Управление работоспособностью

Мне кажется, что в человеке нет ничего лишнего. Бывало, что человечество самонадеянно считало что-то ненужным, вредным, а потом оказывалось, упс, штука-то полезная была. Как это с аппендиксом случилось, например. У тех, кому вырезали его в профилактических целях, потом ухудшался иммунитет. Может, и лень – это тоже нужно, важно и полезно!

«Как побороть лень, как убить лень, как преодолеть лень?» – весьма популярные запросы в поисковиках. А так ли уж надо убивать и преодолевать? Может, можно научиться ею управлять? Не избавляться, не бороться, а использовать.

Давайте для начала попробуем лень исследовать. Начнём с того, что отделим персону лентяя от лени как механизма.

Почему лентяев не любят?

1. На них нельзя положиться. Никогда не знаешь, сделают ли они обещанное или нет.

2. Они плохие партнёры. Придётся работать за них, так как они не сделают столько же, сколько люди трудолюбивые.

3. Они подают дурной пример. Рядом с лентяем тяжело уживаются трудяги. А если уживаются, то тоже постепенно становятся лентяями.

4. На них тяжело влиять. Лентяи не испытывают дискомфорта от своего способа жизнедеятельности и вопросом «Как победить лень?» не задаются.

С лентяями вроде всё понятно, а что мы знаем о лени как о состоянии и «механизме»? Какой она бывает? Какую функцию выполняет? Ведь…

С точки зрения энерджи-менеджмента состояние лени – это индикатор: организм перешёл на энергосберегающий режим. Лень не болезнь, а скорее симптом, а болезней может быть много. В этом смысле лень почти как Любовь.

Во-первых, индивидуальна – у каждого человека своя собственная, ни на что не похожая Любовь и своя собственная, ни на что не похожая Лень.

Во-вторых, адресна – всегда имеет отношение к чему-то конкретному. Любовь – к предмету обожания, Лень – к виду деятельности или конкретному делу, которое делать лень.

Как мы понимаем, что находимся в стадии лени? Её легко описать одной фразой: «Вроде бы и надо… (что-то сделать), но вот прямо сейчас не хочется».

Лень есть состояние нежелательности того или иного действия в данный момент. Маскируется или под физическую слабость, или под невыгодность (нерациональность, бессмысленность) конкретных действий.

Надо бы пойти в спортзал, но лень. «Слабоват я сегодня бегать и гири тягать». До холодильника дойти за пивом – не слабоват. Да что там до холодильника, даже до магазина дойти, который в одном здании с фитнес – центром, и то не слабоват. А побегать-подтянуться – извините.

Или надо бы разобрать шкаф/кладовку/гараж (нужное подчеркнуть), но лень. Всё равно скоро навалится сверху нового барахла. Да ещё и не вспомнишь, где что лежит после уборки! А так хоть примерно, но знаю». Отговорка выглядит вполне рационально.

Человеку лениво убираться, не только потому, что ему неприятен сам процесс уборки, а ещё и потому, что непонятна польза от результатов уборки.

Лень – часть системы предупреждения о возможных нежелательных последствиях деятельности. И у неё всегда две составляющие: лень-усталость и лень-страх.

Это крайняя степень лени, когда лениво делать практически всё. И если нас посетило это состояние физического отсутствия сил, мы и не считаем его ленью, а принимаем за усталость. Но ведь усталость бывает не только физическая. Интеллектуальная и эмоциональная усталость точно так же могут провоцировать состояние «лениво».

Лень-усталость – это когда физические силы вроде бы ощущаются, но тонус всё равно ниже оптимума. И начинается внутренняя борьба: вроде бы и надо сделать это дело, и физической немощи нет, но и до состояния желательности действия тоже ещё очень далеко. Не хочется.

Ещё можно сказать что, лень – индикатор состояния вашего персонального счёта, только на счету не деньги, а энергия.

Возможно, на счету действительно осталось маловато (относительно привычного состояния), и пока имеет смысл «поэкономить», чтобы проценты накапали для будущих «инвестиционных проектов». Благо, пока мы живы, энергия к нам прибывает автоматически.

