Как написать ответ на досудебную претензию к автосервису

Как написать ответ на досудебную претензию, чтобы не доводить спор с клиентом до судебного разбирательства, с примерами. Данный материал из серии «Автосервис с деньгами» будет содержать информацию в рамках ответа на претензию лишь для тех случаев, где вы действительно считаете претензии клиента необоснованными.