Как работать вожатым. Полный справочник
- -
- 100%
- +
Будьте конкретны
Старайтесь быть предельно конкретны в своих требованиях и оценках. Дети всё воспринимают буквально. Если вы говорите, что в палате должно быть чисто, перечислите, что именно нужно убрать. Выражайтесь ясно и лаконично, чтобы дети не запутались в правилах. Все ваши решения должны быть обдуманны, обоснованы, рациональны, справедливы и соразмерны. Никогда не вредничайте и не капризничайте. Если так ведут себя дети, нельзя в отместку вести себя, как они. 17
Не жалуйтесь на детей
Ни начальству, ни родителям. Другим вожатым, если рядом дети, тоже не жалуйтесь. Это проявление крайнего непрофессионализма, слабости и беспомощности. И не говорите детям: «Будешь так себя вести, пожалуюсь директору лагеря», «Вот приедут твои родители, всё им про тебя расскажу». Это не решит проблемы с детьми, напротив, они поймут, что вы не в состоянии с ними справиться и боитесь их. Да и, в конце концов, это просто подло.
Защищайте детей
Всегда стойте горой за своих детей. Кто-то из них повздорил с ребёнком из другого отряда? Прекратите ссору, встаньте между ними, но даже если ваш очевидно неправ, не говорите этого. Обсудите конфликт с ним позднее в корпусе, а при других стойко его защищайте. Но не вздумайте при этом нападать на второго участника событий – для этого у него есть свои вожатые. Нередко наставники обоих пионеров демонстративно изображают перепалку друг с другом, защищая каждый своего ребёнка. Это сразу прекращает конфликт между детьми и переводит их в разряд наблюдателей. Разборки вожатых, ясное дело, должны быть не более, чем притворством.
И всегда защищайте детей перед администрацией лагеря, оправдывайте их любыми средствами, будьте готовы умереть за них.
Меньше говорите о себе
Рассказывайте о своих знаниях и умениях, как и предлагалось в предыдущей главе. Но лично я против того, чтобы сообщать детям сколько вам лет, который раз вы работаете в лагере или о том, сколько вы зарабатываете. Это не должно иметь значения не только для детей, но и для вас самих. Лагерь – это совершенно иной, уникальный, волшебный, мир, в нём нет места для обсуждения трудовых и товарно-денежных отношений. Придумайте с напарниками, что отвечать на подобные вопросы. Пусть вам всем будет по 49 лет, все вы прилетели с другой планеты и после смены улетите обратно. Некоторые говорят, что вожатые, как цветы, распускаются ближе к лету, чтобы поехать в лагерь, а осенью погружаются в спячку. Отшучивайтесь до последнего.
Как обращаться к детям
Не секрет, что дети не очень любят, когда их называют детьми. В зависимости от возраста это могут быть дружки, солнышки, братцы-кролики, друзья, народ, судари и сударыни. К старшим мальчикам я обычно обращаюсь «молодые люди», «мужики», «джентльмены», к девочкам – «барышни», «красавицы».
В личном обращении зовите детей строго по именам. Знать фамилию ребёнка нужно непременно, но обращаться по фамилии можно только в самых крайних случаях, когда необходимо срочно привлечь его внимание или заставить выполнить ваше требование, а обращение по имени не работает. 18
В первой главе я говорил, что против любых, пусть и самых безобидных, кличек и прозвищ, а теперь объясню подробнее почему и сделаю это на примере истории, которую мне рассказала слушательница на одной из моих лекций. К ней в отряд заехал мальчик по имени Темур и сходу сообщил, что все называют его Митя: в школе, дома, друзья во дворе. Ему так больше нравится, он так привык и попросил называть его также в отряде. Вожатые без всякой задней мысли согласились. Когда же в родительский день приехали родители этого Темура и обнаружили, что их отпрыска все называют Митя, разразился грандиозный скандал. По заявлению его гордого папы, Темур – это великое имя древних кавказских князей, и непонятно почему его сына, прямого потомка этих князей, называют просторечным именем Митя. Он был абсолютно прав, и лично я с ним полностью согласен. Исполнится ребёнку четырнадцать, получит паспорт и выберет себе любое имя. А пока за него всё решают родители. Не забывайте, что они главные.
