Sistema operativo, búsqueda de información: Internet/Intranet y correo electrónico. ADGG0208
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Sistema Operativo, búsqueda de información: Internet/Intranet y correo electrónico
ADGG0208
Gabriel Carmona Romera
Innovación y Cualificación, S. L.
ic editorial
Sistema Operativo, búsqueda de información: Internet/Intranet y correo electrónico. ADGG0208
© Gabriel Carmona Romera
© Innovación y Cualificación, S. L.
1ª Edición
© IC Editorial, 2021
Editado por: IC Editorial
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ISBN: 978-84-9198-995-0
El Certificado de Profesionalidad es el instrumento de acreditación, en el ámbito de la Administración laboral, de las cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales adquiridas a través de procesos formativos o del proceso de reconocimiento de la experiencia labo ral y de vías no formales de formación.
El elemento mínimo acreditable es la Unidad de Competencia. La suma de las acreditaciones de las unidades de competencia conforma la acreditación de la competencia general.
Una Unidad de Competencia se define como una agrupación de tareas productivas específica que realiza el profesional. Las diferentes unidades de competencia de un certificado de profesionalidad conforman la Competencia General, definiendo el conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de una actividad profesional determinada.
Cada Unidad de Competencia lleva asociado un Módulo Formativo, donde se describe la formación necesaria para adquirir esa Unidad de Competencia, pudiendo dividirse en Unidades Formativas.
El presente manual desarrolla la Unidad Formativa UF0319: Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico,
perteneciente al Módulo Formativo MF0233_2: Ofimática,
asociado a la unidad de competencia UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación,
del Certificado de Profesionalidad Actividades administrativas en la relación con el cliente
Índice
Portada
Título
Copyright
Presentación del manual
Índice
Objetivos
Unidad de Aprendizaje 1 Introducción al ordenador (hardware, software)
1. Introducción
2. Hardware
3. Software
4. Resumen
Ejercicios de autoevaluación
Unidad de Aprendizaje 2 Utilización básica de los sistemas operativos habituales
1. Introducción
2. Sistema operativo
3. Interface
4. Carpetas, directorios, operaciones con ellos
5. Ficheros, operaciones con ellos
6. Aplicaciones y herramientas del sistema operativo
7. Exploración/navegación por el sistema operativo
8. Configuración de elementos del sistema operativo
9. Utilización de cuentas de usuario
10. Creación de Backup
11. Soportes para la realización de un Backup
12. Realización de operaciones básicas en un entorno de red
13. Resumen
Ejercicios de autoevaluación
Unidad de Aprendizaje 3 Introducción a la búsqueda de información en internet
1. Introducción
2. Qué es internet
3. Aplicaciones de internet dentro de la empresa
4. Historia de internet
5. Terminología relacionada
6. Protocolo TCP/IP
7. Direccionamiento
8. Acceso a internet
9. Seguridad y ética en internet
10. Resumen
Ejercicios de autoevaluación
Unidad de Aprendizaje 4 Navegación por la World Wide Web
1. Introducción
2. Definiciones y términos
3. Navegación
4. Histórico
5. Manejar imágenes
6. Guardado
7. Búsqueda
8. Vínculos
9. Favoritos
10. Impresión
11. Caché
12. Cookies
13. Niveles de seguridad
14. Resumen
Ejercicios de autoevaluación
Unidad de Aprendizaje 5 Utilización y configuración de correo electrónico como intercambio de información y transferencia de archivos FTP
1. Introducción
2. Definiciones y términos
3. Funcionamiento
4. Gestores de correo electrónico
5. Correo Web
6. Transferencia de archivos FTP
7. Resumen
Ejercicios de autoevaluación
Glosario
Bibliografía
OBJETIVOS GENERALES
Esta unidad de aprendizaje se encuentra dentro del Módulo formativo MF0233_2: Ofimática, cuyo objetivo general es:
1 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
A su vez esta unidad de aprendizaje se encuentra dentro de la unidad formativa UF0319_2: Sistema operativo, búsqueda de la información: inter net/intranet y correo electrónico, cuyos objetivos generales son:
1 Comprobar el funcionamiento, a nivel de usuario, del equipamiento in formático disponible, garantizando su operatividad, de acuerdo con los procedimientos y normas establecidas, para facilitar una eficiente gestión posterior.
