Traff. Полное руководство по affiliate маркетингу и арбитражу трафика

1.4. Доверие участников рынка партнерского маркетинга

Важный момент в области работы в affiliate – доверие участников рынка. Рекомендую внимательно прочитать эту главу и запомнить.

Сфера CPA, хоть и быстро растет, все равно остается очень узким направлением. Для клиента, который заходит в ПП как рекламодатель, это не сильно важно, так как он в любом случае заключает с партнеркой или с агентством договор.

Понимание нишевости нашего рынка важно арбитражнику, так как вопрос доверия ПП для нас ключевой.

Дело в том, что скорее всего, никакого договора или хотя бы понятной оферты вы не увидите. Зачастую даже при очень большом желании обеих сторон реализовать это крайне сложно, так как юрисдикции, где формально обитают участники рынка, друг от друга далеки. Поэтому взаимодействие всегда происходит на доверии. У этого есть как свои плюсы, так и очевидные и крайне существенные минусы.

Главный плюс – скорость. Решения принимаются очень быстро. Digital вообще очень динамичная среда, а CPA так и еще быстрее. Трафик льется 24/7, и ни у кого нет времени, да и желания, высылать друг другу бесконечные правки к договорам.

По этой причине основным инструментом для работы в CPA стали мессенджеры, и почтой здесь практически никто не пользуется.

Минус до банальности прост – вас могут кинуть. Поэтому не удивляйтесь, когда даже после регистрации в ПП вас сначала в качестве небольшой проверки попросят привести лиды. Если проверку пройдете успешно, быть выплате. Если нет, вспомните, что я говорил выше – только арбитражник рискует деньгами.

Дело в том, что в CPA часто встречаются мелкие мошенники, которые за копейку готовы обмануть. Вот поэтому проверки стали в порядке вещей.

В свою очередь, если вы не из тех, у кого подвижная мораль и готовы работать честно, у вас может возникнуть вполне резонный вопрос: а что, если CPA-сеть сама меня обманет? Куда идти? Кому жаловаться? Мой опыт говорит, что пока у вас обороты до $2–3 тысяч – обман со стороны сети не критичен. Разобравшись в сфере CPA, вы очень быстро поймете, что $2–3К – это очень маленькие суммы. Но вот когда зависают суммы на $20–30К – это уже может быть существенно, неприятно и крайне больно.

Для начала возьмите за правило не работать с неизвестными партнерками. Если хотите протестировать офер в какой-то ПП, но раньше о ней ничего не слышали, то не поленитесь и спросите в крупном чате или сообществе про нее. Узнайте, не было ли проблем с выплатами и вообще живая ли она. Просто человеческое общение поможет сберечь ваши деньги, время и нервы.

Однако бывает и так, что трения возникают с крупными партнерками. К примеру, ваш менеджер совсем отбился от рук, никак не хочет вам помогать или даже просто хамит – ну, вы понимаете, человеческий фактор. Или вы не согласны с суммой выплаты и можете обосновать почему. Что же делать тогда?

Думаю, что вы уже осознали, что CPA – очень специфическая сфера, поэтому если вы работаете на доверии, а не по белому и пушистому договору, то жаловаться вам попросту некому. Единственный вариант, куда стоит идти – в сообщество.

В трудных ситуациях, когда вы знаете, что правда за вами, стоит всю ситуацию подробно описать в самых разных крупных сообществах арбитражников. Если вы объективно правы и можете доказать это с помощью скриншотов или других более-менее твердых доказательств, то можете не переживать – ситуация с вероятностью в 99 % разрешится в вашу пользу. Партнерки не хотят рисковать репутацией именно потому, что все держится на доверии. Если они кинут хотя бы одного веб-мастера и это будет доказано, то их потери будут существенно больше даже $20–30K.

Поэтому мой совет: как можно раньше и глубже интегрируйтесь в сообщество. Знакомьтесь, общайтесь, приезжайте на встречи и принимайте участие в конференциях. Такой путь намного быстрее и лучше покажет вам, как обезопасить себя и при этом хорошо зарабатывать.

Дальше в книге я обязательно приведу список основных сообществ арбитражной тусовки на текущий момент. Однако стоит учитывать, что все может очень быстро измениться.

1.5. Что такое источники трафика?

Источник трафика – это любое место в сети, а иногда и в офлайн, где можно получить аудиторию на свой ресурс. Например, на свой сайт, приложение или аккаунт в соцсети.

Это максимально общая формулировка, поэтому разберем ее конкретнее.

Представьте, что у вас есть офер по продаже кроссовок. Они продаются в интернет-магазине, и за каждую продажу вы получаете процент от суммы.

