Успешные переговоры

В учебном пособии рассматриваются в основном практические вопросы ведения деловых переговоров: умение убеждать, строить аргументацию, вести дискуссию,…

Что, если исход переговоров решается не аргументами, а за 5 минут до того, как вы произнесли первую фразу? В 2008 году автор этой книги, молодой руков…

Суд — это всегда упущенная возможность договориться. Годы в судах, сотни тысяч на судебные издержки, остатки нервов. А ведь большинство споров можно …

Эта книга учит продавать там, где большинство сдается: после отказа, во время холодного звонка, в сложном разговоре и в момент закрытия сделки. Настро…

В учебнике, подготовленном учеными кафедры управления персоналом Государственного университета управления, излагаются теоретические, методические и пр…

Практикум является дополнением к учебнику «Деловое общение и кросс-культурные коммуникации» и включает в себя практико-ориентированные задания, которы…

Каждый день мы сталкиваемся с ситуациями, в которых от того, как мы общаемся, зависит исход важного события. Будь то переговорами на работе, разговор …

Как стабильно выполнять план на 128% без стресса? Эта книга — рабочая инструкция от практика с высоким рейтингом. Вы узнаете методику «Цикл продажи че…

Тысячи контактов в телефоне, десятки чатов, стопки визиток, а когда нужен клиент, партнёр или решение, позвонить некому? Эта книга ломает привычный не…

«Хорошо» — это согласие или способ закончить разговор? На работе за коротким ответом могут скрываться непонятые условия, нехватка ресурсов или несогла…

Хорошие идеи иногда остаются без внимания не потому, что они слабые, а потому, что их произносят так, будто извиняются за то, что заняли время. Эта кн…

Что, если исход переговоров решается не аргументами, а за 5 минут до того, как вы произнесли первую фразу? В 2008 году автор этой книги, молодой руков…

Важный разговор редко проваливается из-за нехватки красивых слов. Чаще мы начинаем его без ясной цели, смешиваем факты и предположения, слишком рано у…

Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидор…

Эта книга - ваш путь к уверенности и результату в холодных продажах: где страх становится топливом, а не тормозом. Страх холодного звонка – это не сла…

Книга «Техники работы с возражениями» — это практическое руководство для тех, кто хочет научиться эффективно справляться с любыми возражениями в разли…

Корпоративная сделка может выглядеть почти закрытой — и месяцами не двигаться к договору. «Нам всё подходит», «передали коллегам», «осталось согласова…

Нулевая терпимость в переговорах — это не про агрессию. Это про чёткие правила, которые вы устанавливаете до того, как сели за стол. Это про готовност…

Тысячи контактов в телефоне, десятки чатов, стопки визиток, а когда нужен клиент, партнёр или решение, позвонить некому? Эта книга ломает привычный не…

Эта книга - ваш путь к уверенности и результату в холодных продажах: где страх становится топливом, а не тормозом. Страх холодного звонка – это не сла…

Умение правильно вести себя в конфликте влияет на отношения, карьеру, деньги и внутреннее спокойствие. Оно помогает не теряться под давлением, ясно вы…

Почему один и тот же клиент говорит «дорого» одному продавцу и соглашается на сделку с другим? И можно ли использовать ChatGPT так, чтобы он помогал н…

Артем — талантливый логист, запертый в клетке бедности и офисной рутины. Когда его бросает девушка ради владельца шиномонтажа, Артём решает взломать с…

Для кого эта книга? Для предпринимателей и управленцев, которым важно договариваться без потерь; Для HR, закупщиков, продавцов, юристов — всех, кто ве…

B2B и ИТ-продажи — это особый мир. Долгие циклы сделок, десятки участников, сложные продукты и огромная цена ошибки. Эта книга написана для менеджеро…

Умение правильно вести себя в конфликте влияет на отношения, карьеру, деньги и внутреннее спокойствие. Оно помогает не теряться под давлением, ясно вы…

Книга о продажах, в которых клиент не сопротивляется, а осознанно выбирает решение. Почему возникает недоверие? Как говорить о цене, возражениях и пау…

Нулевая терпимость в переговорах — это не про агрессию. Это про чёткие правила, которые вы устанавливаете до того, как сели за стол. Это про готовност…

Клиент просит добавить работу без доплаты, руководитель ждёт ответа сегодня, а вы не хотите ни спорить, ни соглашаться себе в ущерб. Как понять, где р…

Эта книга о том, как перестать тратить часы на пустые разговоры и сделать встречи короткими, чёткими и полезными. Вы узнаете, как готовиться за пару м…

Эта книга об этике, этикете и особенностях деловой коммуникации, сложившихся в мире бизнеса. Но не только. Она также об оптимальной модели поведения, …

Книга о продажах, в которых клиент не сопротивляется, а осознанно выбирает решение. Почему возникает недоверие? Как говорить о цене, возражениях и пау…

Артем — талантливый логист, запертый в клетке бедности и офисной рутины. Когда его бросает девушка ради владельца шиномонтажа, Артём решает взломать с…

Международный бизнес-эксперт предлагает обстоятельное практическое руководство, которое поможет вам разобраться в отличиях между деловыми культурами р…

B2B и ИТ-продажи — это особый мир. Долгие циклы сделок, десятки участников, сложные продукты и огромная цена ошибки. Эта книга написана для менеджеро…

Можно быть умным, компетентным и трудолюбивым и всё равно оставаться незамеченным, если вы не умеете говорить так, чтобы вас слышали. Эта книга превра…

Корпоративная сделка может выглядеть почти закрытой — и месяцами не двигаться к договору. «Нам всё подходит», «передали коллегам», «осталось согласова…

В современном мире часто принято говорить о навыках коммуникации и софт-скиллах. Умение услышать собеседника, договориться о решении конфликта или обс…

Клиент просит добавить работу без доплаты, руководитель ждёт ответа сегодня, а вы не хотите ни спорить, ни соглашаться себе в ущерб. Как понять, где р…

В учебном пособии описываются основные правила делового общения, позволяющие достичь успеха благодаря соблюдению «золотого правила морали», использова…

Можно быть умным, компетентным и трудолюбивым и всё равно оставаться незамеченным, если вы не умеете говорить так, чтобы вас слышали. Эта книга превра…

Корпоративная сделка может выглядеть почти закрытой — и месяцами не двигаться к договору. «Нам всё подходит», «передали коллегам», «осталось согласова…

Эта книга учит продавать там, где большинство сдается: после отказа, во время холодного звонка, в сложном разговоре и в момент закрытия сделки. Настро…

«Хорошо» — это согласие или способ закончить разговор? На работе за коротким ответом могут скрываться непонятые условия, нехватка ресурсов или несогла…

Данный учебник выполнен на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также фор…