Осознанность – новый ключ к успеху: маркетинг, управление производством и персоналом, МЛМ

Концентрация на процессе

Нам нужно быть внутри процесса. Всегда и во всем. Даже в самых патовых и, казалось бы, безнадежных ситуациях процесс вытягивает и помогает. Но что значит быть внутри процесса и работать на процесс?

Если говорить о той или иной профессии, то, например, процесс для спортсмена – это ежедневные тренировки. Процесс для студента – ежедневные занятия, учеба. Процесс для повара – ежедневное приготовление блюд. Для сетевого предпринимателя процессом станут ежедневные коммуникации, встречи, продажи, презентации.

Если же мы затрагиваем повседневную жизнь, то процесс в семье – это ежедневная работа над отношениями, коммуникация с партнером.

Процесс сохранения тела в хорошей спортивной форме – правильное питание и ежедневные тренировки.

То есть, процесс – это наши повседневные действия в какой-либо сфере, но действия осознанные, нацеленные на конкретный результат. Образно говоря, процесс – это тот путь, который вы проходите, чтобы достигнуть конкретного пункта назначения. И вот здесь нам с вами никак не обойтись без концентрации – одного из базовых элементов осознанности.

Самый первый и, пожалуй, самый простой уровень – концентрация на конкретных делах и действиях. Это практика чем-то схожа с практикой дзен: когда вы пьете чай – пейте чай, когда вы моете посуду – мойте посуду, когда вы любуетесь цветами – любуйтесь цветами. Концентрируйтесь на одном конкретном действии. Вместо многозадачности – однозадачность.

Это очень полезный опыт. Сейчас во многих странах мира уже признали, что многозадачность – не что иное, как миф. Выполняя сразу несколько дел, не сделаешь ни одного. К тому же давайте откровенно: почти все действия со временем превращаются в привычку. Иногда мы вообще не задумываемся, что, как и зачем делаем. Выполняем то, что надо, автоматически. Автоматически подписываем бумаги, автоматически произносим слова в телефонную трубку, автоматически реагируем в социальных сетях, автоматически разговариваем с близкими. Что поделать, привычка…

Но есть привычки хорошие, а есть плохие. Хорошие приводят к развитию, плохие – к деградации. Скажем, если вы каждый день читаете полезные книги по саморазвитию, то со временем эта привычка станет мощным толчком и позволит с помощью приобретенных знаний и фактов получить новые интересные идеи и решения. А вот привычка есть нездоровую пищу или курить ожидаемо приведет к лишнему весу и проблемам со здоровьем. Осознанная концентрация на своих действиях – это тоже привычка, но она работает в плюс.

Контроль над эмоциями

Второй уровень осознанности чуть сложнее – это контроль над эмоциями. Осознание своих мыслей, эмоций, чувств, и их осознанное проживание.

«Я сержусь, потому что…»

«Я повысил голос, потому что…»

«У меня это вызвало досаду, потому что…»

Назвать эмоцию и дать ей объяснение – первый шаг к тому, чтобы снизить градус этой эмоции, ее накал.

В данном случае практики осознанности действительно помогают снять стресс и тревожность, дают возможность переключиться с негативных эмоций на конкретные действия. Это хорошо помогает в бизнесе. Любой бизнес – череда сложных, а порой и негативных ситуаций, и, если вы реагируете на них остро и неадекватно, в бизнесе вам делать нечего. Чем выше должность, тем больше таких ситуаций.

Когда мы находимся внутри процесса (не столь важно, в бизнесе или в какой-то повседневной ситуации), на первый план всегда выходят эмоции. Как правило, негативные. Давайте честно признаемся, что в большинстве случаев нам проще выпустить пар, выплеснуть негатив, проявить категоричность и бескомпромиссность. Это результат эмоций, с которыми мы не умеем или не хотим работать. Я хорошо это знаю.

По натуре я импульсивный и в то же время очень искренний человек. И я точно не дипломат. Да, это не очень хорошее сочетание для бизнеса, но уж как есть. Раньше я всегда давал волю эмоциям. Если видел, что у собеседника есть какой-либо недостаток или он вел себя глупо с моей точки зрения, я прямо говорил об этом в лицо. Сейчас думаю: а зачем? Зачем я это делал? Почему не мог взять паузу и подумать: а так ли это хорошо – поддаваться собственным эмоциям? Кому от этого станет легче?