2 Obtener y organizar la información requerida en la Red –intranet o Inter net–, de acuerdo con las instrucciones recibidas y procedimientos establecidos, para el desarrollo de las actividades de la organización utilizan- do los medios electrónicos y manuales de ayuda disponibles.
3 Integrar datos, tablas, gráficos y otros objetos en los documentos de trabajo de acuerdo con las instrucciones recibidas a fin de reutilizar con efi ciencia la información requerida de distintas aplicaciones informáticas.
4 Utilizar programas de correo electrónico en equipos informáticos y/o agendas electrónicas, de acuerdo con los procedimientos y la normativa establecida, a fin de garantizar y optimizar la circulación y disponibilidad de la correspondencia.
Unidad de Aprendizaje 1
Introducción al ordenador (hardware, software)
Contenido
1. Introducción
2. Hardware
3. Software
4. Resumen
Objetivos
El objetivo específico de esta Unidad de Aprendizaje es:
Conocer el funcionamiento básico de los elementos que conforman el equipo informático disponible en el desarrollo de la actividad administrativa, con el fin de garantizar su operatividad.
1. Introducción
La palabra informática proviene del francés informatique, acuñada por el ingeniero Philippe Dreyfus en 1962, como acrónimo de los vocablos information y automatique.
Según el Diccionario de la Real Academia Española, la informática es el “Conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen posible el tratamiento automático de la información por medio de ordenadores”.
El ordenador es un instrumento que recibe una serie de valores de entrada y es capaz de producir unas salidas de acuerdo a un programa previamente almacenado en él. De este programa dependerán las salidas obtenidas. Es por tanto una herramienta muy útil que puede ayudar en gran cantidad de tareas.
Es por ello que en el ordenador debemos distinguir la parte física, compuesta por los circuitos y dispositivos que se conectan a él, de la parte lógica que son los programas que controlan y hacen funcionar a los componentes físicos.
El ordenador también recibe el nombre de computador o computadora, que viene del término inglés computer, que es el nombre que recibe en esa lengua.
Para el desarrollo del contenido nos basaremos en el caso de BLASOPTICAL, franquicia de comercialización de productos ópticos, consolidada en su sector desde hace varios años. Actualmente han ampliado su plantilla y le están proporcionando formación en los diferentes programas de ofimática que deberán saber manejar para ejercer su puesto.
2. Hardware
BLASOPTICAL es una franquicia de comercialización de productos ópticos, consolidada en su sector desde hace varios años. Tiene su sede central en Salamanca y cuenta con ocho delegaciones repartidas por todo el territorio nacional, concretamente: dos en Barcelona, una en Vitoria, tres en Madrid, una en Cáceres y una en Jaén.
Elena es una señora mayor que han contratado como recepcionista en la delegación de Jaén. Para adaptarla a las nuevas tecnologías se ha desarrollado un curso de sistemas operativos, internet y correo electrónico, para que aprenda el manejo del equipo que posteriormente usará en su trabajo.
Seguro que las palabras hardware y software las has escuchado alguna vez en tu vida. Cuando hablamos de hardware nos referimos al conjunto de elementos físicos que componen un ordenador. Estos elementos son los dispositivos que lo forman, como la placa base, el monitor, la torre los circuitos, cables, tarjetas… es decir, todos los elementos físicos, todos los que podemos ver y tocar.
2.1. Tipología y clasificaciones
En términos generales, se puede hablar de dos tipos de dispositivos: analógicos y digitales. Estos últimos son los que casi todos los usuarios conocen como ordenadores.
Los analógicos se basan en magnitudes eléctricas o hidráulicas que luego hay que medir. Los digitales se basan en representaciones de números que simplifican el trabajo.
