Pro-Запуск. Пошаговая инструкция запусков на миллион

ПОДРОБНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УСПЕШНЫХ ЗАПУСКОВ

Запуски простым языком

ВВЕДЕНИЕ

Прямо сейчас вы делаете свой первый шаг в инфобизнесе, шаг к своей новой профессии и к новому будущему. Самое главное – не бояться неизведанного и прикладывать усилия!

А еще постарайтесь получать удовольствие от того, чем вы занимаетесь. Это мечта – когда ты не устаешь от своей работы, но это происходит только тогда, когда ты делаешь ее из любви.

Помните, что ваша главная цель запусков – принести пользу людям! Дать эту пользу вы можете, только когда у вас уже есть опыт.

Что вы узнаете:

1. Введение в запуски и продюсирование

– что такое запуски, и в чем суть продюсирования

– основные понятия инфопродукта

– основные игроки и ключевые роли в запуске

– виды ниш и разница между мягкими и твердыми нишами

– социальная сеть с позиции продюсера

2. Поиск эксперта на запуск

– критерии подбора, с кем стоит и не стоит сотрудничать

– лучшие способы поиска эксперта

– условия сотрудничества и юридические аспекты

– упаковка своего профиля

– как вести контент и продвигать свои услуги

3. Подготовка к запуску

– анализ целевой аудитории

– как распаковать и упаковать личность, экспертность и связи

– как выстраивать взаимоотношения с экспертом

– какие обязанности будут у вас и у вашего эксперта

4. Стратегия и план на запуск

– шесть рабочих стратегий, которые вы сможете использовать в своей практике

– основа успешных запусков

5. Создание прототипа продукта

– концепция и виды инфопродуктов

– ценообразование и от чего зависит себестоимость

– что такое минимально жизнеспособный продукт, и как это влияет на программу обучения

6. Запуск

– охваты в Сторис эксперта, и как они влияют на запуск и выбор типа прогревов

– секреты триггеров и болей, как использовать их в Сторис

– как оценить эффективность прогрева и когда планировать начало продаж

7. Основа создания контента. Как вести контент по прогреву?

– правила оформления

– использование триггеров, в каком количестве стоит их публиковать

– как освещать инфоповоды

– как выстроить ваше общение с экспертом во время прогревов

8. Техническая часть

– выбор формы открытия продаж

– нюансы подключения рассрочки, бухгалтерские аспекты и налогообложение

– сайт: структура продающего сайта, и кому он нужен

9. Продажи

– воронки продаж

– разница между холодными и горячими лидами

– работа с отделами продаж

10. Реализация продукта

– выбор команды: кто входит в костяк в зависимости от вашей выручки

– почему продукт должен быть качественным и полезным

ВВЕДЕНИЕ В ЗАПУСКИ И ПРОДЮСИРОВАНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ.

Запуски проходят в три этапа – подготовка к запуску, прогрев и продажи.

Подготовка к запуску включает в себя анализ: что это за эксперт, что он за личность, какие у него есть кейсы и результаты проектов. На этом этапе нужно решить, можно ли с этим экспертом сделать запуск. После распаковки идет установление технологии и стратегии запуска, где вы понимаете, сколько будет длиться прогрев и через какой канал открывать продажи.

После этого вы исследуете аудиторию, где вы понимаете, с кем вы будете работать. Далее – упаковка блога, написание экспертных постов и прогрев, который длится от 2 до 4 недель в зависимости от охватов и эксперта.

Далее идет открытие продаж и выполнение обязательств перед учениками, то есть запуск самого инфопродукта. Обычно длительность около месяца, но она может быть увеличена.

Советы, как учиться эффективно:

быть открытым

избегать реакции “это и так понятно”

выключить критика

активно участвовать

задавать вопросы

выполнять домашние задания

Что делать, если мозг сопротивляется новому?

Ваша задача – менять привычные действия, действовать не по старым шаблонам. Постепенно, маленькими шагами, вы будете идти к цели и трансформации.

На пути вы можете столкнуться с “синдромом самозванца”, когда человек не способен признать свой успех и сильные стороны, – не поддавайтесь ему!

