Хочу свой бизнес. Предприниматель за 72 часа

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© Вахрушев Артем Владимирович, 2023

© Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2023

* * *

Посвящаю моей семье. Вы самое главное и важное, что есть у меня в этой жизни.

Люблю всех

Игорь Манн. Предисловие

Начну с фразы, которую часто использую в рецензиях на прочитанные книги: «Люблю я книги практиков…» Даже если ты что-то уже знаешь, читал, пережил, история автора всегда отзовется в твоем сердце: «Точно, точно!»

Предпринимательство – модная тема. Но более простым оно не становится: растет конкуренция, свободных ниш мало, потребителей все меньше, и они все беднее…

Именно поэтому книга Артема Вахрушева обязательна к прочтению тем, кто думает о своем деле.

Я прочитал книгу в рукописи и скажу так: я избежал бы многих ошибок, если бы она попала мне в руки раньше.

Никто не даст вам гарантии, что, прочитав эту книгу, вы станете «царем горы». Но вы точно не наступите на типичные грабли предпринимателя, которые Артем так хорошо описал, основываясь на своем опыте.

Я во многом согласен с Артемом (я создавал 14 бизнесов, половину закрыл), но не соглашусь, что предпринимателем может стать каждый.

Увы, это не всем по плечу.

Но если вы решились стать предпринимателем, то поступайте так, как советует Артем. Девять глав – девять недель, – и вы «прокачаны и прошарены».

Ну а если хотите очень быстро, то девять глав – девять дней – и вперед!

И пусть эта книга будет вашим оберегом.

Как и другие максимально полезные книги издательства МИФ.

Игорь Манн

От автора

Предприниматель – это профессия. И, как и любая профессия, предпринимательство предполагает определенный набор компетенций. Человек бизнеса должен уметь:

• оперативно находить ресурсы (время, желание, энергию, деньги) для запуска собственного проекта;

• генерировать бизнес-идеи и проверять их на прочность;

• составлять бизнес-модели;

• управлять проектами;

• управлять финансами, ориентироваться в бухгалтерском учете и налогообложении;

• уметь организовать маркетинг и продажи в своей компании;

• составлять бизнес-планы и уметь презентовать их;

• проектировать свою организацию и бизнес-процессы в ней, автоматизировать их;

• уметь общаться с клиентами, сотрудниками, партнерами, инвесторами, в том числе решать конфликтные ситуации.

При этом у предпринимателя нет времени месяцами получать знания (часть из которых никогда не пригодится). Необходимо быстро и эффективно переходить к конкретным действиям, иначе бизнес-идею реализует кто-то другой.

Я считаю, что предпринимателем может стать каждый, и я сам тому прямое подтверждение (об этом позже).

Есть два основных пути.

Путь первый. Довести себя до ручки и попробовать выпутаться

Например, найти нелюбимую работу или создать нелюбимый бизнес. Много трудиться (желательно часов по четырнадцать в день – и, естественно, без выходных), невзлюбить свою деятельность и жизнь, но продолжать заниматься ею. Довести себя до хронической усталости и срыва, психануть, все бросить, уволиться, остаться без средств к существованию и с расшатанной нервной системой. Зарегистрировать компанию и начать действовать в условиях полной неопределенности. Весело, но нервно и рискованно. Есть риск загнать себя на самое дно эмоциональной ямы.

Путь второй. Следовать инструкции и изменить свою жизнь

Осознаём необходимость перемен. Читаем эту книгу. Делаем определенные шаги. Скучно, но надежно и предсказуемо.

Чаще всего люди ходят на нелюбимую работу, мечтают все изменить, потребляют множество информации по предпринимательству, личной эффективности и прокрастинации и… ничего не меняют в своей жизни.

Я предлагаю другой вариант. Бросайте то, что делает вас несчастным (не приносит ни денег, ни удовольствия). Но этот прыжок в океан предпринимательства должен быть подготовленным. Поэтому потерпите еще немного, пока читаете мою книгу, и прыгайте!

