Diario de una pequeña startup

DIARIO DE UNA PEQUEÑA STARTUP

Atrévete a ser nativ@ digital

ANA QUERALTÓ

© Ana Queraltó

© Diario de una pequeña startup. Atrévete a ser nativ@ digital

ISBN ePub: 978-84-686-5081-7

Editado por Bubok Publishing S.L.

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A mi pequeña StartUp y a mis padres,

por su acompañamiento incondicional

en todo mi recorrido vital.

Índice

BIOGRAFÍA

SINOPSIS

PRÓLOGO

CAPÍTULO 1: LO QUE NO TE ENSEÑAN A LA HORA DE EMPRENDER.

1.-El entorno del emprendedor.

2.-¿Qué es la inteligencia adaptativa?

3.-Mindset.

4.-Tu capacidad de reacción.

5.-Tu poder de ejecución.

6.-¿Por qué es tan importante seguir aprendiendo?

7.-Cómo influye el descanso en tu productividad.

8.-¿Qué elementos deberías tener en cuenta para emprender?

9.- Los errores del emprendedor.

CAPÍTULO 2: LOS MIEDOS DEL EMPRENDEDOR.

1.-Tipos de miedos.

2.-Cómo gestionar cada miedo y sus ventajas.

3.-Actividades y hábitos para potenciar tu mindset.

4.-Ejercicios.

CAPÍTULO 3: QUÉ DEBERÍAS SABER CUANDO EMPRENDES EN EQUIPO.

1.-Lo que deberías saber cuando emprendes en equipo.

2.-Por qué es tan importante un equipo bien comunicado.

3.-Liderazgo.

4.-Ejercicios.

CAPÍTULO 4: POR QUÉ DEBERÍAS SABER DE TECNOLOGÍA CUANDO EMPRENDES.

1.-Por qué deberías saber sobre competencias digitales.

2.-La red de redes: Internet y Google.

3.-Plataformas: Los gigantes de internet.

4.-Ejercicios.

CAPÍTULO 5: TIPOS DE AUDIENCIAS QUE PUEDES TENER.

1.-El cliente de la nueva era.

2.-Early Adopters.

3.-Early Evangelists.

4.-Ejercicios.

CAPÍTULO 6: DISEÑANDO TU PROPUESTA DE VALOR LEAN.

1.- Lo que deberías saber antes de crear tu pequeña StartUp.

2.-Iniciando tu estrategia “Lean”.

3.-Técnicas y claves prácticas para desarrollar tu propuesta de valor.

4.- La técnica del entrevistador.

5.-Secuencia de aplicación para obtener datos objetivos.

6.-Técnica del entrevistador: Cómo validar tu idea a través del E-mail.

7.-Los Errores que debes evitar al validar tu idea en RRSS: Caso LinkedIn.

8.-Lean StartUp, lo que nadie te contó.

9.-Cómo crear una buena experiencia de usuario “Lean”.

10.-El nombre de tu pequeña StartUp.

11.-Para concluir: Otros datos que debes saber.

12.-Ejercicios.

CAPÍTULO 7: DISEÑANDO TU ENTRADA A MERCADO LEAN.

1.-Factores que merman tu entrada a mercado.

2.-Los gigantes de internet: Google.

3.-Los gigantes de internet: Facebook.

4.-Diseñando tu estrategia de marketing “Lean”.

5.-Crowdfunding: Diseña y planifica tu estrategia de marketing “Lean”.

6.-Comunicación.

7.-Ejercicios.

CAPÍTULO 8: GESTIÓN DE PROCESOS LEAN.

1.-Sistematiza tu StartUp como factor de crecimiento.

2.-Business Plan adaptado a una StartUp.

3.-Por qué es necesario que protejas tu Propiedad Intelectual.

4.-Cómo gestionar el feedback negativo.

5.-Cómo hacer frente a escenarios hostiles.

6.-Ejercicios.

CAPÍTULO 9: DISEÑANDO TU ESTRATEGIA LEAN.

1.-Tu modelo de negocio.

2.-Tu Hoja de Ruta “Lean”.

3.-¡Ah! Una cosa más...

CARTA A MI PEQUEÑA STARTUP

ECOSISTEMA AINDER: DÓNDE ME PUEDES ENCONTRAR.

AGRADECIMIENTOS Y LA HISTORIA DE DIARIO DE UNA PEQUEÑA STARTUP

BIBLIOGRAFÍA.