Но тут есть нюанс. Ольга Соболева вспоминает, как однажды у неё в отряде случилось четыре (!) Виталия. Производных от этого имени немного, по фамилиям звать некрасиво, по палатам – тоже не очень корректно, к тому же они каким-то образом заселились попарно. С одним было проще: на медосмотре его мама в присутствии вожатых ласково называла его Витас, то есть сама санкционировала такое обращение. С остальными какое-то время была неразбериха, пока за одним само собой не закрепилось прозвище «Красный», от огромной красной бейсболки, которую он постоянно носил, за другим – «Ветерок», от фамилии Ветров и удивительной подвижности в ногах, и за третьим – Веталь с ударением на «е». Для идентификации так и приходилось говорить: Виталик Красный, Виталик Ветерок. Но это было совершенно не обидно и объяснялось форс-мажором. Культивировать такие вещи в отряде однозначно нельзя.
И, разумеется, не стоит доводить всё до абсурда. Общепринятые уменьшительные формы имён употреблять вполне допустимо. Если девочку зовут Маргарита – спокойно обращайтесь к ней Рита, Маргаритка, или Марго. Или если вы, будучи в корпусе, слышите, что на улице мальчика по фамилии Королёв называют «Король», и он вряд ли против, не надо выпрыгивать из окна и в срочном порядке проводить воспитательные мероприятия. Добейтесь того, чтобы в вашем присутствии дети не использовали даже «хороших» кличек, а оскорбительных не использовали никогда.
Как обращаться к вожатым
С душевным трепетом и нотками обожания в голосе.
Если такого уровня общения достичь пока не удалось, следите хотя бы за тем, чтобы дети не допускали в обращении к вам никакой фамильярности. Пионеры будут периодически проверять вас на прочность, главным образом, в первый день, чтобы посмотреть на вашу реакцию: пытаться назвать на «ты» и прочее. Пресекайте это не грубо, но уверенно. Не говорите, что это запрещено – ребёнок в курсе. Задайте пару риторических вопросов: «Егор, это что за обращение, я не очень понял. Ты кем себя считаешь? Давай договоримся, чтобы этого больше не было».
И, конечно, предмет вечного спора: как обращаться к вожатым, по имени или по имени-отчеству? По моему собственному опыту работы в самых разных лагерях на протяжении более 20 лет, ответ один – обращение к вожатому должно быть по имени-отчеству и только на «вы». И причин этому тьма. Первая и главная – между детьми и вожатыми всегда должна быть дистанция. К концу смены эта дистанция сокращается и часто весьма значительно, но никогда не исчезает полностью. Зачем нужна такая дистанция, написано в нашей любимой первой главе. Дети должны вас слушаться и не нарушать ваших запретов. Достигается это, по крайней мере в начале смены, одним единственным способом – внушением, что за любым нарушением последует санкция. А применить санкцию вправе тот, кто главнее. И обращение в данном случае – постоянный и заметный атрибут вашего верховенства.
На это мне нередко возражают, что можно быть авторитетным вожатым, даже когда тебя называют по имени. Я на это всегда отвечаю, что можно быть для детей и настоящим другом, если к тебе обращаются по имени-отчеству. Причём второго добиться довольно легко, а вот первое практически недостижимо. Если кто-то считает иначе, значит ему просто повезло с детьми.
Также мне регулярно приводят в пример эталонные лагеря, вроде «Орлёнка» или «Артека». Так на то они и эталонные, чтобы туда выезжали эталонные дети. Это не показатель. Попробуйте на отряде остросоциальных детей из не самых благополучных семей предложить называть себя по имени и на «ты». И позовите меня. Я с удовольствием посмотрю, на какой минуте смены и с каким аппетитом эти зайчики сожрут вас со всем вашим содержимым.
Ещё встречаются теоретики вожатской работы, которые уверены, что обращение по имени-отчеству слишком сложное и ребёнок может побояться подойти с вопросом или просьбой к вожатому, которого так непросто зовут. Дорогие мои мамонты педагогики, если ребёнок вас боится, поверьте, дело тут вовсе не в имени. Нужно уметь расположить к себе детей и обращение не имеет для этого ни малейшего значения. Условный Дмитрий Борисович при правильной работе без труда станет на время смены для ребёнка добрым родителем или заботливым старшим братом. Но при этом «Дмитрий Борисович» никуда не денется и в нужный момент может дать о себе знать. А вот привести в чувство отряд, который в середине смены пошёл вразнос, – что происходит значительно чаще, чем хотелось бы, – когда вы с первого дня всего лишь Дима, а между собой вообще Димка, или Димон, уже не получится, потому что в этой истории «Дмитрий Борисович» сам по себе, из ниоткуда, вдруг не появится.
