Karmalogic

Законы бизнеса и успеха

Естественно-научные законы предназначены в большей степени для объяснения процессов, протекающих в материальном мире. Формулируя их, человек создавал инструменты для управления этим миром и эффективного использования доступных материальных ресурсов в своих целях. Религиозные законы и нормы помимо освещения самых фундаментальных вопросов бытия (жизни и смерти) издревле помогали человечеству обустроить и отрегулировать общественную жизнь, примирив острые противоречия и смягчая конфликты в социальных организмах – и в целом обеспечивая стабильное функционирование общества. В XX же столетии в условиях роста конкуренции во всех сферах жизни – экономической, политической, культурной – резко возрос интерес к поиску закономерностей, которые бы позволили обеспечить как индивидуализированный успех отдельных людей, так и стабильный рост организаций (коллективов, корпораций и пр.). Предметом этих поисков стали секреты личностного роста, эффективного построения бизнеса и карьеры и даже рецепты того, как стать счастливым.

Считается, что универсальные законы должны работать на любых уровнях нашего бытия. И, соблюдая их, мы не только проявляем свою толерантность к религии или государству, но и делаем свою жизнь более успешной. Выяснить, какие именно законы «заведуют» успехом, решили Мортен Хансен[48] и Джим Коллинз[49], отправившиеся в девятилетнее путешествие-исследование, конечной целью которого было получить ответ на вопрос, почему одни компании процветают в условиях экономической нестабильности и даже хаоса, а другие гибнут. Результатом этого многолетнего исследования стала книга «Великие по собственному выбору»[50], которая разошлась по миру четырехмиллионным тиражом.

Исследователи проанализировали деятельность компаний, которые условно назвали десятикратниками, т. е. компаний, достигших за период исследования показателей, в 10 раз превышающих средние результаты по отрасли.

И вот какие правила лидеров-десятикратников они выявили.

1. Фанатичная дисциплина, последовательность в действиях и целеустремленность. Наметив цели и методы их достижения, они упорно придерживаются избранного пути.

2. Эмпирическая креативность при принятии решений. Они не оглядываются на мнения других людей и общепринятые представления, а ищут реально работающие решения, определяют, когда и в каких областях им следует предпринять новаторские шаги, и опираются на прочный эмпирический фундамент.

3. Продуктивная паранойя. Они хорошо подготавливаются к переменам в конкурентной среде. Они чрезвычайно бдительны, никогда не расслабляются и всегда помнят, что обстоятельства могут обернуться против них. Свои страхи они направляют в продуктивное русло, создавая резервы и разрабатывая планы, которые позволят компании подготовиться к трудным временам.

Суммировав результаты исследований, Хансен и Коллинз вывели главный закон успеха для корпораций: «Руководством компании, сделанной на века, можно считать то руководство, у которого есть ценности превыше денег». Этот закон не в силах предсказать и регламентировать будущее. Но он в силах его создать.

Автор теории «черного лебедя», рассматривающей труднопрогнозируемые и редкие события, которые имеют значительные последствия, экономист Нассим Николас Талеб в книге «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса» говорит, что закон успеха – в непостоянстве внешней среды. Отсутствие стрессовых ситуаций вредит. Рано или поздно с каждым – предметом, человеком, фирмой и т. д. – может случиться беда, катастрофа в своем роде, и он не будет к ней готов. Наличие же мелких стрессоров помогает добиться антихрупкости. Люди должны испытывать какой-то не слишком большой стресс, чтобы пробуждаться к активности. Талеб советует не обращать внимания на мелкие опасности, а вкладывать энергию в защиту от существенного вреда: «Обычно мы страхуемся от малых и вероятных потерь, а не от больших и редких. То есть делаем все наоборот»[51].

Антихрупкость диаметрально противоположна понятиям неуязвимости, гибкости и эластичности. Неуязвимость и гибкость – это способность не поддаваться, противостоять стрессу, действовать как щит, но при этом мы остаемся теми же. Антихрупкость же позволяет извлекать выгоду из стрессовых ситуаций и меняться в лучшую сторону. Антихрупкость любит случайность, неопределенность и даже ошибки. Уникальность закона антихрупкости состоит в том, что он позволяет работать с неизвестностью, делать что-то в условиях, когда отсутствует понимание происходящего, и добиваться успеха.

