Ярославцы – все красавцы!

История одиннадцатая «Взгляд в будущее»

РУСЛАН КОРОЛЁВ

предприниматель, владелец компании «Билдсофт»

Ярославль

2007

– Пять тысяч долларов за программу? Молодой человек, вы шутите, наверное. Я её сам скачаю из интернета. Бесплатно.

Клиенты смеялись мне в лицо в ответ на предложение установить лицензионную программу. Мой друг детства работал в Москве и предложил заняться продажей программного обеспечения для строительных компаний в Ярославле. Я чувствовал, что бьюсь лбом об стену: ярославский рынок не созрел для такого рода услуг. Повсюду продавались пиратские копии компакт-дисков, о правах на интеллектуальную собственность никто и не слышал.

Была и другая категория клиентов – из числа возрастных проектировщиков: «Какая программа? Какой компьютер? Мы чертим на кульмане карандашами, нам ничего не нужно». Они не хотели понимать, что время ручного труда уходит, и скоро, хочешь – не хочешь, придётся осваивать компьютер.

Так и вышло. Зарубежные разработчики стали следить за соблюдением своих прав, автоматизация в строительной индустрии пошла вверх, и направление, которое трудно давалось вначале, стало очень востребованным.

Оглядываясь назад, понимаю, что с ранних лет меня привлекало всё новое и малоизученное.

С восьми лет я увлекся компьютерами. У меня одного из самых первых в школе появился огромный пузатый комп. Достался по блату от родителей – отработав свой срок на заводе, он был списан – так и попал в мои руки. Жёсткий диск его был объёмом всего двадцать мегабайт, а дискеты размером с пол-листа вмещали информацию на пятьсот двенадцать килобайт. Сейчас это кажется смешным, но так и было.

Компьютеры в то время были редким явлением, программирование и информатика в школе не преподавалась, о кружках компьютерной грамотности и говорить не приходится. Всё изучал самостоятельно.

Интернет в России только-только зарождался, у провайдера «Ростелеком» были бешеные тарифы с медленной скоростью – одна песня в среднем качестве загружалась полтора часа. О том, чтобы видео скачать или передать кому-то, мы могли только мечтать – это казалось чем-то невообразимым, из области фантастики.

Сообщество любителей компьютеров было очень узким, но я нашёл тех, кто разделял интерес к этой теме, и у нас появился свой «кружок» из пяти человек. Я был самым младшим – учеником седьмого класса, остальные были взрослые мужчины. Мы вскладчину приобретали тарифный план пользования Интернетом «ночь плюс выходные» (он был самым дешёвым), делили время на всех поровну: каждому доставались утренние, вечерние и ночные часы. Чтобы «поюзать» в интернете и найти нужную информацию, приходилось просыпаться по будильнику ночью. В два часа ночи вставал, подключался по модему и выходил на просторы всемирной паутины. Успел или не успел найти нужную информацию – неважно. Как время вышло, уступал онлайн – пространство своему «подельнику». В таком режиме жил два года.

Именно тогда у меня и возник интерес к информационным технологиям. Через канувший в лету поисковик Rambler находил много интересного, узнавал о том, как развивается мир IT-индустрии.

После школы поступил в политехнический институт и сразу начал подрабатывать. С другом организовали первый бизнес: проводили домовые сети, покупали оптом интернет и продавали его в розницу частным лицам в районе Дятьково. Тогда казалось невозможным, что интернет без проводов – наступающая реальность. Через некоторое время стал замечать, что на рынок интернета выходят крупные игроки, и тогда мы продали свою небольшую абонентскую сеть, прекрасно осознавая, что конкуренции с ними не выдержим. Продав бизнес, я ушёл на год в найм для того, чтобы посмотреть, как работает крупная IT-компания. Это был очень полезный опыт.

В две тысячи седьмом году я зарегистрировал своё ООО, арендовал комнатку в двенадцать квадратных метров, купил факс, стул, привёз компьютер из дома и разместил его на подоконнике, который стал моим рабочим столом. С той поры и начался мой собственный бизнес по продаже программного обеспечение для автоматизации строительного проектирования.

Первые шаги давались тяжело, в основном жил на продажах эксклюзивных программ, которые были недоступны для свободного скачивания. Но совсем скоро появились первые сотрудники и стала формироваться клиентская база.

