Александр Крапиневич - книги чтеца
И обходя моря и земли
Это фэнтези-сказка в стихах приключенческо-патриотического направления.
Главный герой во сне путешествует по средневековой Руси, где становится участн…
Подробнее
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете оши…
Подробнее