Игры с разумом. Принципы оптимального мышления для бизнеса, карьеры и личной жизни
- -
- 100%
- +
© Текст. А. Сафин, 2023
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2023
Введение
Некий человек увидел в лесу дровосека, с большим трудом пилившего дерево совершенно тупой пилой.
Прохожий спросил дровосека:
– Уважаемый, почему бы вам не наточить пилу?
– У меня нет времени точить пилу, я должен пилить, – простонал дровосек.
Притча о пилеЧитая эту притчу, вы наверняка удивились: «Как же глупо поступает дровосек, неужели он не понимает, что если заточит пилу, то закончит работу быстрее и качественней?» Однако порой мы сами поступаем как этот дровосек, отказываясь пользоваться всеми данными нам возможностями. Это происходит не сознательно, а лишь потому, что у нас нет необходимых навыков.
Я давно уже мечтаю, чтобы в общеобразовательных школах в старших классах изучали транзактный анализ, экологию человека и стратегическое развитие. Знания по этим дисциплинам позволят людям жить гораздо интереснее и эффективнее. Кроме того, моя самая большая цель – открыть Университет стратегического мышления. Ну а пока я иду к ней, эта книга станет для вас чёткой и понятной инструкцией по оптимизации своего мышления и изменению жизни. Ведь любой навык – дело наживное.
О каком навыке идёт речь? О навыке стратегического мышления. Определение термина «стратегия» гласит: «Стратегия включает в себя постановку целей, выбор действий для достижения целей и мобилизацию ресурсов для осуществления действий». Чаще всего стратегию связывают с чем-то масштабным – с полководческим искусством или государственным управлением.
Можно ли приложить эту формулу к чему-то простому, из повседневной жизни? Давайте попробуем.
Итак, цель: завязать шнурки на ботинках.
Выбор действий: здесь есть разные варианты. Завязать быстро – перекрутить шнурки любым способом и затолкать их кончики внутрь ботинок. Завязать крепко – затянуть несколько плотных узлов, подготовить ножницы для их разрезания (так как развязать узлы, увы, практически невозможно) и большой запас шнурков. Завязать правильно – чтобы и ходить было удобно и развязать легко.
Ресурсы, которые можно использовать: собственные руки или руки бабушки (мамы).
Способы достичь цели: метод проб и ошибок или видеоинструкция из интернета по завязыванию шнурков.
Стратегия? Конечно, стратегия! Правда, в приведённой ситуации мы всё это применяем неосознанно, руководствуясь примером старших. Когда ребёнок вырастает, ему приходится многие решения принимать самостоятельно и стратегии выбирать самому.
Но всегда ли наши стратегии и решения приводят нас туда, куда мы хотим попасть? Бывает ли так, что для достижения цели мы выкладываемся полностью, а потом, обессиленные и опустошённые, недоумеваем: почему опять ничего не получилось, ведь мы же так старались? Так почему же не получается и как сделать, чтобы получалось?
Вот об этом и поговорим, но сначала я хочу, чтобы вы определились со своей позицией восприятия. Всего позиций существует пять:
1. Своими глазами. На всё смотрим с позиции своего интереса.
2. Глазами собеседника. Учитываем мнение и интересы другого человека, других людей.
3. Глазами зрителя. Учитываем, как наша деятельность воспринимается со стороны и как она влияет на других людей.
4. Сквозь призму времени. Учитываем, как наша деятельность влияет на Вселенную, какие могут быть последствия. Помним, что каждым своим действием мы сеем череду дальнейших изменений.
5. «Глазами ангела». Воспринимаем мир сквозь призму звезды Милтона Эриксона.
Независимо от того, на какой позиции вы находитесь сейчас, в течение всей книги мы будем развивать четвёртую и пятую, благодаря которым вы сможете достичь своих целей.
Сразу предупреждаю: у меня нет готовых рецептов под ключ, которые за пару дней решили бы все проблемы. Но я предлагаю большой набор самых разных инструментов, с помощью которых можно создать свою персональную стратегию. Одни помогут уже сегодня, если их сразу использовать, а с другими придется ещё поработать, но результат будет стоить того.