BIOGRAFÍA

Ana Queraltó, nacida en 1977, es Licenciada en Farmacia y experta en Sistemas de Gestión Empresarial. Desde sus inicios compaginó su actividad emprendedora en diferentes proyectos con actividades profesionales en diferentes entidades como responsable y formadora en las áreas de Calidad, Prevención de Riesgos Laborales y Medioambiente.

De mente muy inquieta, desde muy joven empezó a interesarse por el mundo de la emprendeduría, dirigiendo parte de su actividad, al análisis de patrones de conducta que llevan al consumidor a adquirir un producto o servicio mediante el estudio del cerebro primitivo, además de estudiar cómo afecta el entorno del emprendedor en su estado emocional en la ejecución de su proyecto.

Actualmente es CEO de ainder.org, ecosistema internacional dirigido a emprendedores y StartUps de habla hispana, abarcando 3 actividades principales:

• AinderLab: La red profesional para emprendedores de habla hispana que deriva de Ainder.net. www.ainderlab.com

• AinderUp! Accelerator: Programas de emprendimiento, aceleración e inversión para emprendedores y StartUps. www.ainderup.org

• Proyecto Picolina: Programa que beca a emprendedoras sin recursos. www.proyectopicolina.org

También es autora del libro “Iron Man VS Emprendedor, una historia diferente” publicado en 2014.

SINOPSIS

Emprender no es tarea sencilla porque requiere tiempo y dedicación. En estos tiempos donde emprender se ha vuelto una “moda”, se ha mitificado mucho la figura del emprendedor como “alguien de éxito”, sin tener presente, que es una persona que se reta todos los días para seguir avanzando en su propósito, y en ello se encuentra su actitud, que no es más, que estar a la altura de las circunstancias que le marca su proyecto.

Este es un libro para que el emprendedor, sobre todo el inicial, pueda desarrollar su propuesta de valor desde una base sólida, para que aprenda la importancia que es el saber gestionar adecuadamente su medio digital, ya que crear una empresa, no sólo consiste en desarrollar su página web, App o plataforma, sino que hay que saber de la existencia de otros protagonistas que influyen en la visibilidad del proyecto, y además, tomando como guía, el funcionamiento del cerebro primitivo de su target potencial como principal actor en el ciclo de adopción de su producto o servicio, así como los posibles tipos de audiencia que pueden aparecer en las diferentes fases de desarrollo del proyecto.

Sin embargo, la inteligencia emocional del emprendedor juega un papel primordial, no sólo para conectar con su target potencial para obtener datos objetivos en un entorno de máxima incertidumbre, sino para que pueda gestionar de forma eficaz sus emociones, donde se incluye, el desarrollo de su mentalidad emprendedora, su capacidad de reacción en la toma de decisiones frente a circunstancias hostiles, además de aprender a gestionar mejor, la relación con su entorno más cercano.

El talento sólo corresponde al 10%, el otro 90%, corresponde al aprendizaje que retroalimenta al 10%.

Emprender no es sólo tener una idea, es desarrollar una propuesta de valor para que satisfaga los requisitos del cliente a través de la mejora continua, porque sin ella, el proyecto muere. Una actividad compleja donde todas las piezas deben encajar a la perfección y que va más a allá de un CANVAS dentro del mundo digital.

PRÓLOGO

27 de julio de 2012, sobre las 11:30 AM...

Estaba sentada delante de mi ordenador cuando de repente sonó el móvil. Todo terminó. Aquel proyecto al que le había dedicado horas furtivas en el trabajo, cuando llegaba de trabajar e incluso fines de semanas y vacaciones había finalizado.

En un segundo todo se paralizó. En un segundo todo el trabajo realizado durante varios años terminó, comenzando un nuevo camino donde la incertidumbre fue su eje transversal. Así fue como comenzó mi pequeña StartUp. Piensas que todo va bien, que tienes algo, y de repente no tienes nada, sólo un recuerdo que se aleja cada vez más a medida que pasa el tiempo.

Tras una semana en estado de shock, me senté delante de mi ordenador “Skippy” y empecé a esbozar todo lo que sería el futuro desarrollo de mi pequeña StartUp. Un proyecto en principio pequeño, pero que a medida que fue avanzando, me daba cuenta de lo grande que era. Es curioso, tienes una idea pero en el momento no sabes las dimensiones que puede llegar a tener. Puede que tú también seas una pequeña StartUp.

