Jefe De Obra

1.01: LA GESTIÓN DE LA OBRA

A vosotros, jefes de obra, os digo que debéis ser, sin ninguna duda, los promotores de la obra; la mente impersonal de vuestro jefe, al que dar seguridad y serenidad a fin de que en la obra que coordináis todo marche a la perfección, nadie se lamente, los equipos trabajen sin problemas, y sobre todo los trabajos se conviertan en aquello que la empresa había predeterminado en la fase del presupuesto.

Una vez definido esto, tendréis bien claro vuestro objetivo: convertiros en un perfecto jefe de obra…

La importancia de una figura de este tipo no viene dada sólo por la coordinación de la obra, sino sobre todo por la capacidad de poder ser un buen interlocutor entre los clientes, el titular de la empresa, la administración y los obreros.

Vuestras capacidades deberán ser: dinamismo y sentido de adaptación. Es por esto que deberéis estar abiertos para recibir consejos y hábiles al decidir la mejor elección que producirá compensaciones en la empresa para la que trabajáis. Deberéis estar preparados para planificar los trabajos futuros y, sobre todo, ser decididos y estar seguros de vosotros mismos sobre el terreno. Tener una visión clara del trabajo que hay que llevar a cabo y saberlo programar con anticipación (al menos 3 meses): es esto lo que debe hacer siempre un buen jefe de obra.

En los siguientes capítulos os explicaré las distintas conexiones entre los trabajos, los calendarios y las informaciones necesarias para elaborar el crono programa; un importantísimo instrumento que, si es cumplimentado con la debida atención, será uno de vuestros mejores aliados.

§ Un día cualquiera

Aunque os resulte extraño, bastan 30 segundos para comenzar la jornada de la manera adecuada; el tiempo necesario para estimular la glándula pineal (glándula que trabaja en función de los ciclos luz/oscuridad liberando dos hormonas principales: serotonina y melatonina).

La serotonina es activada por la luz y he aquí algunas de sus funciones:

1) Nos vuelve atentos y vigilantes;

2) Estimula el aprendizaje y la memoria;

3) Aumenta la consciencia y la concentración;

4) Regula el equilibrio emocional y estimula el buen humor;

5) Estimula la fisiología del cuerpo y la coordina con el nivel energético.

¿Cómo estimular, por lo tanto, la glándula pineal?

Basta con que la primera cosa que hagáis por la mañana sea esta: abrir las ventanas y dejar entrar la luz. Non sólo dentro de la habitación, sino, durante unos treinta segundos, incluso dentro de vosotros mismos; permaneced allí, a la luz (probadlo, no cuesta nada).

Esto es necesario, en la obra, todos los días, se debe planificar cada cosa, poniendo siempre todo por escrito; incluso el más pequeño trozo de papel cuenta y debe ser conservado en el archivo de la obra. Estos apuntes serán muy útiles para elaborar la contabilidad de fin de mes.

Como jefes de obra deberéis llegar siempre antes para dar una vuelta por la obra y comprobar que todo está como se dejó la noche anterior.

Acabado el recorrido de control hablad con el equipo, intentad organizarlos enseguida, ajustad la jornada como la habéis pensado, escuchad las posibles objeciones que, si son justas, pueden volverse útiles en futuros trabajos, (a veces quien ejecuta manualmente el trabajo ve mejor los problemas e intuye cómo resolverlos).

Id con el equipo al lugar de trabajo, nunca dar las indicaciones por teléfono o alejados del desarrollo de los trabajos.

Debéis ser la figura de referencia en la obra y por tal motivo vuestra presencia será fundamental ya sea al comienzo (momento dedicado a la explicación de los trabajos), como durante la ejecución (momento dedicado a la supervisión y al control de los trabajos) intentando dar seguridad a quien trabaja bajo vuestras directivas.

