Искусство разговаривать с детьми. Как найти время для важных разговоров с ребенком и грамотно их вести

– Я знаю, что мы много чего сегодня сделали, – сказала я своему мужу Филиппу после того, как мы уложили детей и навели порядок. – Но о чем мы говорили?

– Я не знаю, – ответил Филипп, по обыкновению, прямо. – О чем обычно, наверное. Я, правда, не помню.

Мы сидели в нашей бостонской квартире после очень активных выходных, составляя планы на следующую неделю, как делали каждое воскресенье. Нам надо было составить расписание до понедельника. Но все равно, несмотря на наши лучшие побуждения, мы обычно что-нибудь да забывали. Просто всегда нужно так много всего держать в голове. Наши будни и выходные, как и у многих других семей, проходили в тумане деятельности, мы старались успеть все и сразу. У нас было недостаточно времени, чтобы расставить приоритеты или поразмышлять, и вдруг выяснилось, что его не хватало даже на то, чтобы поговорить друг с другом или с детьми.

Эта нехватка времени выглядела особенно иронично, учитывая то, чем я занималась и интересовалась. Больше десяти лет моя логопедическая, преподавательская и исследовательская деятельность была сосредоточена на понимании и поддержке развития речи и грамотности детей. Я преподавала в Гарвардской высшей школе образования и читала лекции в Гарвардской медицинской школе. В то время я работала с детьми разных возрастов: от дошкольников до выпускников школ. Благодаря работе я познакомилась с очень многими семьями и детьми: с теми, кто посещал дошкольные учреждения для бедняков, и с учениками школ Монтессори, университетских клиник и других мест. Я встречалась с детьми один на один, в маленьких группах и в классах, чтобы определить их уровень владения языком, технику чтения и научить их говорить, слушать, читать и писать. Я работала специалистом по теоретическому обучению и занималась детьми с дислексией, расстройствами аутистического спектра и с серьезными проблемами в чтении. Мне нравилось с близкого расстояния наблюдать за развитием таких детей, беседуя с их родителями, придумывая новые способы помочь.

Вот поэтому я задала Филиппу вопрос, который на первый взгляд кажется незначительным, но для меня он был важен. Следующие несколько дней я не переставала об этом думать. О чем именно мы говорили в бурном потоке повседневной жизни?

Из бесед с другими родителями я выяснила, что не только нашей семье не хватает времени для разговоров. Мы все заняты и не можем выделить на это достаточного количества времени. «Мы еле успеваем добраться до дома к ужину. Потом сказка на ночь и спать», – поделилась одна подруга. Другая сказала: «Мы понимаем, что сын жаждет нашего внимания за ужином, но если он сам не заговаривает с нами, мы тратим это время на то, чтобы проверить почту». Бешеный темп жизни, казалось бы, способствует только поверхностным разговорам. Многие родители, которых я знала, относились к так называемому поколению «сэндвич»[1]: они растили детей и одновременно с этим работали и заботились о пожилых родственниках. У кого-то были ночные смены, кому-то приходилось часто ездить в командировки, а у некоторых дорога до работы занимала много времени – так или иначе, они чувствовали, что им приходится ограничивать время общения с детьми. Другие родители были измотаны требованиями школы, расписанием спортивных занятий или сроками подачи документов в колледж[2], [3], [4]. При этом они совершенно забывали заботиться о себе.

Когда происходит разговор

Когда я тщательно проанализировала наши домашние беседы, я поняла, что у нас с дочкой Софи, которой тогда было пять лет, было много глубоких, увлекательных разговоров за последние недели и месяцы. Но я и не вспомнила о них. Пару-тройку лет назад я водила ее в Музей изящных искусств в Бостоне. Она бегала по полуосвещенным коридорам в залах, рассказывающих об истории Древнего Египта, заглядывая в каждый саркофаг и задавая вопрос за вопросом. Наконец, она села на скамейку и притихла в тишине полумрака.

– Куда делись мумии? – спросила она после долгого молчания, болтая ногами.

– Что ты имеешь в виду? – я присела рядом с ней.