Необходимо взять ответственность за собственные умения и ценность, как профессионала. И это тоже про мышление успеха. Оно позволяет вам ставить адекватные цели, быть амбициозными, достигать результата и справляться со всеми трудностями.

Поэтому не гонитесь за успехом, а работайте над своей трансформацией.

Введение в контекст: что такое запуски, и в чем суть продюсирования. Основные этапы запуска: эксперт, продюсер, продукт

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ИНФОПРОДУКТА.

Продюсер – это человек, который разрабатывает стратегию, выбирает технологию, по которой будет запускаться проект, реализовывает прогрев и помогает эксперту с продуктом. Это ключевой игрок в запуске.

Продукт в инфобизнесе – это образовательная программа, благодаря которой ученики получат новые знания и опыт.

Запуск – это технология, с помощью которой прогревают аудиторию для продажи продукта. Начало любого проекта – это запуск.

Прогрев – это комбинация сторис для того, чтобы показать ценность продукта и нужные смыслы. Это делается с помощью раскрытия эксперта и актуальности ниши, в которой он работает.

Эксперт – это человек, у которого есть четко сформированная экспертиза в той или иной нише. У него уже есть кейсы и подтвержденный опыт.

Блогер и эксперт – это не одно и то же. Блогер – это человек, который транслирует свою личную жизнь. Его аудитория смотрит на события, победы и поражения, как сериал. У него нет четко сформулированной экспертности. Именно поэтому запуск для этих двух игроков будет значительно отличаться.

Твёрдая ниша – та, в которой ученик получает конкретный навык и может на нем зарабатывать (таргет, маркетплейсы, смм, продюсирование и т.д.)

Мягкая ниша направлена на приобретение новых знаний, опыта и расширение кругозора (растяжка, курсы по отношениям и стилю и т.д.)

Форматы продуктов в инфобизнесе:

марафон

курс

мастермайнд

наставничество

ОСНОВНЫЕ ИГРОКИ РЫНКА И КЛЮЧЕВЫЕ РОЛИ В ЗАПУСКЕ.

КТО НАШ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ КЛИЕНТ. НИШИ: МЯГКИЕ И ТВЕРДЫЕ

ЗАДАЧА ИНФОБИЗНЕСА.

Задача инфобизнеса – улучшить качество жизни людей. Мы создаем ценность и обмениваем эту ценность на деньги. Работа продюсера – это большая ответственность, не только перед своим экспертом и командой, но в первую очередь перед учениками.

Основные игроки на рынке инфобизнеса:

онлайн-школы

продюсеры

эксперты

блогеры

Курсы и обучающие программы экспертов:

Не требуют вложений со стороны продюсера

Краткосрочные проекты – быстрый результат

Легкость в реализации

Этапы запуска продукта:

Распаковка эксперта

Исследование аудитории

Упаковка эксперта

Прогрев

Старт продаж

Разработка продукта

Предоставление продукта ученикам

Роль продюсера на рынке – продать образовательный продукт аудитории.

Задачи продюсера в запуске:

распаковка личности эксперта

определение стратегии

определение длительности прогрева

дата старта продаж

написание прогрева

реализация прогрева

Технические задачи продюсера:

Подключение оплаты

Подключение рассрочки платежа

Помощь в создании продукта

ВСЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ДЛЯ РАБОТЫ

Зачем продюсер приходит в социальную сеть.

Изучить перманентный контент

Изучить инфоповоды (события, которые происходят в жизни эксперта)

Посмотреть на конкурентов и их прогревы

Проанализировать охваты

Посмотреть, как упакованы аккаунты экспертов

Подразделы во вкладке “Статистика”:

Действие – взаимодействие с контентом. Охваты, посещения, лайки, комментарии.

Контент – аналитика просмотра публикаций, историй, промоакций

Аудитория – данные о ваших посетителях, их возрасте и геолокации

Основные показатели, на которые, продюсеру необходимо обращать внимание в работе:

Охват – количество людей, которые хотя бы раз увидели ваш пост, историю или рекламу.

Показы – это многократные просмотры сторис одним и тем же человеком.

