bannerbanner
logo

Бизнес-психология (Питер)

Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным
Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным
Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотн…
Подробнее
Бренд города, района, территории: успешные практики и рекомендации
Бренд города, района, территории: успешные практики и рекомендации
Тема брендинга территорий становится все более востребованной. По всему миру города и страны озабочены разработкой собственной идентичности для привле…
Подробнее
Режиссура в event-индустрии
Режиссура в event-индустрии
Книга о режиссуре и event индустрии, написанная для тех, кто хочет создавать проекты, меняющие жизнь людей и компаний. Вахтанг Вахтангишвили – режиссе…
Подробнее
Как не застрять на таможне
Как не застрять на таможне
4
Книга не сулит чудес, но ставит вполне амбициозную цель – не только понять логику таможни, но и научиться неукоснительно соблюдать взаимоисключающие п…
Подробнее
Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы
Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы
Анна Кузнецова – эксперт по увеличению дохода владельцев бизнеса с помощью отделов продаж – в своей книге знакомит с личным опытом по построению отдел…
Подробнее
Преимущество повторяемости – 2. Диагностика и анализ бизнес-процессов. Практическое руководство по бизнес-процессам
Преимущество повторяемости – 2. Диагностика и анализ бизнес-процессов. Практическое руководство по бизнес-процессам
Это вторая книга серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному мене…
Подробнее
Индия: государство, экономика и инвестиции
Индия: государство, экономика и инвестиции
Взаимодействие России и Индии уходит корнями в глубину веков. Сейчас отношения наших стран получили новый виток развития в связи с геополитической сит…
Подробнее
Просто делай вкусно. От автокафе на заправке до федеральной франшизной сети Coffee Machine
Просто делай вкусно. От автокафе на заправке до федеральной франшизной сети Coffee Machine
В этой книге предприниматель из Владивостока Дмитрий Лутченко рассказывает о том, как создавалась и развивалась федеральная франшизная сеть автокафе C…
Подробнее
Как открыть детский сад и работать с удовольствием и прибылью
Как открыть детский сад и работать с удовольствием и прибылью
На российском рынке образовательных и развивающих услуг существует огромное количество частных детских садов, и их количество ежегодно растет в связи …
Подробнее
Как продать слона, или 51 прием заключения сделки
Как продать слона, или 51 прием заключения сделки
Обновленное издание бестселлера «Как продать слона», выпущенного в России тиражом более 100 000 экземпляров. В книге описаны основные закономерности и…
Подробнее
На едином языке. Межкультурная коммуникация в бизнесе
На едином языке. Межкультурная коммуникация в бизнесе
В существующей политической и экономической ситуации выстраивание кросс-культурной коммуникации становится все сложнее. Необходимо не только знание яз…
Подробнее
Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день
Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день
Эффективное управление командой – это всего лишь умение применять практики руководителя: планировать и ставить цели, делегировать, контролировать подч…
Подробнее
Практическое НЛП
Практическое НЛП
В мире нейролингвистического программирования важно не только изучать теоретические основы, но и уметь применять приемы и инструменты на практике. Сам…
Подробнее
Как построить клиентский сервис с нуля
Как построить клиентский сервис с нуля
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга…
Подробнее
Философия успешного бренда
Философия успешного бренда
Книга посвящена формированию мышления специалистов, работающих в маркетинге и рекламе. Автор – эксперт по коммуникациям, журналист и писатель – разбир…
Подробнее
МелочиНеМелочи. 200 идей, как усилить ваше событие и победить конкурентов
МелочиНеМелочи. 200 идей, как усилить ваше событие и победить конкурентов
Наталия Франкель, известный эксперт в организации и проведении открытых событий, уверена, что в ивентах очень важны нюансы. На многих событиях – мален…
Подробнее
Мотивация и системы мотивирования
Мотивация и системы мотивирования
Новая книга Марины Вишняковой – специалиста по управлению с более чем тридцатилетним опытом в различных отраслях – дает ответы на самые частые вопросы…
Подробнее
Одеваю в любовь. История мамы в декрете, которая создала себя и успешный бизнес
Одеваю в любовь. История мамы в декрете, которая создала себя и успешный бизнес
4
Эта книга о том, как девочке добиться успеха без связей, денег и поддержки. Марта Фролова, предприниматель, дизайнер, известный блогер и автор психоло…
Подробнее
Преимущество повторяемости – 3. Управление процессами и их трансформация. Практическое руководство по бизнес-процессам
Преимущество повторяемости – 3. Управление процессами и их трансформация. Практическое руководство по бизнес-процессам
Перед вами – третья книга из серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым совре…
Подробнее
Энергия своего дела. Как развивать экспертный бизнес и оставаться в ресурсе
Энергия своего дела. Как развивать экспертный бизнес и оставаться в ресурсе
5
Мария Губина, тренер и консультант по маркетингу и развитию для малого бизнеса, в своей книге рассказывает, как строить и продвигать экспертный проект…
Подробнее
Преимущество повторяемости. Практическое руководство по бизнес-процессам. Процессы и их описание
Преимущество повторяемости. Практическое руководство по бизнес-процессам. Процессы и их описание
Это первая книга серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному мене…
Подробнее
Вход В личный кабинетРегистрация