Разумеется, если вы выезжаете в тот самый эталонный лагерь с идеальной дисциплиной, в котором отдыхают одни и те же дети из года в год, где есть сложившиеся традиции и в котором ещё с советских времён принято обращение по имени, не стоит навязывать свои правила. Но в других лагерях пусть это будет всё-таки имя и отчество.
Я так подробно останавливаюсь на этой теме, потому что это не столько вопрос обращения и не только вопрос послушания и дисциплины – это необходимо, чтобы уберечь детей от несчастья, так что споры тут, полагаю, излишни.
И последнее, если в вашем лагере к вожатым обращаются по имени-отчеству, то и к напарнику при детях вы обращаетесь именно так, чтобы ваши пионеры и представить себе не могли, что вожатого позволительно назвать как-то иначе.
Отнеситесь ко всему, сказанному в этой главе, максимально серьёзно. Потому что все приведённые в ней правила помогут вам завоевать признание и уважение ваших воспитанников и при этом сохранить некоторую дистанцию, дать детям понять, что вы не друган и с вами нельзя общаться, как вздумается, но и не карающая сила, вселяющая суеверный ужас. Вы должны стать для них старшим товарищем, которого хочется слушаться, рядом с которым интересно и весело и к которому можно всегда обратиться за помощью или советом.
Глава 8. Обязанности детей
Здесь всё элементарно. Обязанности детей прописаны в договоре с родителями. Я, когда как юрист составляю договоры для лагерей, вообще выношу их в отдельное приложение.
Если в договоре этому не уделяется достаточного внимания, основные обязанности детей всё равно подразумеваются и вытекают из обстановки, они интуитивно понятны и сводятся к следующему: дети должны соблюдать режим и правила лагеря, в том числе правила общения, слушаться вожатых, не привозить запрещённые вещи, беречь лагерное имущество. Поэтому подробно останавливаться на обязанностях детей я не буду, затрону только самый острый момент – когда договор с родителями может быть расторгнут, а ребёнок отправлен домой. 19
На первом месте, разумеется, грубое нарушение ребёнком мер безопасности. Под этим я понимаю не только ситуацию, когда ребёнок пытается спрыгнуть с крыши, но и когда он выходит без вожатых за территорию, купается без разрешения или топит, даже в шутку, кого-то во время купания, пытается что-то поджечь, в особенности если ему это удаётся, взрывает петарды, бьёт младших, создаёт угрозу для жизни и здоровья детей или сотрудников лагеря, употребляет алкоголь, любые наркотики, легальные и полулегальные вещества, включая снюс, курит, в том числе электронные сигареты, различные испарители или курительные смеси, рассказывает об этих веществах другим детям или агитирует их к употреблению чего-либо из перечисленного.
Также можно попробовать отправить ребёнка домой, если он регулярно грубо нарушает распорядок дня, дисциплину и нормы поведения. В первую очередь это касается плохо управляемых детей, которые не отвечают за свои поступки, не могут их контролировать и создают реальную опасность для себя и окружающих.
Если ребёнок вымогает что-то у других детей, угрожает насилием, крадёт, наносит значительный материальный ущерб имуществу лагеря.
А также, разумеется, если у него обнаруживаются медицинские противопоказания к пребыванию в лагере.
Решение, требовать отправки ребёнка домой или нет, во всех приведённых примерах, за исключением последнего, остаётся на ваше усмотрение. Посоветуйтесь с кем-то из опытных вожатых или старшим по выезду. Они помогут принять верное решение с учётом того, что будет сказано в конце главы 10.
