Кейт о карьере. Книга про карьерное развитие и психологию карьеры
- -
- 100%
- +
«Форматирование и орфография в резюме»
Уделите этому внимание. Неряшливо оформленное резюме отталкивает, особенно если вы претендуете на позиции, где важна аккуратность. В резюме должен быть одинаковый шрифт, отступы, знаки препинания и пробелы. Проверяйте на опечатки и используйте буллиты для обязанностей и достижений, чтобы была хорошая читабельность. Аккуратное резюме вызывает доверие. После того как напишете суть, уделите внимание форматированию.
«Форматы резюме»
Самый привычный – формат HeadHunter. Также можете хранить резюме в PDF, там сохраняется форматирование, даже если его смотрят с телефона. Формат RTF я бы не рекомендовала. Если отправляете резюме на почту, то в Word или PDF. Для поиска по ключевым словам в системах рекрутинга лучше подходит формат Word. Формат PDF позволяет сделать более стабильную и красивую верстку резюме. Можно отправить резюме сразу в двух форматах.
Необычные шаблоны применимы, скорее, для креативных профессий, но не для классических. Можно использовать инфографику в умеренных форматах. Есть такой ресурс Novoresume, там достаточно сдержанные шаблоны с элементами инфографики.
И не забывайте, наличие резюме нужно для того, чтобы «продать себя», чтобы вас пригласили на собеседование, а на нем уже грамотно презентовать себя!
Достижения в резюме
Достижения в резюме – это отличная возможность ярко выделиться среди прочих кандидатов, так как лишь небольшая их часть способна сформулировать, какой результат они дают своему работодателю.
Я знаю, что у многих возникают проблемы с описанием своих достижений. Надеюсь, что этот раздел главы про резюме поможет вам подойти к этой теме структурированно.
Три важных вопроса, которые нужно себе задать по этой теме.
1) Какую ценность вы создаете для бизнеса, находясь на своей роли?
2) Что было бы, если бы вас не было в компании?
3) Что важного не случилось бы в компании, если бы вас не было?
Непонимание своей ценности для потенциального работодателя мешает презентовать и продавать себя на собеседовании. Поэтому, если вы заранее сформулируете свои достижения, то и на собеседовании вам будет проще.
Прямо сейчас возьмите ручку и блокнот или откройте заметки в телефоне и выпишите все, что вам приходит в голову, отвечая на следующие вопросы.
• Оглядываясь назад, чем вы можете гордиться (любые идеи)?
• За что вас хвалили коллеги или руководители?
• Над чем вы трудились и даже «ночевали» на работе? Когда вы задерживались ради чего-то, это же было что-то важное и ценное. Вспомните, может быть, из этого можно тоже сформулировать достижения.
• Что вы оптимизировали или привели в порядок? Если вы что-то наладили, и процесс стал наконец работать – это большое достижение.
Накидайте себе такой список идей, которые вы дальше сможете докручивать, превращая в достижения.
Используя следующие четыре приема, подумайте, как вы можете упаковать их.
1) Покажите цифры. Цифры в достижениях – это самый классный прием, который только может быть. На сколько процентов вы повысили какой-то показатель? «На 150% реализовано выполнение плана продаж». Сразу реакция: «Вау! Круто!» Если вы можете какие-то показатели выразить в денежном эквиваленте – это отлично смотрится в резюме, показывает масштаб бизнеса, в котором вы работаете, и ваш вклад в бизнес-результаты вашего работодателя. Например: на один млн долларов снижены затраты на внешних поставщиков. Я знаю, что многие скажут: «У меня никаких нет». Если нет, то идем дальше. А если есть хотя бы одно достижение, попробуйте переупаковать его с цифрами.
2) Покажите себя через сложность. Вместо достижений иногда можно описать проекты, в которых вы участвовали. Таким образом, показывая сложность проекта, вы показываете свою ценность как кандидата. Опишите выполненные задачи, их сложность и вашу роль. Вы продаете себя через трудности и кризисы, с которыми справлялись.
3) «До и после». Если у вас процессная работа, то можно подумать, что же вам удалось изменить и наладить. Оптимизировал процесс, улучшил производительность, внедрил что-то новое, что повысило эффективность. Когда вы описываете до и после, обязательно указывайте, что вы сделали и как это повлияло на компанию. То есть что это дало руководителю, как это повлияло в итоге, условно, на выручку.
4) Подумайте, на что вы влияете? Что стало работать лучше с вашим приходом? Как вы этого добились? Старайтесь раскрыть эту мысль. Потому что часто в достижениях кандидат пишет: «Выручка выросла на 150%». А что он для этого сделал?
Давайте рассмотрим пример: вы пишите в резюме «выручка компании увеличилась».