No deis nunca demasiada confianza a los obreros, a los proveedores y a los inversores, porque puede suceder que, en el momento en que debáis imponeros sobre ellos, por un trabajo, os sentiréis culpables y llegaréis a compromisos fáciles que no rendirán económicamente lo que habíais previsto.

En la oficina (la barraca de la obra), llevaréis a cabo los trámites rutinarios que serán:

1) Compilar el diario de los trabajos;

2) Organizar y desarrollar el trabajo técnico (llamadas, contabilidad, presupuestos, ofertas, programar los trabajos, diseñar, etc.,);

3) Mantener en orden la obra, aunque seamos unos desordenados, al menos para dar buen ejemplo. A última hora de la tarde deberíais saber ya qué hacer al día siguiente y actualizar para vosotros y para el resto el programa laboral, que por lo general ha sido elaborado mensualmente, pero, cada día, con mucha probabilidad, será necesario confirmarlo o modificarlo en base a posibles retrasos o imprevistos, (puede que también por adelantos en las entregas, lo que no estaría nada mal).

Con respecto a las relaciones con la Dirección de la obra y con el promotor, sería oportuno estar siempre presente en las reuniones que se hacen durante los trabajos, lo que es fundamental para resolver problemas tanto de carácter técnico como económico.

Deberíais buscar siempre una solución en tiempo real a los problemas que surgen durante estas reuniones, si es posible haciendo uso de vuestra experiencia, o bien interpelando a vuestros superiores para una aprobación con respecto a la continuación de los trabajos, con el fin de evitar retrasos que harían perder tiempo y dinero.

§ El crono programa y su uso

El crono programa podrá ser consultado para:

1) Conocer los flujos económicos de cada mes desde el comienzo hasta el fin de la obra;

2) Comprender cómo y cuándo subcontratar un trabajo;

3) Ordenar los materiales;

4) Establecer la cronología de los trabajos, para definirlos y ejecutarlos;

5) Determinar los plazos de las subcontratas para la conclusión de los trabajos.

El crono programa es importante que haya sido redactado en colaboración con el responsable del contrato, con el responsable económico (aquellos que han presupuestado los beneficios de la empresa y formulado la oferta para la obra) y con el capataz. Cada figura nombrada os dará las informaciones necesarias; desde la solicitud de la empresa solicitante, pasando por los requisitos económicos hasta los problemas técnicos de actuación.

Queriendo dar un ejemplo de uso de este instrumento pensad solamente cuán útil puede ser saber que tras un mes necesitaremos hacer las divisiones de los tabiques en el interior de los apartamentos. Lo que significará que cuando entren los albañiles todo deberá estar decidido:

1) Dibujos acotados y ejecutables;

2) Autorizados por la empresa promotora;

3) El material necesario ya en la obra, (dando la posibilidad, por lo tanto, a los proveedores de organizar el viaje y no cogerlos siempre “por el cuello” ordenando algo de hoy para mañana. Incluso, y sobre todo, esto quiere decir saber gestionar una obra, estar dispuesto y organizado en el momento en que es necesario.

Quien desee profundizar, puede escribirme al correo electrónico

geometradicantiere@gmail.com o consultar la página

www.hoeplieditore.it/7280-4 ; responderé con gusto incluso suministrando también documentación suplementaria sobre el tema. En concreto habrá disponible un crono programa adecuado.

§ El diario de obra

El diario de obra es otro instrumento importante si se escribe diariamente y con cabeza.

Un buen diario de obra os puede ayudar a fin de mes a estar seguros de que todos los trabajos realizados se hayan contabilizado, porque bastará con echar una ojeada y releer los trabajos hechos día a día.

En el diario de obra se deben anotar:

1) Todas las empresas;

2) El número de obreros presentes en la obra ese día; 3) Todos los trabajos realizados y los hechos por autónomos; 4) Para quien quisiese profundizar sobre las posible anomalías en la ejecución de los trabajos puede escribirme a la dirección de correo electrónico geometradicantiere@gmail.com o consultar la página www.hoeplieditore.it/7280-4 Podré proporcionar las aclaraciones necesarias y en particular el plan de control de calidad para los trabajos de los que nos ocuparemos.