А также:

Количество переходов в профиль

Навигация – взаимодействие подписчиков со сторис

Сколько людей перешло по отметке или наклейке

Репосты – сколько людей поделились контентом

Ответы – сколько людей написали вам ответом на сторис

Выходы – сколько людей вышли из сторис во время просмотра

Чтобы объективно оценить статистику аккаунта, смотрите периоды: неделю, две недели и месяц.

Перманентный прогрев – это постоянный прогрев аудитории. Эксперт постоянно говорит о результатах учеников, о том, какие у него проекты, результаты и чем он живет.

НА ЧТО ЕЩЕ ОБРАЩАТЬ ВНИМНИЕ ПРОДЮСЕРУ?

Понаблюдайте за блогерами, почитайте отзывы под постами, посмотрите, как они преподносят информацию. Посмотрите, какие посты пишет эксперт, как он ведет сторис и раскрывает инфоповоды. Есть ли у него свой уникальный визуал и как оформлена шапка профиля.

Аккаунт вашего эксперта должен вызывать доверие и желание подписаться. Подпишитесь на ТОПовых блогеров, чтобы всегда быть в тренде инфобизнеса. Используйте все инструменты социальной сети: опросы, вопросы, тесты, прямые эфиры.

ИНСТРУКЦИЯ ПО АНАЛИЗУ КОНКУРЕНТОВ

Анализ конкурентов – это комплекс мероприятий, направленных на выявление сильных и слабых сторон, преимуществ и недостатков компаний-конкурентов.

Основная цель – найти собственные точки роста. Для этого нужно досконально изучить чужие запуски по следующим критериям:

–кто продюсер – кто эксперт – охват – тип прогрева – наполнение обучения – стоимость обучения – кто целевая аудитория – наличие отдела продаж – запуск был на высокий чек или на низкий – количество заявок на курс в анкетах предзаписи – ниша – наличие или отсутствие персонажа – наличие фишек, знания, которые дают только в рамках этого обучения.

Это критерии, по которым вы можете проанализировать любой запуск. Найти в каждом из них инструменты, которые дали максимальный результат, и внедрить их в свое обучение.

Как можно больше общайтесь, потому что через общение с другими учениками, экспертами, продюсерами можно добывать огромное количество полезной информации.

ПОГОВОРИМ ПРО АНАЛИЗ САЙТА, ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ, СТОРИС БЛОГЕРА И ОТЗЫВЫ ОБУЧЕНИЯ.

Как провести анализ сайта?

Необходимо смотреть на 3 составляющие:

1.Какая цель у сайта. Целью может быть: сбор заявки на следующий этап, обмен данных на какой-то подарок или прямая продажа

2.Какие смыслы на сайте

3.Визуал

Как провести анализ программы? 2 основных критерия

1.Формат курса

2.Довольство учеников курса

Как это сделать? Купить курс или найти того, кто купил и узнать у него.

Как сделать анализ сторис? Ориентируемся на 3 критерия:

1.Если вы записали истории запуска, то вы можете наглядно просмотреть весь запуск

2.Количество историй в день

3.Процент вовлечения. Как его считать? Предположим, у блогера 1000 охватов, и он выкладывает наклейку с вопросом «да» или «нет» и из 1000 человек на наклейку нажимают 150, получается, что процент вовлечения 15 %

КАК ПЕРЕЙТИ НА БИЗНЕС АККАУНТ

Каждый пользователь может преобразовать личный профиль в бизнес-аккаунт. После подключения вы получите доступ к статистике своего блога.

Инструкция по переходу в бизнес-аккаунт:

1.Перейдите в свой профиль и нажмите в правом верхнем углу значок три полоски

2. Нажмите Настройки

3. Нажмите Аккаунт

4. Выберите Переключиться на профессиональный аккаунт

5. Нажмите Продолжить

6. Выберите категорию для своей компании и нажмите Готово

7. Нажмите ОК для подтверждения

8. Нажмите Компания

9. Нажмите Далее

10. Укажите контактные данные и нажмите Далее. Вы можете нажать «Не использовать мою контактную информацию» и пропустить этот шаг

11. Вы также можете подключить бизнес-аккаунт к странице Facebook, это не обязательно, но желательно

12. Нажмите Х в правом верхнем углу экрана, чтобы вернуться в профиль

Бизнес-аккаунт позволяет просматривать статистику, планировать публикации и понимать их эффективность. У вас также появится доступ к профессиональной панели, где вы сможете отслеживать свои результаты, следить за реакцией вашей аудитории на контент и рекламные кампании.