В две тысячи восьмом году начался кризис в строительной сфере, и проектировщики – мои основные клиенты, оказались без денег. Планы на фееричное завершение года с празднованием корпоратива в культовом ярославском «Поплавке» пошли прахом.

Все ушли, осталась одна сотрудница, которая так и работает до сих пор. Наступивший две тысячи девятый был сложным годом, компания балансировала на грани выживания, я занимал деньги у жены, чтобы заплатить зарплату сотруднице. Но я точно знал, что это временные сложности и сдаваться был не намерен.

Кризис подтолкнул меня к тому, чтобы двигаться дальше. Я понял, что искать клиентов нужно в других городах. Моим победным стал город Углич, где за один день я совершил три сделки из шести возможных, а ещё два клиента заключили договоры чуть позже. Это был рекорд моей персональной конверсии, до сих пор не побитый никем.

Дальше начался постепенный прогресс. Я приобрел в собственность помещение и расширил команду специалистов. Ведь мы не только продаём программное обеспечение, но и внедряем его, обучаем сотрудников, сопровождаем клиентов на всех этапах. Наш бизнес сложный, и в этом его прелесть. Когда я проходил обучение в Европе, то с удивлением узнал, что лицензионных версий программного обеспечения в Польше в два раза больше, чем во всей России. Значит, наш рынок большой, хотя и узко- специализированный, но и потенциал в нём колоссальный.

Политические кризисы и колебания курса валют на бизнесе отражаются очень сильно. После присоединения Крыма, когда курс валюты подскочил, наши продукты стали для клиентов очень дорогими. А зарубежные программы составляли семьдесят процентов от всего объема продаж. Тогда мы стали искать российские аналоги, расширять ассортимент программ и вводить дополнительные услуги. Именно тогда мы начали записывать первые онлайн-курсы. Но семь лет назад рынок был не готов к онлайн – обучению и видеоуроки у людей вызывали недоумение.

Очередной кризис, связанный с пандемией, нас тоже затронул. Но онлайн-продукты позволили нам продержаться. При всех своих минусах пандемия привнесла в жизнь людей много плюсов: сократила необходимость в живых встречах, стёрла географию – это всё сказалась на рынке очень положительно. Бизнес перешёл в онлайн, и все поняли, насколько это удобно.

Я полагаю, что в целом кризис подталкивает нас к развитию.

Помню, в сложные времена я смотрел на друзей в найме и слегка им завидовал. Но я твёрдо верил, что моё дело выстрелит. Когда поезд едет, то ты либо сидишь в нём, либо смотришь, как он проезжает мимо. Раз уж я сел в этот поезд, то я в нём еду. Пусть он поначалу идёт медленно, где-то стоит, его обгоняют повозки, но я точно убеждён, что он разгонится. Я всегда верил в выбранное направление и в его востребованность.

С детских лет мне было интересно смотреть в будущее и представлять, как оно там всё будет. Полагаю, что для успеха человеку важно быть визионером и представлять, чем можно заниматься спустя пять, десять и двадцать лет.

С уверенностью и любопытством смотрю вперёд и вижу там только перспективы!

История двенадцатая «Шаг вперёд»

КИРА ЛАПИНА

генеральный директор ОАО «Северсталь – ЦЕС»

Воркута

2007

– Кира Александровна, когда подпишете?

Я поднимаю глаза и вижу перед собой метровую пачку документов на рабочем столе.

– Это что?

– Акты сверки. Их всегда главбух подписывала. Вы же главный бухгалтер …

После окончания экономического факультета я мечтала стать главным бухгалтером на крупном предприятии. И вот мне тридцать три года, и я – в своей мечте.

Если честно, то я слабо соответствовала «картинке» главбуха: вместо тётушки в норковой шубе – молодая девушка в пуховике, в подчинении у которой двести пятьдесят сотрудников градообразующего холдинга Воркуты.

Нетривиальное решение поехать в Воркуту из Москвы стало для меня квантовым скачком – и не только с точки зрения карьеры и управленческих задач – оно кардинально поменяло мышление.

Тогда я узнала, что вахтовый метод бывает не только у буровиков-нефтяников. Прошла конкурс, получила «добро» от мужа, оставила двоих детей (сыну на тот момент было десять лет, дочери – два года) и отправилась на край света – реализовать важный для компании проект в непростом режиме: три недели в Воркуте, одна неделя в Москве.

