Как решить любую проблему за восемь часов. Пошаговая технология достижения успеха

Возьмите лист бумаги и письменно сформулируйте проблему, – то, что вас не устраивает в жизни.

ОЧЕНЬ ВАЖНО! Не пропускайте этот шаг! Вы можете думать, что вы и без этого знаете, в чём проблема. Осталось только её решить. Но это заблуждение! Именно письменная формулировка проблемы поможет вам поставить перед собой чёткую цель и начать к ней двигаться.

Если проблема никак не хочет формулироваться, то задайте себе несколько наводящих вопросов:

– Что меня беспокоит?

– От чего я хотел бы избавиться?

– Что не даёт мне чувствовать себя полностью удовлетворённым?

– Что я мог бы изменить/исправить/улучшить?

Сформулируйте проблему.

Как только найдёте ответ, задайте себе ещё один, контрольный вопрос:

– Если я избавлюсь от данной проблемы, действительно ли я стану счастливее и успешнее?

Запишите несколько аргументов, заставляющих вас так думать:

– 1. ___________________________________________________

– 2. ___________________________________________________

– 3. ___________________________________________________

– 4. ___________________________________________________

Если вы сможете найти хотя бы два весомых аргумента, – значит вы нашли именно ту проблему, которую вам нужно решить. Если не сможете – вернитесь к формулировке проблемы и сформулируйте её заново. Ибо та формулировка, которую вы нашли, – это не та проблема, которую вам нужно сейчас решать.

Время, которое вам потребуется: от получаса до часа.

Ключевой вопрос, который нужно себе задавать: Что я имею сейчас?

Пример из реальной коучинговой практики

Проблема клиента: У меня недостаточно денег!

Коуч: Вас это беспокоит?

Клиент: Да.

Коуч: Вы хотели бы от этого избавиться?

Клиент: Разумеется.

Коуч: Без денег вы не ощущаете себя полностью удовлетворённым?

Клиент: Да, не ощущаю.

Коуч: И вы хотели бы это изменить?

Клиент: Да, хотел бы.

Коуч: Допустим, вы измените это и станете зарабатывать намного больше. Что после этого изменится в вашей жизни?

Клиент: Ну, во-первых, я смогу позволить себе лучше одеваться и питаться более лучшей пищей. Во-вторых, я смогу осуществить свою давнюю мечту – посетить Китай и увидеть своими глазами Великую китайскую стену. А ещё я смогу купить дом, о котором давно мечтаю.

Коуч: Хорошо. А как вы будете себя чувствовать? Всё то, что вы перечислили, сделает вас счастливее и удовлетворённее жизнью? Это именно то, что вам хотелось бы изменить в жизни в первую очередь?

Клиент (с засиявшими от предвкушения радости глазами): Да, это именно то, что мне нужно от жизни! Это именно то, что сделает меня счастливее!

Бланк-шаблон для самостоятельной работы

Дата: ___________________________________

Проблема, которая мне мешает: ___________________________________

– Действительно ли меня это беспокоит?

– Хочу ли я от этого избавиться?

– Это действительно не даёт мне чувствовать себя удовлетворённым?

– Что я могу изменить/исправить/улучшить?

– 1. ___________________________________________________

– 2. ___________________________________________________

– 3. ___________________________________________________

– 4. ___________________________________________________

Когда я решу проблему, я получу:

– 1. ___________________________________________________

– 2. ___________________________________________________

– 3. ___________________________________________________

– 4. ___________________________________________________

Любая проблема решается буквально на «раз-два», если её трансформировать из проблемы в задачу. Как это сделать? Делается это предельно просто, – нужно взять проблему и задать себе несколько вопросов:

– Почему так произошло?

– В чём я допустил ошибку?

– Как это можно изменить?

– Как этого больше не допускать?

Нет проблем – есть задачи.

Время, которое вам потребуется: от получаса до часа.

Ключевой вопрос, который нужно себе задавать: Как я оказался в этой ситуации?

Пример из реальной коучинговой практики

Коуч: Итак, у вас сейчас недостаточно денег. Как вы думаете, почему так произошло?

Клиент: Судя по всему, когда-то раньше допустил какую-то ошибку.

Коуч: Какую?