Антихрупкость – это, прежде всего, уменьшение потерь, а не увеличение приобретений. Для достижения антихрупкости необходимо избавиться от хрупкости предмета, позаботиться о том, чтобы он в дальнейшем не потерпел неудачу. Если вещь хрупка, неважно, что предпринимает человек, чтобы она стала лучше или «эффективнее», пока риск того, что эта вещь погибнет, сохраняется. Нужно уменьшить риск катастрофы. «Когда речь заходит о риске, я не сяду в самолет, если экипаж смотрит на успех полета с умеренным оптимизмом, я предпочту рейс, в котором стюардессы максимально оптимистичны, а пилот – максимально пессимистичен, а еще лучше – если он параноик», – пишет Талеб[52].

Закон антихрупкости также имеет под собой причинно-следственные основания: если у человека нет ни умений, ни навыков, в конце концов его постигнет неудача. При этом он не является предопределяющим, а лишь направляет нас в сторону наиболее эффективного отношения к реальности. Ведь во многих ситуациях, которые по большей части случайны, мы не можем предсказать, чему мы будем обязаны успехом – навыкам, знаниям или связям. Но если мы готовы к непредвиденным ситуациям – это уже половина успеха.

В книге «Принцип Абрамовича. Талант делать деньги»[53] ее авторы Владислав Дорофеев и Татьяна Костылева постарались сформулировать, что нужно сделать, чтобы «стать Абрамовичем», то есть добиться успеха, сопоставимого с успехом одного из богатейших бизнесменов России. По их мнению, Роман Абрамович выстроил в своей жизни целую систему большого количества принципов, которые позволяют ему уверенно держаться в элитном клубе миллиардеров.

Перечислим некоторые из них.

• Если мечты нет, то и сбываться нечему.

• Надо не только знать, чего вы хотите, но и добиваться совмещения желаний и целей, а уж затем колебаться в решениях и действиях.

• Откладывайте средства для дальнейшего развития.

• Попробуйте выстроить цепочки так: как, где и через кого вы можете познакомиться с нужными людьми. И терпеливо добивайтесь своего, не рассчитывая на быстрый результат.

• В борьбе с конкурентами заходите с разных сторон, ищите решения, при которых не проиграете в любом случае.

• Выбор стороны конфликта в экономических спорах определяет не только судьбу компании, но и личную.

• Чем масштабнее совместный проект и чем более долгосрочны контакты в рамках проекта, тем выше вероятность последующих претензий и разборок, а также забытого скелета в шкафу.

Конечно, эти законы не дают исчерпывающих объяснений тому, как Роман Абрамович, выходец из простой советской семьи, выросший без матери и отца, на попечении родственников, стал мультимиллиардером, но, по крайней мере, они помогают понять, как ему удается оставаться членом этого клуба. «Еще в глубоком детстве Рома поставил перед собой две цели. Во-первых, завоевать Россию. Во-вторых, завоевать весь остальной мир»[54]. Вспомним, как по-разному складывалась жизнь российских олигархов и просто богатейших бизнесменов. Кто-то потерял бизнес, кто-то на целые годы – свободу, а кто-то и весьма преждевременно покинул этот мир. И тут трудно обойтись без еще одного правила, которое Абрамович, конечно, не изобретал сам, но взял в багаж своих жизненных установок: «Победителей не судят».

Один из архитекторов сингапурского «Экономического чуда» Ли Куан Ю, перед тем как уйти в мир иной на 92-м году жизни, оставил нам свои жизненные уроки и наблюдения[55]. Многое в его размышлениях спорно, что-то заставляет задуматься, что-то – взглянуть на предмет под совсем другим, новым углом.

«Я знаю, что если я сбавлю обороты и буду отдыхать, то я быстро потеряю форму, – писал Ли Куан Ю. – Вся моя жизнь – это реакция на ежедневный вызов. Если я вдруг от него откажусь, буду играть в гольф, гулять, смотреть на закаты, читать романы, я сразу состарюсь».

Выдающийся государственный деятель, выигравший десятки выборов, он признавался, что занимался медитацией почти каждый день: «Самое сложное во время медитации – удержать разум от того, чтобы он не гонялся за мыслями, как обезьяна за бананом».

«Если ты не борешься за первое место, ты и десятого не займешь» – вот еще одно мобилизующее правило от Ли Куан Ю. Он же предложил весьма прагматичную максиму: «Необязательно любить друг друга, чтобы вместе работать».

