Как маме выйти из стресса и насладиться общением с ребенком

В Штатах все ясли и детские сады – частные. Кроме тех, что государство предоставляет для малоимущих семей. Так что, мамы с папами, а иногда и старшее поколение, приходят посмотреть и решить, кому и куда будут отдавать ребенка. Или не будут.

Для меня, как воспитателя и совладельца, это тоже особенное время – время наблюдения. Я смотрю на то, как пришедший “в гости” ребенок общается с детьми, обращается с игрушками, как слушается родителей. Даже если он ничего не говорит, легко увидеть усталость, интерес или скуку. Возможность понять то, что не сказано словами, особенно важна с теми детьми, которые еще не научились разговаривать.

Согласно результатам исследований доктора Мехрабиана, 55% информации транслирует тело, 38% голос и 7% слова. Это не абсолютные показатели, но глядя на эти цифры, мы можем ощутить важность невербальной части общения.

Глаза – зеркало души, или Зрительный контакт

“Ваня, не бросай игрушки… Ваня, не бросай игрушки! … Ваня, не бросай игрушки!!! … Ну сколько можно?! Почему ты меня никогда не слушаешься?! Я тебе сколько раз сказала, не бросать игрушки?!!”

Так почему же Ваня не слушается?

Когда мы общаемся с ребенком, то либо хотим донести до него что-то, либо воспринять. А для этого нужен контакт, соприкосновение, некоторая объединяющая точка, что-то общее. Может от этого и происходит слово "общение".

Зрительный контакт – самый простой и действенный способ для установления взаимосвязи; момент, когда вы смотрите в глаза ребенку, а он смотрит в ваши. Зрительный контакт означает, что ребенок вас слушает. Можно сказать, что если ребенок не смотрит вам в глаза, то он вас не слушает. А может даже и не слышит.

Конечно, есть легкие разговоры и общение, когда достаточно просто находиться рядом. Но если это что-то для вас важное, бытовые задачи или эмоциональные моменты, добивайтесь такого зрительного контакта.

Как установить контакт? Подойдите к ребенку, присядьте или поднимите его на свой уровень, благожелательно посмотрите в глаза, начинайте общаться.

Если вы находитесь на расстоянии, то зовите его, пока он не начнет на вас смотреть. Если и вы в это время смотрите на своего ребенка, то у вас сразу получится контакт.

Эта связь уменьшит количество конфликтов, отношения станут ближе и добрее. Взаимопонимание будет обычным делом.

Эмоции родителей и их влияние на ребёнка

Я долгое время не могла понять старое правило: “Не наказывай в гневе”. Мне казалось, что наказывать своего ребёнка можно, только если для этого есть основания, то есть он сделал что-то недопустимое, неправильное, что меня разозлило. На самом деле гнев толкает нас на жёсткие, ранящие слова. Почти на месть. В этом состоянии мы не способны думать, говорить и действовать в интересах воспитания.

Но наказание это только отдельный момент. А вот эмоции мы испытываем бОльшую часть времени. Между родителем и ребёнком эмоции так же заразительны, как зевание. Они распространяются с неизмеримой скоростью и с силой цунами.

Для маленького ребёнка родители являются большей и наиболее важной частью существующего мира. От вас зависит почти все в его жизни. Вы практически всемогущи. Это, конечно, меняется с возрастом и расширением круга общения, но вы всегда остаетесь важной частью жизни.

Тело воплощает, материализует эмоциональное состояние. Если мы рады, то улыбаемся. Если озабочены – хмуримся. Ребенок считывает эти сигналы. И, если самый важный в мире человек радуется, то значит всё здорово.

Негативные эмоции имеют силу землетрясения.

Мы намного больше думаем и чувствуем, чем говорим, однако можем сдерживать проявления негативных эмоций и оставаться спокойными, уравновешенными людьми. Это самый эффективный для родителей способ немедленно добиться изменений в отношениях и поведении ребенка.