Глава 9. Дисциплина
Работая с детьми, помните – у них недостаточно развиты или вообще не развиты социальные навыки. О нормах морали и этики им уже известно, но обязательность их соблюдения пока не достаточно очевидна. Она и взрослым-то не всегда очевидна, а с детьми дело обстоит ещё хуже. Тем более в лагере, где нет родителей, бабушек и дедушек, учителей – в целом общества, а значит, и его законов. И тут на первый план выходит закон джунглей, а детский отряд мгновенно превращается в стаю зверей. Поверьте, я не утрирую. «Повелителя мух» читали? Так вот, там всё правда. Но бояться этого не следует, нужно всего лишь внимательно прочитать эту главу и все остальные, выполнять всё, что в них написано и слушать умудрённых опытом старших товарищей.
На пути сближения с вожатым дети проходят три стадии и на этих стадиях по разным причинам не допускают нарушений. Сначала из страха наказания. Далее, по мере налаживания контакта, сдерживающим фактором становится нежелание потерять те привилегии, которые они получают. И наконец, если все идёт хорошо, дети перестают нарушать дисциплину, потому что не хотят расстраивать любимых вожатых. Но и на последней стадии применять некоторые дисциплинарные приёмы с целью сохранения отряда в управляемом состоянии придётся. И для их применения существуют определённые правила.
Ваши требования должны быть обоснованы
Объясните детям, что настаивать на соблюдении режима и требований дисциплины не доставляет вам никакого удовольствия. Но это правила лагеря, санитарных, гигиенических, противопожарных и других нормативов, принятых в нашей стране, а также прямое указание родителей, которые должны быть уверены, что с их детьми всё в порядке, они под присмотром, живы и здоровы. Не стесняйтесь периодически напоминать своим подопечным, что вы отвечаете за их жизнь и здоровье и, если с ними что-то случится, вас посадят в тюрьму. Кроме того, донесите до них, что вы работники лагеря и у вас есть начальство. Если они не будут соблюдать установленные в лагере правила, вас уволят. Такие пояснения помогут детям осознать, что все эти требования соблюдать так или иначе придётся, и договориться с вами об их невыполнении не получится. 20
В свете сказанного, запрещая что-то, каждый раз задавайтесь вопросом: а почему я это запрещаю? Вы должны объяснить прежде всего себе, с чем связаны те или иные ограничения. Некоторых вожатых хлебом не корми, дай покомандовать и что-нибудь позапрещать. А начнёшь разбираться в мотивах их бесконечных «нельзя», и выясняется, что это банальное самодурство. «Почему вы не разрешаете детям играть в игры на смартфоне?» – «Все эти игры для дебилов». «Почему мальчикам нельзя заходить в комнату к девочкам?» – «Нечего им там делать». Пусть играют, конечно, но если это происходит в тихий час с громкими комментариями, то они мешают спать остальным. Зайти в гости к девочкам – не вопрос, но, разумеется, не в два часа ночи.
Будьте справедливы
Это, как не трудно догадаться, означает, что ваши требования должны быть одинаковы для всех детей. И об этом нужно говорить самим детям, когда они не хотят слушаться. Допустим, условный Дима отказывается идти на зарядку, уселся на скамейку у корпуса и нахохлился. В этой ситуации с Димой возможен следующий диалог:
– Дима, весь отряд пошёл на зарядку, почему ты не идёшь?
– Пусть все идут, я не пойду.
– А если дети спросят, почему Дима не пошёл на зарядку, что я должен буду ответить?
– Не пошёл, и всё.
– Дима, разве ты какой-то особенный, не такой, как все? Другие ребята могут на тебя обидеться.
– Мне всё равно, я не хочу на зарядку.
– Не все хотят, но все идут, потому что мы всё делаем вместе.
– Ну можно мне не ходить?
– Дима, я не могу разрешить тебе не ходить, тогда другие тоже начнут просить разрешить им не ходить на зарядку. Я не смогу объяснить, почему тебе разрешается, а другим нельзя.
– Пусть все не ходят.
– Тогда директор выгонит меня из лагеря, а этого не хочу я.
Ольга Соболева предлагает привести ещё такой аргумент, когда будете говорить отряду о справедливости: в лагере всё даётся в комплекте, и блага, и обязанности. Если хочешь настольный теннис, дискотеку или бассейн – нужно как следует застелить кровать и убрать территорию.
Будьте настойчивы
Если вы просите пионера что-либо сделать, во что бы то ни стало добейтесь исполнения вашего требования. Он может сыпать отговорками, бесконечно повторять «потом», упираться всеми конечностями, но вы не должны сдаваться:
– Андрей, будь любезен, наведи порядок на своей полке в шкафу.
