Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента

Учебное пособие содержит теоретическое обобщение направлений развития аутсорсинга и аутстаффинга как технологий современного менеджмента. Рассмотрены понятийный аппарат аутсорсинга и аутстаффинга, сущность отдельных форм и видов аутсорсинга, содержание и основные этапы реализации аутсорсинг-проекта. Определены сферы применения аутсорсинга и аутстаффинга в менеджменте организации, выделены особенности аутсорсинга знаний. Приведены практические примеры и выявлены тенденции развития рынка услуг аутсорсинга и аутстаффинга в России и за рубежом. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент», магистрантов и аспирантов, педагогических и научных работников образовательных организаций высшего образования, а также слушателей системы дополнительного профессионального образования, руководителей различных уровней управления, специалистов по управленческому консультированию.