Идеальная жизнь - для идиотов!

Глава 3. Лайкозависимость: почему твоя самооценка привязана к числу в телефоне

Нейрохимия социальных сетей — или как соц.сети превратили тебя в лабораторную крысу, нажимающую на рычаг за дозу дофамина

Ты публикуешь фото.

Хорошее фото. То, которое снимала семь раз под разными углами, редактировала двадцать минут, удаляла и переделывала подпись трижды. То, от которого внутри что-то приятно сжалось — да, вот это.

Публикуешь.

И начинается.

Через минуту — проверяешь. Три лайка. Через три минуты — одиннадцать. Через пять — восемнадцать. Тепло разливается по груди. Приятно. Правильно. Меня видят. Через час — всё ещё восемнадцать. Тепло куда-то уходит. Через два часа — двадцать один. Почему так мало? Что не так? Может, время неудачное? Может, подпись плохая? Может, удалить и перезалить?

Может, что-то не так со мной?

Стоп.

Вот здесь — прямо в этой точке, между “восемнадцать лайков” и “что-то не так со мной” — происходит нечто, о чём принято не говорить вслух. Нечто, что индустрия социальных сетей очень хотела бы, чтобы ты продолжала не замечать.

Твоя самооценка только что была передана на аутсорсинг.

Алгоритму.

И он принял её в управление с большим удовольствием.

Давай проведём мысленный эксперимент.

Представь, что твоё ощущение собственной ценности — физический объект. Допустим, шар. Тёплый, светящийся изнутри, твой. Он существует в тебе независимо от того, что происходит снаружи. Независимо от погоды, от чужого настроения, от количества непрочитанных сообщений. Просто — есть. Твой. Внутри.

Теперь скажи мне честно: где сейчас этот шар?

Внутри тебя — или в телефоне?

Потому что если каждый раз, когда под постом мало лайков, шар тускнеет — он уже не внутри. Он снаружи. Он подключён к внешней розетке, которую ты не контролируешь. И любой, у кого есть доступ к этой розетке — алгоритм, случайные люди в интернете, незнакомка, которая промотала твоё фото не остановившись — может в любой момент выдернуть вилку.

Это — не самооценка.

Это — энергозависимое устройство с ненадёжным источником питания.

И вот о том, как ты туда попала — и как оттуда выбраться, — эта глава.

Что говорит наука?

Шон Паркер и исповедь архитектора зависимости

В 2017 году на конференции в Филадельфии произошло кое-что неожиданное.

Шон Паркер — один из основателей западного аналога вконтакте, человек, чья подпись стоит в числе создателей крупнейшей социальной сети в истории человечества — сел перед аудиторией и начал говорить то, что его бывшие коллеги никогда не простят ему публично, хотя прекрасно знают в тишине своих переговорных.

Он сказал:

“Мы намеренно создавали продукт, который потребляет как можно больше вашего времени и осознанного внимания. Мы спрашивали себя: как нам дать вам небольшую дозу дофамина время от времени? Именно это заставляет вас возвращаться снова и снова. Это петля социальной валидации. Именно это мы и построили. И это эксплуатирует уязвимость человеческой психологии.”

Петля социальной валидации.

Запомни этот термин. Потому что за ним — вся архитектура того, что происходит с тобой каждый раз, когда ты публикуешь пост и начинаешь считать реакции.

Они знали. Паркер не оговорился, не был неточен — он был абсолютно сознателен. Они проектировали зависимость. Точно так же, как проектируют казино: каждая деталь интерьера, каждый звук, каждый элемент интерфейса служит одной цели — удержать тебя внутри как можно дольше. Вернуть тебя как можно скорее. Сделать уход болезненным, а возвращение — неизбежным.

Разница между казино и соц.сетями в том, что казино хотя бы честно называет себя местом, где тебя будут обыгрывать.

Нейрохимия лайков: добро пожаловать в лабораторию

В 1954 году канадские нейробиологи Джеймс Олдс и Питер Милнер вживили крысам электроды в прилежащее ядро — так называемый центр удовольствия мозга. Дали крысам рычаг, нажатие которого посылало слабый электрический импульс прямо в эту зону.

Крысы перестали есть.

Перестали пить.

Нажимали рычаг до двух тысяч раз в час. До физического истощения. До смерти — не останавливаясь.

Это не жестокий эксперимент ради жестокости. Это — открытие архитектуры зависимости в чистом виде. Того, как выглядит система, когда центр вознаграждения активируется искусственно, минуя все естественные механизмы насыщения.

