Название книги:

Комфорт-менеджмент в гостиницах

Автор:
Юлия Полюшко
Комфорт-менеджмент в гостиницах

000

ОтложитьЧитал

Вы узнаете, как комфорт влияет на лояльность клиентов, как внедрять эффективные стандарты обслуживания и минимизировать стрессовые ситуации для гостей. Особое внимание уделено современным технологиям, экологическим и эстетическим аспектам, а также созданию персонализированного опыта для каждого посетителя.

Издательство:
Издательские решения