Передо мной стояла ответственная задача – внедрить новую ERP-систему. Воркута была пилотным регионом, где решено было внедрить систему комплексного управления сквозными процессами предприятия, в том числе одним из её модулей заменить привычную бухгалтерскую программу 1С.

В первый рабочий день, увидев гору бумаг на рабочем столе, я поняла, с чем мне придётся столкнуться. Все процессы выполнялись просто огромным количеством людей. Ответственность часто распылялась, размазывалась тонким слоем. Любой процесс принятия решения упирался в согласования двадцати и более человек, в большое количество взаимозависимостей.

Огромный фронт работ по управлению изменениями, круглосуточная работа, люди, которые не понимали, что и как делать, трансформация структур, и во всей этой активности – новая ERP-система.

Только на второй год я поняла, что в этом регионе существует полярный день и полярная ночь. Первый год я работала столько, сколько могла, даже выглянуть за окно не успевала. Более того, в первые дни старта системы мы не уходили домой, ночевали на столах в офисе. Пара часов сна, вместо подушки – стопка бумаг, поутру чашка кофе и «снова в бой».

Ездили по складам, учили кладовщиков. Да, это не моя задача. Ну и что? Ведь людям трудно начинать работать по-новому, поэтому объяснить, научить и всё наладить крайне важно, чтобы замкнуть полный цикл для эффективной работы всей системы.

Что я сделала? Распределила согласования и подписания, делегировала функционал и стала заниматься перестройкой всех процессов.

Самым непростым этапом была оптимизация структуры, которая предусматривала сокращение персонала. Я отдавала себе отчёт в том, что без этого невозможно стартовать в новую жизнь, чтобы вывести компанию в безубыточность. Перед нашей командой стояли задачи радикальной перестройки всех процессов и ликвидации дублирующих структур. Всё это в итоге привело к созданию новой культуры взаимодействия между подразделениями и формированию корпоративной культуры в компании.

Не всем легко далась перестройка. Но спустя время многие приходили с благодарностью. Ведь для большинства этот нелёгкий процесс стал шагом в новую жизнь, сделать который сами они не решались.

И уже тогда я поняла одну важную мысль: иногда пинок под зад – это шаг вперёд.

К моменту завершения проекта в моём подчинении сформировалась поджарая команда из активных и прогрессивных людей, полностью и всецело разделяющих новые принципы работы компании. Людей стало меньше, но они стали более эффективны.

Оптимизация процессов налицо.

В общей сложности я отработала в Воркуте три года: сначала как главный бухгалтер, затем как финансовый директор. На тот момент у меня совершенно не было управленческого опыта. Я занималась налоговой экспертизой и управлением проектами, а навыку управлять людьми училась «в бою». Благо, команда в Воркуте была очень хорошая: молодые, дружные ребята, полные огня и драйва – и это здорово спасало.

Мне пришлось нырнуть в омут управления с головой, а там уже либо пан, либо пропал. Не в моём характере проигрывать, поэтому упорно и уверенно всей командой мы шли к цели.

После успешного внедрения ERP-системы в Воркуте я вернулась в родной Ярославль на должность генерального директора «Северсталь – Центра Единого Сервиса». Наша ярославская команда к тому моменту состояла из шестидесяти человек. Уже к две тысячи двенадцатому году все предприятия группы компаний «Северсталь» стала обслуживать наша слаженная команда финансистов здесь, в Ярославле. И численность её составила как раз около двухсот пятидесяти человек. Напомню, что до централизации и внедрения новой системы такое же количество людей обслуживало один только холдинг в Воркуте (а он составляет всего семь процентов от производства «Северстали»).

Затем мы стали заниматься консалтингом и внедрением системы для крупных холдингов не только на территории России, но и за её пределами: Казахстан, Латвия, Польша, Финляндия, Германия, Африка.

Для себя и своих троих детей я вывела важный принцип: хочешь изменений – начни делать что-то новое. Просто соберись с духом и начни. А дальше всё станет намного проще.

История тринадцатая «Изобретения и бизнес»

АЛЕКСЕЙ ЛУКЬЯНОВ

генеральный директор ООО «Сибайк»

Мальдивы

2002

– Папа, ты видел, как быстро я плыву? И совсем не устал!

