Нейросеть ChatGPT: полное погружение – инструменты, промпты, разные режимы, практика. Версия книги 5

Главное, чтобы эти элементы были, если вы хотите получить максимально полный ответ.

1. Роль и экспертиза – кто отвечает

Определение того, кем должен быть искусственный интеллект при выполнении задачи – его роли, уровни экспертизы и специализации.

Зачем это нужно?

– Задает уровень профессионализма ответа

– Определяет стиль мышления (например, аналитический, креативный, стратегический, творческий)

– Влияет на словарь и терминологию

– Обеспечивает релевантный опыт для задачи

Примеры ролей:

1. Для контента:

– Контент-маркетолог с экспертизой в финтехе

– SMM-специалист для премиум-брендов

– Сторителлер для личных брендов

2. Для стратегии:

– Маркетинговый директор с опытом масштабирования стартапов

– Консультант по цифровому маркетингу для малого бизнеса

– Перфоманс-маркетолог с опытом в коммерции

3. Для продаж:

– Эксперт по воронкам продаж

– Специалист по имейл-маркетингу для B2B

– Конверсионный аналитик для интернет-магазинов

Плохо: «Напиши текст для лендинга»

Хорошо: «Ты опытный копирайтер-конверсионщик с семилетним стажем в создании продающих лендингов для IT-продуктов»

Отлично: «Ты топовый копирайтер агентства Ogilvy (это одно из известных агентств), специализирующегося на лендингах для SaaS-продуктов. За последние 3 года ты создал 50+ лендингов с конверсией выше 15% (можно писать "выше среднего по рынку"). Знаешь психологию B2B-покупателей и современные тренды конверсионного дизайна»

2. Целевая аудитория – для кого

Это детальное описание людей, для которых создается контент или решение.

Зачем нужно:

– Обеспечивает релевантность сообщения

– Определяет уровень сложности изложения

– Влияет на эмоциональные триггеры

– Помогает выбрать правильные примеры и метафоры

Структура описания аудитории:

– Демография – возраст, пол, география, доход

– Психография – ценности, страхи, мотивы, образ жизни

– Профессиональные аспекты – должность, опыт, размер компании

– Цифровое поведение – где проводит время, как потребляет контент, что предпочитает

– Боли и потребности – что мешает, чего хотят достичь

В последний аспект можно погружаться очень глубоко – боли, потребности, желания, мечты, сложности.

Про это отдельно можно вести диалог с нейросетью, создавая аватар вашей аудитории. Нейросеть подготовит своего рода «исповедь» вашей аудитории, из которой можно очень многое понять про людей, для которых вы генерируете контент.

Примеры применения:

Поверхностно: «Для предпринимателей»

Лучше: «Для владельцев малого бизнеса 30-50 лет с оборотом 1-10 млн рублей в год»

Профессионально:

«Для технических директоров IT-компаний 35-45 лет (мужчины 80%, женщины 20%), управляющих командами 10-50 человек. Доход 200-500 тыс. рублей/месяц

БОЛИ: недостаток времени на стратегические задачи, сложности масштабирования команды, давление по срокам проектов.

ПОТРЕБНОСТИ: инструменты автоматизации, методики управления, повышение эффективности процессов.

ЦИФРОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ: читают Хабр, подписаны на Telegram-каналы по менеджменту, участвуют в профессиональных конференциях.

3. Задачи и цель – четкое определение того, что именно нужно сделать и какого результата достичь

Компоненты:

1. Основная задача – что создать, сделать

2. Цель – какого эффекта достичь

3. Критерий успеха – как измерить результат

4. Контекст применения – где и как это будет использоваться

Пример:

ЗАДАЧА: Создай серию из 5 постов для Вконтакте

ЦЕЛЬ: Привлечь 50 новых подписчиков-предпринимателей за неделю

КРИТЕРИЙ УСПЕХА: каждый пост получает минимум 100 лайков и 20 комментариев

КОНТЕКСТ: продвижение личного бренда IT-консультанта

Типы задач в онлайн-маркетинге:

1. Контентные:

– написать пост, статью, письмо

– создать сценарий для видео

– разработать контент-план

2. Стратегические:

– построить воронку продаж

– создать маркетинговую стратегию

– разработать позиционирование

3. Аналитические:

– проанализировать конкурентов

– оценить эффективность компании

– исследовать аудиторию

4. Формат и структура – как оформить ответ

Указание того, в каком виде должен быть представлен ответ.

