сервисная деятельность
Психология восприятия и поведения потребителей
В учебно-методическом пособии представлен обобщенный материал теоретического и прикладного характера, который призван способствовать совершенствованию…
Подробнее35 правил клиентоориентированного сервиса
Почему одни компании становятся любимыми, а другие быстро забываются?
Секрет в сервисе, который действительно работает.
"35 правил сервиса" — это базо…
ПодробнееФилософия сервиса. Как создать высокий уровень сервиса в салоне красоты
Как привлечь клиентов высокого уровня? Какими средствами мастер может создать комфортное для своего гостя пространство, в том числе и пространство общ…
ПодробнееЗдоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным
Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотн…
Подробнее