Счастливые глаза, неподдельные эмоции детей, впервые ощутивших лёгкость плавания – это доставляет истинное удовольствие и убеждает меня в том, что мы на верном пути.

Одиннадцать лет прошло с момента изобретения первого прототипа Seabike. Я улыбаюсь воспоминаниям, листая заметки в телефоне. В нашей компании есть правило: «Один день – одна заметка». В цифровом блокноте легко можно посмотреть, что было в любой день, начиная с две тысячи десятого года.

То, что наши руки и ноги не созданы для того, чтобы грести, я понял давно. Можно сколь угодно долго учить «грести бревном», но не легче ли придумать более лёгкий способ плавания?

Первый прототип снаряда для плавания был создан нами из ручной дрели. Вместо сверла – вал, на валу – винт из фанеры, пенопласт – для плавучести, велосипедные педали, крепление на пояс – и… я переплыл Волгу за пять минут! Это был две тысячи десятый год – год, когда родился Seabike.

Это было невероятно! Вдохновлённые открытием, мы занялись патентным поиском и обнаружили сотни аналогов. Удивились, узнав, что первое похожее изобретение датировано началом XX века. С момента изобретения винта человека не раз посещала мысль использовать его коэффициент полезного действия для облегчения плавания. Действительно, так бывает с очень многими инновациями – идеи витают в воздухе, а альтернативу ластам люди пытаются изобрести постоянно.

Наш путь к изобретательству был долгим.

Осознание того, что с помощью идей можно зарабатывать деньги, пришло не сразу. Наша дружная компания из семи человек сложилась за годы обучения в «Политехе» и отличалась тем, что все окончили школу с золотой медалью, а потому учёба давалась легко, оставляя время для поиска спасения от нищеты девяностых. Сначала мы зарабатывали деньги на минимальные нужды – на хлеб с маслом и поход с девушкой на дискотеку. Тогда нам было всё равно, чем заниматься: вагоны разгружать или телевизоры ремонтировать. Вопрос стоял о выживании.

Но чем больше мы зарабатывали денег, тем больше понимали: самые лёгкие, самые приятные и самые большие деньги можно получить, придумывая что-то новое.

Зачем зарабатывать простым трудом, если можно зарабатывать на изобретениях?

По окончании университета мы создали компанию «Паритет», ключевые посты в которой до сих пор занимают те ребята из Ростова, Углича, Семибратово и Костромы, с которыми мы когда-то решали изобретательские задачи в ТРИЗ и устраивали поединки по армрестлингу с манипулятором. Потенциал образования каждого члена нашей команды позволил зарабатывать деньги, перейдя от линейного бизнеса к ноу-хау и патентам.

И чем больше нам удавалось зарабатывать в бизнесе, тем яснее становилось: самый эффективный способ заработка – изобретение и создание инноваций.

Конечно, мало придумать изобретение, важно довести его до реализации и коммерческого использования. Абсолютная новизна товара – это и плюс, и минус. Плюс – отсутствие конкуренции, минус – необходимость формировать спрос на новый товар: ведь для того, чтобы его продать, надо объяснить людям, зачем он им нужен.

Уверен, что совсем скоро наступят времена, когда без Seabike на море поехать будет странно, всё равно как ехать в горы без горных лыж. Да, в горах и без лыж есть чем заняться, но с лыжами – совсем всё по-другому. Так же и с Seabike: можно прекрасно отдохнуть на пляже, любуясь закатом, а можно, прицепив на пояс легкий снаряд, отправиться в увлекательный заплыв в компании таких же энтузиастов.

Конечно, у нас много и других изобретений. Но ставку на Seabike мы сделали из-за его глобальности. Ведь он относится не к Ярославлю, России, Европе или миру. Он относится ко всему человечеству.

Мы учим человечество плавать по-новому.

Наше глобальное изобретение включает в себя четырнадцать патентов и ноу-хау. Все они направлены на то, чтобы сделать снаряд для плавания легким, изящным и удобным. Это позволит любому человеку плавать без устали и ограничений, ведь винт намного эффективнее рук, ног и ласт.

Seabike – это свобода.

Лаконичность нашего изобретения позволила запатентовать его в России, США, Китае, Евросоюзе, Турции, Египте, Израиле – на территории всего цивилизованного мира.

