Вести за собой. Сильные поступки, трудные разговоры, открытые сердца. Брене Браун. Саммари

Оригинальное название:

Dare to Lead: Brave Work. Tough Conversations. Whole Hearts

Автор:

Brené Brown

www.smartreading.ru

Смелость, уязвимость, доверие

В современной, быстро меняющейся среде прежние принципы лидерства больше не действуют – нашей культуре нужны новые смелые и бережные лидеры. Но сегодня лидерство все еще часто строится на страхе и долге. Мы испытываем тотальный дефицит доверия, к которому приводит отсутствие эмоциональной связи и эмпатии. В нашем мире слишком много стыда и обвинений, но недостаточно ответственности и обучения. Мы определяем свою ценность через неудачи, разочарования и провалы и тратим время и силы на то, чтобы успокоиться и успокоить людей, которые после неудачи ставят под сомнение свою ценность и профессионализм.

Мы не выдвигаем радикально новых идей, потому что боимся быть униженными или высмеянными за неудачу или даже за саму попытку испытать что-то новое. Поддерживая статус-кво и сохраняя групповое мышление, мы отказываемся от возможностей и инноваций. Выбирая сомнительный комфорт, мы отказываемся от значительных и устойчивых изменений.

Мы избегаем трудных разговоров, включая честную, продуктивную обратную связь. Из-за недостатка смелости, отсутствия коммуникативных навыков или в угоду «вежливости и учтивости» мы притупляем свои чувства и увеличиваем дистанцию. Вместо того чтобы выделить время на проактивное признание и проговаривание эмоций, мы тратим неоправданно много времени на управление проблемным поведением.

Когда что-то идет не так, мы спешим принять хоть какое-то решение, пусть даже неэффективное и несостоятельное, вместо того чтобы задуматься о причинах случившегося. Перфекционизм и страх мешают нам учиться и расти. Ценности наших коллективов сформулированы расплывчато и никак не отражаются на нашем ежедневном поведении.

И что же нам со всем этим делать?

Мы не можем проявить смелость, не столкнувшись с уязвимостью. Смелость и страх не взаимоисключающие понятия. Большинство из нас чувствуют себя смелыми и испуганными одновременно – иначе говоря, уязвимыми.

Брене Браун пишет: смелость – это совокупность четырех навыков. Уровень владения этими навыками можно измерять, можно повышать его с помощью тренировок, а самое обнадеживающее – этим навыкам можно научиться!

1. Признание и обсуждение своей уязвимости.

2. Жизнь в соответствии с собственными ценностями.

3. Умение доверять.

4. Умение подниматься после падений.

Основной навык – готовность принимать и обсуждать свою уязвимость. Только задумайтесь: наша способность быть настоящими лидерами определяется нашей готовностью к уязвимости и никогда не будет больше нее.

Основное препятствие для проявления мужества – это не страх сам по себе, а то, как мы на него реагируем. Реальный барьер на пути к смелому лидерству – мысли, эмоции и защитные паттерны поведения, которые мы используем, когда не можем справиться с уязвимостью. Наша броня становится тяжелой ношей.

Мужество заразительно. Чтобы масштабировать смелое лидерство, нужно культивировать в себе, людях, командах и организациях такую культуру, в которой трудные разговоры при бережном отношении друг к другу – норма, а броня не нужна и не вознаграждается. В этой культуре люди чувствуют себя в безопасности: их видят, слышат и уважают. Если в организации, команде или даже семье лидерство основано на страхе, сложно ожидать искреннего вовлечения и самоотверженной работы.

Уязвимость – это чувство, которое мы испытываем в моменты неопределенности, риска и эмоциональной открытости. Это не победа и не поражение – это смелость проявить себя в ситуации, в которой результат зависит не от нас.