Конечно, найти мотивацию, чтобы изменить свою жизнь, непросто. Признаемся себе, что многие из нас лентяи и при этом не очень хорошо организованы. По крайней мере, я точно. Поэтому я и написал эту книгу, в том числе для себя. А еще для тех, кто находится в одной из нижеописанных стадий:

• вы мечтаете расстаться с наемной работой и открыть собственный бизнес, чтобы зависеть только от себя и зарабатывать больше, но не знаете, с чего начать;

• у вас есть мечта, идея для собственного дела, но не хватает сил и энергии, чтобы перейти к действиям, или же вам просто страшно;

• вы не так давно открыли свой бизнес, но чувствуете, что для его продолжения ваших компетенций недостаточно;

• вы опытный предприниматель, но решили реализовать новую идею;

• ваш бизнес в кризисе и требует перезапуска.

На старте небольшого дела нередко не хватает времени, чтобы изучать бизнес-технологии. Часто кажется, что они придуманы для крупных бизнесменов, предпринимателей, а для открытия маленькой пекарни или магазина в интернете они не нужны. Ну что там сложного? Затем возникает множество вопросов, не учтенных в начале (например, не проработаны точки контакта с потенциальными клиентами), или срабатывают «мины замедленного действия» (например, неправильно установлены цены без учета полного перечня ваших расходов).

Или вы начали свое дело когда-то давно, все сделали «на коленке», а теперь ваш бизнес дает сбои. Или вы осознали, что на реализуемой вами идее не заработать столько, сколько хочется, она вам надоела. Вы устали от этого направления и хотите чего-то нового. Но вы погрязли в операционной рутине и боитесь даже подумать о том, чтобы изменить ситуацию.

И в каждом из этих случаев мы начинаем судорожно потреблять терабайты информации. Смотреть видео, слушать подкасты, читать множество книг и статей, советоваться с товарищами и «гуру». Особо отчаявшиеся даже идут получать высшее экономическое образование. Кажется, что чем больше знаний мы потребляем, тем надежнее становятся наши компетенции. Но предпринимателю прежде всего нужны навыки. И главный из них – быстро находить необходимое знание, перерабатывать его и превращать… в навык.

Предпринимательство – в первую очередь умения и навыки, образ мышления. При этом знания, несомненно, нужны. Пройдя свой путь предпринимателя, я решил облегчить часть вашей дороги и дать вам оптимальный набор знаний (подкрепленных множеством примеров из собственного опыта), чтобы помочь превратить их в базовый набор ваших компетенций, навыков предпринимателя. Эта книга – набор кейсов и примеров из моей десятилетней практики. Она о том, как эффективно и быстро пройти путь от идеи бизнеса до его реализации и перевода в режим текущей нормальной работы.

Книга включает девять глав. Каждая описывает одну бизнес-технологию (знание), оперативно овладев которой вы сформируете умение, а лучше навык применения и создадите или усилите одну из своих предпринимательских компетенций.

Это руководство к действию, пошаговая инструкция по основным этапам создания собственного дела. С ней вы будете готовы к запуску / перезапуску своего бизнеса (с высокой вероятностью – уже в процессе чтения). Чтобы изучить все материалы, заполнить все рабочие таблицы, выполнить все задания и запустить свой бизнес по моей методике, в среднем нужно всего 72 часа. Если не спать и не есть, то это трое суток, но я рекомендую придерживаться принципа «Одна неделя – одна глава». Итого девять недель.

Вы получите:

• оптимальный набор знаний, необходимых предпринимателю на старте бизнеса, при преодолении кризисной ситуации, перезапуске проекта;

• набор приемов и примеров из реального предпринимательского опыта, которые актуальны до сих пор и которые вы можете применять уже в процессе чтения;

• возможность не просто получить знания о ведении своего дела, а сразу перейти к формированию умений и навыков (выполняя задания);

• шанс за девять недель сформировать основные компетенции, необходимые предпринимателю;

• помощь в преодолении прокрастинации и быстром запуске / перезапуске собственного бизнес-проекта.

Как пользоваться книгой?

Каждая глава состоит из теории, домашних заданий (в том числе таблиц для заполнения), списка рекомендованной литературы. Также настоятельно рекомендуется пользоваться видеоконтентом и рабочей тетрадью по ссылке ниже (потребуется регистрация).

Рабочую тетрадь и видеоматериалы можно найти по ссылке: http://profpred.com/

Алгоритм действий таков.