Скромность и необходимость трезвого отношения к своим даже очень серьезным достижениям нашло отражение в следующих высказываниях выдающегося политика: «Есть хорошая китайская поговорка: “Не судите человека, пока не заколотили крышку его гроба”. Я все еще могу успеть наделать глупостей, до того как умру»; «Ты учишься и становишься мудрее уже после того, как все произошло. Это жизнь».

Пять подходов к пониманию судьбы

Существуют разные подходы к пониманию того, что такое судьба и можно ли ею управлять. Необходимо сразу оговорить, что среди этих подходов нет правильных и неправильных, каждый волен выбирать тот, что ему ближе.

Первая мировоззренческая позиция культивируется всеми мировыми религиями. В рамках религиозного мировоззрения наша судьба находится в руках Господа. Во всех мировых религиях есть некий высший вершитель всех судеб, который накапливает информацию о каждом живущем, заносит и фиксирует их в «накопителе» – суперкомпьютере. И от совокупности плохих и хороших дел зависит вердикт, который вынесут душе в Судный день. Будет ли у нас адвокат и можно ли получить право на апелляцию – вопрос открытый.

Вторая и третья мировоззренческие позиции – магические, суть которых в том, что судьба каждого зависит от других людей и сопутствующих обстоятельств. Магию при этом делят на два вида: контагиозную магию (основанную на представлении о том, что у двух предметов, пересекшихся в некой точке пространства и времени, судьбы с этого момента связаны) и гомеопатическую (эффект достигается за счет действия закона подобия – воздействие на предмет при помощи определенных магических процедур вызывает аналогичное влияние на другой предмет, связанный с первым). Например, есть поверье, что нельзя давать черной кошке перебегать дорогу. Почему? Она притягивает неприятности и отныне будет оказывать негативное влияние на вашу судьбу. Можно относиться к этому представлению как угодно, но из квантовой физики известно, что если два электрона были в одной системе, а потом разлетелись в разные концы Вселенной, то событие, произошедшее с одним, в ту же секунду происходит со вторым. На гомеопатической магии, кстати, полностью держится гомеопатическая медицина. В гомеопатических лекарствах нет ничего такого, что бы могло как-то непосредственно повлиять на биохимию. Эффект достигается за счет веры в лечебное свойство гомеопатического препарата.

На четвертой позиции стоит оккультизм, в основе которого постулат о том, что судьба человека зависит от неких фактов его жизни – даты и времени рождения, положения звезд в этот момент и т. п. Уличные гадалки, Нострадамус, написавший свои легендарные катрены, и баба Ванга, чьи прорицания до сих пор толкуются, исходя из времени, события или контекста, – вот представители этого направления. Каждый прорицатель опирается в своих откровениях на авторитет невидимых духов, живущих в бесконечных параллельных невидимых мирах, но на общение с ними способны далеко не все.

И пятый, интегральный, подход к изучению судьбы – кармический, которого мы придерживались при подготовке этой книги. Говоря о карме, большинство людей подразумевает некую неопределенность. Согласно индийской традиции, для того чтобы переродиться в следующее состояние на более высокий уровень, необходимо выполнять определенные правила. Если все правила будут соблюдены, то тогда человек получает возможность сделать шаг на следующий уровень. И вот этот набор правил, необходимых для того, чтобы душа переродилась в новое состояние, и называется кармой. При этом каждый проходит свой уникальный жизненный путь.

В поисках кармы…

В процессе поиска кармических законов, которые представлены в 54 последующих главах данной книги, мы постарались учесть огромный потенциал религиозно-культурных, естественно-научных и правовых традиций для понимания механизмов, влияющих на человеческую судьбу. Насколько нам это удалось – судить читателям… Нет, не читателям, а соавторам, к которым мы относим каждого, кто заинтересованно включится в проект Karmalogic, чтобы поверить предлагаемые кармические закономерности собственным опытом и собственной интуицией.

Сутра Выбор

Закон Выбор

Бессознательное всегда выбирает лучший вариант из имеющихся

Выигрывают те, у кого больше степеней свободы и вариантов

Вариативность – это инструмент, благодаря которому мы расширяем наши возможности и получаем свободу выбора. Чем больше вариантов реагирования на ту или иную ситуацию или проблему есть в нашем распоряжении, тем больше вероятность, что мы сможем выбрать наиболее адекватный из них. Поясним это на примере: предположим, перед нами стоит задача повесить картину. Если у нас есть только отвертка, можно попробовать сделать это и с помощью нее, но вряд ли это будет очень эффективно. А вот если у нас под рукой целый набор инструментов, включая молоток, то задача становится сразу легко и просто разрешима, и мы можем использовать самый подходящий инструмент для этого. Но чтобы этот веер возможностей перед нами раскрылся, ситуация должна расширять наши степени свободы и предоставлять пространство для маневра.