Если ребенок чем-то расстроен, а мама чему-то рада, то его слезы переключатся на радость за несколько мгновений. Это, конечно, зависит от серьезности причин, но общая тенденция именно такова.

Если мама раздражена, то в каком бы состоянии ни находился ребенок, скоро оно изменится на грусть или беспокойство.

Чтобы подобрать правильные слова, нам нужно сначала оценить ситуацию. Нужно подумать, чего мы хотим получить в итоге, и для чего мы вообще будем говорить. Сильные эмоции и желания выбивают человека с позиции разумного, спокойного размышления. В такие моменты мы склонны всё разрешать или все запрещать.

Эмоции влияют на мысли, мысли влияют на слова и поведение. Они, в свою очередь, влияют на состояние ребёнка, его отношение к нам и наши взаимоотношения. С подачи негативных эмоций и сильных переживаний мы забываем о своем влиянии, роли родителя и естественной позиции благожелателя.

Что делать? Не реагировать. “Легко сказать! А как?” – спросите вы. Дело в том, что реакция – это привычный, даже автоматический, ответ на ситуацию. Но мы не биороботы, мы можем остановиться, взять своего рода таймаут. Вы наверняка слышали о “досчитать до десяти” и тому подобных вариантах. Да, это все отличные способы, но они не говорят о главном: что же делать в это время? И именно поэтому зачастую “это не помогает”.

Во время этой паузы у нас появляется возможность рассмотреть ситуацию и то, что же лучше сказать-сделать. Взвесив и обдумав, мы сможем выдать не реакцию, а свое решение. Не привычное и стандартное, а оптимальное.

Пример. Костя помогает маме Тане так, как он может и понимает. Но получается, конечно, не всё по-маминому. За годы привычным для Татьяны стало: “ Ну что ты у меня за неумеха такой!?” Ребенок растет, меняется и фраза-стандарт теряет всякую связь с действительностью. И вот уже Косте 35, но при несоответствии маминым ожиданиям фраза все та же.

Как только фраза входит в привычку – сознательность выключается. Мы, по сути, перестаем думать и жить в настоящем, в реальности, а просто включается автоматизированная программа-реакция. Ситуация чем-то напоминает фильм “Клик. С пультом по жизни”.

Процесс преодоления автоматизма

– Заведите тетрадку, дневник или что-либо для записей.

– Проанализируйте и выявите свои фразы-реакции, запишите их.

– Начните наблюдение за собой.

– Для скорейшего результата каждый вечер записывайте, в какой ситуации вы использовали фразу-автомат. Подумайте, можно ли было ответить по-другому, что было бы оптимальным?

– Этот процесс необходим на первом этапе, когда фраза вылетает быстрее, чем мы успеваем остановиться, и мы осознаем, что сказали, только постфактум.

– Продолжайте наблюдение за собой. Через некоторое время вы перейдете на второй этап. Здесь вы уже будете с удивлением наблюдать, что рот открывается самостоятельно. Осознание будет приходить в процессе. Но, так как речь очень быстрая, то поменять слова вы успевать не будете.

– Этап третий. Наступает, если вы продолжали наблюдать за собой. Здесь вы уже успеваете остановиться. Вот оно! Вдох, выдох, начинаем думать. О чём стоит подумать (полезные вопросы к себе и ситуации), читайте в следующей части.

Позитивная формулировка, цель-максимум и причины

“Маша! Не беги, там машины!”, девочка лет четырех летит к дороге. Мамочка с коляской со вторым ребенком бежит безнадежно медленно позади. Маша видит несущийся по магистрали транспорт, но дорога уже слишком близко. Через минуту мама подбегает к ревущей Маше, которую до сих пор держит за шкирку прохожий с ошалевшими глазами.

