За кулисами стройки. Люди. Боли. Setl

© ООО Издательство «Питер», 2025

© Серия «Бизнес-психология», 2025

© Виталий Ершов, 2025

Рецензия на книгу Виталия Владимировича Ершова «За кулисами стройки. Люди. Боли. Setl»

Об авторе

Виталий Владимирович Ершов

Целеустремленный руководитель с более чем 25-летним профессиональным стажем в строительстве. Удостоен награды Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ «Почетный строитель России», а также других наград за заслуги в сфере строительства, победитель в номинации «Менеджер года» в рамках профессионального конкурса «Строитель года – 2024». В 2025 году удостоен звания «Заслуженный строитель Российской Федерации».

Директор по строительству холдинга Setl Group.

Фото предоставлено автором

Получив высшее образование по специальности «Промышленное и гражданское строительство», начал свой профессиональный путь с должности прораба. На сегодняшний день является человеком, за плечами которого масштабные строительные проекты и стандарты отрасли.

Одна из приоритетных задач Виталия Ершова – создание системы практического образования, передачи информации и своих знаний, по которой могли бы воспитываться грамотные специалисты в управлении строительством.

«Моя любимая фраза: “Не каждому дано так щедро жить, / На память людям города дарить”[1]. Это про нашу компанию и наши результаты, которых мы достигаем огромным дружным коллективом».

Любить.

Верить.

Хотеть.

Принимать решения.

Действовать!

Книга не состоялась бы без помощи и содействия таких людей, как:

• Л. Г. Жавнерова;

• Н. С. Криштоп;

• В. И. Волобуев;

• Д. Ю. Волобуев;

• М. В. Шубарев;

• Я. Л. Изак;

• И. А. Еременко;

• И. С. Влащенко;

• М. В. Кинешемцев;

• В. В. Цветков;

• А. П. Пивкин;

• А. В. Федотов;

• И. А. Какунин;

• А. Н. Макаров;

• Е. Н. Пимкина;

• А. С. Долженков;

• К. С. Храмцова;

• И. И. Мишин;

• С. А. Коляда;

• В. В. Шипунов;

• А. Ю. Танкаян;

• И. И. Голубев;

• И. С. Мельник;

• А. Ю. Новиков;

• Д. А. Лебедь.

Сердечное им спасибо!

О Setl Group

Холдинг Setl Group ведет свою историю с 1994 года.

В год своего 30-летнего юбилея – 2024-й – является одним из лидеров строительной отрасли России (топ-3) и Санкт-Петербурга.

На счету компании успешно реализованные проекты строительства в Санкт-Петербурге, Ленинградской и Калининградской областях. Ежегодно компания с гордостью пополняет свою копилку новыми жилыми домами, школами и детскими садами, строит дороги, создает парки, скверы, площади, набережные и общественные пространства.

Холдинг со своей командой преображает город, разрабатывая впечатляющую актуальную архитектуру, благоустраивая территории, восстанавливая памятники культурного наследия.

Никакая инструкция не может перечислить всех обязанностей должностного лица, предусмотреть все отдельные случаи и дать впредь соответствующие указания, а поэтому господа инженеры должны проявить инициативу и, руководствуясь знаниями своей специальности и пользой дела, прилагать все усилия для оправдания своего назначения.

Мы все больны

Я представляю строительную отрасль, и мне стыдно.

Даже не стыдно – я в ужасе от уровня компетенции большинства «строительных людей»: руководителей, начальников участков, прорабов, бригадиров, рабочих. Я знаком с ними не понаслышке. Я уже много лет руководитель в Setl Group – одной из крупнейших компаний Санкт-Петербурга, входящей в топ-3 по всей стране. Каждый день имею дело с самыми разными участниками процесса строительства жилья, и да, мне за них стыдно.

Когда я был мальчишкой, в советские времена, строителей считали этакой кастой суперлюдей наряду с врачами, учителями, военными. О них снимали фильмы, писали книги, рассказывали в школах. А что сейчас? В моде менеджеры, посредники и прочие «передасты». Делать настоящее дело и создавать настоящий продукт – а зачем?

Всю свою жизнь я пытаюсь транслировать окружающим, прежде всего молодежи, любовь и уважение к профессии строителя. Но удается слабо. С горечью я смотрю на масштаб этой катастрофы и ставлю диагноз: мы все больны.

