиада :). К подразделению «Лошади» на тот момент также были причислены все сервис-инженеры на Заводе. Из плюсов цеха – в нём частенько не было работы и можно было спокооойно отдыхать, если вам не важна зарплата и «морковки».

4) Отдел розничных проектов ака подразделение «Гуси».

Униформа – жёлтые футболки с гербом в виде белого изображения гуся. Цех чуть-чуть получше «лошадей». За счёт того, что это были розничные проектные работы, заработок там был выше и сотрудники менялись чуть-чуть реже :).

Также у Завода было несколько филиалов – один в Казани, а другой в Эрзянске – столице Чучменского автономного округа. Если в Казани в одном из бизнес-центров, видимо, просто висела табличка, с которой иногда пыль стирала местная уборщица (и то не факт), то в Эрзянске действительно сидели работники, числящиеся в различных цехах. Думаю, без кабанов-надсмотрщиков у них там была действительно более приятная атмосфера: иногда на редких рабочих созвонах по веб-камерам мы видели их весёлые узкоглазые лица :).

ПЕРСОНАЖИ

Начнём с тогдашнего подразделения «Тигры». Спустя несколько лет Зарплатыч их будет называть «Старая К-команда»:

1) тётя Лиля. Начальница цеха. Высокая светловолосая женщина плотного телосложения с короткой стрижкой и суровым лицом, на котором проскальзывали морщины. На тот момент ей было около 36 лет, но выглядела она старше, лет на 40.

На самом деле, когда я оформился и стал ходить на работу, в первые недели был, мягко говоря, бардак. Я даже не знал, а кто же у меня, собственно, начальник – говорили, что он на больничном, скоро выйдет в офис и т. д. Я ожидал увидеть совсем другого человека, помня выступление Каспера на мероприятии для студентов. И тем удивительней, когда в один прекрасный день в кабинете появилась тётя Лиля. Она пожала мне руку и представилась:

– Меня зовут Лилия. Думаю, поладим.

– А где Каспер?

– А его уволили. Плохие отношения с руководством. Ты разве не заметил, что больше нет оранжевых футболок? Его подразделение расформировали и создали новых «тигров». Теперь я за него.

И она стала мне показывать, как правильно заходить в кабинет, куда ставить обувь, как вообще тут вести себя по понятиям :).

Скоро я понял, что в 1С тётя Лиля мало что смыслит. Никакого опыта работы в программировании и аналитике у неё нет. Да и айтишниками она никогда не руководила – только отделами продаж и персоналом, состоящим из каких-нибудь тёть Срак. И эту манеру управления она перенесла на айтишников в цех на Завод. Обращались мы к ней на «вы», в открытую она ни с кем не «дружила», предпочитала сидеть на отдалении, общаться холодным тоном и вступать в диалоги, когда требует необходимость. Истерик и чрезмерной эмоциональности у неё не было, это был человек вполне обычного, среднего по эмоциональности темперамента. Могла прикрикнуть на кого-то, но без особой агрессии, и её слушались. В рабочие дела программистов она не вмешивалась, соответственно, работать не мешала.

И, как ни странно, поладил я с ней довольно быстро, это было гораздо легче, чем со всякими бывшими айтишниками, перешедшими в разряд «управленцы». При всей свой «холодности» и «суровости» она быстро поняла, что я сыч, гонки за «часами» не веду, на переработки не акцентирован, поэтому чрезмерной работой она меня не закидывала (да и в цеху было полным-полно «крутых» специалистов, за спинами которых мне можно было спокойно отсидеться :)). После того, как я ей рассказал о конкурсе на стажировку за границей и о том, что мне надо часто бегать в университет по бюрократическим делам, в наших взаимоотношениях выросла следующая договоренность:

«Лев, ты можешь творить в рабочее время всё что тебе угодно, находиться где угодно и работать откуда угодно. Главное, чтобы твои задачи были сделаны».

И выданным мне кредитом доверия я отлично воспользовался и ни разу не подвёл.