1. Читаем главу (1 глава – 1 неделя, последовательно^[1]).

2. Выполняем домашние задания.

3. Смотрим видеоматериалы, заполняем рабочую тетрадь.

4. При необходимости читаем рекомендованную литературу.

5. Переходим к следующей главе.

Результат

Вы завершите seed-стадию^[2] вашего бизнес-проекта и сможете сделать первую продажу, то есть запустить / перезапустить ваш бизнес.

Следуйте инструкциям – и через девять недель вы увидите радикальные изменения в себе, своем деле и своей жизни. Чтобы что-то сделать, необходимо начать! Действуйте!

Глава 1. Формируем у себя мышление предпринимателя

• Все ли могут открыть собственный бизнес? Да еще в наше непростое время?

• Где взять время, желание, энергию, деньги?

• Как оценить риски?

• Какая команда нам может понадобиться?

До сих пор существует стереотип, что предприниматель – это торговец, причем обязательно «коммерс» с рынка, который за деньги готов продать родную мать. А еще мы часто слышим фразу: «Я по психотипу меланхолик (сангвиник, холерик…) и сова (или жаворонок), поэтому предпринимателем мне не быть».

Можно, конечно, пройти тест на склонность к предпринимательской деятельности. Но отрицательные результаты теста, как и мнение окружения, – еще не приговор. Вынужденные предприниматели тоже могут добиться успеха в бизнесе. По результатам проведенных мною опросов 47% респондентов готовы начать предпринимательскую деятельность, если «жизнь заставит».

И если она вас уже заставляет, то в первую очередь нужно изменить мышление: отныне вы сами определяете свое будущее.

Недавно мы с женой вспоминали начало нашей предпринимательской деятельности. Для нее это 2003 год, когда мы открыли первую компанию, для меня это конец 2008-го – начало 2009-го, когда я был вынужден стать предпринимателем. Да-да, именно вынужден! Хотя у меня уже были опыт и пара работающих небольших бизнесов, сам я продолжал трудиться по найму директором филиала аудиторской компании. Но вот наступает 2008-й. Цена на нефть падает, мы ждем второго ребенка, покупаем квартиру в Москве (естественно, в кредит), открываем второй офис туристической компании… И тут фирма, в которой я тружусь, закрывается в течение 48 часов. И я остаюсь со 120 заключенными контрактами, с полным штатом сотрудников, но без денег (предоплаты получены, деньги отправлены в Москву). Выбор невелик: либо заявить на весь Архангельск, что мы не способны выполнять свои обязательства, либо взвалить это на себя лично. Мы выбрали второе и стали вынужденными предпринимателями.

Итак, пройдя тестирование или проанализировав, чем бы вы хотели заниматься, какими компетенциями обладаете и каких вам не хватает, вы решили запустить свой бизнес. Многие первым делом регистрируют ООО (нередко не понимая разницы между юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем, но об этом мы поговорим позже, в главе 7), заказывают печать, снимают офис и закатывают банкет. 99% таких компаний закрываются в течение года со словами: «В этой стране (городе / селе / районе) в это сложное время (кризис / эпидемия / геополитическая ситуация) невозможно делать бизнес. Мешают налоги / коррупция / бандиты».

Однако есть другой путь. Он сложнее, но и вероятность положительного результата выше. В нем семь шагов (помимо формирования необходимого набора навыков и компетенций).

1. Формируем рейтинг личных приоритетов и используем его для принятия важных решений и планирования своей жизни и бизнеса.

2. Повышаем личную эффективность.

3. Преодолеваем лень и прокрастинацию.

4. Анализируем ситуацию и формулируем бизнес-цель (проект).

5. Ищем источники энергии.

6. Ищем деньги на проект.

7. Оцениваем риски, предполагаем, какая понадобится команда, восполняем главные пробелы в знаниях.

И наконец, запускаем бизнес.

Шаг 1. Сверяем любое решение с вашими жизненными приоритетами

Без понимания своих приоритетов можно долго топтаться на месте или уйти совершенно не туда. Но для начала собственные решения нужно визуализировать. Приемов и способов множество, но основа одна и та же: сформулировать и составить рейтинг.