– Ты сказала, что мумий больше нет. Что их тела здесь, но их самих нет. Так куда они делись?

– Хм, хороший вопрос. – Я бы назвала себя верующей, но не религиозной, и у меня точно не было ответа на такой вопрос. Я попыталась выкрутиться: – Египтяне считали, что они попадают в другой мир, поэтому они так старались сохранить тела в виде мумий.

– Хорошо, – ответила Софи нетерпеливо, – но какой их части нет? Тела ведь все еще здесь.

– Да, но они не живые.

– Ага, – пауза. Затем посыпались вопросы: – Но куда они ушли? А до того, как они родились, где они были? – Я внимательно смотрела на нее. – И где была ты до того, как родилась?

– Ох, это сложный вопрос, – я пыталась немного потянуть время. – Я не помню, а ты?

– Нет, – она зажмурилась и помотала головой.

– А как ты думаешь?

– Я была старой, – сказала Софи с неожиданной для меня уверенностью. – Но мне надоело быть старой, и я снова стала маленькой.

– Понимаю, – сказала я и обняла ее.

– Я хочу есть. – Она вздрогнула, встала и повернулась ко мне: – Давай пообедаем.

На обратном пути я восхищалась ее проницательностью и тем, как быстро она пришла к этому озарению. Каким-то образом в возрасте пяти лет она случайно вывела идею реинкарнации или что-то похожее на нее. И почему, интересно, она заговорила об этом именно тогда? Я вспоминала, как она восторгалась мумиями, когда просматривала книжки с картинками на Хеллоуин. Она спросила о них сразу же, как только научилась говорить. Они настоящие? Они кусаются? Сегодняшний, более глубокий, вопрос не появился из воздуха. Напротив, он постепенно вырос и сформировался из более простых.

Но что насчет моей роли в разговоре? Меня застало врасплох то, что Софи была более вовлечена в разговор и заинтересована в нем именно потому, что у меня не было ответов. За последние месяцы я ответила на тысячу вопросов Софи так хорошо, как только могла. В тот раз я призналась, что я не знаю, что сказать. Я не притворилась экспертом. Наоборот, предложила разобраться в вопросе вместе. Тогда я осознала, что возможностей для беседы море, если вы готовы открыться им. Дело не в том, чтобы быть в чем-то специалистом или знать все досконально, и даже не в умении правильно задавать вопросы. Не в том, чтобы точно знать, что сказать. Это больше связано с любопытством и терпением: использовать разговор для того, чтобы приоткрыть ребенку окно в мир и позволить ему дальше действовать самостоятельно.

По правде говоря, этот разговор с Софи был необычным. То, что я все еще помню его в подробностях спустя три года, может служить показателем того, как редко случаются подобные разговоры, если мы не прилагаем усилий для их возникновения. Однако они не должны быть настолько редкими. Конечно, когда у меня появилось достаточно времени для беседы, мне стало проще быть внимательнее к Софи и отвечать на ее вопросы. Но разговоры такого рода не требуют особых обстоятельств. Вам даже не обязательно выходить из дома. Плодотворный разговор может начаться с обсуждения книги, но его может вдохновить и задняя сторона коробки от хлопьев.

Однако я задумалась над тем, как сделать разговор приоритетом. Добавить пункт «продуктивно поболтать» в наши планы на неделю? Ни у кого из нас не было сил или времени на это, и никто из нас точно не хотел мучиться чувством вины. Мне необходимо было пересмотреть то, как мы общаемся, и я предположила, что другим родителям тоже. А если отнестись к разговору с ребенком не как к обязательной задаче или очередной заботе, а как к возможности?

По правде говоря, вы можете улучшить качество ваших разговоров. Для этого существует определенный метод, который доказан научными исследованиями. Он доступен в любой момент, в любом месте и для всех желающих. Благодаря этой книге вы поймете, почему хорошие разговоры часто забываются, а главное, как нам чаще начинать их, чтобы воспитывать любознательных, эмпатичных детей, получая от этого удовольствие.