Globalización, tecnología, internet, algoritmos, redes sociales...Todo lo que necesitamos para movernos como nativos digitales dentro de nuestra pequeña nave. Dentro de nuestra pequeña StartUp.

Ana Queraltó

CAPÍTULO 1: LO QUE NO TE ENSEÑAN A LA HORA DE EMPRENDER.

“El emprendimiento no es ni

ciencia ni arte, es una práctica”.

Peter Drucker

Querido emprendedor, en este mismo instante en que empiezo a escribir estas líneas, quizá te estés planteando “eso de emprender” o quizá lo estés haciendo.

Si estás llevando a cabo un proyecto, no sé en qué fase desarrollo te encuentras, pero lo que sí te puedo comentar es, que en base a mi experiencia y con varias StartUps a mis espaldas y otros proyectos, emprender no es tarea fácil. Ojalá lo fuera pero la realidad es, que no todos los proyectos son iguales sobre todo en su complejidad, y que no todas las personas reaccionan de la misma manera ante una situación, viviendo la experiencia emprendedora como si fuera una montaña rusa de emociones.

Emprender no es tarea sencilla pero no imposible, sin embargo, hay que habituarse a una dinámica donde el ritmo, por regla general, no lo vas a marcar tú sino la naturaleza de tu proyecto donde se incluye su complejidad. No obstante, en base a todo el camino que he recorrido (desde hace años) te puedo comentar, que los aspectos positivos son mayores que los negativos, dando lugar, a un cambio en tu persona porque habrás desarrollado no sólo habilidades y capacidades cognitivas, sino además, una serie de actitudes que potenciarán el desarrollo de tu inteligencia emocional donde se encuentra la gestión de tu mindset o mentalidad ganadora o emprendedora.

“Emprender es un reto continuo donde ves tus fortalezas y debilidades en plena acción”.

Sin embargo, la figura del emprendedor (no sé si estarás de acuerdo) se ha mitificado mucho, dando lugar a una visión distorsionada de lo que realmente es:

“Una persona que se reta todos los días para alcanzar su propósito”.

Y en ese reto, hay un camino de superación que no todo el mundo está dispuesto a asumir, ya que implica un cambio de hábitos donde el tiempo juega un papel fundamental.

1.-El entorno del emprendedor.

Desde ese boom que todavía continúa, se ha visto y se ve la figura del emprendedor como alguien de éxito, sin tener en cuenta, todo el camino recorrido para llegar hasta ahí, donde el campo de las relaciones sobre todo personales ya sean familiares, de pareja o sociales, forman parte de esa andadura como elemento fundamental que interviene en la estabilidad emocional del emprendedor.

Muchas veces, el propio entorno no se encuentra lo suficientemente preparado para asumir en sus vidas la presencia de un emprendedor, ya que cuando dentro de ese entorno lo hay, el entorno, debe adoptar un tipo de actitud al que no está acostumbrado.

En el libro escrito por Robert Kiyosaki “Padre rico padre pobre”, hace referencia al “círculo de la rata”, que no es más, que ese círculo vicioso que se establece cuando una persona decide llevar una vida más convencional, llegando a un punto donde es más complicado salir de él, ya que por lo general y a medida que pasa el tiempo, las obligaciones de todo tipo también aumentan.

Aunque la edad óptima para emprender se sitúa a partir de los 35 años, recomiendo que se tenga la experiencia cuanto antes, ya que cuando se es más joven las obligaciones también son menores. Sin embargo, también recomiendo que se tenga cierta experiencia laboral para saber:

• Si te gusta trabajar por cuenta ajena.

• Si te ves en una actividad donde tú seas el alma creativa y creadora.

Y en caso que descubras que estás hecho de otra pasta, para saber qué cosas te gustan o no de ese ambiente laboral para la gestión de tu futura empresa.

Cuando se es más joven todo es más sencillo que cuando se es más mayor pero no imposible, ya que como dijo en su día Stephen Covey:

“No soy producto de mis circunstancias, soy un producto de mis decisiones”.

Tú siempre decides, lo sepas o no, de una forma directa o indirecta. Siempre estamos decidiendo aunque no hagamos nada.

No te obsesiones con el éxito, porque más importante que el éxito va a ser tu actitud durante el día a día, y en caso de que las cosas no vayan bien, podrías ver elementos en tu vida que estaban solapados. Incluso te podrías dar cuenta de cómo reacciona tu persona y tu entorno, a través de rasgos de vuestra personalidad que, o bien no sabíais que teníais, y si los teníais, se encontraban ocultos. Cultivar la empatía entre ambas partes, dará lugar a un ambiente más flexible y estable, que afectará de forma positiva a la productividad del emprendedor. A tu productividad.