Рекламодатель предоставил вам ссылку на магазин и ждет заказы.

Ваша задача – привести на эту страницу посетителей, и вам необходимо для этого найти источник трафика, то есть место, из которого к вам придут люди.

Например, вы хотите, чтобы пользователи ВКонтакте перешли на сайт рекламодателя и купили кроссовки. Для этого вам необходимо как-то привлечь их внимание: вы можете писать комменты в группах любителей бега или просто писать спам в личку всем подряд.

Однако такие варианты поиска юзеров неэффективны. К тому же, вас, скорее всего, очень быстро забанят. Чтобы получить посетителей из ВК, гораздо удобней воспользоваться их рекламным кабинетом и настроить там рекламу. Вот только это стоит денег.

Таким образом, в этой связке ВКонтакте стал для вас источником платного трафика.

Я намеренно описал процесс взаимодействия максимально примитивно и по шагам, так как хочу, чтобы вы четко осознали: источник трафика необязательно должен быть платным, и не всегда все сводится к покупке рекламы. Источник – это место, где вы любым способом добываете посетителей на свой продукт.

Если вы расклеиваете на столбах листочки с QR-кодом, который будет вести людей на ваш сайт или приложение, то источником трафика станут столбы с наклейками.

1.6. Коротко об актуальности информации

Digital – это очень динамичная среда: все меняется с такой скоростью, что можете быть уверены в одном – скучно вам точно не будет!

Вся книга описывает понятия, которые со временем не изменятся от своей изначальной основы, в контексте, который актуален сейчас. Но, конечно, сам контекст будет меняться. Поэтому если я говорю, что Facebook – это основной источник трафика, то это актуально только на момент выхода книги. Даже через месяц это заявление может быть уже не актуально.

Наша сфера настолько изменчива, что уже через пару недель мы можем лить из другого источника и на другие оферы. При этом арбитражников это нисколько не пугает, так как мы уже адаптировались к подобной волатильности нашего рынка.

То же самое касается списка чатов и ресурсов, которые я даю далее в этой части. Пройдет полгода со дня релиза книги и существует такая вероятность, что часть из них может потерять свою актуальность. Но и присутствие в книге оправдано либо в качестве полезной информации, так как они сохранят свою актуальность, либо в качестве ретроспективного примера, о котором полезно знать и при необходимости изучить дополнительную информацию для повышения своего кругозора и профессионализма.

Призываю и вас быть готовыми к тому, что ваш опыт даже месячной давности может уже быть неактуальным. Те же оферы часто перестают работать, источники меняют свои механики взаимодействия, цену, политику и прочее.

Просто запаситесь терпением и анализируйте глобальный опыт и делайте выводы, чтобы потом применить его в новых вертикалях или источниках.

1.7. Реально ли зарабатывать чистыми $1000 в день?

Абсолютно! Говорю это на собственном опыте, а также есть десятки примеров знакомых арбитражников. В принципе все, кто закрепился в CPA-сфере и стал профессионалом, способным делать такой результат.

НО! Для этого необходимо:

– быть усидчивым;

– быть настойчивым в тестах;

– оптимистично подходить к работе и минусам сферы;

– всегда анализировать результаты и докапываться до причины успеха или неудачи.

Такой подход обеспечит уже через 2–3 месяца профит в $1000 в день и более. 100 %!

Но когда вы увидите большие цифры в статистике, не расслабляйтесь! Действия на расслабоне и самоуверенность становятся первыми и самыми частыми причинами падения профита. Тестируйте дальше, действуйте упорнее и масштабируйте позитивные результаты.

Чтобы достичь показателя в $1K в день, включите месяца на три режим eat, hard work, sleep, repeat. Другого рецепта здесь нет.

1.8. Ваш план действий

1.9. Список ресурсов

Это окончание первой вводной части. Здесь вы найдете список актуальных на данный момент площадок, где можно найти информацию про affiliate marketing.

partnerkin.com

zorbasmedia.ru

protraffic.com

cpa.rip

fb-killa.pro

afftimes.com

traffnews.com

Среди списка ресурсов я бы хотел отдельно отметить partnerkin.com

Этот ресурс самый первый в СНГ пространстве начал писать об аффилейт маркетинге и уже много лет делает это очень профессионально и не теряет актуальности. Ребята создают качественный контент и помогают полезными лайфхаками для арбитражников. Со временем Партнеркин уже стал медиа холдингом, который и проводит профильные митапы и даже помогает в организации конференций и премий.

Еще есть много каналов в телеграме и групп в ВК, их несложно найти по ключевым словам «арбитраж трафика».