Escanea el siguiente enlace para observar la siguiente animación en la que se describe el concepto de ordenador.
https://redirectoronline.com/uf03190101
De esta manera, los ordenadores pueden clasificarse en:
1 Supercomputador: posee una enorme capacidad de cálculo.
2 Servidor de red: gran capacidad para atender a cientos de personas o máquinas.
3 Portátil: microordenador preparado para transportar a todas partes.
4 PDA: “Personal Digital Assistant” o Ayudante personal digital. Es un dispositivo de pequeño tamaño que combina un ordenador, teléfono/fax, internet y conexiones de red, y los más modernos incorporan sistema de posicionamiento global (GPS).
5 Mainframe: dispone de una gran capacidad de conectividad y de gestión para realizar transacciones de entrada/salida.
6 Miniordenador: equipado con puertos de conexión que le permitían añadir otros dispositivos y periféricos al sistema. Hoy en día este término se ha dejado de usar.
7 Microordenador: equipo destinado a un entorno de pequeña oficina o a un uso ofimático en casa, también llamado SOHO (Small Office/Home Office).
8 Tablet: a medio camino entre un ordenador portátil y un PDA, en el que se puede escribir a través de una pantalla táctil.
9 Smarthphone: (teléfono inteligente) es la denominación de teléfonos móviles celulares con características similares a las de un ordenador personal.
10 Estación de trabajo: equipos con más rendimiento y fiabilidad que un sistema microinformático.
Sistema microinformático
Un sistema microinformático es el conjunto de los programas de cómputo, procedimientos, reglas, documentación y datos asociados que forman parte de las operaciones de un sistema de computación.
Es el sistema encargado de recoger y procesar los datos y de transmitir la información.
Un sistema microinformático se compone de dos partes:
1 El hardware.
2 El software.
2.2. Arquitectura de un equipo informático básico
La arquitectura de un sistema de computación determina la forma en que intervienen sus unidades funcionales en la ejecución de las instrucciones. Existen dos tipos principalmente:
1 1. La basada en la máquina de Von Neumann o arquitectura Princeton, según ella en el ordenador hay tres partes fundamentales:a. La CPU (Unidad central de procesos), formada por:La unidad aritméticológica (ALU), encargada de los cálculos.La unidad de control.Los registros.b. La memoria principal.c. Los dispositivos de entrada y salida, todas ellas comunicadas por los buses que harán de puente para pasar la información de una parte a otra.Diagrama de arquitectura Von Neumann donde los datos y los programas (código) comparten el mismo camino (bus) hacia o desde la CPU.
2 2. La arquitectura de Harvard: mejora la arquitectura anterior porque el acceso a datos e instrucciones se puede realizar simultáneamente al encontrarse en caminos distintos.
Diagrama de arquitectura Harvard donde los datos y los programas (código) no comparten el mismo camino (bus) hacia la CPU.
John von Neumann fue un matemático que trabajó en la teoría de juegos y de la computación, lo que le llevó a ser considerado uno de los matemáticos modernos más brillantes.
2.3. Componentes: Unidad Central de Proceso (CPU), memoria central y tipos de memoria
La CPU es la parte fundamental del ordenador ya que se encarga de interpretar y ejecutar el programa almacenado previamente y de obtener los datos para finalizar el proceso.
En los equipos actualmente se trata de un chip llamado microprocesador, del cual dependerá el buen funcionamiento del equipo. Su medida de velocidad es la frecuencia de reloj, es decir, el número de operaciones que realiza por segundo. Se expresa en Hertzios (Hz), y hoy en día se habla de Gigahertzios (GHz) o Megahertzios (MHz).
Si vas a trabajar básicamente con programas de ofimática (procesadores de texto, hojas de cálculo, etc.) no es necesario adquirir un ordenador con un procesador muy potente. En cambio, si realizas un trabajo con vídeo (renderización) o imágenes, un procesador lento será insuficiente para satisfacer estas necesidades.
Hay dos fabricantes principales de microprocesadores, o “micros”, que es como se conocen a las CPU: Intel y AMD. Intel fabrica los “Pentiums”, y los “Core i7” o “Core i9” por ejemplo, y AMD los “Athlon”, “Phenom” y “Ryzen”. Estos procesadores se conectan al ordenador a través de la llamada placa base o placa madre (motherboard), que no es más que una placa con conexiones para las diferentes partes que van a componer el ordenador.