Свои негативные черты в первый год тётя Лиля старалась не проявлять. На тот момент был виден разве что её не слишком уместный циничный юмор и то, что наедине обсудить с ней какие-то моменты было практически невозможно – всё обсуждалось публично при всём цехе, что было крайне странно и неэтично. А ещё она любила выделить или отчитать кого-нибудь при всех. Один раз статус «любимчик начальника» получил и я, когда тётя Лиля заявила Кукулькину и Капустычу, что я вот стараюсь и делаю всё вовремя, а они нет. Естественно, никакого подобного «статуса» у меня в реальности не было – подобных ситуаций в обратную сторону было потом намного больше, но гречневые мозги один раз услышали, один раз запомнили, уже зависть на всю жизнь. Ещё она явно зачем-то химичила с заработанными «часами» сотрудников – отправляла закрытые «часы» в зарплату не сразу, а, например, в следующий месяц. На вопрос «Что вы творите?», всегда поступал ответ «Тебе так будет удобнее», но мы же оба между строк знаем, что удобнее не мне, а тебе :). Заступившая на пост после неё Кайло уже таким не занималась, что вызывает ещё больше вопросов.

Неотоксичные методички по «рекомендациям» Седовласового и Бородатого тётя Лиля вроде бы не читала. Её стиль общения сильно отличался от НЛП-стилей тех же Кайло, дяди Пети и дяди Валеры. Но бывали те редкие случаи, когда тётя Лиля менялась – типа главные неотоксики попросили провести какой-нибудь «тренинг» для гречневых (к примеру, как работать спокойней и меньше материться). Тогда уже измененным голосом, более наигранным и официозным, зачитывались целые куски из методички. Естественно, ни мы, ни она не верили в реальную пользу от подобной ерунды, и это всё проводилось для галочки и сразу выкидывалось в «мусорную корзину» через минуту.

В общем, в первый год о своей начальнице у меня было впечатление скорее очень даже положительное.

2) Кукулькин. Программист 1С. Худощавый (даже дистрофичный) темноволосый мужчина низкого роста, 30 лет. Черты лица у него были не самые приятные, даже какие-то бандитские – стрижка ёжик, чёрные как смоль волосы, и такие же чёрные глаза, в которых играл неприятный огонёк. Но этот человек стал одним из примеров того, как бывает обманчива наружность…

Завезли его к нам спустя месяц моей работы в цеху и после некоторого периода стеснительности в дальнейшем этот персонаж разыгрался вовсю. Во франчайзи он раньше не работал – занимался самой различной деятельностью, от продаж до работы системным администратором. В каком-то из мест работы его заставили и 1С изучить – «раз ты ж сисадмин, значит ты и ж программист» :). Он был женат и имел троих детей – двух сыновей и лапочку-дочку. Каких-то дружеских пересечений мы не имели – слишком разные были у нас мировоззрения. Он пытался меня «учить жизни», читал мне нравоучения, как стать уважаемым членом в обществе, но я в этом не нуждался. Иногда мы обменивались ехидными замечаниями и подъ#бами, местами довольно обидными и жёсткими. Но я всё равно любил с ним пойти «покурить» на улицу. Ну точней, курил он (сам я сигарету и в руки никогда не брал), а я дышал уличным воздухом и слушал его размышления по поводу работы на Заводе. Так как он был очень опытный в плане смен места работы и характер у него был довольно-таки бунтарский, Кукулькин сразу заметил, что здесь дело нечистое. Другие работники, особенно, различные «старики», на мои вопросы отвечали гыгыканьем, ни в какие закрытые чаты в мессенджерах не приглашали (кому сыч для «дружбы» нужен – никому :)), поэтому перекуры с Кукулькиным были для меня единственным окном в то, чем живут прочие заводчане. Он мне и объяснил структуру Завода – «четыре касты программистов», как он выразился. И про неотоксичные методички и странные эксперименты с системой оплаты труда у него уже тогда проскальзывали мысли.

Кукулькин «расследовал» суть Завода и то, и кому здесь достаётся «самый большой кусок пирога», абсолютно в открытую, как Эддард Старк в первом сезоне сериала «Игра Престолов» (США, 2011—2019). Он ничего не скрывал и задавал вопросы всем подряд. Как потом выяснилось, так он поймал конфликт с Бородатым, неосторожно говоря всё, что он действительно думал. Неотоксики, естественно, захотели сжить его различными способами с Завода, кидая на него через тётю Лилю плохих клиентов и тяжёлые задачи. Один раз на выезде Кукулькина даже «взяли в заложники» подобные клиенты, не выпуская из их офиса, пока он не сделает доработки :). Но он, как ни странно, в первый год работы не подавал виду и неплохо держался. Хоть и говорил:

«Не успел прийти на работу, а уже всё плохо» :).