§ El plan de control de calidad

Mediante este útil instrumento podréis guiaros en la valoración del proceso que estáis realizando. A cada trabajo, de hecho, le corresponden unos controles y cada uno de ellos debe resultar positivo, con objeto de garantizar que el trabajo pueda ser considerado “hecho a la perfección” .

Elaborar un archivo con las informaciones de las empresas que han trabajado de manera incorrecta puede servir de ayuda a la sección administrativa de la empresa porque, para las sucesivas subcontratas, sabrán si esta empresa trabaja bien o si es mejor no dejar que concurra ni siquiera a la oferta.

§ Trabajar por horas

Voy a decir unas palabras sobre trabajar por horas, es decir sobre aquellos trabajos que no tienen un precio y que son contabilizados anotando las horas que un equipo emplea para realizar un trabajo. Estos trabajos deben ser eliminados en lo posible, por el simple hecho de que cuando el equipo trabaja por horas está siempre menos dispuesto a rendir y se lo toma con tranquilidad; esto es inevitable, por lo tanto os veréis obligados a controlar más a menudo estos trabajos para estar seguros de que no se pierda dinero, porque, os lo recuerdo otra vez: es necesario trabajar con sentido de la responsabilidad en las relaciones con la empresa y evitar, por lo tanto, pérdidas de tiempo y dinero.

§ El orden en la obra: reglas fundamentales

Querría subrayar de nuevo la importancia del orden y la limpieza dentro de la obra porque es una de las cosas que más influyen en la primera valoración de la misma y que salta a la vista. Para aclarar mejor este concepto os aconsejo mirar el vídeo que hay en esta dirección:

https://www.youtube.com/watch?v=D3RlxUbG8-0di .

A lo sumo podremos esperar a que esté terminado el trabajo y luego exigir enseguida la limpieza y la puesta en orden de la zona, ya que ¿sabéis qué ocurre? Cuando entra el siguiente equipo y ve que el lugar de trabajo está sucio, en el mejor de los casos os llama pidiéndoos que se limpie (esperando que quien ha dejado la suciedad esté todavía en la obra) y, además muy probablemente no seréis respetados cuando pidáis a ese equipo que limpie cuando acabe el trabajo. Es necesario hacer comprender que la limpieza no es una pérdida de tiempo sino un beneficio tanto económico como de tiempo ¡y que es parte del trabajo!

Por lo tanto el consejo que os doy es recordar diariamente al equipo poner en orden la obra porque en su compensación económica está incluida la limpieza del lugar de trabajo. Por lo tanto es como si les pagaseis por un trabajo que no desarrollan y si fueseis vosotros los que lo debéis pagar estoy seguro que lo haríais. Además, en los casos en que no quisiese hacerlo podréis volver sobre el factor económico. ¿Cómo? Manteniendo en suspenso la contabilidad hasta que todo esté limpio. Se enfadarán, pero harán lo que deben hacer y os aseguro que la próxima vez se lo pensarán dos veces antes de dejar todo en desorden, porque para ellos volver atrás a limpiar significa perder el doble de tiempo respecto a cuando tenían el equipamiento cerca.

Órdenes similares, del tipo como aquellas de no respetar la seguridad en el lugar de trabajo, deben siempre estar por escrito y ser firmadas porque ocurra lo que ocurra son “trozos de papel” que permanecen y certifican el hecho.

§ El orden en los materiales: cómo y cuándo hacerlo

Un buen jefe de obra sabe que debe intentar obtener el máximo rendimiento de todos, y es por esto que debe también ordenar el material y el equipamiento necesarios para el trabajo.

Un buen jefe de obra ordena el material con tiempo, no lo deja para el último día, porque incluso los proveedores tienen sus calendarios; pretender la entrega inmediata por parte de estos últimos no debe convertirse en un hábito.