КАК РАБОТАТЬ СО СТАТИСТИКОЙ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ

Ко всем бизнес профилям добавлена статистика аккаунта. Благодаря ей вы можете видеть эффективность вашего контента и анализировать взаимодействие со своей аудиторией.

После перевода в бизнес-аккаунт в основном меню у вас появится новый раздел «Статистика». Сервис статистики социальной сети включает три раздела с самыми важными показателями аналитики: «Контент», «Действия», «Аудитория». Вы можете использовать эти данные для развития и стратегии продвижения вашего аккаунта.

Вкладка «Взаимодействие с контентом». В этом разделе находится информация по контенту, который вы опубликовали в течении недели в сравнении с предыдущим периодом. Помните, что статистика обновляется по истечении анализируемого периода. Например, если вы смотрите данные в воскресенье, то статистика покажет ноль публикаций, даже если они там были.

Для более полного анализа вы можете перейти в опцию «Все», где показана статистика публикаций за период от 7дней до 2 лет. Здесь вы можете отфильтровать ваши публикации по формату: «простые фото-посты», «видео посты», «галереи» и «рекламные посты».

По умолчанию в данном разделе отображаются показатели охватов, но также вы можете здесь увидеть, например, количество комментариев и количество людей, которые подписались на вас после публикации поста.

Раздел «Взаимодействие с контентом» поможет вам понять, какой контент нравится вашей аудитории больше всего и какие темы или форматы не стоит использовать.

Если вы планируете запускать таргетированную рекламу, то вам будет полезен показатель «Промоакции», который показывает:

–посещения профиля из рекламного поста

–расходы на промоакцию

–аудитория промоакции

Также вы можете повторить удачную рекламу, просто нажав на кнопку «Продвигать снова» рядом с завершенными промо.

Если какую-то из ваших рекламных компаний отклонили из-за несоответствия Правилам рекламной деятельности, то вы сможете увидеть ее здесь, отредактировать и перезапустить.

Вкладка «Охваченные аккаунты». В этой вкладке представлены 2 показателя:

«Интересное» и «Взаимодействия».

Первый показывает то, сколько людей в социальной сети видит ваш контент и сколько из них уникальные посетители. Эти данные показывают взаимодействие пользователей с вашим контентом. Вы можете проанализировать показатель охвата не только в цифрах, но и в качестве диаграммы по дням. Данные по охвату и показам, помогут вам оценить эффективность ваших действий и продвижения в целом. Например, если у вас 10000 подписчиков, но охват всего 500, то стоит чистить аккаунт от ботов или вы попали в, так называемый, теневой бан.

Второй показатель – это «Взаимодействия». Он поможет вам разобраться в конверсии вашего аккаунта:

–посещения профиля – показывает, какое количество людей перешли из ленты в ваш профиль

– клики по ссылке сайта – показывает, какое количество людей перешли по ссылке в шапке профиля.

Благодаря этому вы сможете сделать вывод, работает ли ваш профиль на лидогенерацию, переходят ли к вам в профиль подписчики и потенциальные клиенты.

Вкладка « Ваша аудитория». В данной вкладке собраны показатели, которые помогут вам проанализировать вашу аудиторию и, возможно, скорректировать контент под ее интересы.

–прирост аудитории

–пол

–возраст

–активность

–топ местоположений

Обратите внимание, что статистика начнет собираться с того момента, как вы перейдете на бизнес-аккаунт.

Статистика социальной сети поможет вам лучше понять ваших подписчиков, увидеть результативность ваших действий и поможет продумать стратегию контента. А также напоминает, что как бы вы не развивали ваш блог, страница должна быть упакована визуально. Используйте все инструменты социальной сети для получения результата.

