Практикум персонального менеджмента "Цена себя: как управлять собой и превращать сильные стороны в доход""

Об авторе

Анастасия Табашникова — кандидат наук, психолог, преподаватель менеджмента и управления персоналом, автор книг и практических инструментов саморазвития.

Автор учебного пособия по персональному менеджменту, лидерству и управлению командой, книги «Взлёт», рабочей тетради психологической самодиагностики «Кто я без иллюзий», колоды «ЭГО-КАРТЫ» и трансформационной игры «ВЫЗОВ», на материалах которой построена значительная часть этой книги.

Работает на стыке академической психологии, управленческой практики и живой работы с людьми. Пишет прямо и без смягчений — потому что смягчения не лечат.

Введение. Как работать с книгой

Большинство людей приходит к теме личной эффективности с одного конца: «дайте мне систему, и я стану успешным». Покупают ежедневник, ставят приложение, расписывают день по часам. Через две недели всё рассыпается. И вывод делается неутешительный: «я безвольный».

Дело не в воле. Дело в том, что система управления временем надстраивается над целью, а цель надстраивается над ценностями. Если внизу пусто, наверху не удержится ничего.

Поэтому книга устроена снизу вверх.

Часть первая — самоопределение. Кто вы, что вы умеете, что для вас ценно, куда вы идёте и зачем. Без этого всё остальное — суета. Здесь же авторский тест склонностей: к какому делу вас тянет, с каким материалом хочется работать и как люди вашего типа обычно зарабатывают.

Часть вторая — то, что мешает. Установки о деньгах, унаследованные от родителей и социума. Страхи. Травмы, которые требуют повторения. Вторичные выгоды от бездействия. Синдром самозванца. Прокрастинация. Это самая неприятная часть книги. И самая важная.

Часть третья — работа и карьера. Мотивация, собеседования, переговоры о зарплате, организационная культура, конфликты, треугольник Карпмана на работе, стресс, выгорание, коммуникации и признаки того, что пора уходить.

Часть четвёртая — управление собой. Время, приоритеты, решения, делегирование. Здесь собраны инструменты, которые работают, — но только если сделаны первые две части.

Часть пятая — монетизация талантов. Как превратить умение в продукт, найти своего клиента, посчитать цену, выстроить продуктовую линейку, продвигаться и стать видимым.

Часть шестая — деньги. Отношения с ними, учёт, бюджет, подушка, долги, пассивный доход, легализация.

Часть седьмая — своё дело и команда.

Часть восьмая — анатомия успеха. Одиннадцать пар историй известных людей, в каждой паре один русский и один зарубежный пример, разобранных по шести факторам: стартовые условия, дар, навык, среда, время и цена. В последней главе вы разложите по той же сетке свою историю.

Эта книга для специалистов и мастеров, которые работают на себя и боятся называть свою цену. Для тех, кто работает по найму и упёрся в потолок. Для тех, кто выбирает профессию или хочет начать своё дело. И для тех, кто прошёл не один марафон, а результата так и нет.

Почему это не марафон

Индустрия быстрых результатов устроена просто. Вам продают состояние: три дня подъёма, чувство, что теперь-то всё изменится, и ощущение причастности к чему-то большому. Состояние действительно возникает — и заканчивается вместе с курсом, потому что оно и было продуктом.

Работает это на понятной физиологии. Дофамин выделяется не в момент результата, а в момент предвкушения, ярче всего в самом начале, когда вы только представили, как всё будет. Поэтому первая неделя даётся легко, а на третьей, когда усилия уже есть, а результата ещё нет, люди уходят. И уходят не от лени: они остались без топлива в самой длинной части дороги. Марафон на этом и построен — он заканчивается ровно тогда, когда начинается настоящая работа.

Дальше человеку продают следующий марафон, потому что вывод он делает не про формат, а про себя: значит, я безвольный, значит, мне не дано.

Что здесь будет вместо этого.

Не обещания, а механика: почему установка держится, почему цена не растёт, почему после отпуска не легче, откуда берётся самосаботаж на подходе к результату.

Не мотивация, а инструменты, которым сто лет и которые преподают в университетах: Парето, Эйзенхауэр, АВС, квадрат Декарта, SWOT, кастдев.

Не «визуализируй и получи», а расчёт: сколько это стоит в деньгах, времени, отношениях и здоровье, и готовы ли вы платить.

И отдельно: здесь нет обещания, что всё зависит только от вас. Вы элемент системы, и у системы есть потолок. Это не повод опускать руки, это повод работать не только с собой, но и со средой, — об этом в главах 42 и 49.

Скорость у книги будет медленнее, чем у марафона. Результат — дольше и скучнее. Зато он остаётся, когда заканчивается вдохновение.

На чём стоит эта книга

У книги есть одна сквозная идея, и её стоит назвать сразу, чтобы дальше было понятно, зачем всё остальное.

Рост складывается из ступеней, и каждая ступень — это замкнутый цикл из пяти звеньев: посильный шаг, присвоение результата, сдвиг самоценности, предъявление нового уровня миру и подтверждение средой. Я называю это лестницей «я могу». Подробно она разобрана в главе 15, и к ней сходятся почти все части книги.

Из этой идеи следуют две вещи, которые редко говорят вместе.

Первая: маленькие шаги сами по себе не работают. Работает присвоение — момент, когда вы засчитываете себе сделанное. Без него можно тридцать лет подниматься по лестнице, на которой не засчитана ни одна ступень.

Вторая: рост не заканчивается внутри вас. Ступень закрепляется только тогда, когда её подтверждает среда. Поэтому в книге столько же внимания уделено окружению, цене и платёжеспособности рынка, сколько установкам и страхам.

Правила работы с книгой

1. Заведите отдельную тетрадь. Не заметки в телефоне — бумажную тетрадь. Рука, которая пишет, думает медленнее головы, и это её преимущество: она не даёт проскочить мимо неудобного.

2. Не читайте подряд без остановки. Каждая глава заканчивается практикой. Практика без выполнения — это развлечение, а не работа.

3. Отвечайте письменно и честно. Никто не проверит. В этом и риск: обмануть тут можно только себя.

4. Если глава вызывает раздражение — отметьте её. Раздражение почти всегда указывает на попадание. Вернитесь к ней через неделю.

5. Не пытайтесь сделать всё сразу. Один блок в неделю — нормальный темп. Быстро не значит правильно.

6. Правило 72 часов работает и здесь: то, что вы решите в процессе чтения, начинайте делать в течение трёх дней. Позже энтузиазм спадёт, и решение останется текстом в тетради.

Эта книга не заменяет работу с психологом, врачом, юристом или финансовым консультантом. Если вы обнаружите у себя признаки затяжной депрессии, панических атак или выгорания в тяжёлой стадии — идите к специалисту. Книга поможет увидеть проблему. Лечит не книга.

Часть I. Самоопределение: кто я и куда иду

Глава 1. Точка А: где вы сейчас

Любое движение начинается с честного ответа на вопрос «где я нахожусь». Не «где я хотел бы находиться» и не «где я был три года назад, когда всё было хорошо». Где я сейчас.

Большинство людей этот шаг пропускает. Им кажется, что они и так знают свою жизнь. Но знание это разрозненное: отдельно про работу, отдельно про здоровье, отдельно про отношения. Общей картины нет, а значит, нет и понимания, что именно проседает и за счёт чего.

Инструмент, который эту картину даёт, называется колесом жизненного баланса. Он простой до примитивности и именно поэтому работает.

Практика «Колесо жизненного баланса»

Построй Колесо жизненного баланса, оценивая по шкале от 1 до 10, насколько ты удовлетворён каждой сферой своей жизни:

1. тело и здоровье;

2. семья и дети;

3. любовь и отношения;

4. работа, карьера и бизнес;

5. условия, комфорт жизни, деньги;

6. отдых и развлечения;

7. друзья, окружение, социальный статус;

8. творчество и хобби;

9. обучение и саморазвитие;

10. самопознание и духовность.

Оцени, какая сфера жизни получает меньше и больше всего внимания? Каким бы ты хотел видеть этот баланс сейчас и в перспективе через полгода, год? Каких ресурсов не хватает в «просевших» сферах жизни и как восстановить баланс? Что необходимо изменить, чтобы жить в гармонии и стать более эффективным?

Что делать с результатом

Не бросайтесь вытягивать самую низкую сферу. Это ошибка новичка. Посмотрите сначала, за счёт чего эта сфера просела: почти всегда ресурс из неё вытянут в ту сферу, где у вас девять или десять баллов. Карьера на десять почти всегда означает здоровье на три и отношения на четыре. Это не случайность, это перераспределение.

И второе. Колесо показывает не «как надо», а как есть. Идеальное колесо, где везде по восемь, — это не цель, а фантазия. У каждого периода жизни свой перекос, и он бывает оправдан: в год запуска бизнеса или в год после рождения ребёнка баланс будет рваным, и это нормально. Ненормально, когда перекос длится годами и вы перестали его замечать.

Вернитесь к этому колесу через полгода. Разница между двумя рисунками скажет о вас больше, чем оба рисунка по отдельности.

Кейс «Колесо, которого не видно»

Марина, 38 лет, руководитель отдела. На вопрос, как дела, отвечает: «Нормально, просто устала». Строит колесо баланса и получает картину: карьера — девять, обучение — восемь, здоровье — три, отдых — два, творчество — ноль. Смотрит на рисунок и говорит: «Ну да, я же сейчас на проекте, вот закончу — и займусь собой». Проекту, если посчитать, четвёртый год.

Что здесь происходит: перекос не был замечен, потому что он формировался постепенно и каждый раз объяснялся временными обстоятельствами. Девятка в карьере не существует сама по себе — она собрана из ресурса, вытянутого из здоровья и отдыха. И пока Марина не увидела это на одном рисунке, у неё были восемь отдельных историй, каждая из которых выглядела логично.

Вопросы к себе: за счёт какой сферы держится моя самая высокая оценка? Сколько лет длится мой «временный период»? Что должно произойти, чтобы я всё-таки занялся просевшей сферой, — и почему этого до сих пор не произошло?

Глава 2. Распаковка: кто я и что у меня есть

Следующий шаг после точки А — инвентаризация того, с чем вы туда пришли. Люди удивительно плохо знают собственные сильные стороны. То, что даётся легко, обычно не считается достоинством: «ну это же любой может». Не любой. Просто вам не с чем сравнить, потому что вы всю жизнь живёте внутри своей головы.

Ниже — девять блоков вопросов. Отвечайте письменно, на каждый вопрос не меньше трёх пунктов. Не редактируйте себя. Глупые ответы тоже записывайте: именно в них чаще всего прячется то, за что потом платят деньги.

Практика «Распаковка личности»

1. Кто я? Каковы мои роли? В чём сила моего рода, моих предков?

2. Чем я отличаюсь от других? Мои навыки, способности, таланты.

3. Что мне всегда давалось легко? Какие действия приносят мне радость?

4. За что меня обычно хвалят? Что я не могу не делать?

5. Что я могу делать с удовольствием, даже бесплатно? Что я делал бы, став богатым?

6. Чему я могу научить других — каким знаниям, умениям, навыкам? В какой сфере у меня есть уникальный опыт решения проблем, который можно монетизировать?

7. Что я готов делать постоянно, регулярно? Что у меня получается лучше других? Какие действия приносят мне радость?

8. Чем я отличался и где я достигал наибольших успехов в прошлом? Где и в чём я получал признание?

9. На что я трачу больше всего времени и уделяю больше всего внимания? На что направлен мой интерес в повседневной жизни (например, люблю давать советы, делать ремонт, кормить)?

Вопрос пятый — ключевой. То, что вы делали бы бесплатно, и есть зона вашей настоящей энергии. Вопрос шестой — переводит эту энергию в деньги. Уникальный опыт решения проблемы — это то, за что платят чаще всего: не за диплом, а за то, что вы уже прошли этот путь и знаете, где там ямы.

Дополните список чужими глазами

Опросите пять человек из разных кругов: близкого, рабочего, случайного. Задайте им четыре вопроса:

• Что у меня получается, на ваш взгляд, лучше всего?

• Какие свои таланты я не замечаю и могу монетизировать?

• В чём ты видишь мои сильные стороны?

• Какой моей услугой или товаром, даже гипотетическим, ты бы хотел воспользоваться и почему?

Ответы почти наверняка вас удивят. Люди видят в нас то, что мы считаем ерундой.

Кейс «Это же любой может»

Игорь семь лет работает системным администратором. На вопрос о талантах пожимает плечами: «Ну а что тут особенного, я просто починяю то, что сломалось». Когда он опросил пятерых знакомых, четверо из пяти написали одно и то же: «Ты умеешь объяснить сложное так, что становится понятно». Через полгода он ведёт курс для новичков и зарабатывает на нём больше, чем на основной работе.

Что здесь происходит: сильная сторона не считалась достоинством, потому что давалась легко. Человек оценивает свои способности изнутри собственной головы, где всё очевидно, и не видит разницы между собой и другими. Именно поэтому распаковка обязательно включает чужие глаза — то, что для вас «ничего особенного», для рынка бывает дефицитом.

Вопросы к себе: что я делаю так легко, что не считаю это умением? За что мне говорили спасибо, а я отмахивался? Какой мой навык люди вокруг называют, а я не записываю в свой список?

Глава 3. Дар и навык: что дано, а что развивается

Самый частый вопрос, который задают себе люди на этом этапе: «а вдруг у меня просто нет способностей». За ним стоит представление, будто способность — это врождённая вещь, которая либо есть, либо нет, и если нет, то и говорить не о чем. Представление ложное, и стоит оно людям целых карьер.

Разберём по уровням.

Задатки — это то, что дано

Задатки — врождённые анатомо-физиологические особенности: тип нервной системы, скорость и устойчивость нервных процессов, чувствительность анализаторов, особенности памяти и внимания. Это единственное, что человек действительно получает готовым.

Задатки не предопределяют ничего конкретного. Они многозначны: на одном и том же задатке — скажем, на высокой чувствительности слуха — можно вырастить музыканта, звукорежиссёра, логопеда, переводчика-синхрониста или дегустатора интонаций в переговорах. Задаток задаёт не профессию, а лёгкость, с которой определённый класс навыков будет осваиваться.

Способности — это то, что вырастает

Способность — это не свойство, с которым рождаются. Это то, что формируется в деятельности и только в ней. Вне деятельности способность не существует и, если её перестать использовать, угасает. Именно поэтому бессмысленно спрашивать «есть ли у меня способность» до того, как вы что-то пробовали: до практики её нет ни у кого.

Талант — это способности, доведённые практикой до уровня, на котором результат заметно отличается от среднего. Мастерство — это талант, помноженный на годы и на систему.

Практический вывод из всей цепочки один: дано вам не умение, а склонность. Всё остальное — вопрос того, сколько часов вы в это вложили и в какой среде вы это делали.

Как отличить у себя задаток от освоенного навыка

Признаки задатка простые.

Скорость освоения. Вы схватываете это быстрее, чем окружающие, и вам непонятно, почему им трудно.

Устойчивость после перерыва. Вы не занимались этим три года, вернулись — и восстановились за неделю, а не за полгода.

Состояние в процессе. Вы не устаёте от самого действия, устаёте только физически. Время идёт незаметно.

Реакция окружающих. Люди раз за разом отмечают у вас одно и то же, а вы отмахиваетесь.

Признаки освоенного навыка другие: далось трудом, забывается без практики, в процессе требует усилия. Это не хуже. Просто это другой актив: он ваш ровно настолько, насколько вы его поддерживаете.

Что развивается почти у всех

Список того, что люди считают врождённым, а оно тренируется: речь и умение говорить на публике, продажи и переговоры, письмо, управление вниманием и концентрация, умение считать деньги, умение задавать вопросы, эмпатия в рабочем смысле — способность понимать, что нужно другому. Всё это набирается практикой и обратной связью, у одних быстрее, у других дольше.

Что не развивается или развивается плохо: рост, скорость реакции за пределами своего потолка, тип нервной системы, устойчивость к недосыпу. С этим не борются, под это подстраивают образ жизни и выбор задач.

Почему это важно именно для денег

Платят не за дар. Платят за навык, доведённый до воспроизводимого результата.

Дар без навыка не продаётся: человек чувствует людей, но не умеет назначить цену, не доводит работу до конца и не может объяснить, что получит клиент. Навык без дара продаётся вполне — просто обходится хозяину дороже по усилиям.

Поэтому вопрос «а есть ли у меня талант» в деловом смысле бесполезен. Полезный вопрос звучит иначе: что у меня получается быстрее, чем у других, и сколько часов я готов вложить, чтобы довести это до результата, за который платят.

Практика «Разбор своих сильных сторон»

Возьмите список из главы 2 и разнесите его на три столбца.

Первый: даётся легко, никогда специально не учился. Это ваши задатки — сырьё.

Второй: умею, потому что долго делал. Это навыки — ваш рабочий капитал.

Третий: не умею, но нужно для цели из главы 8. Это план обучения.

Теперь по первому столбцу ответьте: сколько часов практики я вложил в каждый пункт? Почти всегда выясняется, что в самое перспективное вложено меньше всего — потому что это «и так получается», а значит, не считается работой.

И последнее. Выберите из первого столбца один пункт и назначьте себе двадцать часов практики в ближайшие два месяца. Не обучения — практики. Двадцать часов достаточно, чтобы понять, растёт оно или нет.

Из жизни известных людей

Моцарта принято считать чудом, которому всё давалось само. Но его отец Леопольд, профессиональный музыкант и автор учебника игры на скрипке, занимался с сыном с раннего детства и возил его по концертам Европы. К двадцати годам за плечами Моцарта было больше часов музыкальной практики, чем у многих взрослых композиторов. Задаток был, но талантом его сделала ежедневная работа под руководством человека, который знал, как учить.

Обратный пример — Юрий Никулин. После войны он пытался поступить во ВГИК и в ГИТИС, и в обоих случаях комиссия не нашла у него актёрских способностей. Он поступил в студию разговорных жанров при цирке на Цветном бульваре и стал одним из самых любимых артистов страны. Эксперты оценивали его по меркам драматического театра, а задаток был другого рода. Чужая оценка ваших способностей — это оценка по чужой мерке, и она может ошибаться.

Кейс «У меня нет способностей»

Женя в тридцать четыре решил, что хочет уйти в дизайн. Через полтора месяца бросил: «Стало понятно, что способностей нет, у людей в ленте работы совсем другого уровня». Люди в ленте, если посмотреть их профили, занимаются этим от шести до пятнадцати лет. Женя сравнивал свои полтора месяца с их десятью годами и сделал вывод о врождённом.

Что здесь происходит: способность не существует до практики. Она формируется в деятельности и только в ней, поэтому вопрос «есть ли она у меня» до вложенных часов не имеет ответа ни у кого. Ошибка сравнения тут стандартная: свой старт сопоставляют не с чужим стартом, а с чужим результатом, которого не видели в процессе.

Вопросы к себе: сколько часов я вложил в то, о чём говорю «нет способностей»? С чьим стартом я себя сравниваю — или всё-таки с чужим финишем? Что я узнаю о себе, если дам этому двадцать честных часов практики, а не полтора месяца тревоги?

Глава 4. Профориентация: к чему у вас склонность

Вопрос «кем я хочу быть» обычно задают в пятнадцать лет, когда на него невозможно ответить честно, а потом не задают вовсе. Человек выбирает профессию по совету родителей, по баллам ЕГЭ или за компанию с подругой, и через десять лет обнаруживает, что хорошо делает работу, которая его не наполняет. Или наоборот: любит своё дело, но не понимает, почему оно не приносит денег.

Профориентация нужна не только школьникам. Взрослому она даже полезнее, потому что у него уже есть опыт, по которому можно проверить себя. Эта глава — авторский тест склонностей. Он отвечает на три вопроса: к какому способу действия вас тянет, с каким материалом вам хочется работать и как люди вашего типа обычно зарабатывают.

На чём построен тест

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.