Кукулькин частенько ехидно говорил, что он «никогда не лжёт». Я помнил завет главного героя сериала «Доктор Хаус» (США, 2004—2012) о том, что «все лгут», поэтому относился к подобным утверждениям очень настороженно. Но следует признать, что Кукулькин действительно был для Завода слишком честным и храбрым, истинным «гриффиндорцем». Таких людей Завод не ценит.

3) Бутылыч. Программист 1С. Рыжий молчаливый мужчина низкого роста, крепкого телосложения и с зелёными глазами. Мой ровесник, ну и, соответственно, мой друг из «Клуба сычей» :).

Устроиться он сумел только со второго раза, спустя полгода после начала моей работы. Это была его первая работа. Когда он выполнил тестовое задание и отправил на проверку, ему пришлось несколько раз ещё звонить и напоминать о себе, что, учитывая лютый кадровый бардак на Заводе, неудивительно. Когда тестовое задание проверили, его пригласили на стажировку и, спустя месяц, приняли в штат. И мне наконец стало не так одиноко на Заводе. Лучше уж два сыча, чем один :). Увы, тогда программа «Пригласи друга» на Заводе не работала, поэтому я с его приглашения туда денег не имел, хотя это и не так обидно – 5 тысяч спустя три месяца, и 5 тысяч спустя полгода работы – это курам на смехам, а не «Пригласи друга», ещё даже хуже, чем 10 тысяч рублей за приглашение продавца в магазин продуктов Магнит :).

Мы стали вместе иногда гулять в обеденные перерывы, много «курить» (точней, дышать свежим воздухом :)), в общем, проводить свободное время на Заводе. А после него иногда попивать пивас.

В остальное время Бутылыч усидчиво постигал азы программирования 1С, боролся с задачами тёти Лили. А иногда ему закидывали и розничные задачи из низших цехов, выполнение которых особенно больно, и в общей движухе на Заводе в первый год он не участвовал.

4) Капустыч. Программист 1С. Звали его Ильмир. По национальности – татарин. Бородатый, очень упитанный мужчина богатырского телосложения, шатен с мощной челюстью, 25 лет (выглядел лет на 30).

Этот персонаж появился в цеху в одно время с Кукулькиным. Их столы поставили в кабинете рядышком, и они сразу заобщались и подружились. Один на один я общался с ним крайне мало. В основном только по работе, остальное обмен беззлобными подъ#бамида общие перекуры с Кукулькиным. Из общих бесед между заводчанами в кабинете я сделал вывод, что он простой гречневый парниша, постоянно шутит (иногда смешно), увлекается кулинарией, автомобилями, качалкой, ЗОЖ (он постоянно сбрасывал вес, а потом вновь его набирал). Работал он с переменными успехами: мог сделать сверхсложную задачу за пару часов, а мог включить ЧСВ и вальяжность – расценить задачу на 3 «часа» и месяц с ней сидеть, ибо она оказалась на 150. Раскроется он как персонаж гораздо шире намного позже.

5) «Старик» Георгий. Программист 1С. Кареглазый сорокалетний мужчина с уставшим и добродушным лицом. Хотя его кажущееся добродушие испарялось, когда я ему иногда задавал глупые вопросы по задачам.

Это был всё-таки типичный «старик» с профессиональной деформацией – он отработал на Заводе то ли 10, то ли 15 лет. Работал он с переработками, много раз оставался с ключом от офиса после 18.00. Кукулькин с ним часто ходил курить, видимо, тогда он многое и выведал о Заводе. Спустя полгода Георгий тихо и незаметно уволился. В последний день работы он подавился чем-то, и ему долго стучали по спине: еле-еле он пришёл в норму. Когда я спросил у тёти Лили, почему работник с таким большим опытом работы в компании увольняется, она ответила примерно также, как и про Каспера:

«Плохие отношения с руководством».

Через год, когда я подписывал рецензию на магистерскую диссертацию у руководителя-рецензента в какой-то новоклязьменской IT-компании, на крыльцо офиса внезапно вышел этот Георгий. Я подошёл поздороваться, и он спросил, где я работаю. Когда я сказал, что ещё на Заводе, его лицо и сигарета в руке дрогнули…

6) Наставник. Программист 1С. Это был аналог того самого башкирского сыча из фирмы Пузатого «Рога и копыта». Такой же сыч примерно 30 лет, аморфный, никуда не стремящийся, знающий по 1С многие вещи, но при этом работающий за зарплату в несколько раз меньше, чем мог бы получать. Данный сыч очень любил обучать «юные дарования» программированию и возиться со стажёрами, он вёл курсы по 1С в учебном центре Завода, у него было множество сертификатов «1С: Преподаватель» – от этого такое и прозвище. Был он и моим наставником, когда я появился на Заводе. Сам он на тот момент работал уже то ли 6 лет, то ли 7 лет. На 30 лет Наставник точно не выглядел, скорей лет на пять-шесть моложе: внешность у него была моложавая – лицо немного «детское», худощавый, тёмные волосы, зелёные глаза; одевался как студент – неряшливо, коричневые свитера, поношенные тёмные джинсы классического типа.