Если вы не знаете, как быстро сформулировать свои жизненные приоритеты исходя из ваших ценностей, можно обратиться к методике Милтона Рокича (она есть в Сети). Американский психолог сформулировал восемнадцать терминальных ценностей, которые касаются целей индивидуального существования, и восемнадцать инструментальных, которые связаны с образом действий и достижением целей. Брать свои приоритеты можно из обоих списков.

Однако мне определять приоритеты исходя из 36 позиций сложно. Поэтому для себя я сгруппировал ценности Рокича в семь укрупненных приоритетов и назвал по первым буквам «ЗУСИНДА». Понятно, что аббревиатура условна, но эту иерархию легко запомнить.

• Здоровье: здоровье (физическое и психическое), самоконтроль (сдержанность, самодисциплина).

• Ум: познание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры, интеллектуальное развитие), эффективность в делах (трудолюбие, продуктивность в работе), широта взглядов (умение понять чужую точку зрения, уважать иные вкусы, обычаи, привычки), образованность (широта знаний, высокая общая культура).

• Семья: счастливая семейная жизнь.

• Интерес: интересная работа, удовольствия (жизнь, полная удовольствий, развлечений, приятного проведения времени).

• Независимость: свобода как независимость в поступках и действиях, самостоятельность как независимость в суждениях и оценках, уверенность в себе (свобода от внутренних противоречий, сомнений), смелость в отстаивании своего мнения, своих взглядов, независимость (способность действовать самостоятельно, решительно).

• Достаток: материально обеспеченная жизнь (отсутствие финансовых затруднений).

• Авторитет: общественное признание (уважение окружающих, коллектива, товарищей по работе).

Это мое личное ранжирование. И именно на него я ориентируюсь, когда, например, принимаю решение об участии в новом проекте или какой-либо поездке.

Ранжирование приоритетов помогает принимать решения, которые меняют вашу жизнь. Например, вам предлагают новый бизнес-проект, который потребует немедленного отъезда в Сингапур и на котором вы гарантированно заработаете 10 миллионов долларов в год (то есть измените свою жизнь в материальном плане радикально). Вроде бы все очень привлекательно! Конечно, надо соглашаться!

Но по моим приоритетам это не так (табл. 1.1).

Таблица 1.1. Мои приоритеты

Вывод: приоритетность по моим главным позициям низкая, мне надо очень сильно подумать, прежде чем принимать решение. Скорее всего, нет! Как вариант – если решится вопрос с переездом семьи (жена, дети), можно будет порассуждать дальше.

Шаг 2. Повышаем личную эффективность

На самом деле вы уже начали это делать, работая с ценностями и приоритетами. Это один из самых сложных, но и самых эффективных приемов повышения личной эффективности.

Теперь нужно высвободить некоторое количество времени ежедневно и наполнить его новым содержанием. Попробуем разгрести ваш плотный график (в котором, естественно, нет ни одной свободной минуты, чтобы сесть и подумать о будущем, целях, новом бизнес-проекте) с помощью простых приемов.

Хронометраж, или фотография рабочего дня

Есть известная предпринимательская поговорка: что нельзя измерить, то нельзя улучшить. Поэтому в течение недели фиксируем весь процесс своей жизнедеятельности. Основная задача – выявление так называемых пожирателей времени. Отвлеклись на звонок – фиксируем. Застряли в пробке – фиксируем. Зависли в соцсетях – фиксируем. Главное – честно записывать все (даже незначительные) события.

Через неделю появятся первые результаты, но можно еще пару недель продолжать. В качестве примера привожу отчет одного из моих клиентов, которых я консультирую по личной эффективности (табл. 1.2).

Таблица 1.2. Пожиратели времени и борьба с ними

Уже в ходе хронометража вы начнете экономить свое время, потому что автоматически станете меньше отвлекаться на посторонние дела.

Борьба с пожирателями

Итак, пожиратели обозначены. Понятно, сколько времени они крадут. Не все они наши лютые враги. Некоторые неизбежны (например, логистика). Некоторых мы любим (маму, жену, детей). Поэтому давайте без радикальных решений, если только дело не касается соцсетей или сериалов.