Особенно болезненная ситуация – с прорабами. А ведь они – ключевое звено строительного процесса. Дирижеры строительных оркестров.

Нанимая на работу прораба, компании руководствуются главным образом тем, сколько рабочих тот сможет за собой привести. А потом, даже если прораб оказывается из рук вон плох, эти работодатели боятся: «Вот я его уволю, и он заберет всех в другую компанию, а я что буду делать?» И оказываются в заложниках. По своей собственной глупости.

Эти работодатели – бизнесмены до мозга костей. Их, как правило, не интересует знание прорабом предмета и нормативов, его строительный опыт, квалификация его специалистов. Главное – цифры. А прораб… что прораб? Просто «агент» между грудой неквалифицированной рабочей силы и технадзором. Его главная функция – втюхать, что получилось, при этом считается нормой надавить на жалость, вымотать, подкупить…

Всего один пример, но какой распространенный. На стройки завезены горы материалов – вдвое больше, чем надо, «на всякий случай», да еще не тех. Лежат они, подгнивают, засыпаются мусором, а потом… их просто вывозят в ПУХТО (пункт утилизации и хранения твердых отходов) на свалку. Задаешь прорабу вопрос о перерасходе – и ответ всегда один: это не я и корова не моя, это генподрядчик плохо охраняет, у меня все украли!

Раньше, еще пару-тройку десятков лет назад, строительный мир был другим. И прорабы были другими. Я сам начинал как раз тогда, и мне было интересно абсолютно все. Я жадно изучал нюансы строительного дела как в теории, так и на практике. Как губка впитывал все, понимая, что оно пригодится, если не сейчас, то когда-то. Поначалу, бывало, ошибался – выдавал брак, но мне было за это до жути неловко, а не «и так сойдет». Каждого рабочего я знал в лицо, а их могло быть под сто человек, каждого собеседовал лично и проверял квалификацию. Знал выработку каждого и понимал, как его замотивировать финансово. Знал еще много всего и постоянно стремился узнавать что-то новое. А за материалы, кстати, отвечал лично, своей зарплатой. Да, это были лихие времена, но они дисциплинировали – даже таких отчаянных разгильдяев, как я. Теперь времена законных методов: права бестолковых прорабов защищены, оплачивает банкет заказчик.

Однажды менеджер по подбору персонала в нашей компании пожаловалась мне: «Нам стало очень сложно искать людей. Есть мнение, что мы очень требовательные и жесткие».

Это не мнение, а факт: да, мы такие! А какими должны быть лидеры рынка, отвечающие за комфорт жизни десятков и сотен тысяч людей во второй столице России?

К нам, видите ли, боятся идти, потому что мы требуем от кандидатов профессионализма. Ждем, что они будут отвечать за свой продукт и делать как себе. И любить свою работу, и понимать, что это нужный и важный труд. Слишком много требуем. Я в шоке.

Мы научились делать высококлассный продукт, мы охватили треть города по объему строящегося жилья. Создали тысячи рабочих мест, организовали систему обучения, открыли вакансии… И – «оно нам не надо, чтобы с нас спрашивали». В крутую контору стремятся, чтобы «рукой водить» из кабинета, а не работу работать и честно зарабатывать.

Я больше 10 лет в Setl и четверть века в профессии – и до сих пор недоволен своими результатами: постоянно перенастраиваю механизм, чтобы он работал более слаженно, ищу новые решения, делюсь опытом… А вчерашние студенты, их львиная доля, собой уже довольны, толком ничего из себя не представляя, и напрягаться не желают.

Когда я, парень без связей из Псковской области, окончил вуз, попасть в какой-нибудь трест было абсолютно нереально. А нынешний Setl – это не какой-нибудь трест, а – если сопоставить масштабы – сам Главленинградстрой. И мы открыты для новых людей.

Да, не для любых новых. Для лучших. Ведь мы и сами образец качества. Лучшие – это не только самые опытные и квалифицированные, это и те, кто имеет стремление таковыми стать. У нас есть возможность обучить и направить, вырастить армию профессионалов, которые, как и я, будут каждой клеткой души верить, что строитель – это звучит гордо, а главное, доказывать это на деле.

