bannerbanner
logo

Культура и этика делового общения

Самое популярноеНовое
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
3
Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработч…
Подробнее
Кадровик: собеседование и тестирование кандидатов
Кадровик: собеседование и тестирование кандидатов
0
В книгах данной серии излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организации. Ра…
Подробнее
Кадровик: нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
Кадровик: нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
0
В книгах данной серии излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организации. Ра…
Подробнее
Профессиональная этика и этикет
Профессиональная этика и этикет
0
Данное учебное пособие представляет собой краткое справочное издание по основным проблемам профессиональной этики и этикета. Пособие рассчитано на уча…
Подробнее
Психология и этика делового общения
Психология и этика делового общения
0
Цель изучения учебной дисциплины «Психология и этика делового общения» – способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и…
Подробнее
Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех
Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех
4
Олег Эмих – управляющий партнер Альянса «Бизнес консалтинг», бизнес-тренер, профессор и преподаватель программы МВА в Международном институте менеджме…
Подробнее
Кадровик: Лидерство. Разрешение и предупреждение конфликтов в коллективе
Кадровик: Лидерство. Разрешение и предупреждение конфликтов в коллективе
0
В книгах данной серии излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организации. Ра…
Подробнее
Кадровик: психологические тесты для тестирования кандидатов
Кадровик: психологические тесты для тестирования кандидатов
0
В книгах данной серии излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организации. Ра…
Подробнее
Деловое общение
Деловое общение
0
В пособии раскрываются основы психологии общения, психология деятельности, деловое общение как социально-психологический механизм взаимодействия в про…
Подробнее
Основы делового общения и гостеприимства
Основы делового общения и гостеприимства
0
Настоящее учебное пособие подготовлено в соответствии с государственным образовательным стандартом профиля подготовки «Социально-культурный сервис и т…
Подробнее
Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех
Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех
4
Олег Эмих – управляющий партнер Альянса «Бизнес консалтинг», бизнес-тренер, профессор и преподаватель программы МВА в Международном институте менеджме…
Подробнее
Деловое общение на французском языке
Деловое общение на французском языке
0
Данное пособие предназначено для практических занятий по дисциплине «Деловое общение на втором иностранном языке» для студентов IV курса очной формы о…
Подробнее
Кадровик: оптимизация организационной структуры кадровой службы
Кадровик: оптимизация организационной структуры кадровой службы
0
В книгах данной серии излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организации. Ра…
Подробнее
Digital Intelligence. Основы цифрового этикета
Digital Intelligence. Основы цифрового этикета
0
Как соблюсти баланс между рабочим и личным? Как избежать конфликтных ситуаций, общаясь с международными клиентами онлайн? Как общаться в чатах и мессе…
Подробнее
Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех
Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех
0
Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Перего…
Подробнее
100 самых эффективных приемов для проведения успешных переговоров
100 самых эффективных приемов для проведения успешных переговоров
3
В последнее время переговоры становятся частью нашей повседневной жизни, поскольку каждый человек хочет участвовать в принятии решений, которые затраг…
Подробнее
Как и когда говорить клиентам «Спасибо»
Как и когда говорить клиентам «Спасибо»
0
В данном практическом руководстве приведены шаблоны благодарственных писем, рассылаемых клиентам. Руководство рассчитано на широкий круг читателей.
Подробнее
Психология делового общения
Психология делового общения
0
В учебном пособии, написанном в соответствии с государственным образовательным стандартом Российской Федерации, подробно раскрывается содержание курса…
Подробнее
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
0
Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработч…
Подробнее
Ключевые идеи книги: Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы. Патрик Ленсиони
Ключевые идеи книги: Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы. Патрик Ленсиони
0
Это аудио – сокращенная версия книги Патрика Ленсиони «Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы». Тол…
Подробнее
Риторика. Искусство публичного выступления
Риторика. Искусство публичного выступления
3
В книге освещаются основные вопросы теории риторики и практики публичных выступлений, делового общения, культуры и искусства речи. Особое внимание уде…
Подробнее
Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях
Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях
0
Как одеться на торжественный ужин? Как правильно пользоваться столовыми приборами? На какое место в автомобиле посадить важного гостя? Как рассадить п…
Подробнее
Токсичные люди на работе. Инструкция по обезвреживанию
Токсичные люди на работе. Инструкция по обезвреживанию
0
Коллеги, которые огрызаются в ответ на каждое ваше слово. Невыносимые всезнайки, всегда готовые прочесть часовую лекцию о том, что вам и так известно.…
Подробнее
