Архетипы руководителей. Потому что в бизнесе личное всё

1.1. Что такое архетипы (немного теории)

Прежде чем начать разговор об архетипах руководителей, логично было бы рассказать, что такое архетип в принципе. Что это за чудо-юдо и откуда у него ноги растут. С этой базой станет понятнее и проще применить знания об архетипах на практике. Да, я всегда за практическое применение и извлечение вполне конкретной и материальной выгоды. Обещаю с терминами и теорией не жестить.

Итак, ноги у архетипов растут из… психоаналитической теории Зигмунда Фрейда. Даже если вы не имеете никакого отношения к психологии, уверена, что слышали и про Фрейда, и про бессознательное.

Фрейд считал, что личность состоит из следующих элементов: Эго, или Сознательное, Супер-Эго, или Сверхсознательное, и Ид (Оно) – Бессознательное.

Эго «живет» в реальности. Это наш разум и рассудок. Эго воспринимает информацию об окружающем мире и нашем теле и «решает», как нам себя вести здесь и сейчас.

Супер-Эго – моральный контролер, нравственность, духовность. Это ценности, которые мы усваиваем, как правило, от родителей в процессе воспитания. Супер-Эго говорит, правильно или нет мы себя ведем с точки зрения общества.

Ид (Оно) – инстинкты: жажда, голод, секс, злость. Безудержные первобытные желания.

Итак, Оно – биологическая составляющая личности, Эго – психологическая составляющая, а Супер-Эго – социальная составляющая. И все три компонента работают под руководством Я.

Один из учеников Фрейда, Карл Густав Юнг, тоже считал, что у человека присутствует сознательное и бессознательное. Так же как и Фрейд, он считал, что у человека есть Эго – центр сознания.

В отличие от своего учителя, Юнг выделял не только индивидуальное бессознательное (те самые инстинкты и желания), но и коллективное бессознательное, наполненное древними образами, которые многократно повторялись в истории человечества. Коллективное бессознательное – это такая общая и универсальная база данных, которая собралась за все время существования людей.

И вот тут мы уже поближе подбираемся к архетипам. Потому что эта база данных хранится в нашем подсознании именно в виде архетипов. Благодаря архетипам мы все, к какой бы расе, исторической эпохе и культуре ни принадлежали, базовые идеи воспринимаем одинаково.

Отец, мать, ребенок, смерть, учитель. Согласитесь, эти слова у большинства людей вызывают сходные ассоциации и ощущения.

Если упрощать, то архетипы – это универсальные образы, истории, символы, которые люди любой религии, культуры и происхождения бессознательно воспринимают одинаково.

Вот несколько примеров архетипов, которые выделял Юнг:

– Анима – женская часть психики мужчины – и Анимус – мужская часть психики женщины;

– Персона – то, как мы себя позиционируем в обществе, и Тень – темная сторона, которую человек не хочет в себе признавать.

Юнг считал, что существует великое множество архетипов, что все они присущи каждому человеку и могут проявляться в разные жизненные периоды и в различных ситуациях.

Сложность юнгианской системы архетипов в том, что Юнг ни разу не сказал, что есть окончательный список архетипов. Мол, этот архетип отвечает за это, тот – за то. Напротив, Юнг постоянно дополнял свои исследования. А систематизацией занялись позже его последователи.

Например, американский исследователь мифов и религий Джозеф Кэмпбелл перечитал приличное количество сказок и мифов, проанализировал их и выявил, что путь, который проходит герой, всегда плюс-минус одинаков. Кэмпбелл выделил этапы пути и описал смысл каждого. Если посмотреть на современные фильмы и романы, в них работает тот же самый механизм.

В любой истории есть кто-то, кто живет обычной жизнью, но в один прекрасный день нечто заставляет героя отправиться навстречу приключениям (например, письмо из Хогвартса в «Гарри Поттере» или наказ батюшки-царя пустить стрелу в поисках невесты в сказке о Царевне-лягушке). Естественно, на пути героя ждут испытания, но в конце концов он побеждает и Волан-де-Морта, и Кощея Бессмертного и возвращается домой со щитом.

Так вот, Кэмпбелл пришел к выводу, что все истории и мифы, в которых герой проходит свой путь и спасает мир, возникли не случайно. Эти истории создала сама психика человека под влиянием архетипов.