Es verdad, puede haber olvidos y en estos casos hay que ser inteligente para que el material llegue lo antes posible. Si a un proveedor siempre le habéis mandado las órdenes en el momento adecuado y le habéis dado la posibilidad de organizar la mercancía y el viaje, podrá teneros en consideración en el momento en que tengáis alguna necesidad, porque sabe cómo trabajáis y cómo le hacéis trabajar y también sabe que si gestiona bien vuestras emergencias “ganará puntos” con vosotros asegurándose otra posible y futura adquisición.

1.02: MENTALIDAD DE LÍDER

Imaginad al presidente Obama, en un estrado delante de miles de personas… escuchadlo mientras pronuncia su histórica frase: “yes, we can!” (¡Sí, nosotros podemos!). Ahora intentad imaginarlo sobre el mismo estrado mientras dice algo como: “yes, we can… maybe…” (Sí, nosotros podemos… a lo mejor…).

¿Es lo mismo?

Nunca se habría convertido en presidente, y esto es porque la primera gran diferencia entre quien es percibido como líder y quien no, es la seguridad en sí mismo y sobre los objetivos que quiere alcanzar.

Adquirid esta seguridad si queréis conquistar el liderzgo en la obra.

¿Consigues transmitir seguridad en la obra? ¿Eres convincente?

Estoy hablando del sensación de seguridad, es decir de la confianza que un líder debe poseer, incluso en los momentos de dificultades, ¡en el hecho de que encontrará una solución y que conseguirá transmitirla a los demás!

Esto es muy importante desde el momento en que muchos trabajadores son, fundamentalmente, indecisos y no necesitan a otros igualmente indecisos, sino a un líder capaz de transmitirles seguridad. La confianza, no se construye con el tiempo, sino que es una elección que puede tomarse en el momento; tener una confianza inquebrantable significa creer (hasta en la más mínima parte de tu cuerpo) que, sea como sea, encontrarás una solución al problema (y es por esto que llega realmente).

No se cómo lo haré, pero lo haré. ¡Esta es la frase que piensa, dice y pone en práctica una persona carismática! El carisma no está vinculado a las ideas, no está vinculado a vuestros resultados, sino que está conectado a algo más profundo.

El carisma es la capacidad de ejercitar una fuerte influencia sobre otras personas Deriva de la palabra griega χάρισμα, chárisma, que, a su vez, deriva del sustantivo χάρις, cháris, es decir gracia. Asume, en ambos casos, el significado de regalo.

Entre todos los elementos que determinan el carisma podremos decir que el más importante es la convicción en las propias ideas.

§ Cómo transmitir seguridad

REGLA 1: Sed honestos.

Decid siempre todo lo que pensáis, mostrad integridad y coherencia entre lo que pensáis, decís y hacéis, sed sinceros y usad un lenguaje sencillo.

REGLA 2: Mostrad respeto.

No finjáis que os preocupáis, al contrario, respetad de verdad la dignidad de cada uno de los trabajadores, tanto en la obra como fuera de ella, sobre todo de los más humildes.

REGLA 3: Sed transparentes.

No tergiverséis los hechos, decid siempre la verdad de manera que los demás puedan verificarla. Veraces, sinceros y auténticos.

§ Trasformar los sueños en objetivos

El deseo centra la atención en el desear, la intención es mucho más fuerte, centra la atención sobre el proceso de hacer aquello que se ha deseado.

Muchas personas no consiguen cumplir sus deseos porque son sólo unos soñadores.

Desear, como decía al principio, es el primer paso fundamental (algunos no alcanzan sus objetivos justo porque han dejado de desear).

Para transformar los propios sueños en objetivos hace falta algo más. Lo primero que hay que hacer es preguntarse:

•¿Deseo lo bastante?

Si la respuesta es sí, pasad al paso siguiente, en caso contrario preguntaos porqué no lo deseáis lo suficiente.

