bannerbanner
logo

Психология покупателя

Мастерство продажи
Мастерство продажи
4
Книга основана на методике обучения торгового персонала, опробованной автором в более чем 80 компаниях. Что такое продажа? Какова роль продавца? Как в…
Подробнее
План маркетинга. Служба маркетинга
План маркетинга. Служба маркетинга
В книге подробно рассказано о плане маркетинга и требованиях к нему (книга содержит примерную структуру плана маркетинга). Кроме того, здесь представл…
Подробнее
Сбытовая политика предприятия и сервис
Сбытовая политика предприятия и сервис
Книга посвящена сбытовой политике предприятия и сервису. Здесь подробно рассказано о целях и задачах сбытовой политики, способах распределения товаров…
Подробнее
Товарная политика предприятия
Товарная политика предприятия
Книга посвящена товарной политике предприятия. Здесь подробно рассказано о товаре и его свойствах, составляющих товарной политики, ассортименте товаро…
Подробнее
Вам слово! Выступление без волнения
Вам слово! Выступление без волнения
Многие думают, что аплодисменты и благодарные улыбки слушателей достаются лишь артистам, профессиональным ораторам и тем, кому красноречие дано от при…
Подробнее
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете оши…
Подробнее
Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
Книга «Переломный момент» стала международным бестселлером и была опубликована в 12 странах мира. Она заставляет взглянуть на мир совершенно с другой …
Подробнее
Искренний сервис
Искренний сервис
4
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников наст…
Подробнее
Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
3
Как возникает мода? Почему происходит рост и спад уровня преступности? Как книги неизвестных авторов становятся бестселлерами? Каким образом распростр…
Подробнее
Вход В личный кабинетРегистрация