С помощью парочки хитростей и ключевых инструментов вы сможете вести такие глубокие беседы чаще. Они больше не будут для вас обязательными задачами, стрессом или работой, а станут увлекательным, приятным дополнением вашей жизни. Вы можете разговаривать каждый день так, чтобы вам было интересно и, что важнее, помогало бы вашим детям и всей вашей семье развиваться.

Прежде чем двигаться дальше, важно сделать небольшое примечание: в этой книге я говорю только о родителях, чтобы было проще воспринимать информацию. Но, к счастью, у детей есть и другие люди, которые воспитывают их в любви и заботе: бабушки и дедушки, двоюродные братья и сестры, тетушки, соседи, приемные родители и опекуны, а также учителя, медсестры, вожатые в лагере, директора и нянечки. Есть много людей, которым полезно знать о том, как разговаривать с детьми. Если вы регулярно общаетесь с детьми, эта книга будет для вас полезна.

Качественный разговор

Когда вы последний раз хорошо поговорили с вашим ребенком?

Я имею в виду не философские рассуждения, а разговор, который вас обоих заинтересовал и возбудил любопытство, оставив после себя вопросы, над которыми хочется поразмышлять. Разговор, благодаря которому вы узнали друг друга лучше, стали ближе или разрешили недопонимание. Разговор, который в равной степени был интересен собеседникам, в котором они, высказываясь по очереди, продолжали мысли друг за другом. Тот, который вас по-настоящему рассмешил, или показался самым обычным, но через некоторое время ребенок напомнил вам о нем, потому что для него там было что-то важное. Или даже такой, благодаря которому вы почувствовали спокойствие и радость от общения друг с другом.

Нам необходимы качественные разговоры, если мы хотим наладить крепкие отношения с детьми.

Я говорю о беседе, во время которой не поднимались темы несделанного домашнего задания, валяющейся на полу одежды, завтрашнего учебного дня, расписания тренировок, решений, кто кого забирает из школы, или других бытовых технических вопросов. Не в тот момент, когда вы торопились в бассейн или проверяли, не забыл ли ваш двенадцатилетка скрипку, отправилось ли электронное письмо с согласием родителя на поездку ребенка. Это не дежурные вопросы: «Как прошел день рождения?», «Понравился детский праздник?», «Удачно прошла контрольная по математике?», «Выиграли бейсбольный матч?».

Если вы вспомнили один хороший разговор, попробуйте вспомнить еще несколько. Восстановите детали. Как давно произошли эти беседы? Как часто они вообще случаются по сравнению с бытовыми?

Если вам сложно вспомнить такой разговор, не корите себя. Вы не одиноки. Большинство из нас говорит с детьми каждый день. Мы выслушиваем жалобные и восторженные рассказы. Учимся быть терпеливыми. Мы стараемся изо всех сил. И тем не менее зачастую из всего этого получается обыкновенный и ничем не примечательный разговор. И это нас расстраивает. Мы фокусируемся на том, чтобы донести информацию, но обращаем меньше внимания на то, как именно мы говорим, или как дети воспринимают наши слова. В итоге мы упускаем шансы общаться с детьми на их уровне, постепенно развивая беседу по мере появления детских озарений и поразительных скачков мысли. На самом деле, если бы мы нашли время послушать, нам бы открылось множество возможностей не только для того, чтобы научить детей точно выполнять указания и давать правильный ответ, но и помочь им развивать воображение, по-новому сопереживать или ставить под сомнение то, в чем они были уверены. Это развитие скрывает много сюрпризов, дети ощущают, что им бросили вызов, а мы чувствуем вовлеченность и заинтересованность. Такой разговор обычно заканчивается совместным смехом.

Вместо этого мы, из лучших побуждений, часто заботимся лишь о том, чтобы дети добивались успеха или хорошо учились в школе. Так много разговоров крутится вокруг планирования поездок, мероприятий, проверки домашнего задания, празднований дней рождения, спортивных достижений и оценок. Все они одинаковы: какие дела надо сделать сегодня и как подготовиться к завтрашним, чтобы убедиться, что все идет по плану, а домашнее задание выполнено. В таком режиме остается мало времени, чтобы остановиться и обсудить что-то (и тем самым продлить приготовление ужина, выполнение домашнего задания или уборку).