•Si realmente lo deseáis entonces no digáis ya más “tengo un sueño” sino

“tengo una intención” y, lo más importante, centraos sobre la intención misma (lo que significa coger papel y bolígrafo y escribir aquello que queréis conseguir).

No intentéis comenzar a hacer las cosas y luego las interrumpáis a mitad o antes de acabarlas diciendo “bueno, ya lo terminaré mañana”.

¡Son los pequeños hábitos los que marcan la diferencia!

El primer paso, como siempre, es la claridad.

§ Cómo reforzar el propio autocontrol

Antes de poneros a trabajar duramente es necesario saber gestionar los resultados que deseáis obtener: la estabilidad interior es vuestra meta y también el punto de partida indispensable. Sabiendo esto en vuestra formación debéis cultivar el autocontrol y lo conseguiréis mediante la asunción de responsabilidades importantes.

Para aprender a asumir estas responsabilidades, lo primero que hay que hacer, evitar que os sustituyan, es indispensable actuar en primera persona y exponeros al riesgo de equivocaros.

Cuando os encontréis a solas y debéis, por sentido del honor, respetar los compromisos adquiridos, os pondréis en movimiento y aceleraréis el proceso de aprendizaje. Cuando tengáis un compromiso que debéis finalizar, no estaréis sencillamente involucrados en vuestro deber, si no que se os mostrará como una auténtica misión.

La acción os llevará a reforzar el autocontrol, porque hace que os enfrentéis con los hechos y con la realidad cuando no hay excusa; los resultados son producidos, medidos y valorados por todo lo que proporcionan de bueno.

Será complicado, cierto, pero el autocontrol os hará capaces de conseguirlo.

Cuando quieres llegar, llegas. Si no puedes caminar, te arrastras; si no puedes arrastrarte, ruedas. Pero cuando quieres llegar, llegas.

Gabriel Guerrero

1.03: ORGANIZARSE A SÍ MISMO PARA ORGANIZAR A LOS

OTROS

Bienvenidas sean la creatividad y las soluciones geniales, a condición de que aporten resultados concretos, que se puedan utilizar enseguida.

No os podéis “tirar al ruedo” sin un plan, es un gran error. Un resultado debe ser preparado con cuidado, lógica, intención y tenacidad.

La ayuda más grande viene de nosotros mismos, de nadie más: hacedlo lo mejor posible, dedicaos en cuerpo y alma a una cierta tarea, todo esto parece que no tiene fin y representa un proceso en continua evolución.

Debéis tener disciplina y centraros en el resultado final de vuestro trabajo: cuando lo veáis realmente en vuestro pensamiento, entonces podréis tomar las decisiones apropiadas para obtener los resultados concretos, que son dignos de existir.

El plan para organizar la obra debe tener en cuenta estas preguntas:

1) ¿Cómo podríais optimizar el tiempo de cada persona?

2) ¿Tengo las personas adecuadas en el puesto adecuado?

§ Los secretos para alcanzar los resultados previstos

SECRETO 1: Las mayor rentabilidad, sobre todo hoy en día, se alcanza añadiendo valor a lo que se tiene.

Podéis tener mucho entre las manos y todavía no lo estáis utilizando.

El secreto no es cuánto, sino cómo.

A menudo nos centramos en ver el resultado final pero subvaloramos la evolución que hay detrás, desde la concepción de la idea hasta lo que finalmente vemos. Pensad, por ejemplo, en Martin Cooper, el inventor del teléfono sin hilos; según vosotros aquel primer teléfono móvil, desde el que se hizo la primera llamada, ¿correspondía realmente a la idea de libertad sin hilos y de comunicación que tenía en la cabeza?

SECRETO 2: Mejor la mitad de un proyecto terminado totalmente que un proyecto complejo acabado a la mitad..

MOTIVO 1: Los proyectos complejos, a menudo, son diseñados a largo plazo y nadie tiene tanta perseverancia para esperar un resultado que finaliza en un tiempo tan lejano. Mejor proceder por niveles.