Наш первый Seabike весил три с половиной килограмма, и мы считали, что он – венец инженерной мысли, учитывая, что американский аналог весил все двенадцать. Seabike-2 весит килограмм восемьсот граммов, а сейчас в разработке новая модель весом в один килограмм. Эту модель мы планируем сделать складной, наподобие зонта.

Быть автором изобретения приятно, но помимо идеи важна концепция воплощения, а это труд большой команды специалистов, которые на протяжении десяти лет занимаются усовершенствованием нашего первого прототипа.

Твёрдо убеждён, что, когда соединяется изобретение и производство, тогда и рождается самый интересный бизнес. Производство плюс востребованная инновация позволяют получать значительно более высокий доход.

Seabike – это изобретение, с помощью которого мы зарабатываем сейчас и планируем зарабатывать в будущем, активно продвигая в массы идею лёгкого и эффективного плавания. Истинные любители плавания, открытые всему новому – наши преданные покупатели. Но больший потенциал роста мы видим в развитии детского направления. Дети восприимчивы к новому, они выбирают прогресс, задавая правильный вопрос: «Зачем мне плыть в ластах, если с помощью педалей это сделать легче и быстрее?»

Поэтому сейчас мы идём в направлении признания плавания с помощью Seabike национальным видом спортом, создаем отделения в регионах, ищем путь к сердцам и умам людей. И у нас это получается.

Снаряд на пояс, очки на глаза, делаю вдох и погружаюсь в морскую гладь, которая открывает передо мной неограниченные возможности…

История четырнадцатая «Геометрия жизни»

ЕЛЕНА ФЁДОРОВА

владелица и директор мебельного производства «Геометрия мебели»

Ярославль

2016

– Кто я? Где я?

Вытерев засохшую слюну, недоумённо огляделась по сторонам.

Я дома. На своём диване. В окно пробивается луч зимнего солнца, под ногами мокро. Начинаю восстанавливать события: вот я пришла домой, поставила пакеты из «Пятёрочки» и присела на кровать передохнуть. Закрыла глаза и …. так и заснула прямо в пальто и сапогах. Мясо за ночь разморозилось, образовав лужу на паркете. Зато я так сладко выспалась, чего со мной давненько не было!

Это и немудрено. Когда я ввязалась в собственное дело под названием «производство», даже и подумать не могла, с какими сложностями столкнусь.

Если бы кто-то восемнадцать лет назад сказал, что у меня будет первое и единственное в Ярославле уникальное производственное пространство, я бы рассмеялась этому человеку в лицо. Ну а что бы вы сделали на месте юной девушки, которая работает обычным продавцом-консультантом мебельного магазина «на дядю»?

Родилась в посёлке Ивняки, что в пригороде Ярославля. В школе была главной разбойницей и атаманшей, не могла усидеть на месте, ценности образования не понимала. К старшим классам это осознание пришло, но великим учёным я так и не стала. Поэтому сразу со школьной скамьи окунулась во взрослую жизнь. Поступила на заочное отделение московского психолого-социального института и параллельно подыскивала себе работу.

По стечению обстоятельств моя старшая сестра работала ведущим специалистом в одном из немногих на тот момент мебельных салонов. Это и стало отправной точкой моего увлекательного пути в мебельной сфере. Затем было обучение в Москве на производстве «Феликс». Невообразимые станки, электронные программы, километры кромок, полотна ДСП и сотни разнообразных фасадов – всё это произвело на меня огромное впечатление! Тогда я и решила, что свяжу свою жизнь с мебелью и создам свой уникальный продукт.

Спустя несколько лет я решила уйти в свободное плавание. Не всё было просто, как казалось на первый взгляд. Встал вопрос места встречи с клиентами, и я в команде с двумя подругами открыла точку в торговом центре. Мы сами разгружали машины с товаром, делали всю грязную работу, но были счастливы, занимаясь СВОИМ делом!

Заработало «сарафанное радио», ко мне стало обращаться всё больше клиентов по рекомендации, приходили старые клиенты за новой мебелью. Наконец-то я стала твёрдо стоять на ногах! И тут выяснилось, что жду ребёнка. Беременность стала причиной смены локации – мы переехали из торгового центра в собственный офис.