Деловая культура. Профессионально-личностное развитие педагогического работника (менеджера образования)
Деловая культура. Профессионально-личностное развитие педагогического работника (менеджера образования)
0
Учебное пособие создано в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования по направлению подготовки 44.04.01…
Подробнее
Занимательная этика
Занимательная этика
0
Настоящая книга – первый опыт такого рода на русском языке. Книга призвана показать этику как интересное и занимательное размышление на темы морали. В…
Подробнее
Интернет и этикет
Интернет и этикет
3
Звонить по телефону или писать в мессенджер? Как не сойти с ума в родительском школьном чате? Нормально ли - трезвонить подчиненному в двенадцать ночи…
Подробнее
Основы русской деловой речи
Основы русской деловой речи
0
В книге подробно описываются сферы и виды делового общения, новые явления в официально-деловом стиле, а также языковые особенности русской деловой реч…
Подробнее
Этика государственной службы и государственного служащего. Учебное пособие для СПО
Этика государственной службы и государственного служащего. Учебное пособие для СПО
0
Рассмотрены важнейшие этические проблемы государственной службы, системы государственного управления. Систематизирован современный отечественный и зар…
Подробнее
Модель формирования деловой культуры в процессе подготовки менеджеров образования
Модель формирования деловой культуры в процессе подготовки менеджеров образования
0
В предлагаемой монографии представлены результаты исследования по проблемам формирования и развития деловой культуры менеджеров образования при реализ…
Подробнее
Этикет делового мужчины
Этикет делового мужчины
0
В книге в популярной и доходчивой форме рассказано о некоторых элементах делового этикета: об общении с коллегами, подчиненными и руководством; о куль…
Подробнее
Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех
Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех
0
Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Перего…
Подробнее
Кадровик: основные принципы управления персоналом
Кадровик: основные принципы управления персоналом
0
В книгах данной серии излагаются основные положения, понятия и принципы системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики орган…
Подробнее
Деловой этикет. Необходимый минимум для современного человека
Деловой этикет. Необходимый минимум для современного человека
0
Аудиокнига о новых этикетных темах, например, мобильный этикет, деловые подарки в свете новых тенденций. Новая аудиокнига Татьяны Белоусовой – автора …
Подробнее
Токсичные люди на работе. Инструкция по обезвреживанию
Токсичные люди на работе. Инструкция по обезвреживанию
0
Коллеги, которые огрызаются в ответ на каждое ваше слово. Невыносимые всезнайки, всегда готовые прочесть часовую лекцию о том, что вам и так известно.…
Подробнее
Психология и этика менеджмента
Психология и этика менеджмента
0
Учебное пособие посвящено психологическим и этическим проблемам развития менеджмента в России. Рассматриваются практические стороны деятельности менед…
Подробнее
Деловой этикет
Деловой этикет
0
Учебное пособие знакомит читателей с основными принципами современного делового этикета и правилами поведения в различных ситуациях общения: как завяз…
Подробнее
Убедить дракона. Руководство по переговорам с огнедышащими и трёхголовыми оппонентами
Убедить дракона. Руководство по переговорам с огнедышащими и трёхголовыми оппонентами
0
Вся наша жизнь – переговоры. С супругом, с мамой, с менеджером ресторана, с соседом по парковке. «Драконы» – это они, наши контрпереговорщики. Огнедыш…
Подробнее
Основы культуры профессионального общения
Основы культуры профессионального общения
0
В учебнике изложены основы этики и культуры делового общения в сфере обслуживания и их специфика в профессиональной деятельности парикмахера. Рассматр…
Подробнее
Лёгкий русский совсем без нагрузки
Лёгкий русский совсем без нагрузки
0
Мы все общаемся на одном языке, но не всегда правильно понимаем друг друга. Как это работает, а главное – как это исправить? Ведь наше умение владеть …
Подробнее
Кадровик: разработка и реализация кадровой политики организации
Кадровик: разработка и реализация кадровой политики организации
0
В книгах данной серии излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента. Рассмотрены функции и методы управ…
Подробнее
Что делать, если клиент не платит?
Что делать, если клиент не платит?
0
Очень часто фрилансер оказывается в ситуации, когда клиент не платит за выполненные услуги. Что делать в таком случае? Писать претензии и добиваться о…
Подробнее
Кадровик: стратегии и принципы кадрового менеджмента
Кадровик: стратегии и принципы кадрового менеджмента
0
В книге излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организации. Рассмотрены функ…
Подробнее
Бизнес-риторика
Бизнес-риторика
0
В книге анализируются проблемы ораторского искусства, делового общения, культуры и искусства речи. Особое внимание уделяется речевой культуре, методам…
Подробнее
Всё про этикет: полный свод правил светского и делового общения
Всё про этикет: полный свод правил светского и делового общения
0
Хороший тон – залог успеха в обществе! Представляем новую аудиокнигу Татьяны Белоусовой – имидж-тренера, психолога, эксперта по этикету и протоколу, с…
Подробнее
Профессиональные навыки и этика юриста
Профессиональные навыки и этика юриста
0
Освещены основные положения о профессиональных навыках юриста. В каждой главе учебного пособия приведены контрольные вопросы, практические задания или…
Подробнее
Вход В личный кабинетРегистрация