Ростислав Красильников
Жанры и тэги:
просто о бизнесе
Посмотреть все
Управление сервисным маркетингом в индустрии гостеприимства. Клиентоцентричная модель
Клиентоцентричность — это не вежливость и не комплименты гостям. Это инженерная система, которая делает лояльность предсказуемой, а сервис масштабируе…
Подробнее