Какие вопросы и мысли возникают у читающего резюме?
Первая реакция – раздражение. Потому что нет деталей, ничего не понятно. Это все равно что сказать «пошел дождь».
Вторая реакция – это не похоже на достижение, а, скорее, констатация факта.
Сразу хочется спросить: «На сколько увеличилась выручка и за какой срок? Что кандидат для этого сделал?» Может быть, человек к этому отношения не имеет, просто рынок вырос.
Как правильно? «Успешно увеличил выручку компании за счет таких-то действий за такой-то период и на столько-то процентов». Это будет выглядеть более профессионально.
При написании достижений отвечайте на вопрос: «Что позволило компании вырасти, и благодаря чему компания смогла добиться определенных результатов». Этим вы показываете, что мыслите на стратегическом уровне. То есть понимаете, что вы сделали и как это повлияло на успешность компании.
Что если «достижений совсем нет»?! Такого не бывает. Копайте глубже. Вас же зачем-то держали на работе. Ищем вдохновение в интернете, вбивайте «пример достижений» и название своей профессии. Там много всего можно найти. Вы можете от этого оттолкнуться и продолжать искать что-то свое. Не сдавайтесь! У вас сто процентов есть то, чем можно гордиться.
Глава 3. Каналы поиска работы. Нетворкинг как инструмент поиска работы
Каналы поиска
Многие мои клиенты приходят на консультацию со словами: «Ищу работу на HeadHunter, но ничего не получается». Так вот, HeadHunter – это лишь маленькая часть рынка существующих вакансий. Есть так называемый теневой рынок, где вакансии распределяются благодаря личным знакомствам (нетворкингу). Соответственно, эти вакансии до HeadHunter просто не доходят. Хорошо, что есть масса других каналов, которыми можно воспользоваться для поиска работы. И в этой главе я расскажу, как эффективно их использовать. Но сначала немного о том, что такое стратегия поиска работы.
Многие кандидаты ведут поиск бессистемно: где-то поспрашивали, откликнулись на пару вакансий на сайте, сходили на собеседование и успокоились. Но я убеждена, что поиск работы – это тоже работа, и ее надо выстраивать системно. У вас должна быть стратегия поиска. Это конкретный, прописанный на бумаге (или в файле) план, как вы будете искать работу. На практике я вижу, что такой подход дает более быстрый и качественный результат.
В стратегию входит четкое понимание, какие каналы вы будете использовать в рамках своего поиска и как вы будете это делать. С этим важно определиться на берегу, чтобы не тратить силы на мониторинг всех каналов, потому что сайтов и ресурсов, где можно искать работу, очень много. Важно определить, какие работают именно для вас.
Какие каналы поиска есть:
1) рекомендации;
2) поиск и отклики на HeadHunter;
3) группы в Facebook4;
4) Telegram;
5) поиск на Linkedin;
6) Boolean search;
7) кадровые агентства;
8) Glassdoor;
9) отклик через сайт компании.
Отдельно мы подробно разберем канал – нетворкинг, но сначала поговорим про каждый из вышеперечисленных.
Рекомендации
В каждой крупной компании есть так называемая программа рекомендаций. Это значит, что сотрудников просят рекомендовать на вакансию кого-то из знакомых. И если вы проходите конкурс и вас нанимают, то ваш друг получает за это деньги. В целом, ваши знакомые могут быть заинтересованы в том, чтобы рекомендовать вас в своей компании и по другим причинам. Например, личная симпатия или условный бартер (услуга за услугу). Не стесняйтесь пользоваться этим источником. Если вы понимаете, что у вас есть 25 друзей, которые работают в интересных для вас компаниях, попробуйте узнать, есть ли у них программа рекомендаций, и готовы ли они предложить вас в качестве кандидата на вакансии в своей компании.
Для начала определитесь, какие вакансии вам интересны и составьте резюме, которое будет выгодно вас представлять именно на эти вакансии. Как у письма должен быть индекс, так и вы должны четко указать: куда, в какой отдел, на какую позицию. Обращаясь к друзьям, обозначьте конкретный отдел и вакансию, которая вас интересует. Просто рекомендации из разряда: «у меня есть друг Петя, возьмите его на работу» – в больших компаниях не работают.
Друзья – это ваши лучшие амбассадоры, так как они знают ваш потенциал, а работодатель к «своим людям» обычно прислушивается. Поэтому этот канал может очень хорошо сработать. Если вы нашли подходящую вакансию на HeadHunter, я бы советовала не отправлять отклик сразу, а вспомнить, есть ли у вас знакомые, которые могут провести вас в эту компанию через «заднюю дверь» (по рекомендации, минуя поток откликов).