Сейчас, спустя почти двадцать лет, я все ещё помню испытанные ужас и бессилие. Примерив тогда ситуацию на себя, поняла, что она вполне может повториться со мной в роли мамы. Не знаю, как и что изменила неизвестная мамочка после этого случая и изменила ли вообще. Но я, под впечатлением от увиденного, пересказала все своим старшим детям (4,5 и 2,5 года), а на следующий день на площадке вместо “Не беги!” я крикнула сыну “Стоять!”, и он мгновенно остановился.

От того, как и что мы говорим, зависит что ребенок сделает в ответ. От этого зависит половина результата, если рассматривать поведение детей как реакцию на наши слова.

Что я поменяла после этого случая? Моя формулировка желаемого стала позитивной. Признаюсь, получалось не всегда и не во всем. Это оказался навык, который требует прокачки и трезвости. Когда мы эмоционально нестабильны, испуганы или злимся, то сложно формулировать разумно. Получается так, как получается.

Чтобы понять, как именно мы формулируем свои запросы к ребёнку, давайте вспомним прошедшую неделю. Выберите как минимум три ситуации (чем больше, тем точнее и понятнее картина), когда вы общались с ребёнком и хотели какого-то определённого результата. Что вы говорили?

Пример

Ситуация и проблема: Были в поликлинике и ждали очереди. Ребенок ныл, что ему скучно.

Что вы сказали: “Не ной!”

1 Ситуация и проблема: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Что вы сказали: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2 Ситуация и проблема: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Что вы сказали: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3 Ситуация и проблема: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Что вы сказали: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Часто родители говорят совсем не о том. Когда ребёнок начинает делать потенциально опасные или просто неприятные вещи, обычно слышно: "Не бегай!”, "Туда не ходи!", "Не выпрашивай!". Сразу появляется негативная формулировка, отрицательное описание, просьба о том, чего делать не надо.

Это подобно тому, как если человек поехал куда-то, заблудился и спрашивает дорогу у прохожих. Они отвечают, что ты едешь неправильно и сюда поворачивать не надо. Может ли человек из этого понять, куда ехать правильно, какую дорогу выбрать, что конкретно сделать. Понятное дело, что это невозможно. Тоже самое происходит с ребёнком.

Мы говорим о том, как не надо и чего не делать, когда требуется указать верное направление, “объяснить дорогу”. И Машина мама говорила: “Не беги!” Сразу понятно, чего она не хочет.  А чего же она хотела?  Никаких намеков на это не было.

То же самое со всеми остальными отрицаниями и негативными формулировками: "Не кричи!", "Не нуди!", "Не плачь!", – они просто говорят ребёнку о том, что он “едет неправильно”.

Ребёнок активен по своей природе. Он не может бездействовать. Если мы конкретно говорим, что мы хотим, то понять нас и последовать инструкциям становится гораздо проще.

Нам часто не удается сформулировать свое желание позитивно потому, что мы не осознаем свою цель-максимум, идеальный результат. В примере с девочкой Машей – это безопасность. Давайте потренируемся её определять.

Пример

Ситуация и цель-максимум: Были в поликлинике и ждали очереди. Ребенок ныл, что ему скучно. Цель – чтобы ребенок был занят чем-то интересным и не слишком шумным, оставаясь в пределах видимости

Как сказать: Давай придумаем такую игру с правилами, чтобы поиграть в нее прямо здесь. Можно сидеть, стоять или чуть-чуть ходить. Можно говорить.

1 Ситуация и цель-максимум ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Как сказать

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2 Ситуация и цель-максимум ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Как сказать

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3 Ситуация и цель-максимум ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Как сказать

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Вернемся к Машиной маме. Она наверняка знала, что дорога рядом. Она могла бы сказать: “Я хочу, чтобы ты была рядом со мной”. Это пример навыка проактивности. О возможной ситуации подумать заранее и подготовиться. Если разобраться, то это абсолютно естественно. Наличие дороги предсказуемо. Значит, можно подготовить ребёнка и превентивно исключить опасную ситуацию. Например, бегай как хочешь, но остановись у дороги. Многие ситуации возможно предупредить через создание правил. Все подробности о них разобраны в разделе “Правила семьи”.