– Я там убирал.
– Андрей, подойди сюда, пожалуйста, и сам посмотри: там бардак.
– Ну там всё нужное.
– Андрей, я вижу печенье, пять футболок, трое штанов и педаль от велосипеда.
– Мне некуда положить печенье.
– Для этого есть сладкий шкаф, а вещи аккуратные дети складывают в чемодан.
– Там есть грязные вещи.
– Сложи их в пакет и отнеси в прачечную.
– У меня нет пакета.
– Я дам тебе пакет.
– Я потом уберу.
– Ты сейчас занят чем-то очень важным?
И так далее, пока не уберёт. Вот ещё несколько фраз для убеждения Андрея: «Андрей, почему я на тебя одного столько времени трачу?», «Ты пока пререкаешься, уже бы сто раз убрал», «Чем быстрее ты уберёшь, тем быстрее я от тебя отстану», «Андрей, мне очень жаль, но убрать придётся». Говорите это спокойно и доброжелательно.
Учитесь работать голосом
Я уже не раз говорил, что ни при каких обстоятельствах нельзя кричать на детей. Опытным путём установлено, что крик их ещё больше заводит. Вы же помните, что дети исследователи и экспериментаторы. Вопросы из серии «что будет, если…» относятся в том числе и к попыткам непослушания. А самыми интересными для детей являются такие: «Способен ли вожатый орать ещё громче?» и «Как довести его до нервного припадка?» А ваш крик будет сигнализировать как раз о том, что вы в себе не уверены и до припадка вам уже не так далеко.
Обращаясь к непослушному ребёнку, говорите уверенно, тоном, не терпящим возражений. Для этого произносите каждую реплику в одинаковом темпе, нейтральным голосом, лишённым эмоциональной окраски, хорошо проговаривая слова и делая короткие паузы. Ваш крик, если он всё-таки прозвучит, должен грохнуть как залп артиллерийской батареи.
Но в некоторых сложных моментах спокойный тон может не подействовать. Тогда попробуйте поработать голосом. Представим, что после отбоя разыгравшийся мало́й скачет вокруг кровати, распевая песни. Обратитесь к нему достаточно громко, чтобы он вас услышал и обернулся. Каждую следующую фразу произносите тише предыдущей, подходя к ребёнку в темпе своей речи, пристально глядя ему в глаза: «Слава! Тише, пожалуйста. Слава, угомонись. Вячеслав, будь любезен, успокойся и веди себя нормально. Замри, пожалуйста, и прекрати разговаривать.» Последние слова вы произносите уже громким шёпотом, стоя вплотную к ребёнку, нависая над ним. Такой приём действует в тысячу раз лучше, чем крик. Порепетируйте, вы сами почувствуете эффект.
Выучите фамилии и отчества детей
Об обращении к детям говорилось в главе 7. Там я упоминал, что допустимо изредка обращаться к ребёнку по фамилии, когда нужно быстро призвать его к порядку. В этом случае я обычно подключаю работу голосом, постепенно повышая громкость и строгость интонации: «Вася прекрати, пожалуйста, это делать. Вася! Ты меня слышишь? Иванов!! Прекрати, немедленно.» Такое официальное и в какой-то степени даже жёсткое обращение привлекает внимание и сразу дисциплинирует. В этом же качестве, но в более мягкой или даже шутливой форме можно использовать обращение по имени-отчеству.
Обращаясь к детям, смотрите в глаза
Это касается общения с детьми вообще, но в дисциплинарных моментах имеет самостоятельное значение – говорит о том, что вы уверены в себе, как танк, настроены серьёзно и не намерены отступать. Если вы обращаетесь к одному ребёнку, смотрите на него, не отрываясь, если к группе детей, переводите взгляд с одного на другого, задерживаясь на каждом примерно равное количество времени. Всё это придаст дополнительный вес вашим словам.
Не суетитесь
Призывая ребёнка к порядку, не проявляйте нервозность и неуверенность. Сведите жестикуляцию к минимуму, не делайте резких движений. Ребёнок может воспринять это как агрессию, испугаться и начать защищаться – хамить или впадать в истерику.