Клиент: Думаю, во-первых, неверно выбрал место работы. Во-вторых, не обращал раньше внимания на сферу денег.

Коуч: Почему это произошло?

Клиент: Думаю, из-за неграмотности. Ну не разбирался я раньше в финансовой грамоте.

Коуч: Как вы можете сейчас это изменить?

Клиент: Приобрести финансовую грамотность.

Коуч: Хорошо. Получается, что ваша проблема (отсутствие денег) упирается в другую (отсутствие финансовой грамотности), так?

Клиент: Именно так.

Коуч: И как это можно трансформировать в задачу?

Клиент: Моя задача – стать финансово грамотным.

Коуч: Отлично!

Бланк-шаблон для самостоятельной работы

Дата: ___________________________________

Проблема, которая мне мешает: ___________________________________

Почему так произошло?

– 1. ___________________________________________________

– 2. ___________________________________________________

– 3. ___________________________________________________

– 4. ___________________________________________________

В чём я допустил ошибку?

– 1. ___________________________________________________

– 2. ___________________________________________________

– 3. ___________________________________________________

– 4. ___________________________________________________

Как я могу это изменить?

– 1. ___________________________________________________

– 2. ___________________________________________________

– 3. ___________________________________________________

– 4. ___________________________________________________

Что нужно сделать, чтобы больше не допускать этого?

– 1. ___________________________________________________

– 2. ___________________________________________________

– 3. ___________________________________________________

– 4. ___________________________________________________

Самая большая ошибка, которую делают люди при решении тех или иных проблем – это решение проблемы первым попавшимся способом. Найдите сразу как минимум четыре способа решения вашей проблемы, запишите их, выберите наиболее приемлемый из них и только после этого двигайтесь дальше.

Если не получается найти несколько решений и мысли крутятся только вокруг одного, наиболее простого и очевидного, решения проблемы – задайте себе несколько наводящих вопросов:

– Как бы я мог решить эту проблему, если бы я был младше на 20 лет?

– Как бы я мог решить эту проблему, если бы я был старше на 20 лет?

– Как бы эту проблему мог решить другой человек? (например, Сократ, Пушкин, Эйнштейн, Рокфеллер и т.д.)

– Как бы эту проблему мог решить инопланетянин с созвездия Альфа-Центавра?

Решите задачу так, как если бы вы были не тем, кем являетесь сейчас.

Время, которое вам потребуется: от получаса до часа.

Ключевой вопрос, который нужно себе задавать: Как выйти из этой ситуации?

Пример из реальной коучинговой практики

Коуч: Давайте подумаем, что вы могли бы предпринять, чтобы решить эту проблему?

Клиент: Ну, я мог бы, допустим, немного подучиться и начать зарабатывать больше.

Коуч: Хорошо. Ещё.

Клиент: Я мог бы взять на себя больше ответственности на работе и получать дополнительные деньги.

Коуч: Отлично. Ещё.

Клиент: Я мог бы разработать для компании, в которой работаю, новые схемы продаж и зайти с нынешним товаром в новые ниши. Дополнительных вложений от компании это не потребует, но в случае успеха компания получит больше прибыли, часть которой в виде процентов смогу получать и я.

Коуч: Супер. Ещё.

Клиент. Я мог бы открыть собственный бизнес.

Коуч: Как вариант, возможно. Но где гарантия, что бизнес сразу начнёт приносить прибыль?

Клиент: Гарантий нет, но можно попробовать. Не оставляя основного места работы.

Коуч. Хорошо. Ещё.

Клиент: Я мог бы продать ненужные вещи.

Коуч: Пойдёт. Ещё.

Клиент: Я мог бы инвестировать часть своих средств в производство и претендовать на часть прибыли. Или положить деньги в банк под проценты.

Коуч: Рискованно. Но принимается. Ещё.

Клиент: Ещё я мог бы написать книгу о том, в чём я лучше всего разбираюсь, и издать её в хорошем издательстве. Был бы ещё один дополнительный источник доходов.

Коуч: Здорово. Ещё.

Клиент: Ещё я мог бы заказать в Китае через интернет партию каких-нибудь товаров и распространить их среди своих знакомых и сослуживцев.