Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера

Пошаговое решение 27 самых распространенных проблем менеджера от эксперта с мировым именем. На протяжении 20 с лишним лет гуру менеджмента Брюс Тулган задавал руководителям один и тот же вопрос: «С какими сложными проблемами вы сталкиваетесь при управлении людьми?» Независимо от конкретной должности или индустрии менеджеры называли одну из 27 основных проблем: они боялись потерять «работника-суперзвезду», очень важного для компании; не могли найти мотивацию для отъявленного бездельника; не знали, как заставить двух людей, не терпящих друг друга, работать слаженно в одной команде и так далее. Как выяснилось, большинство менеджеров управляют своими людьми «на автопилоте» и такой стиль управления неизбежно ведет к проблемам с коммуникациями в команде. Лучшие лидеры поддерживают постоянный диалог один на один с каждым из своих людей, учитывают результативность каждого и дают обратную связь. Для каждой типичной проблемы, с которой вы можете столкнуться, будучи руководителем, у Брюса Тулгана есть готовое решение, которое поможет вам наладить коммуникации и повысить продуктивность вашей команды. Эта книга подходит для менеджеров любого уровня. Она поможет вам мыслить проактивно и решать любые проблемы управленца. В частности, книга пригодится вам, если: • вы собираетесь возглавить существующую команду; • вы приглашаете нового сотрудника в уже действующую команду; • вам нужно помочь своему сотруднику стать организованнее; • у кого-то из вашей команды есть проблемы с организацией своего времени; • вам нужно мотивировать сотрудников на внеурочную работу; • у члена вашей команды проблемы в семье; • в вашем коллективе есть конфликт; • вы столкнулись с еще одной из 20 других типичных проблем, описанных автором. Для кого эта книга Для всех менеджеров – как опытных, так и начинающих свою карьеру.