Первое впечатление о происходящем вокруг нас складывается иногда очень быстро, буквально за секунды. Малкольм Гладуэлл в книге «Озарение. Сила мгновенных решений» пишет: «Часть нашего мозга, которая принимает моментальные решения, называется адаптивным бессознательным и представляет собой нечто вроде гигантского компьютера… Люди сумели выжить как вид единственно благодаря тому, что мы обладаем другим типом механизма принятия решений, способным произвести очень быстрый анализ на основе незначительной информации»[56].

Доверие к бессознательному помогает нам выбрать наиболее подходящий вариант из всех представленных. Если сравнивать сознание и бессознательное, то они соотносятся примерно так же, как вершина айсберга и его подводная часть. Бессознательное заведует огромным спектром психических процессов и явлений, в отношении которых отсутствует контроль сознания[57]. Озарение, вдохновение, предчувствие, интуиция – это все проявления бессознательного, его язык, с помощью которого оно регулирует наши действия. То же можно сказать о возникающих непреодолимых желаниях, импульсивных действиях и интуитивном выборе, направляющих нас туда, где нам будет лучше и к чему стремится наша природа. Кстати, лень, опоздания, ошибки и многие заболевания тоже часто являются сигналами бессознательного, указывающими на ошибочный путь, который может обернуться для нас бедой. Только отпустив вожжи рационализации и доверившись нашим предчувствиям и интуиции, мы сможем прислушаться к себе и позволить бессознательному сделать для нас лучший выбор.

Возможности нашего бессознательного поразительны. Человек может неосознанно воспринимать информацию (например, гипнопедия – обучение во сне), перерабатывать ее и решать задачи, которые не поддаются сознательному решению, в том числе неосознанно использовать свой прошлый личный опыт. Любому нашему действию предшествует конструирование выбора из информации, которая хранится в бессознательном. И мы, сами того не осознавая, используем ту программу, которая уже применялась ранее при схожей ситуации[58]. Такие целостные программы получили название фиксированных комплексов действия[59]. Человек формирует фиксированный комплекс по большей части в процессе накопления индивидуального опыта. Например, мы сами иногда не понимаем, почему нам не нравится тот или иной человек, а это работа бессознательного, которое находит фиксированные комплексы из прошлого опыта, предупреждающие, что подобное сочетание качеств у человека когда-то доставило нам массу неприятностей. Перебор программ идет до тех пор, пока не будет найдено наилучшее соответствие нашему запросу. Именно поэтому в любой сложившейся новой обстановке всегда выигрывает тот, у кого больше вариантов и фиксированных комплексов действий, т. е. степеней свободы[60].

«О доверии этой вещей силе, бессознательному, значительно превышающей возможности здравого смысла, говорили многие философы и писатели: всегда следуй своему внутреннему голосу».

Предчувствие, глубинное понимание ситуации, оценка потенциала – это все работа бессознательного. И только после вердикта бессознательного наше рацио подгоняет под его заключение факты и цифры, чтобы как-то объяснить нам самим, почему сделан именно тот или иной выбор. И зачастую дальнейшие расчеты призваны просто подвести «математическую основу» под уже принятое решение. И чем больше вариантов решения ситуации мы имеем, тем больше шансов у бессознательного выбрать наиболее подходящий.

Поливариантность как залог правильного решения лежит в основе политических моделей управления. Так, известный немецкий социолог и философ, один из основателей теории социальных систем Никлас Луман утверждал, что реальной властью обладают те, кто может предложить в проблемной политической ситуации больше альтернативных ее решений[61].

История показывает, что умение видеть множество вариантов и следовать своим бессознательным импульсам всегда отличало великих правителей и полководцев. Именно благодаря умелому использованию как своих рациональных, так и бессознательных возможностей Наполеон Бонапарт стал «величайшим из великих»: «Два доминировавших в его характере свойства помогли ему: железная сила воли в осуществлении намеченных планов и невероятно развитая свобода воображения»[62]. Вот как он сам говорил о себе: «Мой гений состоит в том, что я одним быстрым взглядом охватывал трудности дела, но и в то же время все ресурсы для преодоления этих трудностей. Этому обязано мое превосходство над другими»[63].