Строитель – звучит гордо. Строитель – социально значимая профессия, которая позволяет получить уважение и признание. Строитель – человек, создающий то, что останется после него. Создающий вечность, если хотите.

Вечность, ага. А тем временем… Моя жена, спустя несколько месяцев ремонта в нашей квартире, разбирается в нем лучше, чем нанятые строители, причем далеко не из дешевых. Знакомая картина?

Безусловно, слабость наша не только в прорабах. Говорить дальше мы будем и об инженерах, и о проектировщиках – обо всех, кто имеет отношение к управлению строительством. О них и для них. Для всех, кто готовит и играет строительный концерт.

Эта книга – крик души и источник мотивации. А еще она – прививка. От вируса, который поразил наш мир. Вируса непрофессионализма.

Виталий Владимирович Ершов

Глава 1

В главных ролях…

Дирекция по строительству Setl Group

Руководитель дирекции

Занимается стратегическим управлением, отвечает за коммуникации между департаментами компании и внешние связи с представителями глав районов (и иных государственных органов) и коммерческих организаций, неся полную ответственность за успешное развитие и результаты объектов в дирекции. Носитель знаний и принципов компании, которые обязан передавать.

Результат его работы – объекты, построенные в заданные сроки, без превышения бюджета и с необходимым качеством; работоспособный, успешный коллектив, выполняющий поставленные задачи; довольные клиенты и не менее довольные департаменты, смежные компании, государственные структуры.

Заместитель руководителя дирекции

Занимается тактическим и частично оперативным управлением, отвечая за успешное комплексное освоение территорий (КОТ), организовывая работу руководителей проектов (РП) объектов и обеспечивая грамотное оперативное управление всеми объектами и инфраструктурой вверенной ему территории в заданные сроки.

Результат его работы – бесперебойный запуск и своевременное строительство всех объектов комплексной застройки, включая необходимую инфраструктуру территории (дороги, сети, школы, здания дошкольных образовательных организаций (ДОО), торговые комплексы, медицинские центры и т.п.).

Заместитель руководителя дирекции элитных и точечных объектов

Это внутреннее название в компании.

Обладая высочайшими компетенцией и уровнем ответственности, занимается тактическим и частично оперативным управлением объектами с повышенными требованиями к качеству, отвечая за формирование коллектива с соответствующими знаниями, навыками и опытом, а также организацией внешнего взаимодействия вокруг объекта.

Результат его работы – применение новейших технологий с соблюдением всех необходимых критериев качества для более требовательных клиентов компании.

Руководитель проекта

Занимается оперативным управлением реализации объекта или объектов, полностью отвечая за сроки, качество, бюджет. Постоянно анализируя ход строительства и используя инструменты взаимодействия в составе рабочей группы, отвечает за своевременное появление рабочей документации (РД), графиков управления строительством для генподрядчика (ГП), необходимых подрядчиков (посредством тендеров), а также за своевременное подключение к сети и стройность хода строительства в целом. Наставник для своего коллектива.

Руководитель проекта – это ядро системы строительного производства службы заказчика.

Результат его работы – своевременно сданный объект с требуемым качеством, в рамках установленного бюджета, переданный управляющей компании (УК) и дольщикам по договорам долевого участия (ДДУ). Главный результат – удовлетворенные клиенты.

Ведущий инженер по строительству

Младший руководитель проекта. Занимается оперативным управлением части объекта строительства. Отвечает за сроки и качество вверенного ему сектора управления. Обладая компетенциями руководителя проекта, занимается обучением новых инженеров в своем коллективе, передает необходимый опыт, знания и навыки.

Результат его труда при успешном взаимодействии с ГП – непрерывная работа подрядчиков в заданном темпе, по утвержденному сценарию и с необходимым качеством.

Инженер по строительству

Помощник ведущего инженера по строительству. Занимается оперативным управлением вверенной части строительства. Отвечает за сроки и качество доверенного ему сектора. Отличается безупречным знанием продукта, который он должен передать заказчикам или клиентам, и пониманием, как этот продукт получить.

Его результат при успешном взаимодействии с ГП – непрерывная работа подрядчиков в заданном темпе, по утвержденному сценарию и с необходимым качеством.