Очень полезно добавлять к просьбе причину того, почему я этого хочу. С двух-трёх лет дети уже достаточно разумны, чтобы это понять. Стоит объяснять свои действия, просьбы и их причины, чтобы у ребёнка была база, и прослеживалась логическая связь: от причины – к просьбе или действию . Например: я боюсь, мне неприятно, кто-то пострадает. Если пойти еще глубже, то можно задать ребенку вопрос. А что будет, если ты выбежишь на дорогу? Свой вывод-ответ он запомнит.

Таким образом, мы научим детей видеть и строить логические, причинно-следственные связи между собственно его поведением, нашими словами и окружающей средой.

Частая и при этом всегда неожиданная ситуация с маленькими детьми – ребенок плачет/кричит, а почему – не понятно. "Тебе больно? Покажи пальчиком (совет от доктора скорой помощи), где?" Если оказалось, что боли нет, очень тихим и спокойным голосом, глядя в глаза, говорим: “Я очень хочу тебе помочь, но не могу тебя понять, пока ты плачешь”. Позитивная формулировка помогает детям и родителям понять друг друга.

Набор послушания

Саша играет с куклами. У них примерка новой одежды. Мама зовет на ужин уже пятый раз. Ждет. И начинает злиться. И снова Саша “сейчас уже идет”.

Набор послушания я применяю, когда ребёнок находится в нормальном, нейтральном эмоциональном состоянии. Чтобы ребенок выполнил то, что мы хотим, надо построить последовательность привлекательных действий. Желаемое должно стать действием номер четыре.

До того, как звать Сашу за стол попробуем озвучить еще три просьбы. Они должны быть приятными, не напрягающими, созвучными тому, что ребенок делает на данный момент.

Например:

1- Посмотри на эту куклу в розовом платье,

2 – а расскажи мне, что эта кукла делает,

3- принеси её, пусть посидит за большим столом.

4 – помой ручки и тоже садись за стол.

Для Саши процесс перехода от игры к выполнению просьбы прошёл незаметно. Раздражение мамы, её ожидание и общее напряжение остались в теории.

Набор согласия

Мама и Саша договорились, что после мультика Саша пойдет спать. Они договариваются так не в первый раз. Мама помнит, что было вчера, и ожидает повторения ситуации: “Ну мама, ну можно еще один?!” еще несколько раз. Саше пора спать, с одной стороны. Маме совсем не хочется ругаться, с другой стороны.

Набор согласия применяем, когда ребенок устал, чем-то расстроен или напряжен. Если у вас есть ощущение, что он не будет слушаться, то начинаем с набора согласия и потом переходим к набору послушания. Набор согласия не требует действий.

У Саши заканчивается серия мультика, и пора выключать телевизор. Вы ожидаете, что она попросит ещё серию. Идут титры.

Мама: "Ты знаешь, что это значит, когда по экрану бегут буквы?

Саша: "Да!"

Мама: "Это значит, что мультик закончился?"

Саша: "Да!"

Мама: "Помнишь наш договор? Что мы делаем, когда мультик закончился?"

Саша: "Да!"

Мама: "Значит ли это, что пора идти спать?"

Саша: "Да".

Сформулируйте вопросы так, чтобы они настраивали ребенка не на его эмоции и желания или противостояние с вами, а на логический ход вещей, на разум. Так эмоций становится меньше. Ребёнок сам отвечает, говорит, рассказывает о том, что надо делать, а не вы давите на него, добиваясь результата.

Набор отказа

Мама недооценила усталость Саши. Набор согласия не сработал. Мама выключает мультики. Саша злится, кричит, льёт слёзы и топает ногами. Мама понимает, что в таком состоянии Саша не заснет.

Набор отказа используется в состоянии раздражения, истерики, сильной усталости или обиды у ребёнка, скандального настроя, когда вы знаете, что что на любое ваше предложение или просьбу, ребенок ответит “нет”.