Предпринимательство полно неопределенности и парадоксов. Поэтому лидерство – это способность процветать в неопределенности. Если лидеры не могут принять свою уязвимость, они не смогут балансировать между оптимизмом и паранойей, человечностью и жесткими решениями, амбициями и вниманием к деталям, скоростью и качеством.

Миф 1. Уязвимость – это слабость. Брене Браун проводила опросы военных – людей, которых сложно упрекнуть в слабости, и они подтверждали мысль о том, что, не став уязвимым, невозможно проявить реальное мужество.

Миф 2. Уязвимость можно игнорировать. Наша повседневная жизнь определяется опытом неопределенности, риска и эмоциональной открытости. Есть два варианта: мы можем осознавать свою уязвимость и управлять ею – или же она будет управлять нами. Чтобы оставаться в согласии со своими ценностями, стоит научиться справляться с этой эмоцией и понимать, как она влияет на наше мышление и поведение.

Миф 3. Можно справиться в одиночку. «Мне не нужно быть уязвимым, потому что мне никто не нужен» – одна из самых частых линий защиты психики. Но она противоречит нейробиологии: люди – социальные создания, страдающие при отсутствии качественных связей с себе подобными. Мы черпаем силу не из сурового индивидуализма, а из нашей способности планировать, общаться и работать вместе. Наша нейронная, гормональная и генетическая структура поддерживает взаимозависимость, а не независимость.

Миф 4. Если быть достаточно предусмотрительным, можно не попадать в ситуации уязвимости. Воздействию этого мифа чаще подвержены инженеры и военные – специалисты в тех отраслях, где уязвимость конструкции или стратегии – это явный провал, если не что-то похуже. Но, перенося этот принцип на человеческие отношения, мы забываем о неизбежных случайностях, а они есть, и предусмотреть их невозможно.

Миф 5. Уязвимость разрушает доверие. Многие уверены, что демонстрация уязвимости – первый шаг к тому, чтобы вас предали. Если дать понять, что вам больно или что какой-то момент для вас очень важен, эта информация может быть использована во вред. Однако доверие невозможно без уязвимости. Доверие увеличивается нарастающим итогом многих мелочей – моментов искренней заботы и помощи. Доверие и уязвимость растут вместе, и предать одно – значит уничтожить оба явления.

Миф 6. Уязвимость – это открытость. Лидеру вовсе не обязательно показывать личные переживания и открыто делиться любыми эмоциями. Навык раскрытия своей уязвимости никак не связан с объемом личной информации в открытом доступе. Более того, иногда избыточное раскрытие личных переживаний приводит к демонстрации фальшивой уязвимости, цель которой – не прояснить ситуацию, а вызвать сочувствие к себе. Работа с уязвимостью обязательно включает определение ясных намерений и установку четких границ.

Эти мифы пытаются убедить нас, что уязвимость – липкий центр тяжелых эмоций, таких как страх, стыд, горе, разочарование и печаль. Но на самом деле это центр вообще всех эмоций. Чувствовать – значит быть уязвимым. Верить, что уязвимость – это слабость, – значит верить, что чувство – это слабость. Нравится это нам или нет, мы эмоциональные существа, и уязвимость – это колыбель всех эмоций и переживаний, которых мы жаждем, место рождения любви и радости.

Отказаться от уязвимости и нашей эмоциональной жизни из-за страха, что затраты будут слишком высоки, – значит отказаться от того, что придает смысл и вкус самой жизни.

1. Я недостаточен.

2. Если я честно расскажу о том, что происходит, люди подумают обо мне хуже или, возможно, даже используют это против меня.

3. Нет, я не должен говорить об этом. Никто другой этого не делает. Почему я должен выставлять себя напоказ?

4. Да. Плевать на остальных. Я не вижу, чтобы они были честны в том, что их пугает. И у них полно проблем.

5. Это их проблемы и недостатки заставляют меня вести себя таким образом. Это их вина, но они пытаются обвинить меня.

6. На самом деле теперь, когда я об этом думаю, я лучше их.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.