Против каждого пожирателя необходимо применять различные тактики. Первая – научитесь говорить «нет» («Могу тебя отвлечь? – Нет!»). Вторая тактика – умение говорить «да» («Ты занят? – Да!»). Самый сложный пожиратель времени – семья, необходимо договариваться. Например, моя семья знает, что с понедельника по четверг с 9 до 12 часов я дома, но работаю и ко мне можно обращаться только в экстренном случае.

Кстати, сейчас мы поговорим о том, как за три часа работы успевать столько, сколько обычный человек делает за восемь.

Применение техники Pomodoro

Все достаточно просто:

1. Планируете задачи на три часа.

2. Заводите таймер (у создателя техники он был в виде помидора, отсюда и название) на 25 минут, предварительно «убив» всех пожирателей.

3. 25 минут, не отвлекаясь (мне помогает Моцарт в наушниках), работаете над конкретной задачей.

4. Как только звенит будильник, встаете и меняете на пять минут активность (гигиена, вода, физические упражнения, чмокнуть жену или детей).

5. Как только вновь звенит будильник, садимся и работаем.

И так 3–4 дня в неделю по 3–6 часов в день (через три часа большой перерыв). Главное – не отравиться помидорами. Состояние искусственного аврала, в которое вы со временем научите себя погружать, должно быть строго дозировано, иначе оно негативно влияет на психику.

Поедание лягушек

А вот уничтожение маленьких, но неприятных дел-лягушек всегда положительно влияет на психику. Чтобы они не превратились в нерешаемых огромных жаб, необходимо поутру, часов в шесть, съесть одну маленькую и противную и весь день ходить довольным. А если серьезно, то маленькое неприятное дело можно заменить небольшим и самым важным.

Например, сейчас 6:30 утра. Я заканчиваю необходимую страницу текста для этой книги, потому что у меня на всю рукопись отведено лишь два месяца. И что бы потом ни происходило с моим графиком в течение дня, самую важную лягушку я уже съел.

Но чтобы встать рано, лечь нужно тоже рано. Об этом мы поговорим в разделе, посвященном поиску источников энергии для жизни и бизнеса. А сейчас немного про лень и прокрастинацию.

Шаг 3. Боремся с прокрастинацией

Кому из нас не приходилось откладывать дела? Причем изо дня в день, переписывая / меняя даты в электронном календаре, планы на неделю, месяц, год… А потом под бой новогодних курантов клясться себе, что в следующем году все будет иначе… Мы все великие прокрастинаторы и лентяи. Это природные программы, но с ними можно и нужно бороться.

Начнем с того, что лени не существует. Ведь никому же не лень засесть часика на четыре в соцсетях или полежать с книгой (уже неплохо) на диване. Просто мы часто не можем найти правильные внутренние мотивы и эффективные внешние стимулы.

А теперь несколько практических приемов, помогающих прокачать силу воли и победить прокрастинацию.

Физические упражнения

Физические упражнения базово раскачивают лобные доли мозга, заведующие сознательными действиями. Мне эта установка очень помогает. Если мне лень, я начинаю отжиматься. Потом отжиматься в шесть утра. Потом отжиматься в шесть утра до написания страницы текста. Надеюсь, логика ясна.

Публичные обещания

Стыд перед другими иногда работает лучше всего. Здесь главное – подобрать людей, перед которыми вам действительно будет неудобно опростоволоситься.

Год = 12 недель

Этот принцип помогает настроиться на совершенно другой ритм. Обычно мы планируем свой следующий год под елкой, пишем кучу задач и целей. Потом проходят январь (Новый год, Рождество, старый Новый год, Татьянин день), февраль (День святого Валентина, 23 Февраля), март (хватит и 8 Марта). И вот прошла четверть (!) года, а мы еще не приступили ни к одной задаче. Теперь новая психологическая установка – у нас год составляет всего двенадцать недель, то есть три месяца. Поставили задачи, спланировали деятельность, вошли в состояние искусственного аврала и через три месяца празднуем наступление «нового года». Подарок себе обязателен. Например, неделя отпуска. Кстати, правильная организация отдыха (ежедневного, еженедельного и ежегодного) – тоже приемы повышения личной эффективности.