Герой проходит путь, меняется, становится более мудрым и зрелым (или нет), и на каждом этапе пути проявляется какой-то определенный архетип.

На этой идее основаны исследования другого американского ученого и педагога – Кэрол С. Пирсон.

Кэрол Пирсон вместе с бизнес-консультантом Маргарет Марк, опираясь на работы Юнга, не только описали двенадцать архетипов, но и предложили их использовать как прикладные инструменты в маркетинге и брендинге. В книге «Герой и бунтарь. Как использовать архетипы на пользу бизнесу и творчеству», изданной впервые в 2001 году, авторы рассказали, как с помощью архетипов можно привлекать и формировать доверие клиентов.

Вот названия архетипов, предложенные Пирсон:

1. Простодушный. Он же Невинный (The Innocent).

2. Славный Малый. Он же Свой Парень (The Orphan).

3. Воин. Он же Герой (The Warrior).

4. Хранитель. Он же Опекун (The Caregiver).

5. Искатель. Он же Странник (The Seeker).

6. Разрушитель. Он же Бунтарь (The Destroyer).

7. Любовник. Он же Эстет (The Lover).

8. Творец (The Creator).

9. Правитель (The Ruler).

10. Маг. Он же Иной (The Magician).

11. Мудрец. Он же Философ (The Sage).

12. Шут (The Fool, или The Jester).

Согласитесь, даже без описания и характеристики понятно, про что они. Коллективное бессознательное работает, даже если вы в него не верите.

И если архетипы диктуют, как нас (равно как и компанию, бренд) воспринимают люди, то этим можно управлять и осознанно транслировать нужные ценности и идеи. Грубо говоря, если мы хотим в качестве клиентов привлечь мам, то в рекламных кампаниях будем показывать, что для нас важна забота, безопасность, комфорт. Если хотим привлечь платежеспособную аудиторию, будем показывать статус, масштаб, роскошь.

Чтобы использовать суперсилы архетипов и понимать, как будет действовать человек или бренд, надо уметь распознавать, какой архетип доминирует у человека или в коллективном образе. Это несложно, если знать, как они проявляются: каждый архетип ведет себя по-своему и выдает определенную реакцию на триггеры. Герой, например, любую ситуацию будет преодолевать и побеждать, Правитель назначит исполнителей, а Эстет просто постарается получить удовольствие от процесса.

В следующих главах я расскажу:

– как проявляется каждый архетип, какие у него есть сильные и слабые стороны;

– как ведет бизнес представитель каждого архетипа;

– как отличаются компании и бренды в зависимости от выбранного архетипа.

Но прежде чем перейти к описанию архетипов, я бы хотела обозначить общие тезисы. Эдакие постулаты, на которые мы будем опираться. Всегда.

Вот эти тезисы:

В каждом из нас присутствуют все архетипы.

Архетипы могут проявляться в разных ситуациях и на разных жизненных этапах.

Так, например, практически каждый из нас в переходном возрасте побыл немного Бунтарем и пытался сломать существующую систему. Или в кругу близких и в семье мы можем вести себя заботливо, опекать и защищать, а на работе быть жесткими и требовательными. А когда мы влюблены, включается архетип Эстета и мы с удовольствием флиртуем, заигрываем и наслаждаемся происходящим.

У человека есть несколько ведущих архетипов. Как правило, выделяют два – четыре архетипа, которые и создают уникальную конфигурацию личности.

Если бы у нас был проявлен только один архетип, мы все были бы похожи. Но эти комбинации дают бесконечное множество и разнообразие вариантов. Например, человек с ведущими архетипами Правителя и Эстета будет хорошо выстраивать систему, управлять, делегировать и контролировать, при этом он будет стремиться сделать все красиво и приятно. Он будет и сам выглядеть идеально, и вокруг себя создавать оазис красоты. В отличие от него, Правитель и Бунтарь будет создавать систему по разрушению старого и отжившего. Это скорее будет предводитель революционного восстания. Правитель-Опекун, кроме того, что он из хаоса создаст структуру и будет ею управлять, еще и в каждом человеке будет видеть потенциал и помогать вырасти, перейти на новый уровень. Да, составит план. Да, пропишет сроки и дедлайны. Да, назначит ответственных за исполнение. Но все же будет поддерживать и опекать.