Дело в том, что по каналу рекомендаций заходит небольшое количество кандидатов, а с HeadHunter на одну вакансию в день может упасть около 200 откликов. Так вы встаете в разные очереди: рекомендации – это короткая очередь, а отклики на HeadHunter, соответственно, самая длинная. Вы можете быть 151-ым, а на 150-ом вакансия закроется. Поэтому, когда найдете подходящую вакансию, подумайте, по какому каналу вы можете наиболее эффективно передать свое резюме. И если есть возможность, обязательно используйте канал рекомендаций, чтобы миновать длинные очереди.
Один из хороших каналов поиска работы – это группы в FB. Есть профессиональные группы, в которых размещают вакансии. Например, для эйчаров – это «HR Hub». Такие хабы есть не только по HR-вакансиям, но и по финансовым, юридическим и т.д. Ищите группы по вашей вакансии. Там, как правило, объявление размещают не HR, а любой другой сотрудник компании, например, финансист или юрист. В переписке вы можете задать вопросы, написать что-то про себя, то есть вход уже не так обезличен, как отклик на HeadHunter. На FB, например, рекрутер может дать свою почту напрямую.
В группах также можно выложить свое резюме и написать какое-то мини-сопроводительное письмо. Пользуйтесь этой опцией, она работает.
Telegram
В Telegram много полезных групп на тему карьеры и поиска работы. Можно искать группы как прямым поиском в Telegram, так и через поисковые запросы в Яндексе. В последнем есть рейтинги и каталоги полезных каналов по темам. Ваша задача найти 3–5 целевых канала именно для вашего профессионального направления и следить за интересными вакансиями там. Плюс в том, что часто в описаниях вакансий есть прямая почта рекрутера, а это ускоряет ваш путь в компанию. Группы в Telegram – это один из источников поиска вакансий, который я рекомендую, помимо сайта HeadHunter.
Поиск LinkedIn
Тоже классный канал, больше, конечно, для вакансий на английском или для вакансий в международных компаниях. Он интегрирован с работными сайтами. Можно найти вакансии, которых нет на HeadHunter. Можно искать руководителей и рекрутеров из таргетных компаний, знакомиться с ними и отправлять им резюме напрямую. LinkedIn изначально придумывалась как платформа по нетворкингу для профессионалов. Но чтобы LinkedIn работал, у вас должен быть классно оформленный профиль. После этого вы можете начать взаимодействовать и заниматься нетворкингом с людьми из других компаний. Добавлять в друзья кого-то, соединяться с теми, кого вы уже знаете, и находить новые полезные контакты.
На LinkedIn также есть опция поиска вакансий. Там размещают вакансии компании, в основном, международные. Особенно актуален этот канал, если вы рассматриваете возможность релокации или ориентированы на международные компании. Это хороший способ пассивного просмотра рынка вакансий, если у вас уже есть богатый и интересный опыт.
LinkedIn не подойдет тем, у кого еще нет сложившегося бренда на рынке труда, нет крутых мест работы. Вам пока нечего продавать и откликов, скорее всего, не будет. Но я считаю, что все равно лучше завести профиль на LinkedIn, и вы можете начать добавлять тех, с кем работали, взаимодействовали, собирать рекомендации и выстраивать базу для того, чтобы в будущем получить хорошие предложения о работе. Я, например, в LinkedIn получила свое предложение о работе в IBM. Меня нашли, пригласили на собеседование, и все получилось. Так же случилось с Gett, куда я вышла как Head of HR.
Поиск на HeadHunter
Конечно, это самый популярный ресурс для белых воротничков. Но он хуже работает для руководящих позиций. Например, если это какая-то сфера, где высокая конкуренция и много кандидатов, то через отклики сложно будет найти работу. Сайт HeadHunter подходит, если у вас релевантный опыт. Но если вы меняете сферу труда, то этот канал, скорее всего, не самый лучший. На HeadHunter любят кандидатов, у которых уже есть тот опыт, который требуется.
HeadHunter точно один из каналов, которые вы будете использовать в поиске работы – важно, чтобы он был не единственным.
Отклик на HeadHunter
В TikTok у меня было видео, которое залетело в рекомендации и его посмотрело 500 тысяч человек. В этом видео я говорю: «Никогда не откликайтесь на HeadHunter». И всем разорвало голову: «Как так не откликайтесь? Почему?» Дело в том, что вы видите эту историю только с одной стороны – со стороны соискателя на должность.