Любая коммуникация – это взаимообратный процесс. Наши плохие эмоции приводят к тому, что в ответ мы получаем точно такие же. Если вы создаете негативную ситуацию для собеседника, он обязательно ответит тем же. Стоит лишь возникнуть негативу (неважно, в настроении или в отношениях), как он растет подобно снежному кому: не успеешь оглянуться, и ком превращается в лавину, которая сметает все на своем пути.

В режиме нон-стоп люди бросают друг другу обвинения, спорят, ругаются, расстаются едва ли не врагами. Хотя всего-то и нужно – взять контроль над эмоциями.

Поэтому так важно научиться не только принимать, объяснять свои эмоции, но и превращать негативные в позитивные. Любую негативную эмоцию или мысль можно сделать позитивной. Даже при самом плачевном стечении обстоятельств можно найти нечто, что позволит принять оптимальное решение. Когда эмоции зашкаливают и берут вверх, мы проигрываем. Абсолютно плохих или совершенно безнадежных ситуаций не существует, существует только наше к ним отношение. Мы сами выбираем мысли и эмоции, и они могут нас либо вдохновить, либо уничтожить.

И вот здесь на помощь приходят практики осознанности. Чтобы взять контроль над эмоциями, сделайте три шага.

Первый шаг – понять, принять и, главное, озвучить свои чувства.

(Я паникую, я боюсь, я злюсь, меня раздражает, я сержусь.)

На этом этапе самый главный вопрос: что я сейчас чувствую?

Второй шаг – объяснить эти чувства.

«Я паникую, потому что сделка может сорваться».

«Я боюсь выступать публично, потому что люди в зале могут надо мной посмеяться».

«Я злюсь из-за того, что мои планы сорвались».

«Меня раздражает сложившаяся ситуация, потому что она развивается без моего контроля, я ни на что не могу повлиять».

«Я сорвался, потому что устал и плохо себя чувствую…»

То есть на этом этапе мы задаем себе вопрос: почему я это чувствую (испытываю)?

Иными словами, вы не просто называете эмоцию, вы даете ей объяснение и проговариваете ее вслух.

Третий шаг заключается в том, чтобы спросить себя: что я в данной ситуации могу сделать? Как негативная ситуация может стать позитивной? Можно ли что-то исправить (сделать), чтобы эмоция из негативной стала позитивной?

«…Если сделка сорвется, я смогу проанализировать ошибки, извлечь опыт и заключить новую, более выгодную сделку».

«…В начале выступления я пошучу над своим страхом и озвучу его».

«…В том, что мои планы сорвались, нет ничего страшного. Я смогу уделить время другим делам, а в будущем всегда буду продумывать план Б».

«…Мне только кажется, что я ни на что не влияю, от меня конкретно зависит вот этот момент».

«…В будущем я стану больше отдыхать и следить за своим здоровьем».

Самое сложное в концентрации на эмоциях – поймать тот самый момент, когда чувства берут верх над разумом и мы перестаем думать и принимать адекватные решения. Но, как известно, сложнее всего «не думать о белой обезьяне», когда она занимает все ваши мысли. То же самое и с эмоциями. Поэтому если вы человек эмоций и знаете, что они вам мешают, придумайте себе стоп-сигнал. Это может быть подбрасывание монетки, перебирание четок, измерение пульса, дыхательные практики, таблица умножения, счет с десяти до нуля, – все, что угодно, лишь бы только вы смогли сместить фокус внимания с разрушающей эмоции на паузу.

Есть еще один важный нюанс в работе с эмоциями, который я однажды заметил. Когда мы осознаем эмоции и начинаем ими управлять, то… прекращаем себя обесценивать. И, что не менее важно, перестаем критиковать (даже мысленно) других. Я знаю людей, которые в форс-мажорных ситуациях либо впадают в панику и занимаются самобичеванием, либо обвиняют в своих неудачах других. В бизнесе такое поведение – гарантия стопроцентного провала. «Я поддался эмоциям, я не мог объективно воспринимать ситуацию, я принял неверное решение, потому что запаниковал». И все, вы сами с помощью собственных эмоций разрушили то, что с таким трудом выстроили.

Быть рабом своих эмоций – это тоже привычка. И ее нужно менять. Как только вы поймали в себе негативную эмоцию (неважно, адресована она вам или окружающим), включите осознанность: поработайте с отрицательной эмоцией и превратите негатив в позитив. Это очень полезная практика, особенно когда в жизни и бизнесе все идет не так, как хочется (а чаще всего так и происходит).