2.-¿Qué es la inteligencia adaptativa?

Uno de los elementos que influye en la productividad del emprendedor es la flexibilidad de mente, ya que emprender, consiste en tener una actitud de expansión, y ésto se consigue si el emprendedor está abierto a nuevas ideas.

Si tú como emprendedor estás contínuamente actualizando tus conocimientos y si estás dispuesto a experimentar, no sólo los cambios improvisados, sino a tener esa capacidad para salir de tu zona de confort, tu mente se volverá más adaptativa. Ten presente, que cuando sales de tu zona cómoda y experimentas lo desconocido, también aumenta tu capacidad resolutiva además de adquirir conocimiento práctico.

“Tener una actitud expansiva implica adquirir conocimientos tanto teóricos como prácticos”.

Hace tiempo leí un artículo sobre Elon Musk donde se analizaban tres elementos, por los cuales, había conseguido su éxito. Uno de ellos era tener la capacidad de interrelacionar procesos que a priori no guardaban relación, con el objetivo de mejorar sus productos. Elon Musk, desde muy pequeño, es un gran devorador de libros. En su biografía comentan que, cuando salía de la escuela, se pasaba toda la tarde leyendo libros dando lugar a que cada día leyera uno. Imagina cuánto conocimiento ha podido adquirir desde entonces, eso sin mencionar, la experiencia que ha ido adquiriendo por salir de su zona de confort.

En mi experiencia, te puedo comentar, que esa capacidad para resolver problemas o ver la interrelación de procesos que aparentemente no tenían nada que ver aumenta. Vas más rápido porque pillas las cosas al vuelo.

El desarrollo de la inteligencia adaptativa va a producir dentro de tu cerebro, un aumento de tus ramificaciones nerviosas, generando conexiones neuronales que antes no existían, por lo que el flujo de información fluye con mayor rapidez.Tu capacidad para asimilar conceptos, resolver problemas, generar y adquirir nuevas ideas aumenta. Tu mente se vuelve más ágil además de potenciar tu capacidad de aprendizaje y memoria.

Sin embargo, desarrollar tu inteligencia adaptativa tiene una ventaja añadida y es que aumenta tu capacidad para enfrentarte al cambio, ya que cuando tu mente se habitúa a salir de la zona de confort, lo hace con menos resistencia. Nuestra mente racional en un principio se resiste al cambio ya que es una medida de supervivencia, pero cuando se va modificando esa conducta, todo parece más sencillo. No es como la primera vez. A su vez, el modificar esta conducta, produce dos efectos más:

• Aumento del nivel de confianza.

• Aumento de los niveles de endorfinas y serotonina conocidas como las hormonas de la felicidad.

Constituyendo el alimento principal para que tu mente se encuentre preparada para asumir nuevos retos.

3.-Mindset.

Desde que comencé, me he encontrado con emprendedores que no tenían mentalidad emprendedora, una mentalidad que influye de forma directa en tener esa mentalidad ganadora. Tener una mentalidad ganadora no significa que tu proyecto sea un éxito, más bien se encuentra relacionado con la actitud que deberías tener, a la hora, de enfrentarte a una circunstancia concreta, emprendas o no. Sobre todo cuando las circunstancias no son favorables.

Desde mis inicios me he encontrado con muchas situaciones:

• Emprendedores que sólo estaban ahí por puro entretenimiento porque no sabían lo que querían en su vida.

• Emprendedores tan ensimismados en su idea dando lugar a que su círculo de influencia fuera pequeño o no adecuado.

• Personas que querían emprender pero que no tenían claro lo que querían hacer.

• Emprendedores con baja autoestima donde el entorno influyó de forma notable.

Podría continuar pero creo que con esta pequeña lista es suficiente.

Un emprendedor debe desarrollar una actitud de avance, y como actitud que es, parte de su persona, en este caso de la tuya. Por tanto, tener una percepción positiva de ti, rodearte de personas adecuadas y sobre todo teniendo claro lo que pretendes conseguir, tendrá como consecuencia el desarrollo de tu mentalidad emprendedora, que a su vez, formará parte del desarrollo de tu inteligencia emocional.