Когда будете изучать эти ресурсы, держите в голове, что они все получают деньги от рекламодателей и те оферы или кейсы, которые в какой-то статье подаются как «кнопка бабло», далеко не всегда приведут вас к профиту. Однако там можно найти очень много полезной информации и быть в курсе последних трендов на рынке.

1.10. Список терминов и сокращений

Чтобы вам лучше понимать прочитанное, а мне не изворачиваться и не пытаться выражаться максимально просто, я привожу список основных сокращений и сленговых выражений.

оборотка – деньги на трафик, ваши оборотные средства

конверсия – факт совершения целевого действия. Например, юзер сделал заказ, за который вы получите оплату – произошла конверсия.

ROI – он же РОЙ. Главный показатель прибыльность работы. Процент возврата вложенных инвестиций в рекламную кампанию.

процент конверсии (“конверт” сленг) – метрика в процентах, показывающая какая часть пользователей совершает то или иное действие, относительно кликов или других параметров. Например, из 100 кликов на сайт 2 совершили заказ – конверсия 2%

приват – оферы скрытые из публичного доступа и выдающиеся только узкому кругу арбитражников

холд – период времени, который ПП и рекл берет на оценку качества трафика и не делает выплат за него.

вертикаль – область, к которой относиться офер. Например, все товары относятся к вертикали “Товарка”

апрув – процентный показатель подтверждения целевых действий рекламодателем или ПП. В некоторых вертикалях приведенные целевые действия сначала должны быть проверены и подтверждены. Это и есть апрув.

лить трафик – сленговое название процесса запуска рекламной кампании и ее аналитики

офер – предложение, которое видит пользователь на него ведет ваша реклама

гео – страна, в которой доступен офер и его можно лить

рекл – рекламодатель

ПП – партнерская сеть. Она же “партнерка”, “СРА сеть”.

CTR – процентный показатель отношения показов объявления к кликам на него. Еще его называют “кликабельность”

EPC – ваша прибыль с клика на объявление. Высчитывается путем деления общей прибыли рекламной кампании на количество кликов.

CPM – cost per miles. Цена за 1000 показов объявления. Базовый показатель, от которого рассчитывается цена трафика и стоимость клика.

ленд – посадочная страница, она же лендинг, landing page. Одностраничный сайт, на котором описано предложение и есть призыв к целевому действию.

преленд – сайт для “прогрева” аудитории, который показывают юзеру перед лендингом. Обычно он похож на блог или новостной сайт и рассказывает историю, подогревающую интерес к оферу.

пробив – процентный показатель, показывающий сколько юзеров перешли с преленда на ленд.

дедик – dedicated server. Выделенный сервер, который можно взять в аренду.

ВПС – VPS. Виртуальный сервер в аренду

Здесь далеко не все термины, но этого достаточно, чтобы начать понимать контекст. Остальные непонятные слова мы будем разбирать по ходу книги.

2. Вертикали

Вертикали партнерского маркетинга (ниши) – это типы продуктов, которые продвигает арбитражник и получает за это выплаты. Еще вертикалью называют группу оферов, объединенных по общему принципу, где каждый офер относится к определенной вертикали.

Вот как это выглядит в привычной жизни: магазин продает помидоры – это конкретный офер. Помидоры относятся к «вертикали» «овощи». А уже овощи входят в более общую вертикаль, например «продукты питания».

В СРА все происходит по схожему принципу.

Например: вертикаль «нутра» входит в группу «товарка».

Далее я разберу основные вертикали и их особенности. Начну с самых популярных на данный момент. Но не стоит забывать, что актуальные направления могут быстро меняться.

2.1. Товарка и нутра

Товарное направление, товарка, wow-товары, COD, nutra, нутра

Уже много лет товарка занимает верхние строчки по популярности среди арбитражников. В рамках этой вертикали мы приводим трафик на продажу товаров, как правило, низкого ценового сегмента.

Это те товары, которые покупают быстро, прочитав информацию на лендинге (одностраничный сайт), и не думают о качестве, так как они стоят недорого. А также эти товары хорошо продаются, так как чаще всего платить за них нужно не сразу. Оплата происходит при получении, поэтому одна из самых популярных разновидностей этой вертикали – COD (Cash On Delivery). В общем, это импульсные покупки.

Особое место в товарке занимает «нутра» (от англ. nutrition) – этот подраздел включает в себя оферы, касающиеся красоты и здоровья: кремы, БАДы, капли, спреи, таблетки, мази и так далее. Такие товары обещают человеку быстро похудеть, омолодиться, увеличить какой-нибудь орган, повысить потенцию, вылечить суставы, стать привлекательнее.

Это направление традиционно выделяют в отдельный сегмент и даже считают его серым подвидом товарки. Здесь может быть очень разная целевая аудитория и гео, а в России у этой вертикали еще и подорвана репутация, что делает нутру одним из наиболее сложных, но интересных и прибыльных направлений.