Нет негативной эмоции – нет и ее разрушительных последствий.

Но есть и третий, самый сложный уровень, когда с помощью практик осознанности мы постепенно, шаг за шагом, меняем шаблоны поведения. И вот об этом давайте поговорим поподробнее.

Шаблоны поведения

Вам знакомо чувство дежавю?

Как-то я поймал себя на этом. Повтор знакомой ситуации. Потом еще один такой же повтор. И еще. Мистика? Все проще: если вы постоянно испытываете чувство дежавю в повседневной жизни или, что еще хуже, в бизнесе, могу вас «поздравить»: у вас есть шаблон поведения и, может быть, даже не один.

Ключевой момент сетевого бизнеса заключается в том, что мне ежедневно приходиться коммуницировать со множеством людей. У них, казалось бы, совершенно различные паттерны поведения, несхожий опыт, разный возраст и неодинаковый социальный статус. Но однажды я заметил любопытную вещь: со временем у каждого человека формируются определенные шаблоны поведения. Весьма стандартные, надо сказать. То есть в схожих ситуациях и обстоятельствах тот или иной человек ведет себя в соответствии с приобретенными ментальными установками, привычками и стереотипами. Наступает такой момент, когда все последующие действия собеседника, коллеги, конкурента можно практически на 100 % точно предсказать.

Сколько раз я слышал примерно следующее: «Филипп, откуда ты знал, что я поступлю именно так? Ты догадался? Тебе, наверное, просто повезло или ты обладаешь даром предвидения». Увы, дара предвидения у меня нет, зато есть навыки анализа и знание психологии: я просто проанализировал ваши шаблоны поведения и сделал выводы. И эти выводы попали прямо в яблочко. Предсказать действия конкурента – это, бесспорно, хорошо. Но что, если кто-то сможет предсказать ваши действия и решения? Вам это понравится?

Если ваше поведение и решения можно предсказать – вы замечательный объект для манипулирования.

Шаблоны поведения, как и привычки, есть хорошие, и есть плохие. Тут, как и везде, свои минусы и свои плюсы. Скажем, когда вы только входите в сетевой бизнес и начинаете работать с нуля, мы даем вам очень качественный и хороший шаблон поведения сетевика.

Мы создали этот шаблон после многолетней работы, методом анализа проб и ошибок. И мы точно знаем, что он работает и работает очень хорошо. Алгоритм выверен до мелочей, в нем учтено практически все, что нужно знать и помнить о современной сетевой индустрии, психологии потребителя, об основах маркетинга и продвижения товара или услуги на рынке. Шаблон помогает не только начать свое дело, но и в короткие сроки добиться первого успеха – заработать.

Если новичок будет действовать на свой страх и риск, без нужных навыков и знаний, без отработанного шаблона, он, скорей всего, потерпит поражение. Если с шаблоном – заработает первые деньги.

Проблема в другом. К такому шаблону слишком быстро привыкаешь. Когда все идет по накатанному пути, просто, легко, по шаблону, то… есть риск расслабиться. Зачем что-то менять, если и так все хорошо? Зачем рисковать, если можно остаться в привычной зоне комфорта?

Если бы речь шла о традиционном бизнесе, я бы даже, наверное, и не спорил. Традиционный бизнес построен на шаблонах. В нем есть долгоиграющая зона комфорта. А вот в сетевой индустрии все обстоит иначе.

Одно из главных отличий сетевой индустрии заключается в том, что она изначально нацелена на движение и постоянные изменения.

Ни один мой рабочий день не похож на предыдущий. И то же самое у моих коллег и партнеров. И если вы уже работаете в сетевом бизнесе или только собираетесь в нем работать, приготовьтесь к тому, что «дня сурка» у вас точно не будет. Никакой рутины, распорядка «от сих до сих», ничего из того, к чему мы привыкли в традиционном бизнесе. Разные результаты, инструменты продаж, клиенты. Менталитет и психология тоже разные. Поэтому по мере развития своего дела приходится отходить от привычных шаблонов, включать творческое мышление, искать новые решения, новых клиентов, общаться с самыми разными людьми и пробовать различные подходы к ним. Вы сами почувствуете этот момент и поймете, что прежний шаблон больше не работает. Вы выросли, ситуация изменилась. Шаблон нужно менять.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.