El tener una percepción positiva de ti reforzará tus puntos fuertes aumentando tu seguridad. El rodearte de personas adecuadas potenciará tu confianza y autoestima, y el saber lo que quieres conseguir, te posicionará en un plano donde la coherencia será tu columna vertebral.

Emprender no es tener un proyecto, es tener una mentalidad la cual se debe cultivar todos los días. Tener una mentalidad emprendedora es tener una mentalidad ganadora cuyo campo de actuación, es decir tu mercado, debe ser tú porque si es así vivirás tu proyecto de otra manera ya que querrás aprender más de él.

4.-Tu capacidad de reacción.

Te planteo la siguiente pregunta:

¿Cuántas veces has visto la frase “somos líderes de nuestro mercado”?

Cuando en realidad empresas con la misma propuesta de valor también dicen lo mismo.

¿No te parece raro que todas sean líderes de lo mismo?

Cuando empresas del mismo sector y con la misma propuesta de valor se posicionan en lo mismo, esas empresas no ofrecen valor suficiente, ya que una propuesta de valor:

“Implica un valor diferencial con respecto a su competencia”.

Ofrece al mundo un valor diferencial que demuestre tu diferencia. Porque tener ese valor diferencial implica hacer bien los deberes desde el principio, sin prisa pero sin pausa. Siempre centrándote en lo que pretendes conseguir para ofrecer al mundo lo mejor. No soy partidaria del éxito rápido y mucho menos cuando no se tiene experiencia en emprender, ya que el éxito rápido influye de forma directa en nuestra capacidad de reacción a la hora de tomar decisiones acertadas.

Si tu capacidad de reacción es pequeña no tendrás la mente lo suficientemente centrada o preparada para tomar decisiones inteligentes. Decisiones que influirán de forma directa en la gestión de tu modelo de negocio, dentro del cual se encuentra, el desarrollo de tu propuesta de valor implicando a su vez a la mejora continua. Ya que tu capacidad de reacción, al igual que la del resto del equipo si lo tienes, influirá de forma notable en la gestión diaria de tu proyecto que repercutirá en la gestión de tu audiencia.

La falta de liderazgo es uno de los elementos principales que influyen en la capacidad de reacción, ya que el liderazgo como tal, es saber cómo actuar en cada momento dentro de la vida de tu proyecto. Todas las personas que forman parte de una organización necesitan tener un referente por el cual guiarse, sobre todo en cuestiones de gestión, donde se incluye, la resolución de problemas que pueden afectar a tu competitividad.

“Un buen líder tiene la capacidad de sintonizar con el equipo para que todo fluya de forma adecuada”.

Un líder no se deja guiar por el éxito rápido. Es una persona reflexiva que piensa mucho cada paso. Es reflexiva pero sin dormirse en los laureles.

5.-Tu poder de ejecución.

En la ejecución de un proyecto influyen múltiples factores como por ejemplo:

• El capital.

• El diseño de tu propuesta de valor.

• El equipo.

• etc.

Hay emprededores (también fue mi caso) que piensan que la idea y el poder de ejecución valen por igual, es decir un 50% cada uno. Sin embargo, la realidad me demostró que vale más el poder de ejecución que la idea en sí.

¿Por qué cambié de opinión?

Cambié, porque cuando se habla de poder de ejecución se está hablando de la actitud, de tu actitud a la hora de enfrentarte a lo que sea. Ideas tenemos todos, el ser humano es una máquina perfectamente errática generadora de ideas, sin embargo, si no se tiene la actitud adecuada no hay nada que hacer.

Te puede fallar la tecnología que aplicas para desarrollar tu idea, te puede fallar tu equipo...Te puede fallar todo, pero si no tienes la actitud adecuada para encarar la situación, el salir de esa zona cómoda para seguir formándote más y adquiriendo más experiencia, siento mucho decirlo pero no hay nada que hacer.

Hace tiempo, en los inicios de mi pequeña StartUp, tuve la experiencia de encontrarme con un emprendedor cuyo equipo lo formaban 12 personas. 12 Personas sin experiencia donde la mayoría estaban ahí porque no tenían otra cosa mejor que hacer. Ese proyecto desapareció, porque era un equipo que para sus inicios era muy amplio, sin experiencia y sin compromiso hacia ese emprendimiento. En esa experiencia comprendí que, en estadíos iniciales, es mejor tener un equipo pequeño con un máximo de 5 personas, ya que al aumentar el número todo se complica, y se complica más cuando todavía ese proyecto no ha madurado...Ni los emprendedores.