В этом случае применяем сначала “Набор отказа”, затем “Набор согласия”, и заканчиваем “Набором послушания”.

Вопросы “набора отказа” дают ребёнку почувствовать, что мы его понимаем.

Мама: "Тебе ж, наверное, не нравится, что я выключила телевизор?"

Саша: "Нет".

Мама: "Ты, наверное, не хочешь идти спать?"

Саша: "Нет".

Мама: "И тебе, наверное, не хочется меня слушаться сейчас?"

Саша: "Нет".

Переходим на "Набор согласия"

Мама: "Ну ты же понимаешь, что сейчас я мультики снова не включу?"

Саша: "Да".

Продолжаем цепочку до послушания.

Если ребёнок успокоился, то наборы согласия и послушания можно сократить до двух или даже одного пункта.

Вместо "нет"

Толик в гостях у Гены увидел огромный жёлтый экскаватор и хочет забрать его себе домой. Четырёхлетняя Лена хочет сама помыть посуду. Вася хочет принести уличного котёнка домой.

В некоторых ситуациях мы знаем, что не можем согласиться на желание ребёнка. Что можно делать?

1 – Стоит провести самоанализ. Попробуйте разобраться, почему я не могу на это согласиться, почему я откажу?  Насколько хороши мои мотивы, действительно ли не стоит ребенку этого делать?

Я заметила, что во многих случаях родители отказывают по привычке, потому что им лень, неохота что-то делать. А вдруг добавится работы?!

Лене нельзя мыть посуду. "Она будет играть с водой, а вдруг разольется, и мне её вытирать придётся". Здесь дело в родителе, а не в нарушении принципа или вреде для ребенка.

Мы провели самоанализ и поняли, что отказать действительно надо. Если согласимся, то это так или иначе повредит ребенку. У нас есть рациональная, валидная причина для отказа.  У папы аллергия на кошек. Чужие вещи брать нельзя. А ещё мы знаем, что если откажем, то начнется нытьё и выпрашивание, или крики с обидами. Этого очень не хочется.

2 – В этом случае строим разговор логично, так, чтобы ребенок сам сказал, почему мы этого делать не будем. Кроме того, мы перенаправляем внимание через разговор – меняем фокус внимания.

Здесь наша первая задача – дать ребёнку понять, что мы его слышим и понимаем. Как это сделать?

Перефразируем запрос ребёнка в последовательность вопросов, выстроенных в логическую цепочку. И так подводим к тому ответу, который бы дали сами. Вместо одного "нет" получится целый разговор.  Вопросы позволяют нам войти в мир ребёнка и понять его. Ощущение понимания снижает уровень конфликтности и у ребенка, и у вас. Ребёнок будет отвечать на наводящие вопросы и сам объяснит, почему нельзя.

Толик: "Хочу экскаватор!"

Мама: "Хочешь забрать экскаватор себе?"

Толик: "Да".

Мама: "Он тебе, наверное, очень понравился?"

Толик: "Да".

Мама: "Чей это экскаватор?"

Толик: "Гены".

Мама: "Можно ли брать чужое?"

Толик: "Нельзя!"

Мама: "А чем он тебе понравился?"

Толик: "Он большой и может нести машину в ковше".

Мама: "У нас дома есть что-то такое, куда бы машинка поместилась, какие игрушки у нас дома так делают?"

Толик: "Большой синий грузовик".

Мама: "А давай, как придем домой и ручки помоем, то с ним поиграем вместе".

Так вопрос за вопросом мы уводим ребёнка и снимаем остроту желания. Особенно это помогает, если объект желания пропадает из поля зрения (слуха, запаха, восприятия).

Частое слово "нет” – к нему привыкают. Как и ко всему, что случается часто. Оно перестает быть значимым. Я очень рекомендую стараться использовать другие слова и ответы, чаще анализировать реальную необходимость отказа и слова "нет".