Теперь убери крысу. Поставь на её место женщину с телефоном.

Уведомление о лайке активирует те же зоны мозга. Не похоже — те же. Прилежащее ядро, вентральная область покрышки, дофаминовые пути вознаграждения — всё то, что загорается у наркомана в момент дозы, загорается у тебя в момент, когда счётчик лайков прыгает вверх.

Дофамин — это не гормон счастья, как принято считать. Это гормон предвкушения. Он не говорит “мне хорошо”. Он говорит “иди туда, там будет хорошо”. Он создаёт тягу — острую, физически ощутимую, почти невыносимую. Он заставляет нажимать рычаг снова.

Лайк — это нажатие рычага.

Твой мозг — это крыса в лаборатории.

Лаборатория — это социальные сети.

Единственная разница: крысы не знали, что с ними делают.

Теперь — знаешь ты.

Механика переменного подкрепления: почему соцсети затягивают сильнее игровых автоматов

Бихевиорист Беррес Скиннер провёл в середине двадцатого века серию экспериментов, которые объясняют, почему ты не можешь перестать проверять телефон. Даже когда очень хочешь. Даже когда понимаешь, что это бессмысленно.

Скиннер изучал, как разные схемы подкрепления влияют на поведение. И обнаружил: непредсказуемое, случайное подкрепление — когда награда приходит иногда, без закономерности, никогда не знаешь когда — вызывает самую устойчивую, самую трудно поддающуюся угасанию поведенческую петлю из всех возможных.

Представь три сценария.

Нажимаешь кнопку — всегда получаешь конфету. Предсказуемо. Мозг быстро привыкает, перестаёт возбуждаться. Скучно.

Нажимаешь кнопку — никогда не получаешь ничего. Мозг учится: смысла нет, перестаём.

Нажимаешь кнопку — иногда конфета есть, иногда нет. Никакой логики, никакого расписания. Случайно.

Третий сценарий — это игровой автомат. Именно поэтому казино богаче всех остальных индустрий на планете. Именно поэтому люди нажимают рычаг снова и снова, даже проигрывая снова и снова.

А теперь посмотри на свою ленту.

Иногда — пост набирает много, и ты паришь. Иногда — почти ноль, и ты не понимаешь почему. Никакой предсказуемости. Никакой логики. Случайно.

Это не баг алгоритма. Это его фича.

Непредсказуемость — это и есть крючок. Именно она заставляет проверять снова и снова. Именно она не даёт мозгу отвязаться — потому что “вдруг сейчас”.

Вдруг сейчас.

Вдруг сейчас.

Вдруг сейчас.

Влияние лайков на самооценку: цифры, которые меняют всё

В 2016 году исследователи UCLA провели эксперимент с подростками — но его результаты имеют прямое отношение к каждой взрослой женщине с телефоном в кармане.

Участникам показывали фотографии — в том числе их собственные — и говорили, сколько лайков каждая набрала. При этом количество лайков исследователи выставляли произвольно — оно не отражало реальных оценок.

Когда участники видели свои фотографии с большим количеством лайков — в их мозге активировались зоны, связанные с социальным одобрением и вознаграждением. Они с большей вероятностью оценивали эти фотографии как хорошие. Даже если это были объективно нейтральные снимки.

Лайки буквально меняли восприятие собственных фотографий.

Не отражали ценность. Создавали её — в восприятии владельца.

Твой мозг научился использовать чужую реакцию как индикатор собственной ценности. Не потому что ты слабая или поверхностная. А потому что именно так была спроектирована система. Потому что когда ты видишь большое число под своей фотографией — в мозге запускается тот же механизм социального одобрения, который эволюционно сигнализирует: ты принята в группу, ты в безопасности, ты — важна.

Твой первобытный мозг принимает лайки за признаки принятия в племя.

А алгоритм это знает. И использует.

Дофаминовая петля: как работает ловушка изнутри

Позволь разобрать механизм по шагам — потому что когда видишь шестерёнки, перестаёшь принимать машину за живое существо.

Триггер. Скука, тревога, одиночество, усталость, неловкая пауза в разговоре. Любой дискомфорт — и рука автоматически тянется к телефону. Не ты решаешь открыть приложение. Твой мозг запускает протокол устранения дискомфорта — тот самый, который тысячу раз срабатывал и давал облегчение.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.