Дружеских пересечений я с Наставником, как и с его предшественником, никогда не находил – этот архетип, увы, слишком далёк по мозгам и энергетике от меня, но чего-то плохого я тоже в нём не находил. Он был добродушен, всегда помогал мне по работе. В отличие от давно работавших слизеринцев из подразделения «Крокодилы», к которым я изредка подходил и которые надо мной только потешались, он приятно общался и отвечал на любой вопрос очень подробно. Я многому у него научился. Манера общения у Наставника была довольно «растянутая», как он сам шутил – занудливая :), долго дискутировать и рассуждать на всякие «философские» вопросы по программированию и по «жизни», он страсть как любил. Единственное, что меня в нём напрягало, был его обесценивающий и токсичный юмор; нельзя же забывать, что он всё-таки «дитя» неотоксичной системы. Нет, конечно, местами он очень безобидно и смешно шутил. Но все мои мысли насчёт того, что вот можно что-то улучшить в процессе работы, да и вообще в жизни, он всячески обесценивающе высмеивал, что, конечно, страшно бесило.

У Наставника можно было почерпнуть знаний не только по программированию, но и по работе в самой неотоксичной системе. Нет, конечно, напрямую, он никогда ничего не рассказывал (здесь же принято насчёт всех острых аморальных моментов молчать и мычать :)), но за ним же можно наблюдать :). Спустя месяц моей работы на Заводе нашему цеху была отдана команда освобождать наш самый просторный и красивый по планировке в офисе кабинет. Ибо, во-первых, не по статусу :), а, во-вторых, слизеринцев же больше – их там и разместим, а вы валите в соседний кабинет.

При «переезде» мужчин запрягли перетаскивать тяжёлые столы и шкафы (экономия же на грузчиках :)). Самих слизеринцев местная версия Снегга от этой повинности, естественно, отмазала, хотя у них было очень много здоровенных лбов, чьи руки по размеру как мои ноги, а в их пузе уместилось бы несколько версий меня. Но они же приносят основную прибыль фирме, да? Да! Воооот, поэтому их нельзя трогать, они «работают». Если забегать вперёд, то Снегг и его К-команда всегда вызывали грузчиков в любых ситуациях: они же уважали себя :). И занимались переездом мы, цех «Тигры» и сотрудники цеха «Лошади», присланные в помощь, так как мужчин у нас было мало (Кукулькин, Капустыч и Бутылыч появились позже). Работать грузчиком я не нанимался :), поэтому смотрел за поведением Наставника, который явно отлынивал, и старался действовать также: «поговорить» с кем-то, сделать вид, что копаешься в своей сумке, взять какой-нибудь маленький стульчик или растение и отнести в другой кабинет, отпить из подарочной банки «Балтика 7» пивка (переезд был в день какого-то праздника, и, соответственно, пьянки). Поэтому, пока Зарплатыч и Колян Омежкин, недовольно мыча, под руководством дяди Валеры, нацепившего майку-алкоголичку и выпившего уже десять подобных пивных банок, таскали наши столы, я учился у Наставника, как на Заводе лучше всего взаимодействовать :).

7) Богинина. Программист-консультант 1С. Это та приятная девушка 23—24 лет, с которой я пытался заобщаться, пока меня не обоср#ла тётя Зина. Она не была 90-60-90 и секс-бомбой с глянцевых журналов, просто обычная красивая лапуля с каштановыми волосами, серыми глазами, сочным телом, грудью нехилого размера и потрясающей задницей, на которую вся мужская половина Завода засматривалась с восхищением, а женская – с завистью и ревностью, поэтому я и прозвал её – Богинина. В отличие от токсичного заводского окружения Богинина была бесконфликтной и добродушной. Что её объединяло с большинством – она любила трудиться постоянно и с переработками. Её телефон не замолкал от клиентов, до сих пор помню её коронную фразу: