Эффективное предприятие. Как заставить людей работать на результат

Люди на рабочем месте делают все что угодно.

Делают 3 дела сразу.

Делают 4 дела сразу.

Делают 10 дел сразу.

И ничего не успевают.

А все почему?

Да потому что в в действительности, они не делают ни одного дела.

Да. Подобно мухам, они копошатся в навозе.

Да. Бумажки перекладывают.

И да. Что то обсуждают.

Но – они не делают самого главного и по большей части это относится к продавцам.

Продавцы и работники так называемого интеллектуального

труда должны продавать либо обслуживать клиента.

И заниматься этим не время от времени а постоянно.

То есть перманентно.

Продавцы должны абсолютно постоянно продавать.

Большинство продавцов в рабочее время планируют.

Хрен их знает что они там планируют – но они не продают а планируют.

И в общем то… ничего страшного.

Только вот заработную плату вы им за что платите?

За то что они занимаются своей работой – то есть продают.

Продавец должен постоянно закрывать сделки.

То есть предлагать людям совершить что?

Совершить покупку.

Сделать вложение.

Приобрести что то.

Купить.

Обрести и сделать все что с этим связано.

По логике вещей все это должно бы закончиться чем?

Правильно – переводом энной суммы средств на счет вашей компании.

Потому что совершена продажа!

Но большиснтво продавцов продаж не делают.

Потому что им лень.

Вы конечно знаете, что им следует продавать и что таким образом они будут зарабатывать больше денег.

Но они не продают.

Вы конечно же знаете что они не тупорылые бараны и понимают что ТОЛЬКО ПРОДАЖИ сделают их богаче.

Да.

Они это и правда понимают.

Но все равно не продают!

Оставьте продавцов без надсмотрщика и они будут заниматься чем угодно вот только не продажами.

Они будут заниматься планированием продаж.

Обсуждением продаж.

Осуждением обсуждения продаж.

Осуждением Осуждения обсуждения продаж…

… но не продажами.

НЕ ДАЙТЕ ВОЗМОЖНОСТИ не работать.

Должен быть строгий алгоритм продаж.

Чтобы выходя на работу… … утром днем и даже ночью каждый работник повторял его.

Чтобы знал его наизусть.

За незнание штраф.

Предупредите и заставьте выучить алгоритм действий продавца.

Любой работник – это быдло.

Я быдло.

Вы быдло.

Мы все быдло в какой то степени.

И мы все в какой то степени ленны.

Однако работник по природе своей еще более ленив ем вы или я.

Потому что иначе…

… он был бы на вашем месте а не наоборот.

Это совершенно нормально.

Ленность и нежелание брать на себя ответственность – это нормально.

Лишь некоторые работники понимают что самое ценное в их работе – это опыт… и что только ради ОПЫТА работы им стоит работать. Даже бесплатно или за мизерную оплату.

Большинство же стараются этого опыта ИЗБЕЖАТЬ.

Наработать поменьше.

Поменьше устать.

Да они утсают больше пытаясь отлынуть от работы чем если бы выполняли ее качественно.

Вам надо снять с них эту тяжкую ношу.

Не давайте возможности выполнять работу некачественно

Поставьте видеокамеры везде.

Сделайте так чтобы каждое слово которое продавец говорит клиенту было строго выверено и чтобы у вас при помощи ли какой записи или еще чего то…

была возможность проверить что да.

Все именно так как надо и никак не иначе.

Именно как надо!

Проверяйте при помощи камер что они работают.

Контролируйте качество работы ваших сотрудников на всех участках.

Они же вам потом спасибо и скажут.

Хотя вру.

Н е скажут.

Будет считать вас мудаком.

Правда же в том что они вас и сейчас считают мудаком но при этом мучаются от того что они не рабоатают достаточно хорошо и пытаются много не работать.

Кроме того они мучаются от совести.

Спасиите их от этого.

Создайте алгоритм для каждого из продавцов или других работников

Заставьте строго ему следовать.

Не отступая ни на шаг.

И следите за выполнением.

Определите в чем соль того или иного работника – зачем тот или иной человек на том или ином месте нужен?

В чем его задача?

Главная – единственная задача.

Грузчик – грузит.

Продавец – продавать.

Сварщик – варить.

Образно.

И пусть они делают именно это.

Нагрузите. Особенно продавцов.

Работой. Чтобы они много работали.

Следует сделать так чтобы работа шла в определенном темпе.

Не надо чтобы люди бегали.

Нет.

Этого не требуется. Главное – темп.

Выверенный и проверенный временем темп – с какой скоростью луше всего чтобы ваши сотрудники выполняли ту или иную работу. Вот пусть и выполняют.

Тщательно отбирайте кадры

Да. Многие скажут что не новость. Но многие кадровики не уделяют должного внимания отбору кадров.

Уделяйте. Потому как по-настоящему дисциплинированные люди чаще всего не нуждаются в масштабном контроле.

Тотальный контроль

И даже в том редком случае когда вы отобрали уникальных – дисциплинированных сотрудников, Вам лучше всего поставить везде камеры.

Включить аудио-видео-запись. Потому как большинство сотрудников отступают от тех скриптов которые им пишутся на предприятии.

Скрипты

По поводу скриптов: на предприятии абсолютно всё должно быть измерено и по максимуму реламентировано.

На выполнение любых действий надо отводить строго определенное время.

Проверять промежуточные результаты.

Каждый звонок. Каждое здравствуйте. И улыбка. И рукопожатие – всё должно быть прописано до мелочей.

Пропишите всё

Штрафуйте

При несоблюдении договора – штрафуйте. Сделайте так, чтобы штрафы были неизбежны.

Если работник опоздал – штрафуйте. Если не исполнил скрипт – штрафуйте.

Набирайте тех кому страшно без работы

Не надо набирать людей которые и без работы проживут. Тех кто не будет «вкалывать» до седьмого пота.

Набирайте на работу только тех кто готов делать работу. Постоянную трудную и тяжёлую работу.

Обычно славятся тем гастарбайтеры. Набирайте их.

Потому что проще работать с ними чем с теми кто не хочет работать.

Не перевоспитывайте

Очень часто владельцы предприятий воспитывают работников.

Вам не надо так делать. Лишнее. Просто берите тех кто должен работать. Кто привык вкалывать до седьмого пота.

Как правило такие и обучаются легко.

Не повышайте уровень заработной платы

Очень много случаев когда пвышают заработную плату необоснованно.

Не думайте что если увеличите оплату труда – работники будут лучше работать.

Иногда даже хуже работать будут.

Не нравится – уволили

Создайте такие условия в рамках ТК РФ чтобы можно было уволить любого сотрудника в соответствии с законом просто потому что не понравился.

Просто потому что нет настроения.

Увольняйте чаще.

И набирайте

Набирая – устраивайте максимальный отбор. Чтобы к вам стремились попасть.

А попасть было бы нелегко. А сложно.

Не надо делать всё легко.

Реклама рабочих мест

Вкладывайте деньги в рекламу рабочих мест. Активно набирайте сотрудников.

Приведите систему к максимальному взаимозамещению.

Активно тестируйте новые алгоритмы

Постоянно тестируйте алгоритмы работы.

Каждую неделю интересуйтесь – а что повысит мою прибыль?

Как владельца компании имеется ввиду.

И замеряйте результаты.

Если вы не замеряете результаты – получаться будет плохо.

Всегда и все измеряйте и делайте только то что приносит вам прибыль.

Всегда стремитесь к прибыли

Как только ваше предприятие зачахнет – его покинут все сотруники. Останетесь только вы а потому только вы должны иметь все с вашего предприятия.

Забудьте о том что дескать есть какая то социальная справедлисвость ее нету.

Потому что вы всем отвечаете а они ничем.

А ваше предприятие будет прибыльным только тогда когда будут деньги.

Что принесет мне деньги сегодня?

Задавайтесь этим вопросом – только он есть единственное решение всех проблем на вашем предприятии.

Каждый день при этом ответ может быть разным.

Невероятно много успеха – это внедрение

Если ты просто прочитал то что я тебе рассказал тут – что ж… это хорошо.

Чемпиона отличает внедрение.

Всё в этом мире очень легко.

Но внедрение и Действие – это все 200% успеха.

Без внедрения не будет ничего.

У тебя готовые технологии на руках – а есть возможность получить еще и полную систему действий – «велосипед» – только педели крути – деньги сами пойдут – но ты должен крутить педали.

p.s. крути педали – применяй это на практике и результаты не заставят себя ждать – в любом случае – пиши мне на почту.

Так ты сможешь иметь гораздо больше денег имея на руках систему действий и пользуясь ей по моей методике.

Удачи.

Каждый день вписывай в книгу ответ: на вопрос – что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

Ответь на вопросы письменно сегодня

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника

4) Как заплатить сотруднику меньше или получить больше?

ОТВЕТЬ НА ВОПРОСЫ ПИСЬМЕННО СЕГОДНЯ

1) что сегодня принесет мне наибольшее колличество денег?

2) Как можно контролировать исполнение сотрудниками их обязанностей еще более тщательно?

3) Как еще более досконально прописать обязанности каждого сотрудника