Воронка

Типичная воронка для товарки, по которой приходит юзер, выглядит так.

Чтобы объяснить наглядно эту схему, пройдем вместе с типичным пользователем по шагам.

Юзер листает ленту соцсетей и видит рекламное объявление. Он нажимает на него и попадает на преленд.

Преленд (еще его часто называет «прокладкой») – это страница, которая подогревает интерес пользователя к покупке. Обычно ее делают похожей на блог или новостной сайт. Это создает у пользователя иллюзию объективного обзора и взгляда со стороны.

Например, если лить трафик на средство для похудения, то юзер увидит статью в блоге успешной женщины, в которой она делится своим опытом. Она рассказывает, как ей было тяжело жить с лишним весом, а теперь с помощью этого чудесного средства она похудела, вышла замуж, получила повышение, купила дом и т. д.

Под статьей также будут комментарии «подписчиков» этого «блога», и они само собой тоже будут косвенно или прямо хвалить это средство. И обязательный элемент в конце статьи: ссылка на сайт, на котором можно купить эту чудодейственную мазь или таблетку.

Вот так выглядит типичный преленд на нутру.

Использовать преленды на самом деле необязательно. Есть такие примеры, когда это не увеличивает конверсию в покупку, а наоборот, снижает. Например, они практически никогда не нужны для физических товаров (часы, сумочки, украшения), так как все их преимущества вполне хорошо представлены на сайте и юзеру не нужен эмоциональный подогрев перед покупкой. Преленды также не нужны для товаров, которые покупают побаловаться: фонарики, квадрокоптеры, игрушки и тд.

Преленд помогает разогревать аудитории в тех случаях, когда товар решает какую-то проблему: похудение, омоложение, оздоровление и так далее. Согласитесь, для условного «фонарика» это не нужно.

После преленда юзер попадает на лендинг.

Лендинг (ленд) – это одностраничный сайт с описанием товара. Уверен, вы такие видели неоднократно. По сути, это буклет с описанием, отзывами, механикой заказа.

Вот пример типичного товарного лендинга.

Обычно ленд имеет довольно жесткую структуру, которую стараются соблюдать, так как она проверена временем.

• главный экран,

• описание товара,

• фото,

• социальные доказательства,

• инструкция к покупке,

• форма заказа.

Важный элемент – социальные доказательства. К ним относится любая информация, которая показывает юзеру, что этот продукт выбирают многие: отзывы с фото и именем, таблички «сейчас на сайте N человек», скрины публикаций в СМИ, где хвалят продукт, и многое другое. Вообще, элемент соцдоказательства очень важен в рекламе. Чтобы делать эффективные воронки, обязательно подробно его изучите.

Совет. Размещайте преленды и ленды только на своих хостингах, а заказы передавайте в партнерку по API. Мы подробнее остановимся на этом важном моменте в главе про техническую часть.

А теперь вернемся к нашему юзеру. Если он решает купить чудо-средство, то ему необходимо заполнить форму. Для этого он вписывает свои контакты, нажимает кнопку «Заказать» или «Оформить заказ», после чего получает сообщение прямо на ленде, что его заказ принят и ему скоро позвонят.

Отдельно стоит остановиться на формах заказа.

Они бывают длинные и короткие. В коротких у человека берут только имя и телефон, а иногда даже просто телефон. Длинные формы могут содержать несколько полей, включая адрес и индекс.

Но не спешите делать выводы в пользу одной или другой формы. У каждой есть свои плюсы. В случае с короткой формой у вас будет выше конверсия в продажу, а в случае с длинной выше процент подтверждения заказов, об этом подробнее чуть дальше в главе.

А сейчас важный момент! На этом этапе ваша работа закончена и вам необходимо дождаться результатов прозвона. Когда вы работаете с товаркой, то деньги в большинстве случаев вы получаете за подтвержденный заказ. Тут важно понять, что подтвержденный заказ – это еще не покупка. Основание для выплаты вашего вознаграждения – это согласие юзера на заказ товара во время разговора с колл-центром.

Но далеко не все клиенты, которые заполняют форму, готовы подтвердить покупку/заказ товара. И вот почему.

После кнопки «Разместить заказ» клиенту звонит колл-центр (КЦ).

Кажется, что все очень просто: клиент нажал на кнопку и теперь осталось запросить адрес доставки и поблагодарить за покупку! Увы, но это не так. На самом деле основная продажа происходит в момент звонка КЦ. У каждого оператора КЦ есть большой и сложный скрипт разговора с клиентом, в конце которого клиент должен купить как можно больше штук товара.