Что делать, если ваша лень – это «лень-усталость»?

Перестать делать вид, что «вот ещё немножечко полежу и встану», а наконец-то дать себе возможность честно отдохнуть. Причём значимы оба слова. И отдохнуть, и честно.

Честно – это значит без чувства вины за слабость и вынужденное невыполнение договорных обязательств. С чувством удовольствия от каждой минуты свободы.

Отдохнуть – это не значит просто избавиться от нагрузки, в стиле «могу копать – могу не копать», а полноценно переключиться на альтернативный вид деятельности.

Устал копать – ляг сочиняй сонеты, устал от людей в офисе – пройди 10 км по лесу в одиночестве, устал думать – иди копай «от забора до вечера».

Ну, а самый универсальный отдых – молчание и изоляция. Причём молчание без книг, чата, видео, аудио и т. д. Эффективно отдыхать и «тупить перед компом» – это совсем не одно и то же.

Вопрос на осознание: «Когда последний раз Вы были в одиночестве, без любимых девайсов?» Запишите дату прямо здесь_________________________________

Если усталость уже не столь явная, к лени-усталости может примешиваться лень-страх.

Она предупреждает, что любые действия-инвестиции могут привести к потерям. А остатки на вашем энерджи-счету таковы, что в случае неудачи это будет уже не просто потеря, а самая что ни на есть растрата.

Лень-страх говорит о том, что «инвестировать энергию» в принципе уже можно, но вот в это конкретное дело (которое лень делать сейчас) – инвестировать рискованно, так как не понятно, будут ли дивиденды. А значит, есть ли смысл?» Помните Буратино? Нецелесообразность мытья рук для него была абсолютно очевидна – всё равно ведь испачкаются, хотя в принципе Буратино очень энергичная персона, и трусом его точно не назовёшь.

Лени можно сказать спасибо, за бдительность. В данном случае она – бухгалтер, чья обязанность – контроль и учёт. Хороший бухгалтер – всегда жмот, его дело – экономить. Но вот вопрос: стоит ли позволять бухгалтеру присваивать себе права экономиста-инвестора? Бухгалтер – учитывает. Экономист – управляет.

Лень-страх даёт нам возможность ещё раз задуматься, насколько целесообразны или перспективны наши «планируемые» действия. Планируемые пишу в кавычках, потому что планирование – это уже шаг в направлении действия, а шагать-то и лень. Так что скорее не планируемые, а возможные.

Самая яркая лень-страх – это страх накликать неприятность. Вернее, узнать о неприятности. Лень залезть на чердак, чтобы посмотреть, а не течёт ли кровля. А вдруг я там увижу, что течёт, и нужно срочно принимать ремонтные меры, на которые ни желания, ни денег! А так пока не залез, так вроде бы и нет никаких проблем! Вполне по английской пословице: «Проблемы не существует, пока о ней молчат».

Лень проходить медицинское обследование, ведь болит не очень сильно и не то чтобы часто.

Тут же живёт и страх посмотреть в сторону собственного несовершенства. Там, где есть опасность подорвать самооценку.

Лень дописать пьесу, ведь окажется, что её придётся показывать специалистам. А там, глядишь, выяснится, что драматург-то, совсем и не гений. Что бы там ни говорили верные собутыльники и дежурная жена.

Какое же лекарство от лени-страха? Ещё больший страх. Страх страхом, как клин клином, вышибать.

Представить, к чему может привести бездействие. И нарисовать себе самую страшную из вероятных вероятностей. Глядишь, удастся додуматься до здравой мысли, что о протекании крыши лучше узнать ранней весной, а не поздней осенью, уже в «сезон дождей». Простить себе возможность провала, ведь даже у гениальных творцов есть проходные вещи. Даже о страшном диагнозе стоит узнать как можно раньше – на ранних стадиях теперь лечится очень многое.

Ещё мощнее лень-страх берётся за нас, если мы пытаемся покусится на святая святых – привычку, status quo, «зону комфорта».

Кто пробовал убедить себя регулярно заниматься гимнастикой или бросить курить! И как? Хватило энергии на изменения? Хотя зачем? «То, что не убивает нас, делает нас сильнее?»

Ничего подобного! Не сильнее оно нас делает, а выносливее. Выносливее в плане привыкания к не убийственным, но вредным неприятностям. Неприятно же смотреть в зеркало на свои расплывшиеся очертания… Но ничего, нас этим не убьёшь, можно и потерпеть! Привыкание к яду делает нас не здоровее, а лишь устойчивее к конкретному виду яда.

Лень помогает нам не инвестировать в такое рискованное дело, как смена привычки. А с зависимостями бороться – дело вообще суперэнергозатратное. «Наверное, лучше и не начинать!» – посоветует нам лень. И чем более революционные преобразования мы задумали, тем большее сопротивление окажет нам наша персональная «служба безопасности» в виде лени.

И если не опровергнуть данные этой службы независимыми данными, например, опираясь на свой интерес к опыту других людей, то лень-страх может перейти в режим лень-привычка, то есть стать нормой. А раз лень стала привычкой, то для её преодоления уже невозможно найти ресурсы внутри себя, так как лень с годами обросла и правами, и авторитетом. Теперь она задаёт норму поведения личности, точно так же, как самый опытный сотрудник задаёт норму поведения в коллективе.

Лекарство – искать опору снаружи, то есть смотреть на других людей, чьи результаты в каком-либо деле вам кажутся привлекательными, и, как в гонке за лидером, тянуться за успешными, моделируя их действия. И здесь важно именно моделировать, а не имитировать. «Шварценеггер тренировался по 5 часов в день, и я тоже сегодня уже 3 раза подтянулся!» – так не пойдёт.

Отдельный тип лени – страха это лень бывшего героя.

Бывает, что человек, в прошлом уже однажды достигший вершины работоспособности, заплатил за свой подвиг слишком большую цену. Перенапрягся. И вроде бы кому, как не ему, далеко шагнувшему за границы зоны комфорта, добившемуся явного успеха, стремиться к новым подвигам? И на словах он, кстати, готов повторить свой подвиг вновь и вновь! Но вот на деле, подсознательно, он будет максимально откладывать всякое приближение к новой «тропе войны», на которой возможны подвиги, потому что в своё время он шагнул слишком далеко из своей зоны комфорта. Не просто в зону дискомфорта, а сразу в «зону стресса» или ещё дальше – в «зону ужаса». Подвиг совершил, но надорвался. Радость от успеха не стала обезболивающим для ран. Победа оказалась пирровой.

Многие боятся первый раз прыгнуть с парашютом. Но бывалые знают, что самый страшный прыжок не первый, а второй. При первом прыжке твоё подсознание, конечно же, догадывается, что за отрытым люком может быть что-то страшное. При втором прыжке ты уже не просто догадываешься, ты абсолютно точно знаешь – после шага в пустоту от смерти тебя будет отделять только «моток верёвок и очень большая тряпка».

Если ваш бывший герой оказался одноразовым, помогите ему снова встать на тропу свершений. А для этого гарантируйте, что для того, чтобы не потерять звание героя в Ваших глазах, ему не нужно будет снова прыгать. Достаточно просто зайти в самолёт. Пусть новичков своим опытом вдохновляет или просто «покатается».

Если же герой – это вы сами, то обозначьте себе, как далеко пойдёте на этот раз.

Бывшему герою смотреть нужно не на новую сияющую вершину, а на ближайшую сопку. Важно встать с дивана, снова собрать себя в дорогу. «Цель – ничто, путь – всё». А там, глядишь, и до вершин дорога доведёт. Ведь не обязательно же совершать подвиги каждый день.

Нельзя не вспомнить ещё одну лень…

Ведь успех – это же тоже выход за рамки изведанного. А за рамками что? Страх!

Желание успеха всё же должно быть больше страха изменений, иначе никакой успех вам не грозит.