Кроме того, книга поможет, если нужно:
♦ Избавиться от неуверенности, повысить самоуважение, понять свои действительные (а не внушенные извне) желания и цели, примириться с собой.
♦ Понять, как взаимодействовать с другими людьми спокойно и доброжелательно, наладить взаимопонимание, научиться убеждать, увидеть в окружающих людях союзников, сплотить семью, уйти от токсичных отношений.
♦ Повысить собственную эффективность, перестать ненавидеть свою работу, создать команду, получать удовольствие от своего дела, выйти на новый уровень жизни.
♦ Стать хозяином денег, зарабатывать сколько нужно, выйти из беличьего колеса бедности.
♦ Научиться, как и на какие сроки планировать, как держать контроль, что делать ежедневно, а что – раз в месяц.
♦ Понять, какой жизнью живёшь и почему именно такой, какой хочешь жить и как к ней прийти, что в ней важно и что второстепенно; где причины поступков и событий, а где следствия.
Важно помнить одно – мы все уникальные личности, обладающие огромным потенциалом.
Будем ли мы его развивать, чтобы выстроить свою реальность всестороннего успеха? Или останемся следствием чужих внушений и желаний?
Я сам смог стать именно тем, кем хотел, и веду такую жизнь, к которой стремился.
Путь мой не был гладким и прямым. Но мне кажется, что я научился главному: извлекать уроки из событий своей жизни и использовать любой опыт – и положительный и отрицательный – для движения вперёд.
Моя трудовая жизнь началась в 15 лет. Я работал и промоутером, и официантом, и фотографом, и бурильщиком, и специалистом по созданию и продвижению сайтов. Серьёзно занимался игрой на барабанах, но музыкантом не стал. Каждое из этих направлений обогатило меня навыками и знаниями – я не считаю потерянным зря время, вложенное в эти профессии, и время, посвящённое разноплановой учёбе. Потому что таким был мой путь к тому, что я делаю сейчас.
Но прежде чем мы перейдём к основному тексту, я хочу остановиться ещё на одном важном вопросе. В переводе с греческого «текст» – это «ткань». Ткань, сотканная из мыслей и слов, или, говоря иначе, – одежда ваших мыслей.
Каждого человека можно образно представить в виде лингвистического феномена: любой человек – это некий текст или даже целое собрание сочинений. И вокруг нас ходят люди-тексты – жёлтая пресса, стихи, научные трактаты, романы и другие.
Получая информацию из внешнего мира, человек интегрирует её в свой персональный текст, адаптируя под свой стиль и слог.
Я хочу дать вам совет: ведите дневник и письменно отвечайте на открытые вопросы. Это не случайно. Давайте разберёмся, почему важно именно записывать.
Важно помнить одно – мы все уникальные личности, обладающие огромным потенциалом.
Пусть нашим героем будет некий Егор – менеджер среднего звена в небольшой компании. Он ходит в офис пять дней в неделю, что-то делает, сдаёт отчёты, старается не попадаться на глаза начальству, приходит домой, проводит вечер перед монитором, и так изо дня в день. За последние пять лет в его жизни ничего особенно не изменилось – только зарплата чуть-чуть подросла да новый телевизор куплен. И в его будущем никаких глобальных изменений не предвидится. Разве что сменит один офис на другой, ведь ему, в общем-то, всё равно. Он не слишком стремится сделать карьеру, тем более что работу свою не любит. А что? Многие так живут.
И вот этому Егору мы зададим такой вопрос:
– Послушай, друг, а вот если бы ты мог поменять свою жизнь как угодно, ну, с помощью волшебной палочки, и жить как хочешь, и заниматься чем хочешь, и достичь большого успеха в этом деле – что бы ты пожелал? Чем бы занимался? Как бы жил?
А теперь – внимание! – представим, что мы спросили его об этом в разговоре, среди прочих тем и обсуждений. Устно.