MOTIVO 2: Los grandes proyectos, realizados a medio y largo plazo, a menudo son ejecutados mal o dejados a la mitad para a continuación ser redimensionados. Si aspiramos a la perfección en un gran proyecto incurriremos inevitablemente en el error de subestimar algunos puntos y no conseguir hacer otros. Resultará un proyecto complejo hecho a mitad (por lo tanto, mediocre).

A menudo tendemos a la perfección, tanto por nosotros como por los que están cerca: ¡Es una pena que no pueda suceder de esta manera y que perseguirla con orgullo sea la forma perfecta para alimentar las desilusiones y pesares!

SECRETO 3: En vez de la perfección buscad el mejoramiento continuo.

Tended a la perfección pero sólo lo indispensable.

¿En qué área podéis sustituir la búsqueda de la perfección con la búsqueda del perfeccionamiento?

Subdividid la obra en diferentes fases de ejecución para convertirla en operativa lo antes posible. Esto os ayudará incluso a rebajar el nivel de estrés porque no sentiréis la presión de las cosas que hay que hacer y os encontraréis comprometidos sólo con los trabajos importantes, pero que no son todavía urgentes.

Dosificad vuestras energías y usadlas para subir, progresiva y constantemente, en una escala ideal que os llevará a la meta.

SECRETO 4: Cerrar los paréntesis abiertos.

No obstante el cerebro es un instrumento muy potente tiene la capacidad de concentrarse sólo sobre pocas cosas de una vez.

Pensando que estáis haciendo vuestros deberes, en realidad estáis haciendo menos. Los paréntesis son todas aquellas ideas, situaciones, proyectos y cambios que habéis comenzado y que todavía no habéis terminado y que están ahí, en la cabeza, y de vez en cuando os acordáis de ellas y decís: “debo hacer esto… ¿por qué no lo hago?”

Debéis saber que ese momento estáis perdiendo energía, enfoque, capacidad y productividad y es por esto por lo que os parece que vais más lentos.

¿Cuáles son los paréntesis que podréis comenzar a cerrar primero?

Haced una lista y seguidla, cerrad primero los paréntesis, todos si es posible, luego, si acaso, abrid otros nuevos.

Cada vez que alcancéis una meta intermedia sacadla de las cosas que tenéis que hacer, sólo de esta manera mantendréis el ritmo de vuestras acciones y permaneceréis perseverantes y motivados.

Las cosas comenzarán a suceder con mucha más frecuencia, con más profundidad, con más resultados tangibles, veloces y duraderos.

¡No puedes esperar tener éxito si intentas cambiar veinte cosas a la vez!

Mimi Silbert

§ Cómo mejorar el propio puesto de trabajo

El puesto de trabajo no es algo que os encontráis, es algo que creáis.

Vosotros creáis la realidad en la que vivís.

Pensadlo bien, aunque trabajéis para alguien sois vosotros los que creáis vuestro ambiente de trabajo, sonreíd, estad disponibles, colaborad, o no participéis, no colaboréis, quejaos de mala manera.

De todas formas, sed vosotros los artífices de las condiciones en las que trabajáis. Aunque si en vuestro puesto de trabajo tienen lugar decisiones que no estáis autorizados a tomar, vosotros podréis hacer comprender qué es lo necesario para convertir en más eficiente y soportable el mundo en que trabajáis

Convertid en estable y confortable el espacio que administráis: resolved en él una cosa de cada vez, permaneced activos, porque, si os paráis a escuchar el caos de hoy os asustaréis y no merecéis perder.

Tomad ejemplo de estos cuatro conceptos:

1) Trabajad haciendo lo que os gusta: la satisfacción es el primer sueldo, quizás el único. Si no estáis satisfechos os estresáis, aunque llevéis a casa dinero. Escoged manifestar incluso en el trabajo aquello que os gusta, ¡dejad vuestra huella! En todas las cosas, es importante olvidar la propia “mente” y fundiros en uno con el trabajo que estáis desarrollando.