Не делайте больших остановок в речи, вы должны однозначно доминировать в диалоге.
И не повторяйте как попугай, например:
– Федя, подними, пожалуйста, фантик.
Федя не слушается.
– Федя, подними фантик.
Правильнее будет построить обращение таким образом:
– Федя, подними, пожалуйста, фантик.
Федя не слушается.
– Фе-е-едя, не делай вид, что ты не слышишь. Федя, я сколько раз должен повторить? Федя, ты же знаешь, что я не отстану.
Не будьте монотонны
Спокойствие и уверенность – это хорошо. Однако следите за тем, чтобы ваша борьба за порядок на отряде не превратилась в сплошные занудные нравоучения и проповеди. Не будьте однообразны. Где-то проявите строгость: «Олег, вот прямо сейчас выгреби, пожалуйста, из тумбочки всю испорченную еду и выброси, у тебя 2 минуты». В другой раз представьте всё в виде шутки: «Олег, нам вчера звонили из министерства обороны, они хотят признать твою тумбочку самым страшным биологическим оружием на планете». Не повторяйте одни и те же фразы и угрозы постоянно, дети довольно быстро выкупают все вожатские приёмчики и хитрости и перестают на них реагировать.
Обыгрывайте правила
Вместо того чтобы повторять одни и те же требования, оформите их в качестве объявлений или шутливых плакатов: «А у тебя в тумбочке только нужное?», «Кровать сама себя не заправит», «Твои ноги в сменке?». Тогда, если вы увидите, что кто-то на общем сборе без сменки, достаточно будет с улыбкой попросить: «Родик, посмотри, пожалуйста, во-о-он на тот плакат. Ни о чём не задумался?»
При наличии хорошей фантазии по сути любое правило без труда облекается в игровую форму. Алла Сердцева рассказывала, что около корпуса её отряда, как и у любого другого корпуса, стоял мусорный бак. Но этот бак был не такой, как другие: его звали Жорик, и он обладал волшебной силой. Его нужно было кормить мусором, чтобы всегда была хорошая погода. И элементарная просьба «Выброси, пожалуйста, свою коробку от сока», превращалась в игровое «Света, я вижу, ты очень хочешь покормить Жорика».
Не проходите мимо нарушений дисциплины
Никогда. Открытый бунт и полный беспредел в отряде всегда начинаются с мелочей. Ребёнок неряшливо застелил постель? Попросите его застелить как следует и добейтесь этого. Грубо кого-то назвал? Обратите на это внимание. Необязательно каждый раз обрушивать на него все кары небесные и заставлять на коленях в слезах извиняться перед оскорблённым товарищем. Но хотя бы укоризненно обратиться к ребёнку по имени и задержаться на нём взглядом нужно в любом случае. Универсальный способ уведомить нарушителя о том, что всё под контролем – фраза «я всё слышу/вижу», произнесённая как бы вскользь, между делом, даже не глядя в его сторону.
Еще один важный момент: если вы не будете постоянно пресекать грубости и насмешки – это быстро приведёт к появлению в отряде изгоев, что станет практически неразрешимой проблемой. 21
Будьте вежливы
Кроме сопровождения своих требований вежливыми словами, о которых мы говорили в главе 7, старайтесь всегда объяснять их причины. Это тоже форма вежливости. «Миша, будь добр, подними огурец, который ты бросил, ты разве не знаешь, что нельзя бросаться едой?», «Лена, сделай одолжение, убери, пожалуйста, телефон, он мешает нам с тобой общаться». Любая такая просьба – это всё равно принуждение, которое никому не приятно. Но благодаря вежливой форме ваше распоряжение вызовет у ребёнка меньше негативных эмоций.
Также по возможности раскрывайте мотивы ваших вопросов, когда в них содержится подозрение в каких-то нарушениях: «Коля, вы с ребятами не были после полдника у столовой? Кто-то стащил из кухни таз нектаринов, я подумал, вдруг вы выдели, кто».
Сглаживайте неприятные моменты
Напомните ребёнку о его хороших делах и поступках. Например: «Вероника, ты сегодня так хорошо помогала на концерте, что сейчас-то с тобой случилось?» Этим вы расположите к себе ребёнка, подвигнете его соответствовать данной вами высокой характеристике.