психология покупателя
- 0
- 0
- 0
Книга «Переломный момент» стала международным бестселлером и была опубликована в 12 странах мира. Она заставляет взглянуть на мир совершенно с другой …
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Как превратить посетителей сайта в покупателей, а случайных интернет-серферов в зарегистрированных пользователей? Грамотное применение поведенческой п…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Сегодня продажнику позарез быть умнее, проницательнее, прогрессивнее, агрессивнее, организованнее, и во всех отношениях «-ее» других, чтобы выбраться …
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Сегодня продажнику позарез быть умнее, проницательнее, прогрессивнее, агрессивнее, организованнее, и во всех отношениях «-ее» других, чтобы выбраться …
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников наст…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете оши…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Эволюция человеческого мозга насчитывает миллионы лет, в ходе которых нам чаще приходилось убегать от леопардов, чем следить за индексом Доу-Джонса. С…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Это аудио – сокращенная версия книги Ричарда Талера «Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики». Только самые…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Термин «впечатление» уже взяли на вооружение самые разные компании: Adobe призывает потребителя «сделать впечатления своим бизнесом», а авиакомпания D…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Эта книга содержит таблицы, рисунки и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.
Как пр…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Многие думают, что аплодисменты и благодарные улыбки слушателей достаются лишь артистам, профессиональным ораторам и тем, кому красноречие дано от при…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Тренинг по переговорам для продаванов от Игоря Рызова – ведущего российского эксперта, дважды победителя премии «Деловая книга года в России». В этой …
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Вас уже насторожило слово «зомбо»? Вы придерживаетесь исключительно щадящей политики продаж и не желаете никого «зомбировать»? Поздравляем, вы в зоне …
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Как продавать услуги, которые нельзя потрогать, попробовать на вкус и даже увидеть? Нечто незримое – именно так выглядит услуга с точки зрения вашего …
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Эта книга не только о технике продажи продуктов трудного выбора, но и о «содержании» продажи; о продающей информации, которая должна убедить покупател…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
В монографии представлены исследования, проводимые авторами в течение нескольких лет в области психологии потребительского поведения. В исследованиях …
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсац…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Тренинг по переговорам для продаванов от Игоря Рызова – ведущего российского эксперта, дважды победителя премии «Деловая книга года в России». В этой …
Подробнее
- 0
- 0
- 0
В этой аудиокниге Сет Годин, американский гуру маркетинга, поделится с вами своей зажигательной идеей Фиолетовой коровы. Почему фиолетовой? Потому что…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Содержание:
1. Диагностика кризисных явлений
2. Катарсис руководителя в состоянии кризиса
3. Утрата доверия
4. Завершение личностного кризиса
5. Сон –…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Об одной из наиболее сложных сфер деятельности – о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Любой менеджер по продажам знает, как сложно звонить незнакомым людям и предлагать свою услугу или товар. Зачастую результатом холодного звонка бывает…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Это саммари – сокращенная версия книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компание…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Если вы уверены, что в своих повседневных действиях всегда руководствуетесь рациональными соображениями, то произведение американского специалиста по …
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Содержание:
1. Куда приводят тандемы
2. Преимущества тандемов
3. Доверие и карьера
4. Роль доверия в карьере
5. Обеспечение роста свободного времени
6…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Всемирно известный гуру продаж Стивен Шиффман обучил более полумиллиона сейлз-менеджеров. Эта книга – квинтэссенция его тридцатилетнего опыта, в ней о…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Как возникает мода? Почему происходит рост и спад уровня преступности? Как книги неизвестных авторов становятся бестселлерами? Каким образом распростр…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Когда Мэтью Дюрден, один из авторов книги «Дизайн впечатлений…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Этот текст – сокращенная версия книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг». Только самые ценные мысли, идеи…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Содержание:
1. Развитие навыка наблюдения
2. Порою стоит кинуть жребий…
3. Утилизация гнева
4. Автоматизация – гарантия неизменной деловой коммуникаци…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала н…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
В книге объясняется, как приспособить нейронауку и поведенческие исследования к целям маркетинга и понять закономерности принятия покупательских решен…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Этот текст – сокращенная версия книги Дональда Томпсона «Как продать за $12 миллионов чучело акулы. Скандальная правда о современном искусстве и аукци…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Автор книги профессор из Чикаго Ричард Талер, один из советников президента США Барака Обамы, досконально изучил эмоции, которые руководят покупателем…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешев…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми – вашими потенциальными клиентами. Ни один звон…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
После прочтения книги вы сможете: быстро увеличить осведомленность потенциальных покупателей о вашем заведении; построить систему продаж в вашей пицце…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Вас уже насторожило слово «зомбо»? Вы придерживаетесь исключительно щадящей политики продаж и не желаете никого «зомбировать»? Поздравляем, вы в зоне …
Подробнее- 0
- 0
- 0
Тренинг по переговорам для продаванов от Игоря Рызова – ведущего российского эксперта, дважды победителя премии «Деловая книга года в России». В этой …
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Знаете ли вы, почему:
• таблетка за 300 рублей помогает лучше, чем за 10?
• мы охотнее помогаем соседу бесплатно, чем за деньги?
• мы иногда безудержн…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
Термин «впечатление» уже взяли на вооружение самые разные компании: Adobe призывает потребителя «сделать впечатления своим бизнесом», а авиакомпания D…
Подробнее
- 0
- 0
- 0
После прочтения книги вы сможете: быстро увеличить осведомленность потенциальных покупателей о вашем заведении; построить систему продаж в вашей пицце…
Подробнее