А вот как видят это HR. Рекрутер разместил вакансию. Ему не нужно отсматривать всех откликнувшихся кандидатов и даже нет стремления найти самого лучшего. Поверьте, его задача – максимально быстро закрыть вакансию и перейти к следующей, так как ему в месяц нужно закрыть 10–20 вакансий. Он открывает вакансию, собирает подборку кандидатов из откликов в первые дни. Далее передает их бизнесу. Бизнес смотрит и дает задание организовать и провести собеседование. Все. В это время рекрутер уже не смотрит новых кандидатов, так как надеется, что из первого списка кто-то выстрелит. Следующий раз, когда рекрутер снова пойдет смотреть отклики, будет через пару недель и только в том в случае, если ни один кандидат не подойдет.
На HeadHunter приходит много нерелевантных откликов, и рекрутеры часто на них вообще не рассчитывают. Они вводят поисковой запрос, находят кандидатов, которые точно подходят, и назначают собеседование. Зная это, становится понятно, что намного важнее, чтобы ваше резюме было проиндексировано, в нем были ключевые слова, по которым вас увидит рекрутер.
Но если вы хотите пользоваться откликами, кто я такая, чтобы вас отговаривать!? Если вы нашли вакансию мечты, но у вас нет никакой другой возможности попасть в список кандидатов, кроме такого варианта, то, конечно, используйте этот канал. В этом случае важно стараться мониторить вакансии таким образом, чтобы ваш отклик на HeadHunter падал в первые 24 часа после размещения вакансии. Если при отправке отклика на HeadHunter у вас есть опция добавить сопроводительное письмо, то пишите кратко. Например, ваши преимущества как кандидата именно на эту должность или опыт запуска аналогичного проекта. Это покажет, что вы читали вакансию и откликнулись осознанно.
Boolean search
Если мы хотим добиться большего, чем средний кандидат на рынке труда, нам надо использовать более сложные приемы. Boolean search – это один из них. Это язык поисковых запросов, который используется во многих поисковиках, в том числе и на HeadHunter. На самом деле, вы Boolean search можете использовать просто в Яндексе. Какие-то вакансии могут быть размещены в совершенно неожиданных источниках. Составьте свой правильный Boolean search запрос. И используйте его не только на HeadHunter, но и просто в Яндексе или в Google. Самые популярные команды – это OR, AND и (). Если мы не знаем окончания слова, то ставим звездочку. Пример, допустим, ищем роль HR Бизнес-партнера. «HR Partner» or «HRBP» and – одновременно с одним из этих двух слов должно быть что-то из этого: IT or Consulting or Pharm*. Причем мы не знаем, какое будет окончание, поэтому просто ставим в конце звездочку. Если вы оформите свой запрос, воспользовавшись моим советом, у вас могут выскочить интересные вакансии. Так вы сможете находить то, что другие не находят, и для вас уровень конкуренции снизится. Boolean search можно использовать и при поиске на HeadHunter. Это позволит оптимизировать время на поиск подходящих вакансий.
Кадровые агентства
Еще один из источников, который может принести вам предложение о работе, – это кадровые агентства. Как правило, они берут деньги с работодателя, и не мало – 2–3 зарплаты кандидата. Иногда больше. Здесь важно понимать, что компания готова заплатить не за каждого кандидата. Некоторых они и бесплатно взять не готовы. Как правило, кадровые агентства работают с идеальными кандидатами, с уникальным и востребованным опытом, которых они могут дорого продать. Если у вас хороший опыт и вы хотите расширить список каналов поиска, то полезно дружить с консультантами из агентств (особенно агентств уровня «executive search», если вы претендуете на позиции уровня топ-менеджмента, в прямом подчинении у СЕО).
Glassdoor
Еще один интересный ресурс. В основном, на нем размещены вакансии с сайтов международных или зарубежных компаний. Условно говоря, есть 150 международных фирм, которые представлены во всех странах. Робот Glassdoor собирает информацию с их сайтов и размещает на своей платформе. Вакансия может и не появиться на HeadHunter, но висит на Glassdoor, которая, по сути, собирает информацию с карьерных разделов сайтов компаний. Там же есть много полезной информации на тему обзоров компаний, условий труда, как проходит собеседование, информации о заработной плате.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Примечания
1
LinkedIn – американская социальная сеть для поиска и установления деловых контактов. В LinkedIn зарегистрировано 750 млн пользователей (по состоянию на конец 2021 года), представляющих 150 отраслей бизнеса из 200 стран. Ресурс заблокирован в Российской Федерации, но пользоваться им не запрещено (здесь и далее в тексте).
2
Hogan – уникальная методика оценки, разработанная гуру организационной психологии Р. Хоганом.
3
IBM – международная IT-компания, вендор.
4
Meta признана в России экстремисткой организацией и запрещена на территории страны. Принадлежащие ей социальные сети Facebook и Instagram заблокированы в России (здесь и далее в тексте).