– Да что об этом говорить! – ответил бы Егор. – Всё равно такого не бывает.
– Нет-нет! – скажем мы. – Не торопись, подумай. Тебе нужно написать об этом. Держи бумагу и ручку, садись вон там. У тебя час времени.
И Егор садится и начинает думать. Написать – от этого не отмахнёшься. Для этого нужно покопаться в себе, в своих желаниях. Вытащить из глубины забытые мечты, встряхнуть, примерить на себя сегодняшнего. Развернуть плечи, отпустить фантазию и увидеть самого себя совершенно другим человеком.
Увидеть и описать. Найти слова, сформулировать, связать их воедино, в текст, сделать его понятным и выразительным. Убрать лишнее, добавить точности. А мозг при этом радостно подкидывает всё новые идеи, новые картины. Смотрите, наш Егор так увлёкся, что час уже прошёл, а его не остановить – пишет и пишет!
Догадываетесь, что произойдёт с нашим героем? Написанный им текст станет новым слоем ткани, сквозь которую он отныне будет смотреть на мир. Этот час изменит его восприятие жизни, и Егор уже не будет прежним.
Вот что творит с человеком письменный ответ на открытый вопрос!
Я не могу вас заставить писать, да и не стал бы этого делать! Но я полагаю, что вы сами хотите изменений в своей жизни, раз взяли эту книгу. Значит, у вас есть мотивация, а я лишь показываю новые возможности и раскрываю скрытые взаимосвязи.
Сила открытых вопросов в том, что на них нет и не может быть заранее заготовленных ответов. Ответы на эти вопросы всегда исследование глубин, познание себя.
А письменная фиксация исследований и познаний – это уже практически летопись, отражающая целую вселенную, ваше внутреннее мироздание.
На один и тот же открытый вопрос человек отвечает по-разному сегодня, через месяц, через год, через пять лет. Поиск ответов – это процесс внутреннего развития, и поэтому ответы никогда не бывают одинаковыми.
Кстати, знаете ли вы, что такое коучинг? Это искусство открытых вопросов. Если среди моих читателей есть коучи, они подтвердят: никакой, даже самый опытный, коуч не знает заранее, как будет лучше для клиента и куда ему нужно двигаться. Всё это выясняется только в работе над открытыми вопросами. Задача наставника – задавать такие вопросы, которые помогут его клиенту понять себя и делать выводы из своих ответов.
Сила открытых вопросов в том, что на них нет и не может быть заранее заготовленных ответов. Ответы на эти вопросы всегда исследование глубин, познание себя.
Но вернёмся к главной теме. Теперь вы понимаете, что смысл записей не в том, чтобы нанести чернила на бумагу, а в изменении своего мышления с помощью текста.
Очень важно записывать свои цели на год, пять лет, двадцать лет. Записывая цели, вы синхронизируетесь с ними и устанавливаете новые нейронные связи в мозгу. Когда вы имеете в подсознании образ цели, то он проецируется на окружающую действительность и изменяет её. Записи помогают вам придерживаться нужного направления и структурировать своё время для достижения результата.
Наш Егор до написания своего эссе и после – разные люди. Начавшаяся в нём мыслительная работа будет ставить перед ним всё новые и новые вопросы и требовать реализации.
Давайте и мы с вами пройдём через этот опыт. Вы сами увидите, насколько он вас обогатит.
И уже через несколько дней вы сможете сами сказать о себе: «Я – уникальная личность, обладающая огромным потенциалом. Я разрешаю себе реализовывать этот потенциал и уверенно иду к счастливой, благополучной жизни, о которой другие только мечтают».
С уважением к вашему выбору, каким бы он ни был.
Альберт СафинГлава 1. Принципы
На протяжении всей книги мы будем пользоваться целым рядом основополагающих понятий, терминов и идей. И я хочу, чтобы вы их усвоили прежде, чем мы перейдём к непосредственной работе над вашими целями и к выстраиванию стратегии вашей жизни.