И все-таки, когда хороший разговор подходит к концу, мы теряем шанс помочь детям по-настоящему проникнуться делом и достичь успеха, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Успех – это не то же самое, что выполнение. Настоящий успех заключается не только в выигранном футбольном матче и высоком балле за контрольные работы, но еще и в развитии таких качеств, как эмпатия и креативность, которые будут полезны для ребенка как сейчас, так и в будущем. На самом деле, нам необходимы хорошие беседы, если мы хотим вырастить любопытных детей и наладить крепкие отношения. Более того, сами дети часто с нетерпением ждут таких бесед, даже если не говорят об этом. Все дети любых возрастов хотят, чтобы их услышали и поняли.

Почему разговор важен?

Хороший разговор с ребенком влечет за собой две вещи. Во-первых, он помогает вам почувствовать себя ближе и выстроить связь в данный момент, что не произойдет никак иначе. Во-вторых, хорошие разговоры способствуют более быстрому обучению детей и их дальнейшему благополучию, потому что помогают развить навыки, которые будут полезны для ребенка в будущем. Как именно работают эти две вещи, вы можете увидеть на схеме «Качественный разговор» на с. 19.

Результат бесед проявляется в повседневной жизни. Хорошие разговоры вовсе не похожи на полезную для здоровья брокколи, которую дети терпеть не могут. Совсем наоборот. В идеальной ситуации увлекательные и интересные разговоры заставляют мозг работать, а также они сближают вас с ребенком.

Благодаря тому что вы будете внимательно слушать, через некоторое время ребенок почувствует, что его понимают. А это поможет сделать ваши отношения более доверительными и близкими. Когда ребенок почувствует уважение с вашей стороны, вы ощутите его ответное уважение к вам. Как только он поймет, что вы сопровождаете его на пути, он станет задавать все более глубокие вопросы и проявлять любопытство. Ему захочется узнать ваше мнение, даже если он будет считать по-другому. А после вы оба начнете немного лучше понимать друг друга, особенно если у вас разные взгляды на мир.

Когда вы предлагаете модель равноправного диалога, очень вероятно, что ребенок научится слушать и говорить. Скорее всего, он станет более открытым и сможет делиться своими настоящими увлечениями, интересами, тревогами и страхами. Это поможет вам лучше понимать желания и потребности ребенка и подстроиться под него. Возможно, вы не дадите ему всего, что он хочет, но, по крайней мере, будете понимать, на что он надеется и чего хочет.

Ему будет проще социализироваться в новой среде, основываясь на ваших крепких отношениях. Еще он будет меньше дурачиться или, наоборот, стесняться – у него понизится тревожность, подавленность, переизбыток эмоций, уровень раздражения и стресса. В итоге ваши отношения станут более теплыми и дружескими, а ваша связь – крепкой.

Второй результат разговоров проявляется в долгосрочной перспективе. С помощью качественных разговоров вы сможете улучшить речевые навыки ребенка, расширяя его представления о мире, задавая более глубокие вопросы и предлагая новые креативные идеи. Это поспособствует увеличению словарного запаса ребенка. Проговаривание чувств и мыслей делает их понятнее: в разговоре ребенок проясняет для себя, что именно он думает, учится четко выражать свою позицию. Диалог позволяет увидеть новую точку зрения, а также учит формировать мнение о ней. Если говорить более основательно, то благодаря разговору ребенок определяет свои психологические и эмоциональные границы. Он понимает, в какой момент чувствует гордость и уверенность, а когда – уязвимость; в каких темах разбирается, а какие ему хочется обойти стороной. Узнав себя, он будет готов выйти с этой базой в мир и постепенно набирать необходимые знания и навыки. Также ему будет гораздо проще сопереживать другим людям, потому что он будет понимать, что все учатся, идут своим путем, и каждый взрослый и ребенок талантливы по-своему.

