Поджанры:
product placementинтернет-маркетингкопирайтингбрендингпартизанский маркетингдирект-маркетингклассический маркетингмерчендайзинготношения с клиентамисобытийный маркетингуправление ассортиментомуправление маркетингомстратегия маркетингаклиентский сервисмаркетинг для новичковрекламапривлечение клиентовмаркетинговые исследования и анализPR
Посмотреть все
Лояльность
Самое популярноеНовое
Битва за добрые дела. Как компания МсDonald’s стала неуязвимой
История успеха McDonald’s, рассказанная экс-исполнительным директором, более 25 лет жизни посвятившим компании.
Узнайте, как обеспечить своему бизнесу…
Подробнее
Как взломать код судьбы и переписать реальность (Часть 1)
В книге рассматривается концепция реальности как сложной вычислительной системы, где каждый человек — это «персонаж» с уникальным кодом. Автор предлаг…
Подробнее
Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности
Как строить долгосрочные отношения с клиентами: Принципы удержания и повышения лояльности практическое руководство для владельцев бизнеса, маркетолог…
Подробнее
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНО…
Подробнее
Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?
Ежедневно посредством рекламы потребитель получает более 10 тысяч торговых предложений. Как определить, какие из них попадут точно в цель, а какие про…
Подробнее
От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании
501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов авто…
Подробнее
Перевоспитание маркетинга: Этикет для маркетологов будущего
Эта книга возвращает маркетинг к главному: созданию понятной ценности и хорошего опыта, а также к построению долгих отношений с клиентом – чтобы прибы…
Подробнее
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памя…
Подробнее
Adobe Analytics For Dummies
Use Adobe Analytics as a marketer —not a programmer! If you're a marketer in need of a non-technical, beginner's reference to using Adobe Analytics, t…
Подробнее
Нанотехнологии эмоционального резонанса и квантовый протокол привлечения любви (Часть 1)
Ларенто Марлес в своей книге «Нанотехнологии эмоционального резонанса и квантовый протокол привлечения любви» приглашает читателя на захватывающий пут…
Подробнее
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари
Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Когда Мэтью Дюрден, один из авторов книги «Дизайн впечатлений…
Подробнее
Поведение потребителей в кросс-культурном маркетинге
В учебном пособии рассматриваются особенности потребительского поведения в кросс-культурном контексте. Дается характеристика специфики дисциплины «Кро…
Подробнее
Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле
В монографии рассмотрены современные подходы к определению понятия «потребительская лояльность», в т.ч. и по отношению к розничному торговому предприя…
Подробнее
Ключевые идеи книги: Отношение определяет результат. Дов Сайдман
Этот текст – сокращенная версия книги Дова Сайдмана «Отношение определяет результат». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
С разви…
Подробнее
Как я разблокировал интерфейс бога и переписал судьбу мира (Часть 1)
«Как я разблокировал интерфейс бога и переписал судьбу мира» — это увлекательное путешествие в мир, где реальность напоминает многопользовательскую ро…
Подробнее
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари
Это саммари – сокращенная версия книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компание…
Подробнее
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари
Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Компания Gillette за 120 лет существования потратила миллиард…
Подробнее
Техники интервью. Пособие для HR и SB
Это пособие представляет собой раздаточный материал тренингов по кадровому отбору самых известных школ США. Американские преподаватели предоставляют …
Подробнее
Ключевые идеи книги: Побеждающий B2B-маркетинг. Кристофер Райан
Этот текст – сокращенная версия книги Кристофера Райана «Побеждающий B2B-маркетинг». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
Кристофе…
Подробнее
Взлом Матрицы через Цифровой Код Твоего Будущего (Часть 1)
В книге «Взлом Матрицы через Цифровой Код Твоего Будущего (Часть 1)» вас ждёт увлекательное путешествие в мир скрытых закономерностей и структур реаль…
Подробнее
Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНО…
Подробнее
Саммари книги «Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра»
Директор по маркетингу и коммуникациям Mastercard Раджа Раджаманнар рассказывает, как глобальные изменения, открытия нейронауки и искусственный интелл…
Подробнее
Формула онлайн-репутации, или Простыми словами об ORM
Репутация компании – это нематериальный актив. Бизнесу с хорошим именем проще найти клиентов и партнеров, так как люди всегда предпочитают строить отн…
Подробнее
Новые правила деловой переписки
Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка – это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я …
Подробнее
Взлом Матрицы через Цифровой Код Твоего Будущего (Часть 1)
В книге «Взлом Матрицы через Цифровой Код Твоего Будущего (Часть 1)» вас ждёт увлекательное путешествие в мир скрытых закономерностей и структур реаль…
Подробнее
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари
Это саммари – сокращенная версия книги «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень» Роберта Дью и Сайруса Аллена. Только самые ценные мысли,…
Подробнее
Саммари книги «Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра»
Какие новейшие инструменты маркетинга нужно было включить еще вчера и почему глобальные изменения и кризисы – главные драйверы развития? Послушайте от…
Подробнее
Лояльность персонала медицинских организаций: теория и практика
Сегодня, в эпоху обилия недостоверной информации и «фейк-ньюс», усиления общественных конфликтов и нестабильности, падения солидарности и атомизации, …
Подробнее
Клиентоориентированность в цифровой экономике
В статье представлено обобщение, систематизация и развитие теоретических подходов и лучших практик в области клиентоориентированного подхода к управле…
Подробнее
Как я разблокировал интерфейс бога и переписал судьбу мира (Часть 1)
«Как я разблокировал интерфейс бога и переписал судьбу мира» — это увлекательное путешествие в мир, где реальность напоминает многопользовательскую ро…
ПодробнееТехнологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле
В монографии рассмотрены современные подходы к определению понятия «потребительская лояльность», в т.ч. и по отношению к розничному торговому предприя…
Подробнее
Карту в руки: Как разрабатывать и продвигать программу лояльности в культурных пространствах
Практически у всех современных культурных пространств есть программа лояльности. Посетителям предлагают поддержать институцию материально, а взамен им…
Подробнее
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памя…
Подробнее
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки
Этот текст – сокращенная версия книги Фреда Райхельда, Роба Марки«Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь». Только самые ценные …
Подробнее
Нанотехнологии эмоционального резонанса и квантовый протокол привлечения любви (Часть 1)
Ларенто Марлес в своей книге «Нанотехнологии эмоционального резонанса и квантовый протокол привлечения любви» приглашает читателя на захватывающий пут…
ПодробнееКомьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНО…
Подробнее
Маркетинг взаимоотношений: теория и методология
В монографии представлены исторические аспекты развития маркетинга взаимоотношений; рассмотрены теоретико-методологические основы маркетинга взаимоотн…
Подробнее
Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНО…
Подробнее
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Этот текст – сокращенная версия книги Джанелл Барлоу, Клауса Меллера «Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратег…
Подробнее
Как взломать код судьбы и переписать реальность (Часть 1)
В книге рассматривается концепция реальности как сложной вычислительной системы, где каждый человек — это «персонаж» с уникальным кодом. Автор предлаг…
Подробнее
Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности
«Как строить долгосрочные отношения с клиентами: Принципы удержания и повышения лояльности» — практическое руководство для владельцев бизнеса, маркето…
Подробнее
Саммари книги Патрика Ренвуазье, Кристофа Морена «Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка „Купить“ в сознании покупателя?»
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30–…
ПодробнееКвантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНО…
Подробнее
Ключевые идеи книги: Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Энди Серновиц
Этот текст – сокращенная версия книги Энди Серновица «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить». Только самые ценные мысли,…
Подробнее