Зачем это нужно:

– Обеспечивает удобство использования

– Экономит время на последующую переработку / переформатирование

– Задает логическую структуру ответа

– Помогает не забыть важные элементы

Популярные форматы:

1) Списки

– "Результат в виде нумерованного списка из 10 пунктов"

– "Маркированный список с подпунктами"

2) Таблицы

– "Оформи в виде таблицы: Неделя | Тема поста | Цель | Ожидаемый результат"

3) Структурированные документы

– "Структура: Введение (2 абзаца) → 3 основные части → Заключение с призывом к действию"

4) Готовые к использованию материалы

– "Готовый текст письма с темой, приветствием, основной частью и подписью"

Примеры для разных задач:

5) Email-рассылка:

Формат:

– Тема письма (до 50 символов)

– Превью-текст

– Основной текст

– Призыв к действию

– P.S. (дополнительная мотивация)

6) Контент-план:

Формат: таблица с колонками [такими-то]

7) Лендинг:

Структура:

– Заголовок + подзаголовок

– Описание проблемы

– Представление решения

– 3 ключевые выгоды

– Социальное доказательство

– Ценовое предложение

– Гарантии

– Форма заказа

– Ответы на вопросы

Когда мы указываем это нейросети, она не просто пишет текст, а именно по представленному нами варианту.

5. Стиль и тон – как звучать

Это определение эмоциональной окраски, манеры изложения и языковых особенностей текста.

Основные характеристики стиля:

1) Уровень формальности

– официальный деловой

– профессиональный дружелюбный

– неформальный доверительный

– дружеский простой

2) Эмоциональная окраска

– мотивирующий и энергичный

– спокойный и убедительный

– доверительный и понимающий

– авторитетный и экспертный

3) Языковые особенности

– простой язык без терминов

– профессиональная лексика

– разговорные выражения

– метафоры и аналогии

Примеры настройки тона:

– Для B2B-продукта:

Тон: профессиональный, но не сухой, экспертный с налетом дружелюбия

Язык: деловая лексика, короткие предложения, конкретные фразы

Избегать: эмоциональных восклицаний, сленга, излишних эпитетов

– Для личного бренда:

Тон: доверительный, как разговор с умным коллегой за кофе

Язык: простые слова, личные истории

Особенности: легкая ирония, жизненные примеры, искренность

– Для образовательного контента:

Тон: наставнический, мотивирующий, терпеливый

Язык: понятные объяснения, пошаговые инструкции, поддерживающие фразы

Структура: от простого к сложному, много примеров, проверка понимания

Про стили и тоны говорим еще отдельно, это один из самых любимых моих параметров, который очень интересно использовать

6. Ограничения и запреты – что исключить

Это четкие указания о том, что не должно быть включено в результат.

Зачем это нужно:

– Предотвращает нежелательный контент

– Соответствует определенным требованиям бренда (бренд-гайдлайнам)

– Учитывает правовые ограничения

– Избегает неэффективных приемов

Примеры ограничений:

1) Содержательные

– Не упоминай конкурентов

– Избегай технических терминов

– Не используй агрессивные продажи

2) Стилистические

– Без воды и банальных фраз

– Избегай слов «уникальный», «революционный»

– Не используй восклицательные знаки подряд

3) Правовые

– Соблюдая требования [такого-то] закона

– Не давай медицинских советов

– Избегай прямых сравнений с конкурентами

4) Объемные

– Максимум [такое-то] количество символов

– Не более 3 экранов текста

– Каждый абзац до 3 предложений

7. Примеры и референсы – что уже сработало?