По результатам своей работы в качестве логопеда я сделала вывод, что язык – это дверь к огромному количеству навыков в тех областях, которыми интересуется ваш ребенок. В следующих главах я расскажу о том, как с помощью разговора ребенок нарабатывает навыки и умения в семи ключевых сферах. Он научится учиться и искренне сопереживать. Станет уверенным и независимым от чужого мнения, установит более крепкие социальные связи и вырастет активным, с потрясающим воображением. Откроется различиям между людьми, поймет свой темперамент и темпераменты других людей. В будущем эти навыки помогут ему стать более эмпатичным, мудрым и понимающим. Ребенок расцветет, получит лучшие навыки мышления и будет больше времени проводить за учебой, станет настоящим другом. Он сможет без труда заводить знакомства, отмечать свои особенности и особенности всех вокруг, и находить компромисс. И он будет делать это так, чтобы ваша связь становилась крепче. Ваши отношения укрепятся в процессе проработки аргументов, осмысления разногласий, даже в реакции на негативные мысли. Речь идет не о совершенстве или состоянии постоянного счастья. Речь идет об использовании диалога для понимания того, кто вы такие, и оценки друг друга в динамике.

Как звучит качественный разговор

Самое главное в разговорах то, что их можно начинать даже с самого раннего возраста. Существуют принципы и правила поведения во время разговора, которые можно начинать применять с момента, когда ребенок только учится говорить, или даже раньше, и затем пользоваться ими до раннего подросткового возраста. Вы можете произносить разные слова разным тоном, обсуждать какие угодно темы, но базовые принципы остаются неизменными.

Если все это кажется вам сложным и скучным, подумайте еще раз. В большинстве случаев хорошие разговоры происходят спонтанно, быстро развиваются и проходят в игровой форме. Они позволяют каждому человеку выразить свою индивидуальность, подчеркивая уникальные черты и особенности. Не нужно сосредотачиваться на одной хорошей беседе или даже нескольких, обратите свое внимание на то, как разнообразить и сделать увлекательными ваши повседневные разговоры. Вы можете начать с тем, которые интересны вашим детям.

Но как? Во время работы над этой книгой я брала интервью у разных исследователей: лингвистов, философов, нейробиологов. И поговорила с бесчисленным количеством коллег, знакомых, друзей семьи, чтобы узнать, с чем они сталкиваются каждый день. Я почувствовала вдохновение, когда узнала, что много хороших разговоров часто происходит незаметно. Много раз эти беседы вырастали из раздражающих, неловких или неприятных моментов; из последних тем, на которые вы бы обратили внимание. Например, одна моя подруга наконец-то смогла уговорить свою шестилетнюю дочку Сашу одеться и собраться для школьной поездки за город только после того, как прочитала девочке список необходимых вещей. Потребовалось много времени, учитывая, что Саша ставила под сомнение каждую следующую позицию. По дороге в школу дочка продолжала ворчать. Тогда моя подруга задала ей вопрос:

– Какие шесть вещей ты бы взяла на Луну?

Саша ответила и затем спросила:

– Что бы ты взяла с собой на подводную лодку?

Пока они ехали до школы, им было весело, и они успели составить парочку нестандартных списков вместо того, чтобы поссориться, как это происходило обычно. Саша уехала за город счастливая, чувствуя крепкую связь с мамой, а не тревожность.

Или взять обсуждение моей подруги Дебби Бличер с ее приемной дочкой, когда девочке было шесть. Сидя рядом с Дебби и ее мужем, их дочка сказала:

– Я чувствую себя очень одиноко. В нашей семье только у меня рыжие волосы.

Дебби ответила:

– Ну, доченька, в нашей семье только я ношу очки.

А ее муж добавил:

– Кроме меня, ни у кого нет лысины.

Повеселев, девочка сказала:

– И только [мой брат] зануда!