Поведение человека зависит от его представлений о мире
Мы часто думаем, что знаем реальное положение вещей. Но на самом деле поведение человека зависит не от реального положения вещей, а от представления человека о реальном положении вещей. Почему? Разве человек не способен понять, что происходит на самом деле?
Дело в том, что информация из внешнего, реального, мира поступает к человеку только после того, как пройдёт через три фильтра. Их можно представить себе как три слоя матового стекла:
Сенсорный фильтр. Мы можем воспринимать ограниченный диапазон температур, света, запахов, звуков. Например, мы не слышим ультразвук и не видим инфракрасное излучение. Кроме того, находясь в одной точке времени и пространства, человек не может знать и видеть, что происходит в других точках. Сенсорный фильтр обусловлен возможностями нашего физического тела. То есть информация поступает к нам уже в неполном и искажённом виде после первого фильтра.
Культурно-исторический фильтр. Мы в первую очередь видим и воспринимаем то, для чего есть название и понятие в нашем языке, в нашем культурном пространстве. Мир человека конца XIX века и современный мир очень сильно отличаются. Наши предки, жившие три поколения назад, не смогли бы осмыслить понятие «интернет», так как его тогда не существовало и не было даже предпосылок к его пониманию. Так же и мы наверняка не видим и не осознаём каких-то вещей, до которых человечество ещё не доросло.
Индивидуальный фильтр. Это сценарий нашей жизни, личная история, личный опыт, знания, круг общения. Все это накладывает отпечаток на восприятие нами внешнего мира. В одних и тех же условиях два человека воспринимают ситуацию по-разному, видят её под разными углами в зависимости от своего индивидуального фильтра.
То, что в итоге остаётся в голове человека после фильтров, и формирует его представление о мире. Он видит некий образ в своей голове, считает его объективной реальностью, принимает решения и действует в рамках этой картины.
Таким образом, человек сам создаёт мир своей реальности и взаимодействует с этим миром.
Открою вам один секрет: работа с целями позволяет корректировать, видоизменять и настраивать фильтры восприятия окружающего мира. А значит, влиять на ту реальность, которую вы создаёте вокруг себя.
Будущее определяет настоящее
Именно в таком порядке: будущее – причина, настоящее – следствие. А не наоборот.
Казалось бы, настоящее должно быть причиной, а будущее – следствием. Но это линейный взгляд. А с точки зрения психологии человек принимает те или иные решения в настоящем в зависимости от того, каким он представляет своё будущее.
Можно было бы с этим поспорить: ведь время идёт в одном направлении, от настоящего к будущему.
Казалось бы, настоящее должно быть причиной, а будущее – следствием. Но это линейный взгляд. А с точки зрения психологии человек принимает те или иные решения в настоящем в зависимости от того, каким он представляет своё будущее.
Простейший пример: ребёнок хочет мороженое. В его голове складывается картинка ближайшего будущего: он ест мороженое и ему вкусно. Для воплощения этой картинки нужно совершить некое действие. Ребёнок думает, не попросить ли папу купить ему пломбир. Но папа наверняка скажет, что денег у него нет. И это тоже картинка из будущего, ведь этого ещё не произошло в реальности, а только в голове у малыша. Но, держа в голове эти две картинки, ребёнок принимает решение: достать денег из своей копилки и потратить их на мороженое. Это он и делает, и его картина будущего становится реальностью. Вот так будущее повлияло на настоящее и явилось его причиной.
И эта схема действует практически во всех жизненных сценариях.
В следующих главах вы будете работать с открытыми вопросами. А открытые вопросы как раз и направлены на формирование вашей картины будущего.
Жизнь человека – это совокупность принимаемых им решений
Любой результат во внешнем мире – это следствие решений, которые вы принимаете в своём внутреннем мире. Так вот, нужно помнить, что эти решения делятся на две категории: тактические и стратегические.
В чём отличия?
Тактические решения человек принимает под давлением обстоятельств, находясь в конкретной точке времени и пространства. Задача тактических решений – сохранить status quo, чтобы не стало хуже.