Это конкретные образцы желаемого результата или стиля.

Это необязательный элемент, но он очень серьезно может влиять на результат.

Примеры стиля:

– «Пиши в стиле X – просто, конкретно, без воды» (то есть здесь указываем конкретного человека, например, в стиле Дана Кеннеди)

– «Ориентируйся на подачу материала как у Y – живо и с интересом к деталям» (здесь указываем какого-то писателя, например, который вам нравится)

Примеры формата:

– "Как этот пост: [ссылка], но адаптируй под нашу тематику"

– "Структура как у Apple – сначала проблема, потом элегантное решение"

Примеры контента:

– Хороший пример темы письма: "Как я потерял 50,000₽ на рекламе и что из этого узнал"

– Плохой пример: "Новости компании за март"

Чем больше примеров вы дадите, тем будет интереснее результат.

8. Контекст и данные – дополнительная информация

Релевантная информация, которая поможет ИИ создать более точный и полезный результат.

Варианты:

– Бизнес-контекст: Наша компания работает 5 лет, 15 сотрудников, клиенты – малый бизнес Москвы. Средний чек 50 000 рублей, цикл продаж 2 месяца, основной канал – рефералы.

– Рыночный контекст: Рынок образовательных курсов переполнен, высокая конкуренция по цене. Наше преимущество – индивидуальный подход и практические кейсы.

– Технический контекст: Используем платформу GetCourse, интегрировано с AmoCRM. Аудитория в основном с мобильных устройств.

– Временной контекст: Запуск кампании в декабре, учи новогодние праздники. Бюджет ограничен до конца квартала.

И так далее.

Тоже довольно важный, но не критично обязательный параметр.

9. Критерии и оценки – как понять, что хорошо

Конкретные показатели, по которым можно оценить качество результата.

1. Количественные:

– Open rate не менее 25%

– Конверсия в клик минимум 5%

– Вовлеченность выше среднего по аккаунту

2. Качественные:

– Текст должен вызывать желание поделиться с коллегами

– После прочтения должно быть понятно, что конкретно делать

– Стиль должен соответствовать нашим предыдущим публикациям

3. Функциональные:

– Должно работать на всех этапах воронки продаж

– Легко адаптируется под разные сегменты аудитории

– Можно использовать как шаблон для других кампаний

10. Уровень детализации – насколько подробно

То есть определение глубины проработки, количества деталей в результате.

1. Концептуальный:

– Общая стратегия в виде основных направлений

– Ключевые принципы без детальной проработки.

2. Тактический:

– Конкретные приемы с примерами применения.

– Готовые к использованию материалы

3. Операционный:

– Пошаговые инструкции с чек-листами

– Готовые скрипты и шаблоны

– Точные метрики и KPI

–

Чек-лист практического применения – перед созданием промпта спросите себя:

1. Роль: Кто лучше справится с задачей?

2. Аудитория: Для кого мы ее создаем?

3. Задача: Что конкретно нужно сделать?

4. Формат: В каком виде нужен результат?

5. Стиль: Как должно звучать сообщение?

6. Ограничения: Что точно не должно включать ответ?

7. Примеры: Есть ли образцы?

8. Контекст: Какая дополнительная информация поможет?

9. Критерии: Как поймем, что результат хороший?

10. Детализация: Насколько подробно нужно проработать?

Если вы это сделаете, ваш промпт будет лучше, чем у 99% ваших конкурентов, коллег и просто людей, которые взаимодействуют с нейросетью.

Главное правило – необязательно использовать все параметры в одном промпте. Выбирайте те, которые критичны для вашей задачи.

Для начинающих: начните с 3-4 ключевых параметров, например: роль, задача, аудитория, формат.

Для продвинутых: используйте полный набор параметров для сложных стратегических задач.

И помните, что каждый элемент – это инструмент настройки качества. Чем точнее настройки, тем лучше результат.

Переходим к практике.