Желание снова пережить кайф парения и эйфорию приземления должно быть всё же больше, чем страх шагнуть из самолёта. Поймав себя на лени, зарядитесь картинкой воплощения своей мечты. Мечта дарит энергию щедро.

И наконец, самый распространённый тип лени…

Напомню, инерция – это сопротивление переходу от статики к динамике и наоборот. А на что в основном тратится энергия при движении? На разгон и на торможение.

Решение здесь – как можно скорее сделать первый шаг в планируемом направлении. Без обдумывания деталей. Без необходимости немедленно делать второй и последующие.

Лень писать письмо, результаты которого сомнительны, – откройте файл и напишите первую строчку – это, как правило, обращение. На него не нужно ни времени, ни креатива. Лень починить розетку? Не нужно чинить розетку сейчас. Достаточно быстро вынуть инструменты из кладовки и донести их до розетки. Лень стирать – быстро вывалите кучу белья на пол. Главное – втянуть себя в процесс. Ну а дальше проще, ибо «лиха беда – начало».

Кстати, есть шикарный метод для тех, кто долго раскачивается. Упражнение называется «Жгонка» и пришло к нам из славянских единоборств. Работает это упражнение, когда силы есть, но ещё «не разбужены». Чтобы быстрее «раскачаться», можно начать именно раскачиваться. Буквально раскачиваться, физически. Только не в плоскости, а по оси.

Нужно встать прямо, руки-плети, свободно и расслабленно висят, вдоль тела. Глаза можно закрыть. Делаем по пол-оборота вокруг своей оси, туда-сюда, по часовой и против часовой стрелки, не отрывая ног от пола. Начинаем очень медленно, без напряжения и подстёгивания темпа. Сначала не на пол-оборота, а на несколько градусов. Ровно на столько, на сколько хватает сил в данный момент. Постепенно организм сам, без всякого насилия начинает увеличивать и амплитуду, и скорость. Внимание и импульс – в плечах и немного в ногах. Локти и кисти полностью расслаблены, никакой активности не ведут, но постепенно поднимаются всё выше. В крайней стадии руки сами взлетают так, что кисти рук хлещут по плечам. Продолжать упражнение до состояния достаточности. Буквально пара минут (обычно от 2 до 5), и Вы готовы к активным действиям.

Прежде чем начать упражнение, определите свой уровень работоспособности.

Например, в процентах. Дальше проделайте упражнения и снова оцифруйте своё состояние. Зафиксируйте время упражнения и разницу. Может меняться тонус, настроение, может «проясниться» в голове. И ещё сотня Ваших собственных проявлений.

А теперь поставьте чтение на паузу и переведите информацию в опыт.

Начали!..

Практика «Жгонка»

Выполнялась __ минут

Изменения: __________________________________________

Поздравляю, у Вас появился первый инструмент изменения своей работоспособности.

Всем хороша «Жгонка», да вот беда: чтобы начать раскачиваться, нужно хотя бы встать.

Но иногда бывает так лениво, что и встать тяжело. Физически силы есть, но инерция не даёт. И тогда:

1. Сначала нужно закрыть глаза. Таким образом мы уже отрываемся от того, на чём «зависли» в данный момент, от того, что не даёт перейти к чему-то другому.

2. Представьте себя… уже делающим то, что Вам делать лень. Представили?

А если смогли представить и эта картинка не вызвала у Вас ужаса или отвращения, значит, никакой ОСОБОЙ неприятности в откладываемом деле нет и прятаться, получается, не от чего. Раз так, то и импульса хватит совсем маленького. Не физического, а ментального.

3. Теперь представьте себя ракетой, которая стоит на старте. И начинайте мысленный (а лучше вслух) отсчёт: десять, девять, восемь, семь, шесть, пять, четыре, три, два, один. Старт!!!

Со словом «старт» Вы делаете первый шаг в сторону Вашего «ленивого» дела.

Обычно это шаг с дивана. (Глаза перед этим желательно открыть.)

Резюмируем. Лень ценна тем, что тихонько сообщает нам о возможных опасностях. Но мы часто пропускаем эту ценную информацию, потому что не спрашиваем её, в чём же конкретно заключается опасность. Мы дожидаемся, когда об опасностях сообщают более громкие «сервисы» организма, типа страха или боли.

Отследив, что Вам лениво делать что-то, спросите себя:

Я устал? Я боюсь? Я не понимаю, зачем это нужно? Я не понимаю, зачем это нужно именно сейчас?

Если разговаривать с ленью каждый раз, когда что-то лениво, у Вас быстро получится ценное исследование.

Кстати, можно не ждать следующего приступа лени, а вспомнить предыдущие.

1. Что конкретно я ленюсь делать?____________________________________________

2. Как часто я ленюсь это делать?_____________________________________________

3. Когда я ленюсь это делать?_____________________________________________

4. Почему я ленюсь это делать?_____________________________________________

5. Какого рода моя лень по отношению к этому делу?_______________________________________________

В результате исследования может обнаружиться, что для какой-то деятельности и вправду время не наилучшее, а какой-то деятельностью вообще не стоит заниматься и проще нанять помощника. А к чему-то лучше не приступать никогда – здоровее будете. По мере чтения этой книжки у Вас очень много выводов накопится.

А ещё Вы научитесь входить в желанные состояния, опираясь только на собственные возможности.

От автора

Для кого эта книга?

Для тех, кто организует себя и других. Для руководителей, родителей и раздолбаев. Но не для всех раздолбаев. Только для тех, кто хочет (или вынужден) достигать конкретных результатов в условиях нехватки времени и энергии.

Как сохранить результативность, если нагрузок всё больше, а сил всё меньше? Энерджи-менеджмент как раз про это. Но почему-то им начинают заниматься только тогда, когда понимают, что «просто отпуском проблема не решается», «само не рассосётся», «ситуация лучше уже не будет».

Время, в которое мы живём, очень специфическое. Заказчики, руководители, да и мы сами, ждём от себя всё новых и новых свершений, точно так же, как все мы ждём от любимых спортсменов новых рекордов. Вот только есть принципиальные отличия спорта от бизнеса…

Если спортсменов и капитанов спортивных команд к победе всегда ведёт тренер (даже не один тренер, а целый коллектив специалистов, каждый со своей зоной ответственности и арсеналом методик), то капитанов бизнес-команд никто к рекордам не ведёт и персональными методиками не снабжает. Им просто ставят задачи: когда и какой «кубок» завоевать.

Кроме того, у спортсмена после соревнований есть период реабилитации, а в бизнесе никакого отдыха нет. «Нельзя людей расхолаживать!!!» – эту «мантру» я слышал неоднократно. И с этим тоже нельзя не согласиться. Расхолаживать людей действительно не стоит, а вот переключать им режимы работы – очень даже, дабы не терять проверенных соратников в результате выгорания. Да, «персонал – пушечное мясо бизнеса», но даже в армии, где есть режим постоянной боевой готовности, нет режима постоянного боя. И тем более нет режима постоянно подвига!!! Если выжил в бою, значит – в тыл, на переформирование и зализывание ран.

В бизнесе же я регулярно встречаюсь с ожиданием руководителей, что подчинённые смогут безостановочно штурмовать вершину за вершиной. Ожидания есть, а ожидаемых результатов почему-то нет. Вместо методичной работы – кадровая чехарда и воплощение популярной фразы: «План был отличный, но что-то пошло не так».

После того, как вы проработаете материал этой книги, число «нетаков» в вашей жизни должно кардинально сократиться.

Основу книги составили материалы моих тренингов по тайм-менеджменту, стресс-менеджменту и энерджи-менеджменту. Если суммировать всех участников, получается более 2000 человек из 12 стран. Собственно, именно отзывы участников тренингов и дают мне право думать, что предложенное в этой книге будет полезно читателям.

Целевые аудитории у тренингов были совершенно разные. Были и руководители, у которых в подчинении было более полутысячи человек, и студенты, которым некого организовывать, кроме самих себя. Были люди, способные работать только в состоянии эмоционального комфорта, а чуть что не так, выпадающие в депрессивный осадок, и люди, постоянно работающие в эмоционально токсичной среде, такой как приём клиентских рекламаций или работа с больными людьми. Были люди, действительно искавшие дополнительные источники энергии для важного дела, и люди, ищущие всего лишь оправдания своему бездействию. Поэтому, хоть это и очень плохо для продвижения книги, не могу сказать, что она адресована какой-то конкретной категории читателей.

По опыту могу лишь предположить, что она будет более полезна руководителям, нежели подчинённым, адресована скорее «творцам», нежели потребителям, ценнее родителям, нежели детям. Кстати, отношения с детьми (самыми трудными нашими подчинёнными) – это тот аспект, который не всегда будет присутствовать в тексте явно, но часто будет предполагаться. Надеюсь, что эта работа даст родителям ключ к пониманию многих процессов, происходящих с детьми, и хоть немного расширит родительский «инструментарий».

В общем, если Вам на что-то не хватает сил или времени – добро пожаловать!

Книга построена в жанре «книга-тренинг». Читай, вдохновляйся, сомневайся, спорь, но делай упражнения. И отслеживай изменения. Выполнение упражнений не потребует героических усилий, требуется только методичность. Описания упражнений идут после слова «Практика». Для практических действий прямо в тексте отведено необходимое место. Если какое-то упражнение потребует дополнительного «оборудования», кроме ручки, об этом будет сказано. Когда упражнение продуктивнее делать в электронном виде, тоже предупрежу. Работать будем по старинке, хотя для многих тем, затронутых в книге, существуют хорошие приложения. По сути, перед вами «рабочая тетрадь» тренинга, только очень толстая. С лирическими отступлениями и экскурсиями вглубь предмета, на которые в тренинге обычно не хватает времени. Ссылки на авторитеты и цитаты не громоздкие, так как я не популяризатор науки, а скорее популяризатор популяризаторов науки. Упражнения выбраны по принципу лёгкости для самостоятельного освоения и экспериментально доказанной результативности. (20 лет личной практики плюс 10 лет ведения тренингов.) Но так как протоколов исследований не велось – научного веса результативность не имеет и вам придётся верить мне на слово. А лучше не верить, а проверить – начать самостоятельный эксперимент и отследить изменения своей жизни. Перед вами не книга-информатор, а инструмент самоизучения и самокоррекции. Ну, или хороший способ убить несколько часов на чтение.

На вопрос «Почему Вы не достигли того, чего хотели в юности» люди дают самые разные ответы. От «Да я и хотел-то всё какую-то глупость» до «А я и не помню, чего именно хотел».

Но большинство ответов укладываются в четыре темы: «не было денег», «не было времени», «не знал как», «не хватило воли/ сил/ здоровья».

В этой книжке мы НЕ будем говорить о том, как зарабатывать, и о том, где взять исчерпывающую информацию на все случаи жизни. Ограничимся исследованием двух, на мой взгляд, самых важных для человека ресурсов – Времени и Энергии. Не в философском их понимании, а в самом что ни на есть прикладном. Помогут нам дисциплины бизнес-образования: тайм-менеджмент (Time-management), стресс-менеджмент (Stress-management), энерджи-менеджмент (Energy-management).

Немного об этих дисциплинах. С тайм-менеджментом всё более-менее понятно. Первые принципы сформулированы ещё в Античности, а в качестве бизнес-дисциплины тайм-менеджмент оформился в середине 70-х годов XX века. Причём не только на Западе. В Советском Союзе тоже кое-где боролись за эффективность. Приёмы рационального использования рабочего времени входили в такое понятие, как научная организация труда.

За годы, минувшие с тех романтических времён, тайм-менеджмент стал стройной дисциплиной, оброс методологией и приспособлениями. От песочных часов и напоминалок в телефонах до автоорганайзеров, уже зашитых в программное обеспечение.