Например, как лучше сделать отчёт, чтобы за него поставили галочку. Что купить, чтобы не потратить всю зарплату. Во сколько выйти из дому, чтобы не опоздать на работу, и так далее.
Очень часто тактические решения – это решение тех проблем, которые человек сам себе создаёт. В связи с этим всегда вспоминаю прекрасную фразу: «Умный решает проблемы, которые мудрый себе не создаёт».
Стратегические решения не зависят от обстоятельств, в которых человек находится сейчас. Стратегические решения принимаются исходя из ви́дения будущего, ваших идей, целей и задач. Эти решения направлены на то, чтобы стало лучше.
С точки зрения работы компании: как удовлетворить запрос данного конкретного клиента – тактика. Как настроить взаимодействие с клиентами, чтобы им хотелось рекомендовать вашу компанию, – стратегия.
Я приглашаю вас в измерение стратегических решений. Читая эту книгу, вы сформируете у себя навыки их принятия.
Лестница компетенций
В этой лестнице четыре ступеньки, и в любом деле человек обычно проходит через каждую из них.
Первая ступень – неосознаваемая некомпетентность: человек не знает, что он чего-то не знает.
Представьте, что вы никогда в жизни не видели велосипеда. Вы не знаете, что это такое и как на нём ездить, так как в вашем мире просто нет такого предмета, такого понятия и такой компетенции.
Пока вы не открыли эту книгу, вы не знали, что есть такие понятия, как сенсорный голод, упорядочивание времени, кульминационная точка, уровни стратегии.
Вторая ступень – осознаваемая некомпетентность: вы прочитали термины выше, знаете, что они существуют, но не знаете, что они означают.
Человек увидел, как кто-то катается на велосипеде. Теперь он знает, как выглядит велосипед и что с ним делают. Но сам он к велосипеду ни разу не подходил, не держался за руль, не садился на сиденье и не пробовал крутить педали. Он точно знает, что он не умеет ездить на велосипеде.
«Умеете ли вы играть на скрипке? – Не знаю, не пробовал!» Слышали этот анекдот? Это не более, чем анекдот. Гораздо правильнее иллюстрирует этот пункт изречение Сократа: «Я знаю, что я ничего не знаю».
Третья ступень – осознаваемая компетентность: человек изучает новое.
Человек пробует ездить на велосипеде, он берёт уроки и теперь знает, как кататься на нём. У него это не сразу получается, но он уже знает, с какой стороны лучше садиться, как держать равновесие, тормозить. Он контролирует свою езду, упорно тренируется, с каждым днём ездит всё лучше и лучше.
Четвертая ступень – бессознательная (неосознаваемая) компетентность: знания превращаются в автоматические навыки.
Человек едет не думая, как правильно нажимать на педаль и затормозить – всё это получается у него само собой. Он может при этом разговаривать по мобильному телефону или продумывать план будущей книги, и всё же никуда не врежется и не упадёт. Езда на велосипеде превращается для него в автоматический навык, на уровне рефлекса.
В повседневной жизни у нас много навыков на уровне бессознательной компетенции: мы ходим, разговариваем, чистим зубы и едим не задумываясь. Но когда-то, в детстве, всему этому нас учили родители, и далеко не с первого раза у нас это получалось.
Вот и мы по мере чтения книги будем продвигаться по ступенькам этой лестницы. Вы увидите, как меняются ваши планы и задачи: какие-то станут для вас неважными, а другие приобретут неожиданно большое значение.
Первый шаг
На любом пути чрезвычайно важен именно первый шаг. Нет необходимости писать жёсткий план и неукоснительно следовать ему, боясь отклониться даже на один пункт. Не загоняйте себя в рамки.
Достаточно определить желаемый результат и решить, какой первый шаг вы сделаете к этому результату.
А после первого шага – нет, не второй! – следующий первый шаг. Потом следующий первый шаг. Это принцип диффузных преобразований – почти незаметных, еле уловимых, но неукоснительно ведущих в нужном направлении. Как говорит пословица: «Капля за каплей камень точит».