ПОИСК ЭКСПЕРТА НА ЗАПУСК

КРИТЕРИИ ПОДБОРА ЭКСПЕРТА: кто нам нужен и с кем мы не работаем (экологичность и ценность аудитории)

Эксперт

Эксперт – ваш партнер в запуске. Вы будете общаться с ним минимум несколько месяцев, поэтому выбор эксперта для сотрудничества – очень важный шаг на вашем пути, как продюсеров. Подходите к нему со всей серьезностью.

Критерии выбора эксперта:

1.Схожие ценности. Без схожих ценностей не будет эффективного и долгосрочного сотрудничества. Поэтому вам необходимо определить свои ценности, то, что важно для вас, и искать эксперта в том числе и под собственный запрос.

2. Экспертность. Обязательно должен быть подтвержденный опыт, кейсы, проекты. Эксперт действительно должен обладать некой технологией, уметь ее передать ученикам и иметь действительно глубокие познания в своей нише, а также зарабатывать минимум 100 тыс. руб.

3. Умение доходчиво доносить мысли и приятная манера говорить. Ваш эксперт должен знать, как рассказать сложную информацию новичкам.

4. Упаковка аккаунта Ваш эксперт уже должен быть раскрыт перед своей аудиторией, у него должен быть хоть как-то упакован профиль и общее представление о блоге уже должно быть сформировано.

ВОПРОСЫ ДЛЯ РАСШИФРОВКИ ЭКСПЕРТНОСТИ И СОЗДАНИЯ ПРОГРАММЫ

-с какими запросами к вам может прийти клиент и, какой результат вы можете ему дать?

–были ли у вас уже подопечные/ученики? Если да, то с какими запросами они приходили? Каких результатов они достигли?

–в чем, как вам кажется, проблема большинства клиентов, почему они хотят изменений, но все еще этого не добились

–какими качествами/характеристиками должен обладать клиент/ученик, чтобы вы смогли ему помочь?

–опишите идеальный конечный образовательный результат, который вы можете дать

–с какими трудностями, как правило, сталкиваются ваши клиенты? Что им мешает в достижении образовательного результата?

–опишите некий план достижения идеального результата, какие этапы должен пройти и изучить ученик, чтобы достичь образовательной цели?

–какие критерии могут быть для оценки достижения учеником образовательного результата?

–что является вашим продуктом? Чему вы обучаете?

–объясните кратко основной смысл вашего продукта?

–как вы пришли к вашему продукту? Почему он появился? В ответ на какую ситуацию в вашей жизни вы его создали?

–к какой более широкой теме/области знания относится то, чему вы обучаете?

–с чем часто путают то, чему вы обучаете? Почему это этим не является?

–как вы считаете, какого результата в вашей теме можно достичь за час, за день, за месяц, за полгода?

–в чем специфика вашего подхода к теме, к результату? Чем он отличается от конкурентов?

–что вы делаете такого, чего не делает и не понимает большинство?

Эти фундаментальные критерии позволят вам построить долгосрочное сотрудничество.

На что еще обращать внимание при выборе эксперта?

· Выберите для первого запуска твердую нишу. Такую аудиторию вам будет легче прогревать и проще доносить ценность продукта, потому что она будет основываться на цифрах и фактах.

· Проверьте статистику эксперта. Попросите скриншоты с охватами за разные периоды. Рекомендуем, чтобы у вашего эксперта было как минимум 250 просмотров в сторис – это тот объем аудитории, с которым уже можно начинать работать продюсеру.

· Понаблюдайте за экспертом какое-то время. Посмотрите, какие идеи он транслирует в сторис, какие посты пишет. Вы сможете понять, подходит ли он вам по человеческим и профессиональным качествам.

· Пообщайтесь с экспертом лично, чтобы понять, действительно ли это эксперт в своей нише, и комфортно ли вам будет с ним сотрудничать.

ОБЯЗАННОСТИ ПРОДЮСЕРА: ЧТО ОТ МЕНЯ БУДЕТ ТРЕБОВАТЬ ЭКСПЕРТ?

В обязанности продюсера входит реализовать все этапы запуска. Что это значит?