На первый взгляд эти разговоры могут показаться мимолетными и глупыми. Но их сила заключается в простоте. К ним не готовились, не придерживались какого-то сценария. Родители заметили, что именно нужно их ребенку, и позволили диалогу развиваться естественно. Например, мама Саши нарушила надоевшую рутину, предложив Саше задействовать воображение. В одну секунду Дебби показала своей дочери, что каждый член семьи уникален, неважно, родной или приемный. Учитывая возраст ее дочки, она сфокусировалась на конкретных аспектах, которые дочь сможет увидеть. И она дала ей возможность выразить свое недовольство братом так, что девочка не боялась, что ее будут ругать. Они вместе смеялись, и это сделало их ближе, а дочка поняла, что отличаться от других – нормально. По сути, это был обычный разговор. И никто не требовал, чтобы ее чувства были идеальными.

Это не значит, что быть удочеренной – то же самое, что носить очки или что можно быстро избавиться от сильных переживаний. На самом деле, Дебби рассказала мне, что это был один из целого ряда «приемных разговоров», и другие беседы были гораздо более серьезными. Но этот случай подтверждает, что вы можете относиться даже к серьезным темам с легкостью и юмором.

Конечно, вести такие разговоры не всегда возможно. Иногда вы, или ваш ребенок, спешите или не в настроении. Но эти беседы все равно менее возвышенны, чем вам могло казаться. Они не должны быть долгими. В них не обязательно включать обсуждение философских вопросов и использовать громкие слова. Вам не нужно читать лекцию или излагать свою позицию. Разговор – это взаимодействие, в котором вы поощряете участие вашего ребенка и делитесь своим мнением. Вы оставляете место для неожиданных поворотов, позволяете ребенку удивить вас, возвращаетесь к вопросам и идеям в течение нескольких дней или недель. Ваша основная роль – быть хорошим слушателем.

У ребенка точно будет много разговоров и обсуждений с теми, кто его окружает, и каждый изменит его в большей или меньшей степени. Мы не единственные, кто влияет на наших детей. И все же, если ребенок знает, что мы всегда рядом и что он может прийти к нам, чтобы обсудить что-то, ему гораздо проще контролировать другие отношения. Не случайно исследования показали, что у детей, которые смогли оправиться от травмы, были как минимум одни крепкие стабильные отношения с заботящимся взрослым. Новаторское исследование Национального научного совета о развитии ребенка продемонстрировало силу разговоров «слушай и отвечай», особенность которых – диалог между взрослым и ребенком. Он помогает ребенку стать психологически устойчивым и способствует созданию новых нейронных связей. Чтобы приспособиться к будущим трудностям, детям необходимо иметь положительный опыт и верить в себя. Им также необходимо, чтобы рядом были взрослые, которые выступают в роли проводников и менторов. Общаясь с детьми на протяжении их жизненного пути, мы помогаем им справиться с неудачами и отпраздновать успехи.

Сила хорошего разговора

Благодаря моему исследовательскому, преподавательскому и материнскому опыту я поняла, какой силой обладает качественный разговор в воспитании благополучных и успешных детей. Я видела, что такие разговоры можно начинать очень рано, даже с младенческого возраста. Более того, исходя из моей клинической работы и бесед с родителями, оказалось, что достичь высокого качества разговора легко. Это доступно каждому. Чтобы уверенно и продуктивно общаться, не требуется высшего образования, особых навыков и списка литературы для изучения. Вам нужно лишь уметь рассуждать, иметь несколько ключевых привычек и немного времени.

Почему с помощью разговора можно многого достичь? Потому что слова – это не только статьи в словаре. Если бы разговор состоял исключительно из называния слов, он был бы ужасно скучным. У вас вряд ли случались диалоги, когда ваш собеседник говорил: «Синяя дверь», а вы отвечали: «Откройте окно». И у детей таких диалогов тоже не бывает. Даже маленькие дети используют самые простые слова («привет», «пока», «пожалуйста»), чтобы завязывать отношения. Моя коллега по Гарварду, известный лингвист Кэтрин Сноу, утверждает, что слова представляют собой понятия, идеи, чувства: инструменты, которые позволяют детям выйти в мир и общаться. Чем активнее дети говорят и чем больше обратной связи они получают, тем шире их набор инструментов[5].