Я не верю в революционные изменения в человеке. Гомеостаз нервной системы (стремление к стабильности) не даёт совершаться резким качественным скачкам в человеческой природе. Но я верю в долгосрочность, регулярность и постепенность. В моей книге вы не услышите призывов к революционным ускорениям, мы пойдём путём плавного, но неизбежного изменения сознания.
Это как смена времён года: почти никогда не бывает резкого, мгновенного перехода от осени к зиме. Плавно, день за днём становится всё прохладнее, чуть раньше темнеет, чуть позже светает. Потом лёгкий снежок, который тает, не долетая до земли. Потом он уже лежит некоторое время. И наконец покрывает всю землю.
Вот и мы с вами пойдём вперёд небольшими «первыми» шагами и будем преодолевать путь к своей цели медленно, но верно.
Быть лучшим в своём деле
Этому миру не нужны посредственности. Каждый человек должен поверить в своё предназначение и стремиться стать лучшим в своём деле. Чем бы он ни занимался: сколачивал табуретки, делал операции или писал книги. Надо работать над собой и хотеть стать экспертом в своей области.
Мы будем постоянно затрагивать тему самообучения, прокачки своих навыков. Ибо без этого невозможно достичь высшей степени мастерства. Спросите себя: хотите ли вы совершенствоваться в том, чем занимаетесь? собираетесь ли повышать свои умения?
Дело даже не в том, чтобы занять первое место на пьедестале почёта и почивать на лаврах. Как вы знаете, совершенству нет предела. Главное – ваше желание и прикладываемые вами усилия: каждый день становиться чуть более профессиональным, чем вчера.
Помните: человек – это процесс. Если он перестаёт развиваться, то начинает деградировать.
Особенно важен этот принцип для мужчин, так как мужчина всегда воплощается в своём деле. И здесь даже нет прямой связи с квадрантом денежного потока: работаете ли вы по найму, являетесь ли предпринимателем, инвестором или ремесленником – их мы разберём в книге дальше. В любом случае желание развиваться является ключом к успеху.
Помните: человек – это процесс. Если он перестаёт развиваться, то начинает деградировать.
Нет победы, есть шаг к победе
Каждый день я думаю, как мне улучшить мой курс, чтобы он стал ещё полезнее для моих слушателей. Я постоянно меняю какие-то детали и повышаю его эффективность.
Для этого я много читаю. В том числе перечитываю свои самые любимые книги, например «Игры, в которые играют люди» Эрика Берна. Я читал её раз пять или шесть, и с каждым разом нахожу в ней новые моменты, на которые не обращал внимания ранее. То есть моё развитие влияет на восприятие информации. Мой опыт помогает мне с каждым разом замечать более глубокие вещи.
Это и есть мои шаги к победе. Сделал шаг – закрепился. Сделал следующий – закрепился.
Тотальная ответственность
Каждый человек является единственным автором своей жизни. Он несёт полную, тотальную ответственность за все свои поступки и результаты. Получается у вас или нет – это ваша ответственность. Успешны вы или нет – отвечаете только вы сами.
Более того, пока вы не примете на себя ответственность за свою жизнь – ничего не достигнете. Нет смысла начинать движение, если вы не готовы отвечать за каждый свой шаг. В этом случае у вас не будет результата.
Возможно, вы слышали изречение Козьмы Пруткова: «Если хочешь быть счастливым, будь им». Это всё о том же: и счастье человека тоже находится полностью в его руках, это зона его ответственности. Зависит только от него, а не от обстоятельств, других людей, погоды или Бермудского треугольника.
Практика
А теперь – внимание!
Все идеи, перечисленные выше, являются моими твёрдыми убеждениями и моими принципами. Но вам я предлагаю их в виде гипотез.
В ходе чтения книги вы будете их примерять на себя и решать, берёте ли вы их на вооружение и начинаете сразу применять в своей жизни или откладываете в сторонку, чтобы потом вернуться к ним ещё раз с точки зрения вашего нового опыта и новых знаний.