1.Провести полноценную распаковку для этого можно встретиться или созвониться с экспертом, чтобы понять его путь и продумать дальнейшую работы

2.Упаковать блог эксперта (описание профиля, аватарка, контентные посты и актуальное). Особое внимание нужно обратить на «шапку» профиля, ее стоит разрабатывать на основе регалий эксперта. Важно, чтобы там были цифры, конкретные результаты (например, заработок, количество учеников, проекты, опыт)

3.Написание и реализация прогрева. Задача продюсера проконтролировать чтобы сторис у эксперта вышли вовремя (начинались не позднее 10.30 и заканчивались в 22.30)

4.Формировать продуктовую линейку и стоимость продукта.

5.Открытие отдела продаж. Задача: построить отдел продаж и вести обработку заявок и организовать внедрение аналитики продаж продукта

6.Помощь в создании продукта, ищет методолога, который помогает с программой и прорабатывает ее, когда продукт создан, продюсер контролирует выполнение обязательств

7.Набор сотрудников и контроль их работы

8.Вести контроль оплат расходов, направленных на достижение цели.

ВАША ВИЗИТКА В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ : ЧТО ВЛИЯЕТ НА УСПЕХ В ЗАКРЫТИИ ЭКСПЕРТА

1. Ник.

· на латинице

· в идеале используйте свое имя и фамилию (через точку или нижнее подчеркивание)

· исключите цифры, слишком длинные и сложные слова

· ник должно быть легко запомнить

2. Аватарка.

Фотография должна быть:

· качественная

· крупный план

· взгляд направлен прямо в камеру

· светлый фон

3. Шапка профиля.

Важно, чтобы шапка профиля цепляла, вызывала интерес. Начните с описания, кто вы, и в чем ваша экспертность, укажите эту информацию в первой строчке “имя”. Будьте креативными, затроньте личные качества.

Дальше заполняем информацию “о себе” – саму шпаку профиля. Здесь множество вариантов: вы можете давить на боли и вызывать интерес, указывать свои кейсы и результаты, чтобы эксперту было понятно, какой у вас опыт. Можете придумать пользу, которую дадите вашему первому клиенту.

В конце должен быть призыв к действию.

4. Хайлайтс (вечные истории).

В них вы можете раскрыть себя не только как эксперт, но и как личность. Также можно использовать хайлайтс для работы с возражением клиентов.

В разделе “обо мне” вы рассказываете вашу историю, показываете цели, трудности, с которыми сталкивались, раскрываете ваши ценности, рассказываете о том, как вы учитесь или работаете над проектом.

Далее хайлайтс “кейсы”, где вы показываете результаты ваших работ.

После этого идут “отзывы” – главный инструмент продаж, его обязательно необходимо использовать.

Следующий хайлайтс может быть “работы”, где вы рассказываете о своих работах и показываете портфолио.

Задача хайлайтс – убедить потенциального клиента, что вы профи.

5. Посты.

Их должно быть в идеале 9-12. Все посты должны раскрывать вашу деятельность и личность. Фотографии должны быть простыми и живыми, где хорошо видно ваше лицо.

Не обязательно вести свою страницу в социальных сетях, но необходимо заполнить и использовать все возможные инструменты для представления себя. Помните, ваш аккаунт – это ваша визитная карточка.

В профиле должны преобладать простые и живые фотографии.

Аккаунт не обязательно вести, но необходимо заполнить, потому что это ваша визитная карточка.

ПРОДЮСИРОВАНИЕ СЕБЯ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ: КАК ВЕСТИ КОНТЕНТ И ПРОДВИГАТЬ СВОИ УСЛУГИ

Плюсы ведения блога:

· окружение и новая тусовка

· возможность начать продавать собственные продукты в будущем

· поиск экспертов на запуск – они сами смогут к вам обращаться, когда увидят результаты ваших работ, и тогда вы сможете выбирать для себя самые интересные проекты

Рекомендации:

1. Начните вести блог сразу, прямо сейчас. Рассказывайте о своём пути, так вы сохраните в блоге всю историю и уже начнете набирать лояльную аудиторию.

2. Приучайте себя снимать сторис и встраивать их в свой день.