Ejemplos de microprocesadores Intel y AMD
Placa base
Otro de los elementos fundamentales en el ordenador es la memoria principal o central, encargada de almacenar el programa en ejecución y los datos.
La memoria principal se compone de dos partes:
Memoria ROM(Read Only Memory), de solo lectura, que viene grabada de fábrica con una serie de programas, entre los que se encuentra la BIOS o Sistema Básico de Entrada-Salida, que permanece activa mientras el ordenador está en uso, permitiendo la activación de los periféricos como el teclado, el monitor, etc. Memoria RAM(Random Access Memory), de acceso aleatorio, que es aquella que contiene de forma temporal los programas, datos y resultados que están siendo utilizados por el usuario.Actualmente, la mayoría de las memorias que se encuentran en los equipos son conocidas como memorias “dinámicas”, DRAM, que necesitan de un circuito electrónico específico para proveer de energía y para mantener su información, ya que tienden a perder los datos que almacenan en breves instantes de tiempo.
La memoria RAM de un ordenador se fabrica e instala en forma de circuitos integrados, conocidos como módulos. Las placas base suelen tener varias ranuras o slots para instalar módulos de memoria.
En la siguiente imagen puedes ver un módulo de la memoria RAM.
Módulo de memoria
Además de esta memoria principal hay otras denominadas auxiliares o de almacenamiento masivo, pero también necesarias como son el disco duro, las cintas, las tarjetas y memorias flash, etc.
Estas memorias se usan para descargar y poder guardar los datos que no está utilizando la memoria principal, evitando así su pérdida.
En el curso en el que se ha apuntado Elena el profesor ha entregado una serie de fotos y les ha pedido que: “Identifiquen el hardware del equipo señalando sus funciones básicas”.
Ayuda a Elena a identificar los componentes que se ven en las fotos, indicando las funciones básicas de cada uno de ellos y sus características fundamentales.
2.4. Periféricos: dispositivos de entrada y salida, dispositivos de almacenamiento y dispositivos multimedia
Se entiende por periférico el dispositivo que permite la comunicación del ordenador con el exterior. Esta comunicación puede ser hacia dentro, con lo cual serán dispositivos de entrada, o hacia fuera, con lo cual el dispositivo será de salida.
Algunos son considerados como esenciales ya que hacen que la comunicación sea posible o son partes necesarias, como el monitor, el disco duro, el teclado o el ratón.
Se pueden clasificar los periféricos como:
Periféricos de entradaPermiten ingresar información en la computadora desde alguna fuente externa. Son el teclado, el ratón, el escáner, un micrófono, una cámara web, un lector de CD o DVD, etc.
Periféricos de salidaPermiten dar salida a la información generada en la CPU. Destacan los monitores, las impresoras y los altavoces.
Periféricos mixtosFuncionan tanto de entrada como de salida, por ejemplo, los lectores-grabadores de CD/DVD, las memorias de almacenamiento, los módems y routers, etc.
Un dispositivo multimedia es toda unidad que sirve para reproducir música, imágenes, vídeos, etc., y que permite la conectividad a un ordenador como un periférico más, por ejemplo, los reproductores de mp3 y mp4, las cámaras fotográficas digitales, las cámaras de vídeo digitales, etc.
Trabajas en una tienda de informática y ha llegado un cliente que quiere que le asesores en la compra de un ordenador que tenga todos los dispositivos y complementos necesarios.
Para ello, antes de realizar la venta, vas a confeccionar un listado en el que se identifiquen todos los periféricos que suelen conectarse a un ordenador doméstico, para que el cliente confirme si está de acuerdo con lo que le ofreces.
En función de esto, elabora dicho listado, distinguiendo cada uno de los componentes y especificando sus funciones.
3. Software
El periodo de formación está siendo muy productivo para Elena, que está aprendiendo mucho en el curso al que está asistiendo. Ahora van a comenzar a ver el software, centrándose específicamente en los sistemas y programas específicos que Elena va a necesitar para el desarrollo de su trabajo.
Este término fue introducido por primera vez por John W. Tukey, estadístico que trabajó con John Von Neumann en los primeros diseños de computadoras, en 1957, como contrapunto a la parte hard del ordenador.