«Человек должен делать выбор. В этом и состоит его сила – в могуществе его решений».

Поэтому наша задача – расширять количество возможных вариантов действий для сравнения и выбора. Ведь чем больше у нас вариантов и информации о них, тем проще нам сделать выбор и тем лучше вариант мы можем выбрать. Главное, дать бессознательному возможность принять правильное решение.

Вокруг тезиса, что именно бессознательное определяет наше поведение, подводя сознание к нужному решению, построил свою знаменитую теорию Зигмунд Фрейд[64]. Согласно ей, два основных подсознательных влечения – Танатос и Эрос – всегда стоят за многочисленными разновидностями наших желаний, которые часто приобретают «прикрытия» или сублимируются, чтобы в культурно приемлемой форме достигать биологических целей. Ему вторил и один из основателей современной социологии и теории элит итальянский мыслитель конца XIX – начала XX века Вильфредо Парето, который утверждал, что сознательные решения являются лишь оправданиями задним числом для наших действий, эти решения – лишь «дериваты», то есть производные от бессознательных эмоциональных мотиваций[65].

Современные психологи также настаивают на огромной роли бессознательного в процессе выбора. Ученые Университета Карнеги обнаружили, что подсознание продолжает искать решение проблемы даже в тот момент, когда мы занимаемся совсем другими делами. В эксперименте 27 человек должны были пройти томографию во время выбора лучшего автомобиля. Всем участникам дали определенную информацию об автомобилях в то время, как их мозг сканировали. Но во время эксперимента участников попросили запомнить несколько чисел, чтобы отвлечь их от размышлений над выбором.

Томография показала, что и во время непосредственного выбора, и во время отвлеченного занятия визуальные и префронтальные зоны мозга, отвечающие за принятие решений, работали в одинаковом режиме. Причем те участники теста, у кого мозговая активность продолжалась более длительно, выбрали самый лучший вариант авто[66]. Ученые сделали вывод, что, если у подсознания есть достаточно времени для анализа, оно найдет из всех решений лучший вариант даже без вашей активной помощи.

«В минуты колебания смело следуй внушению внутреннего голоса, если услышишь его, хотя бы, кроме этого голоса, ничто не побуждало тебя поступить так, как он тебе советует».

Поэтому в случае, если нам предлагают сделать очень быстрый выбор, например срочно купить горячую путевку, у нашего подсознания не будет ни времени, ни вариантов для обдумывания. В этом случае мы наверняка совершим ошибку и впоследствии будем сожалеть о принятом решении и потраченных деньгах[67].

«Разнообразие вариантов и свобод ведет к творческим решениям нового, лучшего качества», – говорит Кэролайн Тернер, психолог[68]. Если у нашего подсознания есть достаточно свободы и времени проанализировать все имеющиеся в наличии варианты, оно сможет синтезировать наилучшее решение нашего вопроса. Наши предки, вероятно, тоже догадывались о чудесной способности мозга работать без нашего активного участия. Недаром в ситуации важного выбора говорят «Утро вечера мудренее», предлагая взять паузу перед принятием решения.

Практически во всех культурных традициях есть упоминания о том, что за пределами рационального, логического мышления человека лежит океан бессознательного, то, что часто называется душой, вещей силой, духом, богом… «Ведь и душа есть нечто вещее», – говорил Сократ, знаменитый античный философ, истинный мудрец, учитель Платона. Сократ с раннего детства слышал голос, который появлялся в разные моменты его жизни. Он считал, что этот голос не что иное, как проявление божьей воли, посему неукоснительно выполнял все указания своего даймона (как он его называл). Известно также, что после вынесения Сократу смертного приговора его даймон замолчал. Сократ посчитал это знаком, что он на верном пути, и в окружении уважающих его людей молча выпил чашу с ядом. Его последователи – Платон и стоики – отождествляли с даймоном «внутренний голос» человека, совесть. В греческой мифологии это собирательное название сверхъестественных существ, полубогов или духов, занимающих промежуточное состояние между людьми и богами (в римской мифологии им соответствует гений, в христианстве – ангел-хранитель)[69].

О предчувствии, которое и есть одно из выражений бессознательного, писал Федор Тютчев[70]: