Спросите у психолога

Найти свое место

Как и многие в наши дни, я был уволен по сокращению штатов. Вот уже пять месяцев ищу работу по своей специальности (я экономист), но безуспешно. Мне 46 лет, а повсюду требуются специалисты не старше 35. Куда бы я ни обратился – везде отказывают. Причем порой грубо, пренебрежительно, как будто я прошу милостыню. У меня из-за этого уже начал развиваться комплекс неполноценности: не верится, что смогу наладить свою жизнь…

Сегодня многие из нас переживают крушение привычного жизненного уклада. Потеря работы стала будничным явлением. И если раньше человека увольняли за какие-то серьезные проступки или служебное несоответствие, то в наши дни от увольнения не страхуют никакие личные достижения и достоинства. За порогом предприятий оказываются квалифицированные специалисты с большим опытом и безупречной репутацией. Увы, такова экономическая ситуация в нашей стране. Многие тем не менее продолжают расценивать потерю работы как свидетельство личной несостоятельности. Это заблуждение, которое и надо в первую очередь преодолеть. Случившееся нисколько не умаляет вашего достоинства. Это не трагедия, а проблема, требующая решения и, главное, имеющая это решение.

Несколько слов о комплексе неполноценности. Вы, наверное, ждете совета, как с ним бороться. Но бороться с этим ощущением… не надо! Первым о пресловутом комплексе почти сто лет назад заговорил австрийский психолог Альфред Адлер. Так вот, он писал: «Чувства неполноценности сами по себе не являются ненормальными. Они – причина всех улучшений в положении человека». Именно ощущение своего несовершенства подталкивает нас к достижению этого совершенства.

Разумеется, существование без работы трудно назвать полноценным. Но это не повод для душевных терзаний. Необходимо, трезво осознав свое положение, не «зацикливаться» на его неполноценности, а отталкиваться от него в поисках выхода. Самоуважение и есть та почва, на которой предстоит вновь твердо встать на ноги. Мучительные раздумья о том, что было и что могло бы быть, – пустая трата времени и сил. Какие бы события ни происходили в вашей жизни, какие бы удары ни наносила вам судьба, какие бы несправедливости ни привели вас в нынешнее положение – все это уже принадлежит истории. Смотреть надо вперед, а не назад.

Разумеется, потеря работы всегда огорчительна. Когда Уинстона Черчилля сместили с поста премьер-министра (попросту говоря, уволили), жена пыталась его утешить, говоря, что нет худа без добра. «Если это добро, – сказал Черчилль, – то его очень хорошо спрятали». Однако миссис Черчилль оказалась по-своему права. Впоследствии ее супруг вновь возглавил правительство, получил Нобелевскую премию и множество других регалий. А кем стал киноактер Рональд Рейган после того, как его в далеко не юном возрасте уволили с киностудии «Уорнер Бразерс»? Конечно, в состоянии кризиса такие примеры не очень утешают. Но не будем забывать, что греческое слово «кризис» означает вовсе не «трагедия» или «тупик», а «перелом», «поворотный пункт».

Одна из любопытных особенностей человеческого мозга состоит в том, что в каждый отдельный момент он может сосредоточиться лишь на чем-то одном. Поэтому чем больше времени вы потратите на обдумывание конкретных задач, которые вы должны выполнить, чтобы поправить свое положение – а таких задач более чем достаточно, – тем меньше времени у вас останется на смакование свалившихся на вас несчастий.

В первую очередь необходимо четко осознать, в какой сфере вам целесообразно осуществить поиски нового места. Стоит ли прилагать неимоверные усилия, чтобы получить работу по той же специальности, которая уже однажды привела вас к краху?

Для выработки правильной стратегии трудоустройства надо разобраться в том, насколько успешной может быть ваша переподготовка для работы по новой специальности. Одни люди легко усваивают новые знания и быстро приобретают требуемые навыки, другие более консервативны и адаптируются с трудом. Поэтому если вы сделаете неправильный выбор и попытаетесь переквалифицироваться в специалиста в той области, которая для вас трудна, малопонятна или эмоционально непривлекательна, то рискуете даром потерять время.

Выработав правильную стратегию трудоустройства и ответив самому себе на принципиальные вопросы, касающиеся будущего выбора, можно переходить к тактике устройства на новое место. А основная тактика – это активный поиск. Если пассивно дожидаться удачного стечения обстоятельств, то можно остаться безработным на долгое время. Для поиска информации о вакансиях существует несколько каналов. Они неравноценны, но пренебрегать не следует ни одним.

В первую очередь следует обратиться в районный центр занятости. Если вы уволены по сокращению штата, обратиться туда следует в двухнедельный срок, чтобы получать денежное пособие. Здесь вы можете проконсультироваться с юристом, психологом, социальным работником, получить направление на курсы переподготовки. Здесь же вам могут помочь найти временную работу или работу на неполный день, пренебрегать этим не следует. Временная работа – это не только небесполезный приработок, но и новый опыт. Новые знакомства, а значит, и новые возможности. Но и поиски постоянной работы необходимо продолжать.

К сожалению, от предприятий и организаций в государственную службу занятости поступают далеко не самые соблазнительные сообщения о вакансиях. Лучшие перспективы открывают частные агентства по трудоустройству (рекрутинговые компании), к которым в поисках персонала обращаются солидные фирмы. Как правило, в таком агентстве от вас потребуется сообщить максимально подробную информацию о своих профессиональных качествах. Эта информация будет включена в банк данных, в котором и подыскиваются кандидаты на открывающиеся вакансии. Этот процесс может завершиться удачным выбором за несколько дней, но может растянуться и на месяцы.

Предостережение! Не внушают доверия рекрутинговые фирмы, которые включают вашу кандидатуру в банк данных за плату. Скорее всего, сбор этой платы и составляет основной смысл их деятельности и на реальную помощь с их стороны рассчитывать не приходится. Солидные агентства получают плату с работодателей, а не с претендентов.

По некоторым данным, менее половины вакансий заполняются с помощью государственных и частных бирж. Многие организации и фирмы предпочитают подбирать сотрудников, опираясь на личные контакты и рекомендации. И здесь бесценным может оказаться другой канал поиска – неформальный.

Кое-кто стесняется своего статуса безработного и предпочитает его скрывать. Следует поступить как раз наоборот: пусть как можно больше людей знают, что вам нужна работа. Поговорите с родственниками и соседями, обзвоните своих знакомых и коллег. Важно, чтобы они запомнили вашу просьбу (а для этого нелишне через некоторое время напомнить о себе) и при информации о вакансиях сразу вспомнили о вас. А если они попросят о помощи своих знакомых, круг поиска расширится в геометрической прогрессии.

Исследование газетных и иных объявлений может оказаться эффективным, если с самого начала игнорировать явно сомнительные предложения. Не следует даже рассматривать лаконичные объявления типа: «Работа. З/п от 1000 дол.» Такие зазывания рассчитаны на жадных простаков, серьезный работодатель не преминет сообщить, какому же специалисту он намерен платить такие деньги. Часто предлагаемые фантастические заработки и невероятно льготные условия труда скрывают за собой лишь попытку найти распространителей для товаров сомнительного качества. Нередко объявления даются и просто с целью нажиться за ваш счет. Помните: если от вас требуются какие-то предварительные взносы, этим скорее всего дело и ограничится.

Однако в случае необходимости набрать новый персонал к газетным объявлениям прибегают и весьма солидные фирмы. Если вам удалось отыскать такое объявление, имейте в виду, что в дальнейшем вам предстоит еще собеседование. А возможно, и тестирование. Того же следует ожидать и в том случае, если вы сами нашли подходящее предприятие и предложили свои услуги.

Процедура собеседования многим представляется изуверским испытанием и порождает трепет и замешательство. Такая позиция обрекает вас на проигрыш. А как же правильно себя повести?

Встреча с потенциальным работодателем (или его ответственным представителем) – чрезвычайно важное событие, от которого зависит ваше будущее. И здесь ваше умение произвести благоприятное впечатление может сыграть решающую роль. Поэтому рассмотрим те возможные ошибки, которых надо избегать, и те позитивные приемы, которые помогут вам полнее раскрыть ваши достоинства.

Самая главная ошибка – позиция униженного просителя, в которую многие загоняют себя перед собеседованием. Действительно, предстоящая встреча предусматривает весьма четкое распределение ролей, причем ведущая роль отводится не вам. Но это не означает, что ваша роль – пассивная и подчиненная. Ни в коем случае не допускайте самоунижения. Займите активную позицию. Ваша позитивная установка: результат встречи – в ваших руках, и зависит он главным образом от вас.

Из-за неправильной предварительной установки многие перед собеседованием испытывают страх. А чего, собственно, бояться? Ваш собеседник – пока еще не ваш начальник, и он не властен причинить вам никакого ущерба. Худший итог – вы не будете приняты. То есть не получите того, к чему стремитесь. Но и ничего не потеряете! В этом отношении ваша позиция – неуязвимая и беспроигрышная. Вам ничего не грозит, вы можете только выиграть.

На самом деле собеседование – это гораздо проще, чем любой экзамен. Ведь здесь вам в основном приходится говорить о предмете, в котором вы разбираетесь лучше всех, – о себе. Тем более что ход собеседования вполне предсказуем. Вам наверняка зададут такие банальные вопросы:

Почему вы хотите здесь работать?

Выполняли ли вы подобную работу ранее?

Почему вы ушли с предыдущего места работы?

К этим и подобным вопросам надо быть заранее готовым.

Для этого надо хотя бы в общих чертах представлять характер работы фирмы, в которую вы пришли. Говоря о прежнем месте работы, не стоит упоминать о неприятностях и конфликтах, ругать коллег и бывшее начальство. Любой наниматель заинтересован получить доброжелательного и лояльного сотрудника.

Отвечая на вопрос о ваших достоинствах, не скромничайте, а аргументированно перечислите ваши сильные стороны. При вопросе о ваших слабых сторонах не помогайте отвергнуть вашу кандидатуру, не раскрывайте ваши слабости. Не пытайтесь предстать человеком без недостатков – таких просто не бывает, но упоминать следует лишь о тех своих слабостях, которые не повредят работе.

Пусть вас не смущают различные опросники и тесты. Их результаты, как правило, не являются решающими при отборе, а призваны отсеивать лишь абсолютно ни на что не годных кандидатов. Но в любом случае надо отвечать честно, так как в большинстве тестов заложены скрытые механизмы проверки искренности.

Учтите, что вас могут намеренно провоцировать на реакции протеста и резкие высказывания с целью проверки вашей терпимости. Так что будьте сдержанны и предельно тактичны при ответах на любые вопросы.

Если вы все-таки чувствуете излишнее волнение на собеседовании, то не случится ничего страшного, если вы в этом признаетесь, сославшись на важность для вас той работы, на которую вы претендуете.

И последний совет. Устройство на новое место редко завершается успехом с первой попытки. Один, два или даже десять отказов вовсе не означают, будто вы ни на что не годитесь. Не опускайте руки, пробуйте снова и снова. Место, которого вы достойны, ждет вас!

Прямой путь – не самый короткий

Мне двадцать лет, учусь на вечернем отделении университета, работаю там же – лаборанткой на кафедре. В целом в моей жизни все в порядке, хотя зарплата, конечно, маленькая, но меня это не очень огорчает. А вот мой отец считает иначе. Он настойчиво советует мне найти такую работу, за которую хорошо платят. Приводит в пример моих подруг. Кое-кто из них действительно хорошо устроился, одна даже сумела купить машину. Меня эти примеры не очень вдохновляют, мне хотелось бы найти свой путь в жизни, но отец – человек, умудренный опытом, и я привыкла считаться с его мнением. Как же мне быть?

[Ирина П.]

Из века в век повторяется давняя история: молодежь, преисполненная амбиций, стремится взять от жизни как можно больше и поскорее, а старшие, которые успели многому узнать цену, лишь неодобрительно качают головами. Но проходит время, молодые люди взрослеют и с годами становятся все более консервативны в своих взглядах и умеренны в притязаниях. И однажды они начинают укорять своих собственных подрастающих детей за нереалистичные амбиции.

Но бывают в истории смутные, переломные эпохи (а наша – как раз такая), когда поколения парадоксальным образом меняются ролями. Старшие уже не могут опереться на свой опыт, потому что он приобретен в иные времена и совсем не помогает в новых условиях. В панике они спешат поменять свои идеалы на противоположные. А молодые люди, еще не успевшие накопить предрассудков (ведь жизненный опыт на 99% из них и состоит), смотрят на мир более спокойно и трезво, умеют видеть его таким, каков он есть. И многим вещам интуитивно знают подлинную цену. То есть порою оказываются мудрее своих родителей.

Похоже, в письме описан именно такой случай. При всем уважении к отцу Ирины нетрудно догадаться, что в его системе жизненных ценностей возникла некоторая неразбериха. Вряд ли тем идеалом, на котором его самого воспитывали родители и педагоги, был высокий заработок любой ценой. Те, кому сегодня к сорока, а тем более – за сорок, воспитывались на совсем иных идеалах. Но вот беда: мир словно перевернулся, и прежние идеалы оказались ни на что не пригодны. Правда, это вовсе не значит, что они абсолютно обесценились. Любимое дело, к которому лежит душа, работа во благо не только себе, но и своему народу, подлинная культура и интеллигентность, доброе имя и чистая совесть – все эти ценности выкристаллизовывались веками и не могут в одночасье исчезнуть. Бывают времена, когда люди их утрачивают, а точнее – предают. Но, во-первых, не все люди. И, во-вторых, такие времена не вечны, иначе человечество давно бы выродилось в толпу аморальных потребителей.

Сегодня, действительно, многим кажется, что их прежние идеалы мешают им жить, а на роль нового идеала годится только длинный рубль, еще лучше – доллар. За такие взгляды нередко упрекают молодежь. Но письмо двадцатилетней девушки явно свидетельствует: далеко не всегда такие упреки заслуженны. На фоне душевной смуты, воцарившейся в головах отцов, иные молодые люди инстинктивно ищут «свой путь в жизни», дорогу к подлинным ценностям. Конечно, и молодые рвачи – не редкость. Но не им принадлежит будущее. По крайней мере, в это хочется верить. И письмо Ирины дает на это надежду.

Автор письма – душевно здоровый человек, который работает и учится. Строит разумные планы на будущее, не обольщается сиюминутными соблазнами и в целом вполне доволен жизнью. Этой здравой позиции Ирине можно пожелать придерживаться и впредь. Потому что именно такой стиль сулит на долгие годы душевную гармонию, а в итоге – реальный жизненный успех. А если сегодня пожертвовать своими планами ради высокооплачиваемой работы, к которой не лежит душа, то рано или поздно это обернется разочарованием.

Даосские мудрецы говорят: «Иной раз, чтобы достичь цели, надо от нее отвернуться». Психологи нашли неожиданное подтверждение этому философскому парадоксу. В одном эксперименте голодное животное (курицу) помещали перед прозрачной преградой в виде Г-образной плексигласовой стенки. За стенкой клали пищевую приманку. Увидев ее, курица напролом бросалась вперед, натыкалась на преграду, но снова и снова делала безуспешные попытки достичь цели. Животные, находящиеся на более высоком уровне организации (собаки), довольно быстро находили возможность обходить преграду. Правда, устройство преграды заставляло на время повернуться к приманке спиной и выпустить ее из поля зрения. Лишь достаточно высокоорганизованные животные оказывались на это способны.

Описанный опыт – наглядная, хотя и весьма упрощенная, иллюстрация механизма произвольной регуляции поведения. Спонтанный импульс подталкивает вперед, к цели, хотя нередко тотчас становится ясно, что столь прямолинейно цели не достичь, можно и ушибиться. (Каждый день криминальная хроника приносит вести о застреленных богачах, и на тюремных нарах уже не редкость вчерашние банкиры и даже министры.) Лишь отчасти смирив возникшее побуждение и даже на время как бы «отвернувшись» от цели, можно нащупать обходной, но приемлемый и надежный путь. Пускай сегодня материальное благополучие почти недостижимо, но и к нему можно прийти, выбрав подходящую дорогу.

Способность к этому возникает не сразу как на эволюционной лестнице, так и в индивидуальном развитии человека. Младенец просто не знает никаких иных регуляторов поведения, кроме своих потребностей. Лишь со временем мир открывается ему во всем многообразии и сложности, которые он постепенно начинает учитывать. Но бывает, что и взрослый человек невольно соскальзывает на позицию нетерпеливого дитя (или даже неразумной курицы). Тогда ему можно только пожелать поучиться на примере тех, кто хоть и моложе, но умеет, смирив притязания, твердо идти к достойной цели верным путем.

Не всем же быть президентами

В этом году меня постигла крупная неудача: я завалила вступительные экзамены в МГУ. Теперь целый год придется болтаться неприкаянной и, стиснув зубы, готовиться к новой попытке. Но я никак не могу заставить себя засесть за учебники. Не покидает ощущение собственной несостоятельности, страх провалиться снова. Что советуют психологи людям, оказавшимся в моем положении? Как преодолеть хандру и взять себя в руки?

Одной из важных характеристик личности психологи считают так называемый уровень притязаний. Он определяется степенью трудности тех задач, которые человек перед собой ставит. Понятно, что уровень притязаний может быть адекватным, то есть соответствующим возможностям человека, либо неадекватным – завышенным или заниженным. Неадекватный уровень притязаний – источник многих душевных невзгод. Ведь тот, кто ставит перед собой нереалистично высокие цели, как правило, их не достигает и в результате постоянно не удовлетворен. Если же все время выбираются слишком простые задачи, то даже их успешное решение радости не приносит: человек понимает, что его достижения слишком скромны. Великое искусство жизни состоит в умении соизмерять поставленные цели с собственными способностями и реальными условиями. Переживания автора письма во многом и определяются тем, что это умение ею еще не вполне освоено. И ее проблема состоит не столько в том, чтобы избавиться от недовольства собой, сколько в том, чтобы разобраться в своих жизненных целях, научиться оценивать их трезво и реалистично.

Как это ни парадоксально, но советы психологов, растиражированные многими популярными изданиями, тут могут оказать медвежью услугу. Сегодня на книжных развалах можно найти множество «самоучителей жизни» под броскими названиями вроде «Рожденные побеждать», «Путь к успеху», «Выиграть может каждый» и т.п. Главная идея большинства таких пособий: «Каждый добивается всего, чего хочет, а если не добивается, значит, недостаточно хочет». То есть необходимо поверить в себя, преисполниться энтузиазма и бросить все силы на достижение поставленной цели. В качестве аргументов приводятся убедительные примеры людей, сумевших выбиться «из грязи в князи» благодаря целеустремленности, упорству и уверенности в себе (разумеется, гораздо более многочисленные примеры упорных, но безуспешных попыток остаются за скобками).

Впрочем, все эти руководства, еще несколько лет назад безумно популярные, пользуются все меньшим спросом. Люди уже поняли, что подобные советы слишком оптимистичны и вовсе не гарантируют успеха. Не будем забывать, что, например, в США на любом углу можно купить руководство «Как заработать миллион», однако даже сытой Америке еще далеко до поголовного финансового благополучия. Ориентация на успех кому-то помогает, но многих, напротив, уводит совсем в иную сторону – в депрессию и безысходность. Ведь фактически все эти рекомендации формируют у человека завышенный уровень притязаний, но не подсказывают надежного средства, как его реализовать. Результат – неизбежные неудачи, огорчения, комплекс неполноценности. Что мы и наблюдаем на примере автора письма.

Само по себе стремление поступить в «первый вуз страны» свидетельствует об очень высоких, но необязательно завышенных притязаниях. Возможно, в данном случае способности и склонности вполне соответствуют намеченной цели и рано или поздно обеспечат ее достижение. (Сам я четверть века назад поступил в МГУ со второй попытки, а многим моим ныне преуспевающим коллегам понадобился и более длинный разбег). Но не исключено, что планка поставлена слишком высоко. Об этом невозможно достоверно судить на основании письма. Поэтому неудачливой абитуриентке следует самой непредвзято разобраться, не переоценила ли она свои силы и оправдана ли повторная попытка. Может быть, целесообразен иной вариант. Ведь образование по избранной специальности можно получить и в другом, более «доступном» вузе, а если профессиональная подготовка покажется недостаточной, то ее впоследствии, уже имея диплом, нетрудно углубить – например, на двухгодичных курсах в том же МГУ. Надо также иметь в виду, что в разных вузах вступительные экзамены проводятся не одновременно. Это позволяет на практике последовать английской поговорке: «Не кладите все яйца в одну корзину» (ведь если разобьются – то все разом)! Умение предусмотреть запасные варианты – неплохая страховка от глубокого разочарования.