logo

Психология покупателя

Самое популярноеНовое
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
0
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете оши…
Подробнее
Золотые правила продаж: 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться
0
Всемирно известный гуру продаж Стивен Шиффман обучил более полумиллиона сейлз-менеджеров. Эта книга – квинтэссенция его тридцатилетнего опыта, в ней о…
Подробнее
Обзор книги Г. Беквита «Продавая незримое»
0
Наш эксперт Дмитрий Ермаков – преподаватель программы Mini MBA Русской Школы Управления, эксперт по маркетингу – поделился своим мнением о книге Гарри…
Подробнее
11 когнитивных секретов для ваших текстов и бизнеса
4
Перегруз информацией, тысячи похожих продуктов и услуг, созданные словно под копирку подходы и описания… В таком мире мы живем и работаем сегодня. Ест…
Подробнее
Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики и как на этом заработать
0
Автор книги профессор из Чикаго Ричард Талер, один из советников президента США Барака Обамы, досконально изучил эмоции, которые руководят покупателем…
Подробнее
Вам слово! Выступление без волнения
0
Многие думают, что аплодисменты и благодарные улыбки слушателей достаются лишь артистам, профессиональным ораторам и тем, кому красноречие дано от при…
Подробнее
Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах
0
Перед Вами – блестящее пособие по искусству управления продажами, созданное нашим современником,  легендарным российским бизнес-тренером Дмитрием Норк…
Подробнее
Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер
0
Эволюция человеческого мозга насчитывает миллионы лет, в ходе которых нам чаще приходилось убегать от леопардов, чем следить за индексом Доу-Джонса. С…
Подробнее
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
0
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не…
Подробнее
Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть
4
Тренинг по переговорам для продаванов от Игоря Рызова – ведущего российского эксперта, дважды победителя премии «Деловая книга года в России». В этой …
Подробнее
Мудрый рекламодатель
0
Эта книга содержит рисунки в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Даже опытный рекламист не см…
Подробнее
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
0
Как продавать услуги, которые нельзя потрогать, попробовать на вкус и даже увидеть? Нечто незримое – именно так выглядит услуга с точки зрения вашего …
Подробнее
Искренний сервис
0
Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «R…
Подробнее
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
3
Задача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить, к…
Подробнее
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
3
Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных …
Подробнее
Онлайн-влияние. Как управлять поведением людей, чтобы они совершали покупки в онлайне
0
Эта книга содержит таблицы, рисунки и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Как пр…
Подробнее
125 методов увеличения продаж в пиццерии. Часть 1. Построение продаж в пиццерии
0
После прочтения книги вы сможете: быстро увеличить осведомленность потенциальных покупателей о вашем заведении; построить систему продаж в вашей пицце…
Подробнее
Техники зомбо-продаж. Как заставить клиентов покупать, а сотрудников продавать
0
Вас уже насторожило слово «зомбо»? Вы придерживаетесь исключительно щадящей политики продаж и не желаете никого «зомбировать»? Поздравляем, вы в зоне …
Подробнее
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
4
Об одной из наиболее сложных сфер деятельности – о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и…
Подробнее
Идеальный маркетинг: О чем забыли 98 % маркетологов
4
Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешев…
Подробнее
Потребительский экстремизм. Часть 1
0
Содержание: 1. Введение. Общие понятия 2. Опасные прозвища 3. Зарождение потребительского экстремизма 4. «Игра престолов»: Белые Ходоки 5. Потребитель…
Подробнее
Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!
0
В этой аудиокниге Сет Годин, американский гуру маркетинга, поделится с вами своей зажигательной идеей Фиолетовой коровы. Почему фиолетовой? Потому что…
Подробнее
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
0
Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признан…
Подробнее
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом
3
Термин «впечатление» уже взяли на вооружение самые разные компании: Adobe призывает потребителя «сделать впечатления своим бизнесом», а авиакомпания D…
Подробнее
Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
3
Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» раскрывает секреты розничной торговли. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается в непревзойденной способ…
Подробнее
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
0
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не…
Подробнее
Как купить и не купиться. Как не дать обмануть себя при совершении покупок
0
«Перед вами книга, которая пригодится каждому. Ведь всем нам ежедневно приходится ходить по магазинам и приобретать разные товары. Пусть на дворе криз…
Подробнее
Саммари книги «Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер»
0
Как создать востребованный продукт, организовать эффективные бизнес-процессы и управлять поведением потребителей? Ответы кроятся в 450 млн лет эволюци…
Подробнее
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
3
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсац…
Подробнее
Фокусы мерчандайзинга. Эффективные «трюки» для торговцев и поставщиков
4
В книгу вошла информация от психологического восприятия покупателя до конкретных примеров успешной работы по расположению товара в зале. Важно, что, о…
Подробнее
Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
0
Книга «Переломный момент» стала международным бестселлером и была опубликована в 12 странах мира. Она заставляет взглянуть на мир совершенно с другой …
Подробнее
Восприятие брендов и анализ потребительского поведения
0
В монографии представлены исследования, проводимые авторами в течение нескольких лет в области психологии потребительского поведения. В исследованиях …
Подробнее
Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть
0
Тренинг по переговорам для продаванов от Игоря Рызова – ведущего российского эксперта, дважды победителя премии «Деловая книга года в России». В этой …
Подробнее
Саммари книги «Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер»
0
О каких эволюционных особенностях человеческого мозга забывают или вовсе не знают бизнесмены и маркетологи? Чем похожи первобытная охота и Tinder? И к…
Подробнее
Обзор книги Г. Беквита «Продавая незримое»
0
Наш эксперт Дмитрий Ермаков – преподаватель программы Mini MBA Русской Школы Управления, эксперт по маркетингу – поделился своим мнением о книге Гарри…
Подробнее
Сбытовая политика предприятия и сервис
0
Книга посвящена сбытовой политике предприятия и сервису. Здесь подробно рассказано о целях и задачах сбытовой политики, способах распределения товаров…
Подробнее
Потребительский экстремизм. Часть 3
0
Содержание: 1. О юристах-профессионалах 2. Борцуны-фанатики и лидеры толпы 3. Алгоритм работы с толпой 4. Провокация автора как пример работы с экстре…
Подробнее
Саммари книги «Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер»
0
О каких эволюционных особенностях человеческого мозга забывают или вовсе не знают бизнесмены и маркетологи? Чем похожи первобытная охота и Tinder? И к…
Подробнее
Искренний сервис
4
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников наст…
Подробнее
Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер
4
Поведение человека покупающего – неизведанная территория для маркетологов и продаванов. Современные компании сочиняют рекламные тексты и формируют цен…
Подробнее
План маркетинга. Служба маркетинга
0
В книге подробно рассказано о плане маркетинга и требованиях к нему (книга содержит примерную структуру плана маркетинга). Кроме того, здесь представл…
Подробнее
Ключевые идеи книги: Продавая незримое. Гарри Беквит
0
Этот текст – сокращенная версия книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг». Только самые ценные мысли, идеи…
Подробнее
Онлайн-влияние. Как управлять поведением людей, чтобы они совершали покупки в онлайне
3
Как превратить посетителей сайта в покупателей, а случайных интернет-серферов в зарегистрированных пользователей? Грамотное применение поведенческой п…
Подробнее
Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей
3
Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала н…
Подробнее
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
3
Задача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить, к…
Подробнее
Вход В личный кабинетРегистрация